财务分析指标存在的问题及解决对策

PAGEPAGEII财务分析指标存在的问题及解决对策摘要：在现代企业管理中，财务分析指标体系是一种常见的工具，发挥着举足轻重的作用，它被越来越多的企业所认识并接受。但现行的财务分析指标体系也存在着一些问题，如何有效地解决这些问题，不断地完善财务分析指标体系值得大家思考。本文首先对财务分析指标在管理中的作用进行概述，然后发现现行财务分析指标体系下存在的问题，并针对这些问题提出完善建议。关键词：管理；财务指标；问题；对策Abstract:inmodernenterprisemanagementfinancialanalysisindexsystemisacommontoolwhichplaysanimportantrolewhichhasbeenrecognizedandacceptedbymoreandmoreenterprises.Howevertherearesomeproblemsexistingincurrentfinancialanalysisindexsystemhowtosolvetheseproblemseffectivelyandimprovefinancialanalysisindexsystemconstantlydeserveeverybodythink.Firstly,thispapersummarizestheroleoffinancialanalysisindicatorsinmanagement,thenfindsoutexistingproblemsexistingincurrentfinancialanalysisindexsystemandputsforwardsuggestionsforimprovingthem.Keywords:management;financialindicators;problems;countermeasures

目录1.前言 11.1本文研究的理论意义和使用价值 11.2国内外研究现状综述 11.2.1国外研究现状 11.2.2国内研究现状 31.3本文要解决的问题 42.基本理论 52.1公共产品理论 52.2委托代理理论 52.3利益相关者理论 63.提出问题 63.1过度侧重静态分析 63.2财务指标分析结果与实际情况可能存在一定的差异 63.3财务信息的真实性不确定影响财务指标判断结果 73.4忽视非财务因素的影响 74.分析问题 84.1建立财务分析指标时应遵循科学性原则 84.2建立财务分析指标时应遵循可行性原则 84.3建立财务分析指标时应遵循可比性原则 84.4建立财务分析指标时应遵循重要性原则 95.解决问题 95.1引入平衡计分卡理念构建动态的财务指标体系 95.2推进会计电算化发展提升财务信息及时性 95.3注重规范财务核算基础工作确保信息真实性 105.4引入非财务指标完善财务指标体系 105.5综合运用多种分析指标 115.6引入现金流量指标 115.7引入非财务分析指标 116.结论 12参考文献 13致谢 15PAGE151.前言1.1本文研究的理论意义和使用价值财务分析指标体系是现代企业管理必须具备的工具，其具备的预测性是企业管理中的重要环节，它可以使股东、企业管理者、债权人及其它利益相关者更好的了解企业，为企业的生产经营活动导航，对企业健康发展起着重要作用。具体表现为:首先，财务分析指标能够为股东、债权人等信息使用者提供有用信息，便于作出正确的决策。财务分析指标可以反映出特定期间内企业的盈利、偿债能力、预计收益率、投资中风险等信息，信息使用者对这些指标信息综合分析评判后，做出的相关决策会更加准确。特别是近些年来，企业的投资主体逐步多元化，受到空间和地域的限制部分债权人和投资者对企业情况了解渠道有限，财务分析指标也就成为获取所需信息的重要途径。