年终个人工作总结(16篇)

第页共页年终个人工作总结(16篇)年终个人工作总结篇一进入这个大集体，我倍感欣喜，倘假设能成为这个大集体的正式一员，》那更令我欢喜鼓舞。接下来，我就针对这半年来自己的方方面面做一个全面的总结，也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。一、在工作中锻炼自我(一)文字工作考量我的实力在过去的半年中，我撰写了6那么所内信息(其中2那么上院网);5篇好人好事(其中1篇登在院宣传栏上)。作为新闻学专业毕业的我来说，玩转笔杆子算是自己的强项，但是，在平日的工作中我发现，在这方面自己存在的薄弱环节也有很多，那就是公文的写作——如何写好报告、请示、函、会议纪要等等，这些缺乏还要在今后的工作中继续加以弥补。(二)管理工作考量我的毅力我的管理工作分为样品管理和仪器管理两局部，这是日常工作的重点，就如两支主旋律一般贯穿在每天7个小时工作时间当中。作为文科生，在来质检院之前我从没接触过理工类工作，以致于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。比方，我向检验员同事描绘接收到的样品时说：“就是那个铁的，有很多洞的那种蜂窝煤。”金属室的同事被我搞得一头雾水，弄明白之后个个哈哈大笑，夸我很有想象力，后来我才知道那个样品的学名叫“锚具”。又比方，管理仪器之后我才知道原来游标卡尺还分很多种，有深度的、高度的、砖用的、板厚的等等，每一种卡尺都有相对应的使用范围。我曾经自嘲自己像一只山鸡吞没在众鸵鸟之中，因为自己的知识领域和理科生几乎没有交集，我也倍感压力，生怕一个不小心影响了大家工作的顺利开展。所以，坚决不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我开场向周围的“鸵鸟”看齐，勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习非常考量我的毅力，因为困难不可怕，可怕的是没有面对困难、克制困难的勇气，经过一系列的学习理论，不知不觉，我发现自己已经能驾驭管理这项工作了，相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度，在不久的将来一定可以完全胜任这项工作。就今后如何进一步进步自己，完善自己，我制定了一个大纲：首先，不断地向前辈们学习。向陈辉所长学习博览群书的求知精神，向李勇副所长学习井井有条的标准习惯，》向颜志成高工学惯用心钻研的科学态度，向钱苏贤主任学习干脆利索的工作作风，向江副主任学习无私奉献的工作修养……其次，创新、完善自己的工作形式。一、设计并动手制作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分类和明细列来将之压在办公桌的透明塑料膜下，时刻提醒自己有这些本职工作;二、在台历上圈出每月的“5、10、15、20、25”日为自己的重点工作日，分别代表“仪器、财务、样品、财务、总结”五项内容。三、将自己的纸制文件夹分门别类，做出自己专属的“一录两集三本四夹”将工作条理化、明晰化。“一录”是《工作备忘录》，两集是《样品集》、《仪器设备集》，“三本”是《工作日记本》、《钥匙借出登记本》、《百科知识本》，四夹是《样品登记夹》、《设备巡查夹》、《仪器.档案借夹》、《未完成夹》。(三)后勤工作考量我的耐力建材所的后勤工作内容涵盖面广，包括搜集整理报纸、收发信件快递、收发、保证所内饮水供给、会议室的保洁、保管全所钥匙、巡查门窗关闭情况、财务统计报销等八项内容。这些工作细而杂，它们考量我的耐心和细心。记得有几次下班，我忽略大意忘记巡查实验室和样品间的门窗关闭情况。虽然没有什么财产损失，但是巡查是我的的本质工作，理应认真做好。后来，经过周工的几次提醒，我逐渐的改掉了这个坏习惯。其实，从这些简单而又不简单的小事当中，我明白了一个道理，那就是：很多事情都如检验工作一般，都需要脚踏实地、一丝不苟，只有平日的认真和仔细，才有工作的正常与顺利。二、在学习中提升素质(一)参加质检院新员工培训20xx年10月，质检院人力资部专门为我们这批新员工举办了一期培训，在这次培训中，我初次学习了质检院的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容，丰富的课堂知识让我第一次理解质检，喜欢质检。(二)参加质检院文员、信息员培训20xx年11月，我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课，从《如何撰写信息》到《如何写作公文》，再到《如何改写新闻》，使我受益良多。当然，在文字工作方面，我还需自主学习，多阅读看所里订阅的《中国质量报》、《福建日报》，多阅读国家质检总局门户网站、福建省质量技术监视局网站等，从中全面深化地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。(三)参加建材所人员素质提升学习20xx年2月，我与所内同事一起，学习了《产品质量监视抽查管理方法》、《抽样理论知识》、《硅酸盐、木材、金属三大行业产品质量综述》、《营销知识》和《国家质量监视体制》，这些知识的强化稳固为我今后的工作打下了坚实根底。三、在活动中感受集体(一)福建省质监系统演讲比赛让我大开眼界20xx年9月的一天，我有幸前往西湖宾馆，观看了福建省质监系统“传承质检文化，唱响时代新歌”演讲比赛，看到台上的八位选手雄才滔滔、精彩绝伦的演讲，我感受到大质检文化的魅力所在。(二)“琅歧”摩尔拓展训练激发我的团队意识直到如今，我仍然深深地记得20__年10月份的“琅歧”摩尔拓展训练，在那次训练中，我毛遂自荐地当上了“火炬队”的队长，和八名队员一起互相配合，共同勉励，在“信任被摔”、“急速60秒”、“煽动人心”等比赛中获得了不俗的成绩。在为期两天的行程中，我懂得了态度决定一切;没有完美的个人，只有完美的团队;不要光想，要去做。我也深化体会到团队合作的重要性，同时把训练所学运用到工作之中。(三)“相约大明谷”活动让我学会感恩20__年12月中旬质检院和省经济频道共同举办“相约大明谷”活动，虽然那时正是建材所加班加点完成省局任务的时候，但是所领导仍然支持我们参加活动，这让我非常感动。在一天半的活动之后，我立即回建材所大本营和大伙儿一起工作，因为我深知建材所是一个整体，在同事们抢抓进度努力工作的时候，我也愿同他们一起拼搏。(四)《五兔拜年》快板节目是我的美妙回忆20xx年1月28日，在康特大酒店，质检院新春团拜会的舞台上，我、黄欢、欧琳、王超文、洪城辉五位新人表演了《五兔拜年》，这是我们五位建材所新人的第一次集体亮相，据说表演之后反响不错。当然，作为节目主创人员的我心里乐滋滋的。回忆这个节目从开场写初稿到最后上节目，反反复复修改了不下十遍，我心中感慨颇深，借这个转正总结，我要感谢四位伙伴积极的配合协作，我要感谢建材所全体前辈们的热心帮助，我还要感谢人力资部徐部长提出的珍贵建议。四、在反思中总结经历(一)成绩说明过去20xx年11月份，我参加了院举办的“文员信息员写作比赛”，并获得了三等奖的成绩与100元的奖金，这是质检院对我的第一次嘉奖，其中的意义对我不言而喻。但是，成绩只能说明过去，我要以此为新的起点，继续做好建材所日后的文字与信息的工作，争取在将来的比赛中获得更优异的成绩。(二)缺乏表达问题在试用期的半年时间里，我发现自身还存在许多缺乏，一是工作的方案性有待加强，特别是时间管理的方案性，每一个月我的重点工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的详细工作涉及几项内容，都要心中有数，本子上有记录。二是工作的跟踪才能有待进步，在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的，应该在完成过程中时刻跟踪，有新情况新问题都要及时反响。三是工作的条理性有待增强，有些工作是既重要又紧急的，有些工作是重要但不紧急，有些工作是不重要但紧急的，有些工作是既不重要也不紧急的，这就需要好好划分，把既重要又紧急的工作先做，然后再着手其他的工作。我庆幸自己能亲身经历这些点点滴滴，我更庆幸自己能为这些点点滴滴奉献自己的微薄之力。如今，请允许我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成为质检院正式的一份子!我愿为质检院的科学开展、跨越开展添砖添瓦!年终个人工作总结篇二光阴荏苒，岁月如梭，转眼一个学期过去了结。回忆这学期所从事的初二美术教学工作，根本上是比拟顺利地完成任务。当然在工作中我享受到成功的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真反思改良。现作一番总结，以便教学程度更上层楼。一、教学方案贯彻情况按照本学期工作的目的和任务，结合本新科标的现状和特点，按照《初中美术教学大纲》的要求制定了周密详尽的教学方案。教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。二、教学情况：1、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。除了备好课、写好教案外，还通过上网以及制定一些美术书刊查找相关材料。同时，利用美术学科特点，和自身条件，组织局部学生参加绘画比赛，在校科技文化节术节举办了作品展览，获得了较好的影响。2、激发学生学习美术的兴趣兴趣是学习美术的根本动力。老师应充分发挥美术教学特有魅力，使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经历严密联络在一起，强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值3、在美术课教学中有的放矢，有重点有难点，注意美术课内容的调整，教学中注意表达民族特点，充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统，增强学生的民族自豪感。美术教学中表达时代精神，适应社会开展的趋势。我特别注重面向全体学生，以学生开展为本，培养他们的人文精神和审美才能，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面开展奠定良好的根底。因此，我选择了根底的、有利于学生开展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的根本内容。同时，要课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会美术学习的特征，形成根本的美术素养和学习才能，为终身学习奠定根底。充分利用本地区的美术资，查找课外的内容，丰富美术教学的内容。美术教学中注意合适学生的心理和生理特点，注意循序渐进和兴趣性。通过美术教学，培养学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的根底知识和根本技能，培养学生安康的审美情趣、初步的审美才能和良好的品德情操，进步学生的观察才能，想像力、形象思维才能和创造才能。4、在教学之余，我也注重自身开展进步。除了听课，评课，参加教研组教研活动外，还积极到兄弟学校参加开展的一些公开课的听课，评课，我还注意到要自学，进步自身的专业素质。在生活上注意形象，为人师表。作为老师教学工作是主要的，但除了教学工作外，我也积极参加学校组织其它活动。三、经历和教训1、要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生安康的审美情趣，进步中生的审美才能。2、要贯彻启发式原那么，采取多种教学形式，充分调动学生的学习积极性，使他们生动活泼地学习，大胆地进展艺术表现和创造。3、老师应加强示范，并充分利用展示图片、美术作品、录像片等教学手段和现代教育技术进展直观教学。4、要关心美术教学的改革和开展，积极进展教学改革实验，努力进步教学质量。总之，本学期工作顺利圆满完成，缺乏之处也是在所难免的，通过总结反思，我将在下一学期的工作中，戒骄戒躁，以饱满的热情，取长补短，再接再厉。年终个人工作总结篇三建立完善售后效劳队伍，为效劳油田保驾护航，客户在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后效劳。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后效劳，已成为现代企业市场竞争的新焦点。因此，建立和完善一支具有一定专业技术业务程度的售后效劳队伍就显得尤为重要，为此，公司在原有一名售后效劳人员的根底之上，招聘并培训了采油，化工等专业技术人员四名，进一步完善壮大了售后效劳队伍，为产品更好的在油田上使用奠定了根底，为效劳油田保驾护航。在理论中学习，增强业务技术经历理论是最好的老师，在理论中才能更好的检验已经学到的专业知识;理解到产品使用的各个环节;学习到油田各种工作及各部门间的运作程序;更能在与各类人的交流中增强人际交往才能。为此在前半年中，特别是新员工参加之后，先后在甘谷驿，青化砭，川口等采油厂现场学习理解压裂，注水，原油破乳等工艺，积累了一定的专业知识，同时在人际交往方面也有了一定的进步。加强内部各部门间合作，售后内外都效劳售后效劳在全力保证产品在油田正常使用的同时，也注意加强与公司内部质检部，研发部，消费技术部的合作，及时搜集各采油厂的使用情况及各种信息，为产品更新及检测等提供数据支持。20__年，售后效劳部主要进展了以下工作：(1)先后两次在油田公司下属23个采油厂提取共计油样60余桶，水样40余桶，为新产品研发及产品适用性实验提供支持。(2)为质检部采集产品现场使用要求及检测方法。(3)解决了甘谷驿等采油厂出现的产品使用问题。缺乏之处售后效劳部成立时间较短，新成员多，现场理论经历较为欠缺，我们必须坚持加强现场理论的力度，在理论中培养增强各种业务程度，同时要争取工作的主动性，进步责任心，专业心，加强工作效率，工作质量。要树立真正的主人翁思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同效劳于公司的各项工作中。为公司产品更好的在油田使用，为更好地效劳油田奉献自己的微薄之力。年终个人工作总结篇四一、日常工作(一)标准办文程序，统筹会议效劳一年来，办公室加强了对办文办会工作的管理。首先严格按照收、发文程序处理文件，办公室工作人员学习了《国家行政机关公文处理方法》、《标准性文件制定程序》，并将各部门发文进展分类存放，方便了以后的查阅、印刷;其次，加强了对文件内容的把关，做到内容完好，符合标准要求。行政公章由专人管理，实行使用审批制度。会务工作较往年有了明显的改观，办公室强调了会务工作的效劳特性，按照会务工作的特点，于会前细化了分工。第一扎实做好会前的各项准备，为会议召创始造条件;第二做好会议的效劳和接待，努力为参会人员创造一个舒适的环境;第三是做好会议的跟踪效劳，力争使会议的决议得到贯彻落实。全年共组织筹备，召开了农村“四大根底工程”工作电视会议，石羊镇灾后重建总结表彰、庆“七一”暨创先争优活动发动大会，承受全国党员代表到我镇检查特殊党费援建工程，全市__年第二季度党建工作例会，全市基层工会组织建立片区工作会，向上海静安区“11。15”受害群众募捐活动，石羊镇村(社区)党组织和自治组织换届选举发动大会等数次综合性会议，起草上报了相关工作总结。会议采用挪动公司提供的企业信使效劳，大大进步了办公室人员通知会议的效率，充分发挥了智力效劳的作用。(二)强化文字综合，积极开展调研文字工作是党政办公室的一项重要工作，也是政务效劳的重要方面。一年来，办公室工作人员努力适应新形势的需要，在文字材料上严把质量关，做到吃透上情，摸清下情，竭力把握领导意图，注意吸收外部经历，一定程度上促进了文风的改良。今年是灾后重建的决胜之年，以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料内容复杂，形式多样，为了使文字材料反映出问题，表达出水准，工作人员熟悉了党的道路、方针、政策，及时掌握上级文件、指示精神，领会上级意图，并结合本镇实际情况，摸准每一份材料的思想脉搏，找准领导思路，先后起草并下政文件近百份。(三)认真搜集信息，做好信息上报工作紧紧围绕党委政府的中心工作，及时、准确、全面地做好信息报送。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求进步，我们在信息工作中努力做到“搜集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。截止目前，我们搜集、处理各类信息160余条，共向市级报送信息160余条，其中，被市委《信息汇报》刊载23条，《信息快报》刊载19条，《创先争优活动简报》刊载2条;政府《都江政讯》刊用8条，市委组织部《组工信息》刊用12条，市纪委《纪检监察工作》刊用5条，市信息办采用50条，《都江堰快报》刊载32篇。(四)加强业务培训，优化档案管理为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力进步业务素质，学习档案管理的有关法律法规和操作规程，做好档案管理工作。在日常工作中确定专人，对文书档案、影像档案、电子档案进展整理，目前，已全面完成__年度档案的分类，并按照程序装订归档。(五)标准操作程序，做好政府信息公开根据市政府统一部署，我办结合工作实际，认真做好政府信息公开工作，不断标准公开内容，扩大公开范围，强化公开监视。