其次，从企业内部经营管理角度来说，财务分析指标可以反映企业盈利能力、资产状况、现金流动情况、营运能力等信息，将经营及财务状况客观的表现出来，管理层通过对这些信息的分析比较，可以发现企业生产经营中存在的问题及影响生产经营的关键因素，这会督促其不断的提高自身的管理水平，使企业在未来创造更大的利润。再次，企业的发展要具有方向性，财务分析指标是经营管理人员确定企业经营方向、激发企业发展潜力的重要依据。企业经营者通过企业成本利润的掌握了解，随时发现问题。解决问题，不断地改善经营模式，加强管理，提高企业的经济效益。最后，现代企业要懂理财、会理财，财务分析指标可以助力企业实现理财目标。企业管理者善于理财是企业实现价值最大化的基础前提，通过财务分析指标可将物力、人力充分调动，完成资源整合，促进企业发展。1.2国内外研究现状综述1.2.1国外研究现状国外学者在该方面的研究主要包括高校财务分析报告的披露模式、财务分析各指标的实际应用以及如何提高财务分析的质量和利用价值等。其中有关高校财务分析评价指标的研究最早由Jarratt(1985)提出，认为高校财务分析指标大致可以被归纳成三种类型:内部指标、外部指标和运行指标。内部指标是指高校整体运营情况以及详细的财务活动情况是通过学校内部基本信息反映的。外部指标是判断高校自身发展规模和模式与社会各阶层对高校的实际要求是否相契合。运行指标则是反映高校运行过程是否能够有效利用各项资源完成既定目标。CVCG和UGC组织(1986)在之前研究的基础上，重新提出三种高校财务分析指标分类，依次划分成输入类型、输出类型和过程类型指标。其中，输入类型指标指的是高校自身可使用的一切的资源，包括经济资源和人力资源等，输入类型指标可以有效反映高校实际财务状况。过程指标是反映高校是否高效率的运用了这些资源，以及实际反映高校的管理行为和组织行为。输出类型指标是高校取得办学成果以及优秀业绩的直接体现。随后，Cullen对之进行了补充，提出3E指标分类:经济指标、效率指标以及效益指标。Cave,M.Hanny,S.和Kogan,M.C1991)共同参与撰写研究了高校财务分析指标该如何设立以及如何使高校财务的指标建立更加合理与科学，并在报告中重点分析了怎样通过各项财务指标来对高校财务活动进行评估。这次研究详细划分了高校财务分析指标。Brown,K.W.(1993)将美国高校近百年来的发展历史与发展进程进行梳理总结，帮助了后来的学者可以更准确系统地了解高校财务分析过程的起源与发展，这对于学者们分析其发展规律有很大的帮助与启发，同时也作为一个参考可以使现有的高校财务分析模式有一个新的完善。任职于毕马威事务所的美国学者MC.Cathy和SealyC1995)在文章中提出，高等学校与企业相比，其经营模式具备一定的特殊性，所以将适用于企业的财务指标完全照搬到高校的财务分析评价中来是不合理的，各个高校应当实际结合自身具体情况综合考虑，合理设置财务指标。另外，还指出高校的财务指标对管理层决策具有重大的参考价值，并对高校财务状况有一定的预测功能。随后，英国学者BanksFische:和Nelson为了得到更为完善的高校财务指标体系，进行实际调研，搜集了上百所高校的公开财务信息，经过两年的系统性研究，进行分析与整理，发现英国高校所公开的财务内容并不是很全面与完善，并指出英国高校所公开的各项财务信息与指标仍存在的不足以及提出了更好的改进措施，具有很强的理论价值与实际意义。Kim,Byoung-Joo02014)提出高校财务变量与教育绩效的影响关系。通过对2010到2012的高等教育信息数据分析，指出扩大财政收入是提高大学教育绩效的必要条件。同时，应加强对高校绩效方面的财务分析，注重生均经费投入，提高学生就业率。Ban,Sang-Jin(2016)通过分析融资结构与当前高校的情况，提出应加强高校财务委员会的职能，民主、自主、透明地管理国家大学。并针对目前国家高校财务透明度较低、财务分析水平参差不齐等情况，提出应加强对国立大学预算以及实际支出情况的考核与分析。1.2.2国内研究现状随着改革开放的不断深入，我国高等教育事业有了新的发展。在20世纪末期，我国高等教育体制逐渐由过去的“计划型”、“集中型”办学转变为“普遍型”、“自主型”办学，上大学不再是我国人民难以实现的愿望，越来越多的人可以有机会进入到大学校园学习。至此，我国高校面临的经济活动日渐复杂，国内学者开始纷纷关注教育的“投入”与“产出”问题。因此，在这样的背景下，人们开始从不同的角度研究效益问题，并注重对财务效率和效益的考核。我国学者对于高校财务分析指标体系的探究起步较晚，对其主要的系统研究大致分为两类，首先是对于如何构建高校财务分析体系的探讨:陈华凯、刘贵(1995)最早提出应从高校是否具有良好支付能力、高校是否可以灵活动用资金以及非自有资金、自有资金分别占年末货币资金比重这三个方面来设计高校财务分析指标体系，并据此提出了八项分析指标，侧重于保证高校资源能否安全、合理、有效的管理与运作。宿伟玲(1998)首次将层次分析法、模糊综合评价法应用于高校财务评价系统，将高校财务分析评价体系细分为五个准则层，分别为高校财务目标执行状况、高校创收情况、高校收入与支出结构、资产使用评价和偿债能力评价。侯瑞山(2000)提出综合性较强的高校财务分析评价体系应由三个子系统构成，其中综合评价得分由高校财务绩效得分、高校财务实力得分和高校发展潜力得分构成。侯瑞山运用数据分析，将沃尔分析法与高校实际财务工作相结合，提出了新的观点。李云(2004)提出从日常收支、发展潜力和办学效益三个角度进行高校财务分析。这与陈少杏(2008)观点相类似，陈少杏在此基础上新提出了资产情况与风险预警角度。林立业(2008)提出应从预算执行情况、收入支出情况、资产使用情况、偿债能力、趋势分析及发展能力五个方面对高校进行系统的财务分析。黄海兰(2010)依据目前我国高校发展变化的特点，重新设计了一系列高校财务分析指标体系，以高校基本财务状况为起点，分别构建了高校预算执行、高校风险程度、资金合理运用水平以及高校财务绩效评价共五个层面指标，指的说明的是，本体系提出是以绩效分析为核心建立的财务分析体系。这与李明玉(2012)观点类似，李明玉提出建立以绩效考核为核心的高校财务分析体系，认为高校财务分析应该包括财务与绩效两方面的内容。基于新高等学校财务制度改革，侯玉燕(2015)提出应将财务指标划分为以下五个层面:财务收支比例、经济效益情况、高校偿债能力、高校发展能力等，同时结合起高校财务运行绩效分析是必不可少的。除此之外，还有一些学者主要对高校财务分析体系中各个指标的选取进行了系统的研究，主要包括以下几种意见:聂绍红(2002)提出现行财务分析指标体系存在的不合理情况，一是在现有高校财务分析体系中存在某些分析指标范围界定不合理;二是尚有必要的指标未能列入到体系中。聂绍红在此基础上对高校财务分析体系做出了一些调整，修改了师生比、生均事业支出等四项具体指标界定范围，并提出添加投入产出比率、净资产比重等一些合理指标。聂绍红(2002)与张佩玲(2002)的观点有很大的一致性，此外，张佩玲(2002)还提出应增加反应经济效益的指标，并增加无形资产收益率指标。耿惠斌(2004)从高校财务可比性角度进行阐述，认为高校做好财务分析工作后，缺少指标标准值，无法真实了解自身财务情况在全国高校所处水平。陶亚文(2007)重点提出了高校应根据以下原则建立财务分析指标体系，主要包括重要性、可行性和全面性原则等。1.3本文要解决的问题本文通过研究高校财务指标的基本理论，找出其现存亟待解决的问题，并为其提出相应的解决对策。2.基本理论2.1公共产品理论公共产品理论是西方经济的核心理论之一，最早出现于19世纪80年代，该理论阐述了政府和财政在市场经济中的所占位置以及他们相互之间的合理性与互补性。