今年以来，共主动公开政府信息719条，截止目前，我镇未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。全面完成了政府、金羊村、丰乐村3个政府信息公开查询点的标准化建立，并顺利通过市信息公开领导小组的检查验收。(六)建立和完善便民效劳站建立运行新机制严格按照成都市、都江堰市村级便民效劳站建立的要求和标准，实在加强和完善村(社区)便民效劳站根底设施建立，创新制度建立，优化效劳质量，全面完成了镇便民效劳中心和19个村(社区)便民效劳站的标准化建立。同时，我们还突出抓好镇便民效劳中心和各村(社区)便民效劳站的形象建立，进一步标准效劳行为、改善效劳环境、拓展效劳内容、亲密干群关系。今年以来，镇便民中心已接待群众办理事项4430件，机关单位专项事项办理700余件，接待商家、群众办理家电下乡2800户，总付补助资金74。2万元;接待办理汽摩群众475户，总付补助资金43。43万元。按照市政务中心安排，公共场所、餐饮行业办理卫生答应证业务受理已启动，现已向公共场所、餐饮行业业主下发办理卫生答应证程序办件宣传资料500余份。(七)加强机关管理，搞好催促检查工作坚持以“为领导、为机关、为机关干部效劳”的宗旨，特别是在标准机关用餐、用车管理、加强机关值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。为严肃工作纪律，坚持每周一、周五学习考勤制度，同时还对机关卫生和人员到岗情况进展不定期抽查。办公室还积极做好节假日值班调度工作，安排值守人员做好节、假日期间的各项事务处理和群众来电来访记录。二、基层组织建立(一)加强村级阵地建立。为进一步将各村(社区)活动中心建成村民议事中心、党员活动中心、便民效劳中心、教育培训中心、文体活动中心等集办公、学习、娱乐为一体的综合活动场所，对全镇19个村(社区)活动中心(3个维修加固、16个新建)功能进展了科学设置和标准化建立管理，为基层党组织战斗堡垒作用的发挥奠定了坚实的根底。(二)抓好党员队伍建立。采取“两多一会审”的方法开展农村新党员，积极拓宽开展渠道，保证党员质量，着力解决农村党员老龄化问题。全年共培养入党积极分子50名(其中致富带头人和农村实用人才20人，退伍军人0人，返乡农民工22人，其他8人。积极分子平均年龄31。76岁，年龄最小的18岁，高中以上文化占66%，其中大专及大专以上文化程度占20%)，预备党员转正109名，新开展党员55名，目前全镇党员人数已到达1835名。(三)深化推进创先争优活动。一是积极创新活动载体，推进各项工作，建成了都江堰市党员干部教育培训基地1个，都江堰市党建基层根底工作示范点1个，并顺利通过上级相关部门的检查验收。二是在村民集中安置点开展“____员亮身份”和“党员示范户”评选挂牌活动，进一步增强党员宗旨意识，进步党员效劳质量。(四)做好远程教育管理工作。加强远程教育网点建立投入和管理，配合上级部门做好了设备更新、维护、保养，以及人员的补充和培训等工作。结合实际，整合资，创新机制，根本实现了每个站点工作的正常化、常态化。(五)圆满完成村(社区)党组织换届选举工作。通过精心组织，统筹部署，全镇18个村、1个社区严格按照选举程序，依法选举产生了新一届党组织领导班子。三、其他(一)加强村大管理。做好大学生志愿者的日常管理工作，建立村大qq群，为村大提供学习交流平台，开设各项培训活动，帮助大学生志愿者进一步熟悉城乡统筹中的工作方法，进步工作程度，更好地效劳城乡基层。同时，按照村大个人特长和所学专业，实在做好村大上挂室所和下派村、社区工作，让大学生真正做到效劳与锻炼相结合。定期召开村大工作例会，每月上交书面总结一份，积极联络村大工资、补贴事宜。(二)深化开展“三新”和“文明新家园”创立活动。在28个已建成的灾后农民集中安置点深化开展“三新”和“文明和谐新家园”创立活动，通过以“三新”和“文明和谐新家园”创立活动为载体，组织志愿者队伍深化开展劝导活动，扩大活动宣传面和教育面，实现农民集中居住区管理有序、环境整洁，农民生活旧习逐步转变，乡风文明程度得到不断提升，形成广阔人民群众“争当新市民，塑造新风貌，共享新生活”的良好场面。四、存在的问题及下一步工作打算对照办公室全年的工作目的，我们深感还由许多工作尚待改良，集体存在以下几个方面：(一)宣传报道工作存在盲区、盲点一是缺乏对外宣传相关知识、技能的学习。二是对办公耗材管理不到位，存在浪费现象。三是局部室所对宣传报道工作的意识不强，对此项工作的重要性认识不够、必要性理解不透切，认为是可有可无的事情。(二)催促各项行政管理制度的落实力度不够我镇已制订了许多实在可行的行政管理制度，但在落实问题上存在很大的折扣。办公室肩负着各项制度落实、检查、督办的重任，执行的力度不够，这方面的工作有待日后加强，更希望可以得到领导更多的支持和相关室所的大力配合。下一步，我们将严格按照党委、政府的要求，对内不但提升自身素质，对外做好效劳协调工作，扎实推进我镇各项事业开展。(一)进一步完善学习机制，不断提升工作人员素质在下步工作中，我们将加大学习力度，不断进步党政办公室的战斗力。要通过学习，更进一步地提升党政办工作人员的整体素质和工作才能，进步党政办的战斗力，增强为民效劳意识。不断增强办公室工作人员办文、办会、办事的才能，为更好地新形势、新情况，为党委政府提供优质的效劳打下坚实根底。(二)做好办公室日常工作，为全镇提供更优质的效劳。要继续加强办公室的综合协调才能、参谋助手才能和后勤保障才能。一是要继续在办文、办会、办事上下功夫，确保上情准确下达，下情及时上报。认真做好各项会务筹备工作，做好公务接待。二是要做好参谋工作。针对在我镇开展过程中出现的新问题、新矛盾认真分析^p，充分发挥参谋助手作用，想领导之所想，谋领导之所谋，超前预测，认真谋筹划，获得工作的主动。三是继续做好后勤保障工作。要进一步完善公务用车、食堂就餐、机关卫生、夜间值班等各项制度。特别是要安排好人员做好上班时间、节假日、防汛等时间的值班，及时准确把上级的通知和工作要求上报镇领导并传到达各室(所、中心)。(三)强化监视职能，全面提升我镇机关作风建立。要继续加大对机关作风建立督查力度，采取检查、抽查、督查的形式，全面提升我镇机关作风。加大对日常值班、卫生等工作的督查力度，做到督查到位、通报及时、整改及时，确保我镇机关平安和全镇的稳定。年终个人工作总结篇五20xx年方案生育药具半年工作总结半年来，根据区计生工作整体思路及区药具工作任务要求，鞍山街道计生办药具工作力争在全区的根底上，紧紧围绕“大宣传、大执法、大业务”这一中心目的，扎实有效地开展药具工作。现将半年工作总结如下：一、认真贯彻实行方案生育政策、法律、法规的宣传。20xx年2月20日街道办事处组织开展了方案生育药具知识培训，有300多名育龄妇女承受了培训，使广阔社区育龄妇女进步了生殖安康知识;并对我辖区的药具业务人员进展培训，使我辖区药具干部的管理才能和效劳程度进一步提升。二、为进步避孕药具知识的有效率，保护育龄妇女的身心安康，帮助育龄群众掌握避孕节育知识，指导他们选择平安、适宜的节育器，并建立避孕药具发放花名册、使用花名册和随访记录。在社区范围内对育龄妇女进展使用药具跟踪随访，随访率达100%。三、设立免费避孕药具发放专柜，为育龄群众及时提供优质效劳社区有“药具专柜”，柜内药具品种齐全，摆放整齐。按规定配齐了社区药具专干和药具发放员，并对药具发放员进展认真选拔、业务培训知识、造册登记、建档立卷。同时，把会电脑操作作为选聘药具发放员的重要条件，药具干____伍由专职药具干部拓展到各社区小组长、楼幢长、计生协会积极分子、物业小区物管员、医疗单位工作人员为药具工作志愿者队伍。帮助育龄群众掌握避孕节育知识，指导他们选择平安、适宜的节育器，并建立避孕药具发放花名册、使用花名册和随访记录。四、按照国家“流动人口方案生育药具效劳年活动的通知”精神，贯彻落实流动人口方案生育根本公共效劳均等化的总体要求，实现流动人口药具免费发放全覆盖，决定在全市开展“流动人口药具免费发放效劳年活动”，我办事处在继续做好药具管理标准化建立工作的同时，为确保流动人口方案生育药具效劳年活动的顺利开展，鞍山办事处实行“一把手”负责制，保证人员、经费到位，办事处已在团9#社区，团13#社区，团14#社区设立流动药具柜，充分发挥其功能为确保效劳年活动的顺利开展，典型引路、示范带动，逐步形成布局合理、温馨标准、方便群众、优质效劳的药具管理效劳形式，不断探究新形势下流动人口方案生育药具免费发放新思路、新机制，限度地满足流动人口避孕节育、优生优育和生殖安康需求。五、开展“六进”活动。深化推进药具宣传效劳，各社区深化到“机关、企业、工地、学校、医院药房、商店超市、宾馆、娱乐场所等地开展药具宣传、发放和效劳活动，深受群众好评。严把药具调拨和发放制度，实行社区干部一把手亲自把关，确保了社区免费药具发放到户，没有外流现象。