根据此理论，社会产品被分为三类，一种是可以满足公共需要的纯公共产品，例如公用设施等，另外一种是满足私人需求的具有私有属性的私人产品，二者属性兼备的称之为混合物品。然而在现实生活中，并没有存在很多纯粹的公共产品，很多产品和劳务并不能同时兼顾这两方面性质，这种由纯公共产品与私人产品交集产生的产品，将之定义为准公共产品。本文的研究对象一一高等学校也属于准公共产品范畴，通过对公共产品概念的界定以及对高等学校概念及内涵的探究，表明高校符合准公共物品的特征。高校逐渐脱离了以往完全由政府负担教育经费的纯公共产品阶段，资金的筹措方式也更加多元化，形成了个人、团体、企业等多种投资渠道。因此，为了更加科学、合理地建立高校财务分析指标体系，在设计高校财务分析指标时，应紧密结合高校目前资金来源渠道多样化的特征，合理设置政府拨款、自筹收入等财务指标，确保财务分析指标体系的完整性与合理性。2.2委托代理理论委托代理理论是指在委托人与代理人会面临相互获取信息不对称以及两者利益相冲突的情况，在此条件下，委托人应尽最大可能地激励代理人，从而最大限度的保障委托人的实际利益。一般来说，出现信息不对称的主要原因在于委托人将实际权利交付给代理人后，往往代理人拥有可以第一时间获取重要信息的优势，由此出现一种情况，代理人为了满足自身利益需求，会脱离委托人的监督与管理，不再考虑委托人的要求，从而损害委托人的相关利益。而本文的主要研究对象高校，作为社会活动中的准公共产品，其委托代理关系也尤其复杂。首先，是多样化的投资方(包括国家、企业、团体等)与学校之间存在着一种委托代理关系。投资者作为委托人对高校投资，高校在获得资金使用权力的同时，需要合理安排资金配置，发挥资源最大效用，并向投资者提供真实有效的财务信息。其次，高校与下属学院、各个部门、各个办公室之间也存在着此关系。学校将资金分配到各个部门，每个部门再将资金使用情况及时反馈到上级，以方便学校的监督。2.3利益相关者理论传统观点认为企业的发展与盈利都是为股东服务，为股东创造最大利润，但利益相关理论认为一个组织能否健康可持续的发展与进步，需要依靠组织内部利益相关者的共同参与、共同努力，不仅如此，组织还需要积极满足利益相关者需求，为他们谋得福利。同时，组织内部还应该由大家一起分担风险，共享利益。随着经济的发展，高校办学模式越来越多样化，对于高校而言，存在着多种利益相关者，包括政府、董事、教师、学生、市民等。3.提出问题3.1过度侧重静态分析流动比率、速动比率和资产负债率是反映企业偿债能力的主要指标，但这些指标是以企业清算为前提的，主要着眼于企业资产的账面价值而忽视了企业的融资能力及企业因经营而增加的偿债能力，或者说这些指标都是以一种静态的眼光看企业的偿债能力的。在目前的财务报告分析中，虽然非常多的指标运用都会引入对比分析和趋势分析法，尤其是利用最少3年或5年的本企业数据，以及行业或业内主要竞争对手、标杆企业的相关财务指标进行对比分析，但是这个分析都没有走出财务指标只对年度或者季度的财务数据进行静态测算，而不反应具体财务活动过程的局限性。例如，资产负债率反应企业的资产与负债的结构，是企业资本结构评价、长期偿债能力评价的重要指标。但是，实际上我国国内同等规模的同行业企业资产负债率是相对接近的，并且大多数企业处于高负债经营的状态，如果仅仅从静态数据进行对比分析，实际上并不难准确的反馈出企业高负债的形成根本，也无法有效的对该问题展开治理。3.2财务指标分析结果与实际情况可能存在一定的差异在速动比率指标的计算中假设企业的应付账款的偿债能力比存货的偿债能力强，有时实际情况并非如此，因为有些应付账款需要几年的时问才能收回，有些甚至根本不能收回。但仅通过存货周转率或应收账款周转率的分析，并不能反映上市公司营运能力的好坏。需要主要的是，不同行业企业，在不同的发展周期会表现出很大的财务差异，如果仅仅依据企业财务指标的数值或者将其与行业企业进行对比进行分析，则很可能忽视企业的行业发展环境以及企业生命周期，所得出的结论中，某些代表高风险的结论可能只是企业业务扩展的一个必经过程，并不是结论显露的高风险。例如，一般情况下，房地产企业现金净流量的负值集中在投资和融资活动上，如果经营活动出现了非常显著的净流量负数，并且这个负数绝对值呈现扩大趋势，则房地产企业经营活动中存在过度扩张和集中建设，导致存货积压难以及时回款的问题，则房地产企业的经营风险非常高，这也是目前国内房地产企业财务风险的突出部分。而如果房地产企业的投资与融资活动现金净流量连续多年出现负值，而没有转正的趋势，则表示房地产企业的投融资活动不当。3.3财务信息的真实性不确定影响财务指标判断结果上市公司或者一般的中小企业，其财务数据是否真实，会直接影响财务报告分析结果，在近年来，我国国内上市公司财务舞弊的个案时有发生，这就导致上市公司财务信息质量卜降，必然对其财务报告分析的客观性产生威胁。此外，上市公司的盈余管理质量如何，尤其是是否存在操作盈余的情况，会直接影响企业账面的盈利能力，可能导致企业盈利分析指标结果与真实情况不一致。尤其是近年来我国国内上市公司财务舞弊、中小企业偷税漏税的相关案例时有发生，这就导致了上市公司的财务信息真实性较差，在本身存在真实性不足问题的信息基础上进行的财务报告分析，很可能得出与实际情况完全相反的结论，并产生误导消费者、投资者、管理者及其他利益相关者的可能，这是传统财务报告分析一个非常大的缺陷。3.4忽视非财务因素的影响目前，财务报表分析系统中的主要分析指标主要应用于分析企业经营状况，为企业的管理者提供决策有用资料。这就使得其分析指标对其结果有着关键影响，分析指标的局限性将使得企业财务报表的分析，无法全面和系统的覆盖全部重要因素和反映真实的企业经营。尤其是很多与企业经营管理相关的非财务因素，在财务报告分析中无法体现出来。例如，企业的营运指标分析中，只分析企业的应收账款、存货、固定资产等资产的周转率，而这个周转率仅能够反映对应资产在当年的运作效率，却无法反映导致资产运作效率卜降，或者资产积压运作问题突出的具体原因。而这个原因个别在于企业资产的购买、使用、销售等相关决策与具体的行为，这就与企业很多的非财务活动密切相关，而目前的财务指标难以表现相关问题。关于企业的盈利能力指标，仅仅利用企业的各项收入或成本的利润率，只能表现企业目前的经营活动收支情况，而无法准确反应企业在市场竞争中的盈利能力。此外，关于企业发展能力的指标评价，只关注企业的每股收益变动等因素，却忽视了企业内部管理、人才以及其他不同的有形和无形因素对企业发展的影响，其评价结果也可能存在偏差。4.分析问题4.1建立财务分析指标时应遵循科学性原则科学性原则是指建立财务分析指标体系时，应充分结合高校自身特点，全面考虑信息使用人的内在需求，指标选取应该有理有据，注重科学性与合理性。由于财务分析指标体系是一个包含多指标的复杂系统，应根据财务状况的运行特征和内在规律选取指标，要求做到不重复、不遗漏，相互直接既紧密联系又相互独立。只有在建立分析体系时能够确保指标选取合理，高校财务工作才能更加良好、有序、有效的进行。4.2建立财务分析指标时应遵循可行性原则可行性原则是指在建立高校财务分析指标体系时，可能存在某些数据指标不容易获取或者难以取得标准值衡量，因此在选取时应保证选取使用的数据都能从学校相关数据资料中获得，且所需财务数据或信息收集方便，尽量做到指标简单便于工作人员理解，同时又便于计算，在实际应用中方便财务人员使用。因此，在设计指标体系时，应从高校财务活动的实际情况出发，注重现实的可行性与实用性。4.3建立财务分析指标时应遵循可比性原则可比性原则是指建立分析指标体系时，要保证高校在运用时所得到财务分析结果应在不同高校间具有较好的可比性，包括选取的所有指标自身具有可比性以及指标体系整体在高校横向比较具有可比性。