在有条件的社区设立“避孕药具免费发放自取柜”，以方便广阔育龄人群对避孕药具的需求。六、科学谋划，扎实推进药具管理工作。今年拟在药具根底工作较好的团11#、团15#等地，召开药具社区交流会，交流各社区药具工作先进经历和亮点特色，使我辖区的药具工作更加“有声有色、有板有眼”。年终个人工作总结篇六本学期，我担任学校的__六年级信息技术教学工作。经过教学工作使我深化地认识到信息技术课程的地位和作用，对信息技术的开展有了正确的认识，它既是根底教育课程改革和开展的需要，又是小学素质教育工程的重要资料，现代社会是信息时代，计算机技术是现代科学技术的根底和核心，是信息社会的主要技术，计算机已经浸透到社会的各个领域，对当代社会产生了重大影响，同时也改变着我们的工作方式、学习方式和生活方式，从而促进人类社会的开展和进步，在当今社会，不掌握计算机知识和计算机根本技能，是很难在现代信息社会中有效地工作和生活。“计算机的普及要从娃娃抓起”，信息技术教育已成为小学教育中必不可少的科目之一。为了更好的开展小学信息技术教育教学，我深化钻研信息技术教材，查阅很多的书籍，虚心向同行请教，取长补短，不断地进步自我的业务程度。由于客观因素的制约，计算机教室还不能做到一人一机。所以在上机练习中，我们有意识地引导学生互相协作，引导优胜帮助一般学生，一般学生协助优生，这样培养了学生之间地团结互助地精神，使学生之间地关系更加和谐。现将自我本学期的教学工作作个总结。引入图画，激发学习兴趣。四年级的学生对去年学的画图异常感兴趣，而计算机正具有能画画的特点。根据这一特点，可以把计算机新课的学习寓于画画之中，激发学生学习的兴趣。在学生浓重的兴趣中学习新知识，掌握新技能。利用学习成绩，进步学生的求知欲。在不断地学习中，采用边学边用的方法，学一点就让学生应用起来，不仅仅要满足学生的好奇心，还要在应用过程中，充分肯定学生自身的本领，增强学生的自信心，坚持和促进学生学习的进取性，进一步激发学生学习计算机的兴趣，构成一个良性循环。每学习一课的资料完毕后，都要对学生的学习进展评价。及时做总结，写反思信息技术教学注重资料衔接，抓住重点。所以在课后要及时总结课堂上的缺乏，以便能及时更正。仅有不断反思，才有不断进步!回忆这学期从事信息技术的教学工作，根本上是比拟顺利地完成了教学任务。当然，在工作中也会出现不如人意的事，但我相信，经过我的努力在工作中处处留心，时时注意，不断开拓创新，必须能将教学程度进步到一个新的高度，让学生能愉快地学习和掌握计算机技能。努力方向：1、加强自身根本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生本领的培养，知识上做到课课清、段段清。2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自我。4、利用各种方法，训练学生进步、集中注意力。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在开展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情景、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。年终个人工作总结篇七自从我参加__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在理论中磨练了工作才能，使我的业务程度有了较大的进步。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：一、品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是营销珠宝信心的泉。二、工作质量成绩，效益和奉献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的进步。三、工作中的经历微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏理解，因此对珠宝首饰的展示非常重要，顾客对珠宝首饰的理解越多购置后的满足感越强烈，常言道;“满意”是顾客的广告。促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有完毕，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。抓住每一次营销的时机，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，穿着要干净得体，每天坚持化装。四、工作中的缺乏和努力方向总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改良与缺乏的地方。对珠宝首饰的理解还不够，还要加强学习，自己的营销技巧还应该进步，也需要学习这方面的知识，借鉴别人成功的经历很重要。有时候营销不好思想就消极，消极思想是营销的敌人。对营销失败后的总结不够，每一次营销失败都有它的原因，对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否僵硬造成顾客的不满意。一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。8.公司部门个人年终工作总结行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联络左右的重要部门。为总结经历，促进部门各项工作再上新台阶，现将__年度工作总结如下：一、人事工作根据公司开展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。行政人事部对新员工的入职与转正流程进展了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。组织各分管领导对各部门提报的当月方案完成情况进展评审和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进展综合评定。由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。没有形成一个完好的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。二、行政工作行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各工程部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进展批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。行政人事部对员工档案管理进展了改良，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离任、调动人员及时进展备注。并搜集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资开发储藏人才，进步工作效率。行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进展检查，对不合格的卫生区进展拍照，并在oa上进展通报。在原有制度的根底上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个工程部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。行政人事部对oa办公系统进展了改良，完善了各部门oa系统信息员网络，给各部门安装oa办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。三、工作中存在的缺乏工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事;工作细心度仍有所欠缺;工作效率需要进一步进步，积极配合各部门工作。年终个人工作总结篇八本人在本年度的针灸临床工作中，坚持以__大精神为指导，结实树立为人民效劳的思想，急患者之所急，想患者之所想，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行上级领导安排和布置的各项任务，全面履行了一名医师的岗位职责要求，一、贯穿一条主线，情为群众所系。本着“救死扶伤，治病救人，全心全意为人民效劳”的宗旨，恪尽职守，任劳任怨，对技术精益求精，刻苦钻研，时刻严格要求自己，践行了一名医务工作者的神圣职责。在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规，一丝不苟诊治每一位患者，自任职以来，本人精心诊治上万名患者，总有效率为98%以上，从未发生任何医疗事故。二、坚持两个导向，营造和谐气氛。首先坚持正确的政治导向。本人认真学____的“__大”精神，以“____”及科学开展观为指导，认真贯彻执行党的道路、方针政策;同时本人以身作那么，遵纪守法，积极工作，勤奋学习，能全面、纯熟地履行岗位职责，积极承当医疗、预防、科研及培养指导下级卫生专业技术人员的任务，团结协作，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，呕心沥血，屡次被评为优秀工作者。其次坚持良好的环境导向。在本人分管的范围里，结合工作实际，以人的安康为中心，紧紧围绕预防为主、防治结合的原那么，以完善制度为根底、以进步医技为保障，以端正医风为前提，以重点人群的标准管理为主线，注重效劳数量和效劳质量，以老年人、慢性病人等为重点，健全规章制度，完善效劳功能，标准运作管理，充分发挥现有的医疗资，建立起了集预防、医疗、保健、康复、安康教育和方案生育指导“六位一体”的效劳形式，为群众创造良好的就医环境和就医条件，为医务工作者创立昂扬向上、发奋有为的干事环境，做到人尽其才、才得其位、位创其绩。三、做到三个必须，塑造良好形象。第一必须有宽广的胸怀。海纳百川，有容乃大。作为医生，对于患者的责难，同事之间的误解等要有正确的态度和心胸，以诚待人，以理服人，才能凝聚成一个团结和睦的集体。其次必须有严格的自律。认真学____的道路方针政策，努力理论科学开展观，求真务实，清正廉明;不该说的不说，不该许的诺不许，不让千里长堤溃于蚁穴。第三必须有高远的境界。一个好的医生必须立足长远，有前人栽树、后人乘凉、敢当人梯的觉悟，有新竹高于旧树枝的勇气，有敢于创新的胆略，有俯首甘为孺子牛的情操，用明天的目光做今天的事情，多做根底工作，多干惠民实事。四、抓住四个关键，进步效劳程度。在业务上，本人刻苦钻研业务知识，一丝不苟，尽职尽责完本钱职岗位所承当的工作任务，工作成绩突出，成为本单位针灸骨干。开展了针灸治疗内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，对某些慢性顽固性疾病，采用自己独特的手法，获得了很好的效果。尤其擅长治疗各种疼痛(颈肩腰痛、三叉神经痛、偏头痛、痛经)、神经性耳聋耳鸣、面瘫、腰椎间盘突出、失眠、中风后遗症等。一年来，通过大量病例观察，运用独特的治疗方法，获得了事半功倍的效果，撰写了“浅刺电针加频谱治疗早期面瘫临床观察”、“浅刺夹脊穴加频谱治疗腰椎间盘突出临床观察”等论文，并相继在省级刊物上发表。对处在中医理论前沿的“经络系统的本质”进展探究，并发表论文，其论点被____一学者在实验研究中证实。本人在临床中，深感患者恐惧针刺疼痛，经反复研究理论，创立了“无痛”针法，使患者乐于承受，深受好评。针对局部无法行走的偏瘫患者，本人无偿上门效劳，精心诊治，直至患者可到门诊就诊，曾屡次收到患者表扬信。在科研教学上，积极配合本单位其别人员，开展科研活动，先后参与了高血压、糖尿病普查研究工作，参与本市一年一度的科技活动周，完成了多项科研工程。在教学上本人坚持培养并指导临床医师理论操作，组织指导本专业的技术工作和科研工作，近年来，本人对“神经性耳鸣、耳聋”的诊治做了进一步研究，疗效有了新的打破。在业务学习上，本人深切认识到一名合格医生应具备的素质和条件，努力进步自身业务程度，不断加强理论学习，通过订阅大量书刊，学习有关针灸指示，写下大量读书笔记，经常参加国家级及省市内举办的学术会议，聆听著名专家学术讲座;积极参加各种学习培训班，不断进步自己的业务程度，充实了自己的理论指示，为更好地使理论与理论相结合提供了扎实保证。在管理上，本人在今后的工作中，本人将更加刻苦学习，认真履行职责，开拓创新，不断进步专业技术程度，为祖国医学开展奉献毕生力量!年终个人工作总结篇九20__年是我个人成长和职业开展比拟关键的一年。在__做商务管理的岗位，完成了__万的销售任务，习得了根本的管理知识和经历。转型外贸行业也是在分析^p了自己的优势缺乏和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。理论证明，我的选择是正确的。_个月的工作，使我对外贸有了一个初步的认识，总结一下，我认为外贸的本质还是业务，核心还在销售，并不算跨度很大的转型。就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是：应酬-探寻需求-确认需求-介绍产品-异议处理-签单收款-后续效劳。对应到外贸客户开发和跟进当中：1、应酬：开发信刚开场，需要简要说明来信原因或恭维一下客户在业内的实力。以此在初始阶段，营造良好的商务会谈气氛。2、探寻需求：客户有了兴趣，或是有主动询盘。我们就需要理解客户是否是真的客户，他的需求是什么样的。需要问客户一些问题来理解客户的需求，比方产品的用处和更细分的型号，需求量多少?目的价多少?交货期多久?3、确定需求：从客户回复当中理解和确定客户真正的需求。对于不明确的地方继续跟客户确认。4、介绍产品：我感觉外贸的产品本质应该是效劳，而不是产品。因为文化背景和语言的差异，购置的应该是信任和专业的效劳，而不仅仅是产品。所以介绍不仅仅是狭义上的给客户介绍一下产品参数，性能价格等，那是最根本的，最主要的是站在客户的角度来考虑，怎么帮客户降低本钱，降低交易风险，缩短交货时间等专业的效劳，为获得信任邮寄样品等等。这些附加在产品之上的效劳才是我们真正需要呈现价值的“产品”。5、异议处理：当然，在会谈博弈当中，会有利益冲突，客户会有这样或那样的问题，只要客户有异议，其实销售就等于成功了七成，只要将异议顺利化解，离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种：价格异议，产品异议。平时只要留心积累和学习异议处理的方法，总是可以解决的。但前提是第四个环节，产品和效劳价值塑造一定要到位，双方才会有充分的博弈空间，我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点，自然就可以进入签单收款环节。6、签单收款：在销售当中，这个环节是最关键却是最易被无视的。如今常听到有同事说客户下了单，但又反悔了。很可能就是这个环节没有把握好，从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单，在内贸销售中，签单前是客户最慎重的时候，老业务员签单都是又快又准，表现一定要成熟老练，稍有不自信，表现不得体，或操之过急就会很快失去客户的信任，导致丢单。目前还没有签过外贸的单子，我想里面也有很多需要注意的细节。7、后续效劳：无需多言，这也是我们外贸行业比拟重要的一个环节，客户的翻盘，转介绍是我们外贸业务得以稳定持久的根底。这样环环相扣，只要每个环节做到位了，拿单是必然的，即使拿不了单，也可以从这七个环节来分析^p，总结和汲取经历教训。总结一下20__年主要有三方面的收获：1、对销售有了更深化的理解;2、习得了初步的管理知识和经历;3、成功转型外贸行业。在外贸行业的初步探究后，发现和自己想象中的根本一致。只要以业务根底为核心，英语技能和产品知识为补充，再加上一份空杯心态和勤奋努力，从入门到纯熟外贸这门技能的目的，我还是充满了信心!年终个人工作总结篇十结合年初制定的工作方案，今年我完成了以下各项工作：1、在文明优质效劳方面：以“以客户为中心”为指导思想，以多年的业务知识积累为根底，我做到热情，高效的效劳。同时有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理，进步自助终端的使用率。2、在营销方面：“优质的效劳是的营销手段”，在此根底上我坚持“一句话营销”，推销__等产品。同时累积目的客户群，为平时的营销及今后营销做好准备。3、在内控方面：以做好自身工作入手，保证以最低的过失率完成各项工作，做到真正的高效。对新同事做好传、帮、带。协助业务经理做好各项自查工作。在银企对账的工作上，以当面，提醒、催收的方式来进步我行的对账率。4、在自我学习与进步方面：以做好工作、进步自身素养为目的，积极参加各种培训，如：个人理财，afp后续培训等等一、工作总结客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1.抓根底工作，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用crm系统，重点开展vip客户，新增vip贵宾客户;2.进一步搜集完善客户根底资料，运用crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理交融在一起，建立了局部客户信息.