建立财务分析指标体系的主要目的之一就是使高校能够对自身财务情况进行系统、全面、合理的评价，指标具有可比性和通用性是保证学校同业间横向比较以及学校自身历史数据间纵向比较能够进行的必要条件。4.4建立财务分析指标时应遵循重要性原则是指在选择高校财务分析指标时，反映高校财务分析情况的指标众多不能将所有指标一一罗列，应该在满足基本分析需要的同时，在多样化的指标群体中选取具有代表性的财务分析指标。如果选取指标过多，不仅不能体现指标体系的概括能力，还会给财务人员对数据的提取增加很大难度。同时还有可能出现这样一种情况，夸大一些不重要的指标重要程度，最终导致分析结果不准确。因此，在通常情况下，要尽可能地选取比较重要的、与高校财务活动密切的高校财务分析指标，对于某些次要指标，进行适当简略。5.解决问题5.1引入平衡计分卡理念构建动态的财务指标体系平衡计分卡的绩效评价方法打破了传统业绩只重视财务指标的问题，更注重对企业战略发展前景等进行评价，注重对企业的过去和未来发展进行评价。这就使得平衡计分卡能够更好的服务于企业的会计信息使用者，提高财务分析的决策有用性。平衡计分卡主要由四个方面的业绩组成，在企业平衡计分卡的财务绩效考核中，应该以企业的战略为核心，围绕企业战略，对企业的财务、客户关系、业务流程及企业的学习成长能力等进行评价，将四者紧密结合起来，不断优化这四个要素的能力才能够促进企业战略目标的更好实现，进而实现平衡计分卡考核财务绩效的最终目的，也就是提升企业的整体绩效。5.2推进会计电算化发展提升财务信息及时性当前企业财务信息采取月度、季度或年度报表的形式披露，并以此为基础进行分析，实际上不利于日常财务分析与财务管理要求。企业需要推进会计电算化发展，将更多的相关部门整合起来，提高信息共享效率和信息全面性，进而为财务信息及时性与全面性的提升创造条件，为财务报告分析奠定基础。这就需要做到:一方面，应该在会计电算化主管或财务主管职责中，增加定期进行财务分析和财务管理意见整理的工作，利用高效率的会计电算化系统，实现对企业财务活动的长期、动态监督与分析，及时发现目前企业财务管理中，成本控制、投融资活动等存在的不足，并及时分析原因加以改进。另一方面，应该该月度财务审计为每周审计，对企业经营发展影响较大的存货、应收账款等营运资产项目的周转情况、积压情况、坏账及风险企管科等进行及时的分析，并将信息汇报给总经理，辅助经理对企业的营运活动进行调整，进而降低企业财务风险、改善企业综合财务报告分析和运用能力。5.3注重规范财务核算基础工作确保信息真实性财务基础信息的真实性对于指标体系运用影响较大，作业成本法能够适应企业各作业环节的成本构成流程，形成在作业链基础上的有效成本管理，在降低企业的各项成本上具备较好的意义。在当前我国国内通货膨胀下各种原材料价格不断上涨，且市场竞争中对成本要求不断增加的现实情况下。企业需要更注重在企业价值链基础上进行客观真实产品成本核算，并由此为基础形成更好的产品成本分析与管理机制，促进企业产品成本核算与管理效果优化。作用成本法对于企业产品成本核算与控制有着较大的优势。首先，企业引入作业成本法进行产品成本核算的情况下，企业的产品成本账面价值与实际产品成本形成流程及消耗实现了较好的统一，产品成本的账面价值与实际价值的差异缩小，这就提高了产品成本核算的准确性。其次，企业需要构建规范有效的财务内部控制机制，约束每一个环节的财务工作，强化财务监督，确保内部财务信息真实有效，为财务指标核算奠定基础。5.4引入非财务指标完善财务指标体系在企业经营内外部环境不断变化的今天，传统的财务分析指标已经不能完全满足企业财务报表分析的全部目的，将非财务指标纳入其分析体系，能够在很大程度上弥补这些不足。第一，市场份额。这一指标是计算销售额与订货额综合在该类产品的市场销售总额中所占的比重。可以进一步了解企业的产品市场竞争能力和地位等内容。