在理解客户根本信息对客户进展分类维系的同时.进展各种产品销售，积极营销获得了一些成效;3.加强了宣传，通过报社、挪动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售二、存在的缺乏尽管我行理财业务已得到初步开展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务开展存在规模较小，与同业比拟存在较大差距，存在人员缺乏、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在开展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，展现我行的特色产品的专业性理财产品。缺乏处：1.根底理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料理解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人才能;3.业务流程有待梳理整合，优化效劳进步效劳质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;四、以后工作打算1.在稳固已获得的成绩根底上，理解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速开展我行的理财业务;2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步进步业务程度;3.加大营销力度推进各工程标工作，有效的重点放在客户量的增长。年终个人工作总结篇十一__年是公司跨越式开展关键的一年，也是公司战略开展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建立、抓好市场营销、确保平安质量，开节流，克制了市场行情不稳、资金来紧张、原材料供给短缺等困难，获得了较好的成绩。现将__年工作做如下总结一、消费经营情况今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%;铝锭产量322吨，同比增长16%;共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%;实现利税33万元，比去年同期增长12%。现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。二、主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永久的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和进步员工的工资福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力开展经济，进步物质根底，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到如今的1480元，公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。加强党组织建立，发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新开展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理程度有了明显的进步，在实际工作中他们以身作那么，从如今做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。公司组织开展一些有益员工身心安康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，进步了队伍的凝聚力，营造了一个安康和谐的企业环境。2、加强队伍建立，提升公司竞争力。队伍建立是企业经营管理的重中之重，公司自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干____伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了安康快速的开展。今年，公司继续加强队伍建立，努力进步干部员工的思想程度和综合素质，提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是进步中层骨干的业务技能和管理才能，使他们成为公司开展的中坚力量。今年11月，公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训，培训完毕后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训，干部员工的综合才能和思想认识有了很大的进步，工作积极性、整体凝聚力得到加强，为公司进一步的开展打下了坚实的根底。3、完善规章制度，严抓贯彻落实。规章制度是企业安康开展的保证，公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的安康开展和业务的顺利展开。公司针对一些内部存在的问题，修订了《平安消费管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等，通过这一系列的措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行制止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作过失急剧的下降，确保了平安质量，受到客户的好评，为进一步拓展市场创造了有利条件。4、开节流，创造效益。公司积极采取有效措施，做好开节流工作。一方面全力拓展市场，通过互相竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元进步到900元，另一方面加强内部本钱控制，节省开支，获得了很好的效果。首先，加强人工本钱控制，实行工资制度改革，奖勤罚懒。车间工人根本工资从1200元降到900元，同时把产品提成工资增加，这样可以进步工人劳动积极性，减少消费期间请假的现象，又能在非消费期间降低公司劳动力本钱支出，减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资本钱3000元，工人工作效率也得到了进步。其次在管理费上严格控制，大力压缩非消费人员配置，后勤人员多是身兼数职，从去年的8人减少到今年的4人。第三，公司进出货物运费总支出每年接近百万元，为节约开支，公司与周边县市信息部加强合作，运费从每吨80元，最低时谈到60元，仅此一项每年可节约开支十几万元。第四，教育员工从自身做起，从点滴做起，进步主人翁精神和节约意识，开展节能降耗，努力降低消费本钱。最后在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原那么，采取一切措施，防止不必要的开支。年终个人工作总结篇十二20xx年即将过去，回忆这年的工作不禁感慨万千，这一年里我被担任人事招聘专员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经历，根据公司实际情况及本职工作进展了一个初步方案，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进展人事管理工作创新，另一边仍然用我的初步方案认真踏实的进展人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进展彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进展完善，最终对人事管理有了一套根本标准的规章制度。在9月底因公司人事调整，从xx月x日起被晋升为本部门经理(代)并接收行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步进步工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作，为消费经营提供周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资管理工作，为公司开展，消费经营提供动力支持;加强迫度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力效劳消费经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的开展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进展修改完善，并进展会签下发;解释并监视各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导施行。2、建立、建全、标准人事档案(新进、离任、调动、晋级)管理⑴重新对现有人员进展了建档工作，现员工档案齐全。⑵对各部门、人员进展分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。⑶办理公司新进、离任、调动等手续;对离任人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离任、调动人员资料到财务部。⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进展统计，并对离任人员、新进、调动人员作月统计并进展核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资管理。⑸、及时做好档案材料的搜集、整理、归档。3、人员招聘⑴各部门传递人员增补单。⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以装备各岗位;通过采取一系列实在措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才，卓有成效。4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进展统计，并对外宿员工的进展上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。5、严肃劳动纪律。⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，标准考勤制度。⑵严格考勤制度责任的落实。⑶加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进展核实查证办理等等各项工作。7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进展汇总，对新进、离任、调动人员进展备注。8、搜集信息，做好人力资档案开发与储藏，进步办公效率。二、行政、办公室、总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反响信息;搞好各部门间互相配合，综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作方案和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们理解、支持后勤工作，获得了良好的效果，并注重后勤质量的进步。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的进步。6、监视、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进展现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进展处理;为公司加强管理、进步后勤效劳;认真搜集信息，全面、准确的理解和掌握各方面工作的开展情况，分析^p工作存在的问题，总结工作经历，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地理解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进展了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、消费会议安排、记录和整理睬议记要，根据需要按会议决定发文。11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监视管理。对厨房人员、保安及司机反响的各种问题及日常工作情况、报销单进展审核、查阅，对有异常的进展处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。三、20__工作方案根据部门20__工作结合公司目前实际情况和今后的开展趋势，行政人事总务部方案从以下几方面开展20__度的工作，全面推行目的管理。1、行政人事总务部在20__年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：⑴、加大后勤效劳及监视力度，并根据公司工作实际情况，对后勤效劳有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步进步。⑶、加大人力资管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理根据。⑷、完成日常人力资招聘与配置。⑸、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和开展的公司而言，是非常严峻而重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的工程较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目的后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20__是紧张繁忙的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大，根据需求进展人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以意料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献!年终个人工作总结篇十三随着我国广电事业的快速开展，广电工作发生了宏大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员，我牢记效劳宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，用自己的实际行动践行科学开展观，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间，主要聆听了市科联韦____给我们全面讲解的《市十二五规划推荐和规划纲要》、省公司林博士详细阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、个性是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地理解相关业务知识，工作视野得到拓展，业务程度也有了质的飞跃。透过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。一、本次培训的好处有线电视是广阔人民群众最喜欢的娱乐形式。它在我国社会文化与精神礼貌建立中起着非常用心的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛开展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。比方，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动晋级、付费节目营销等业务工作的进一步开展，要求我们网络管理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。这样，才能做好本职工作，促进广电事业开展。我是一名乡镇广电站网络管理人员，深感自己目前的通用潜力和专业潜力与迅速开展的有线电视网络业务相比，存在务必的缺乏。因此，务必加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习，我感到非常荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习时机，深知此次培训学习的重要好处。我务必要努力进步自己的通用潜力和专业潜力，以便更好地管理有线电视网络，获得优良成绩，促进有线电视事业开展。二、认真储藏理论知识，不断进步自身理论修养俗话说，“德假设水之，才假设水之波。”