一般而言，市场份额能够代表企业对特定市场的控制能力，其数值较高则代表企业在该领域较之其他竞争者具备优势，企业生产经营和影响等业绩良好。第二，产品和服务质量指标。主要应用在衡量企业生产经营状况和技术发展程度，主要表现有:企业生产的产品质量复合行业标准;相关服务充分满足顾客的要求。这一指标可以通过产品的废品率、瑕疵率、返修率、退货率和顾客满意度等综合性指标加以描述。5.5综合运用多种分析指标财务分析应该综合运用多种分析指标，单一的指标会使分析结果产生片面性，以此分析结果做出的决策也会出现偏差。例如:流动比率是判断企业偿债能力最重要的分析指标，但它也存在明显的局限性，流动比率计算基础来自于资产负债表上的时点数据，它仅代表企业在某一特定时点的债务偿还能力，与企业未来资金流量并无实际关系，所以也小能用来评估企业未来资金状况，在分析某企业偿债能力时若仅以流动比率为依据难免会做出错误的决策。可见，综合应用多种分析指标来构架财务分析指标体系极为必要:首先，将动态分析指标与静态分析指标相结合，企业的财务活动和生产经营活动是一个动态的发展过程，目前财务分析的主要依据是财务报表，基本上是静态的反映企业状况，容易偏离企业的实际情况，只有加入动态分析指标才能更好的预测企业未来的发展状况;其次，将定性分析指标和定量分析指标相结合，现代企业会面临很多的不确定因素，有时企业想对其定量分析很困难，这就要求企业以定性分析做必要补充;最后，综合分析与个别分析相结合，财务指标数值一般都具有相对性，财务指标分析时单个指标可能无法说明问题，这时就需要对多个相关联的指标进行综合分析。5.6引入现金流量指标企业的利润容易被遭人操纵，在企业利润基础上建立的财务分析指标很难真实的反映潜在财务风险，以权责发生制原则为基础建立的财务分析指标体系存在局限性。因此，财务分析指标体系应该引入现金流量指标，真实的反映企业现金净流量、现金支付能力及偿债能力，揭示被利润掩盖的企业潜在风险。5.7引入非财务分析指标非财务指标主要包括顾客满意度、服务质量、创新能力、战略目标、技术目标、可持续发展指标等，从重要程度来说，顾客满意度和创新能力两个方面的非财务分析指标企业应该重点关注。顾客满意度是指客户对企业产品或提供服务给予的评价，是对企业所提供产品或者服务所带来满足感最直观的反映，企业想要实现利润就必须把自己生产的产品或者劳务在市场中销售出去，如果产品和服务在市场上小被认可也就谈小上盈利和发展，所以在财务分析时将顾客满意度纳入评价指标体系中是}一分必要的。创新能力是增强市场竞争力的基本前提，并直接影响到企业在未来市场中的地位。相关调查显示，全球较为知名的企业都在通过不断提高企业自身创新能力来实现业绩的快速增长，财务分析指标体系中引入衡量研发人才、无形资产、知识产权等相关非财务指标，有利于衡量一个企业未来市场竞争力及生命力，企业人力资本贡献率、研究和开发费用、企业拥有专利数、工程技术人员比重等指标会使得财务分析指标体系更加完善。6.结论财务分析是企业财务管理与综合管理的重要基础工作，而财务报告分析是其中一个最主要和常用的方法。然而，在社会经济发展中，企业经营管理复杂性日渐提高，单一的财务报告分析往往局限于财务活动的评价，而难以对企业的综合绩效进行分析，也就难以对企业综合管理发挥效用。针对当前一般财务分析指标的内容及其作用的局限性，本文研究在充分论述我国企业财务分析指标体系及其体系缺陷后，设计相应的改进对策，希望可以利用所学制定出促进我国企业财务分析指标改进的可行方案。本文研究主要针对财务指标的局限性进行探讨，虽然引入平衡记分卡对财务指标的改进提出了一些建议。但是，由于对于平衡计分卡的理解与掌握程度有限，无法更多地通过调查深入改进平衡计分卡的指标内容，在部分内容设计上可能存在不足。后续会继续关注财务指标及相关问题，希望可以提升对问题的研究深度，促进对传统财务指标局限性与改进的理解。

参考文献[1]李