理论学习，进步个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广阔人民群众服好务，将优秀的播送电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深化意识到时代开展的步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的开展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据基层广电站的实际状况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要贴合时代的要求，要贴合广阔有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法进步自己的业务程度，才能更好、更快地完本钱职工作，推动我站广电业务的快速开展。三、注重业务积累，进步效劳程度扎实的专业知识，过硬的业务程度是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户效劳、市场营销和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络管理人员所务必具备的。要开展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户效劳的意识。本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户效劳两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的效劳，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同讨论，以求得正确的答案，也实在进步了自己的市场营销和客户效劳的潜力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经，把他们的好经历、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在客户效劳中，我重点学习品牌效劳，深化明白品牌效劳的重要性，只有为用户带给真正的品牌效劳，才能获得用户的满意，促进乡镇广电业务开展，获得良好经营业绩。我要透过优质效劳，表达自己效劳的特色，树立自己的效劳品牌，真正让用户满意。还要透过品牌效劳解决好用户的投诉问题，做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，可以快乐、满意离去。四、本次培训的收获虽然短短的几天培训完毕了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深化的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位作为一名乡镇广电站网络管理人员，要学好通用知识和专业知识，进步自己的通用潜力和专业潜力，增强工作业务技能，以便自己可以全面做好工作，完成工作任务，获得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进展系统考虑、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在理论中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。务必要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、进步素质作为生存和开展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，结实树立终身学习的观念，争当学习型员工，要透过学习，不断进步理论程度，进步知识层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽最大潜力做好本职工作。(二)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好我们务必具备强烈的效劳意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”效劳，才能实在进步广阔用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联络，遇到问题时要多向长辈或工作经历丰富的老同志请教，把他们的珍贵意见有机地融入到理论工作中。注意掌握沟通要领，进步沟通潜力。还要克制畏惧与别人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要持续良好的心态和高度注意力，做一个好的聆听者，尽量站在别人的立场上考虑问题，让自己更好地理解别人的想法，同时，也把自己的想法和意见及时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。(三)只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的开展作为一名乡镇广电站网络管理人员，我要把工作精力着重放到市场营销上，促进业务开展，获得良好经营效益。1、用心稳妥地抓好以根本收视费开展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。3、最大限度地挖掘网络资，把资优势转化为经济优势，完成资变资产，资产变资金的三资转换，最大限度地挖掘网络资。4、用心应对三网交融，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的路子。5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作，个性要维护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，进步有线电视传输质量。6、要树立效劳意识，全面为用户做好效劳工作，解决好用户投诉问题，确保用户满意，进步有线电视的社会声誉。(四)明确目的，增强创新意识创新是企业的灵魂，是进步市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目的任务，并强化创新意识，用心思索更好的工作方式方法，不断改善和完善自己的工作程度，确保以最高的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系，实在做到七大转变：用人机制的转变、经营工程的转变、技术行政岗位向效劳岗位转变、客户效劳向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维，做到创新管理，加强团队协作与执行力。同时，随时把握时机，寻找工作的打破点，迎难而上，用心完成乡镇广电站网络管理工作。这样，用实在的行动赢得客户的满意与信任，进一步推动我省乡镇广电事业的开展。年终个人工作总结通用6在过去的一年里，我们vip营销管理室的所有工作人员都秉着优质效劳的原那么，实在开展每一项工作，并且工作人员之间互相团结、互相帮助，经过大家的共同努力，圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为vip工作室的一员，我也奉献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20--年的工作总结如下。一、在平安意识方面作为vip营销室的副主任，我非常注重员工们的平安知识和平安意识培养。当然，要让员工们构成平安意识不仅仅是对他们进展培训就能满足的。我相信任何事情都就应从自身做起，只要自己重视平安，有强烈的平安意识，那么自然对员工就会构成用心的影响。因此，在日常工作中，我自身就构成了良好的平安意识和具备必须的平安知识根底，在无形之中对员工构成了用心影响，提升员工们的平安意识，也为公司的汽车美容工程带给根底平安保障。在汽车美容工程的施工过程中，我也会对参与的工作人员严格要求，巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施，防止问题给施工的进度或是质量造成影响。同时，我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施，同时，还可以实现信息共享，及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。二、在业务成绩方面我们工作室的金卡、银卡贵宾停车效劳业务一向都没有本质性的打破进展，还是在原地踏步。为理解决这一问题，我们vip工作室提出理解决的方案，就是今后将与洗车美容进展合作营销，加大业务的宣传力度和宣传范围，寻求更多的开展渠道，力争提升销售业绩，实现金卡、银卡贵宾停车效劳业务的打破性进展。详细方案可以总结为以下几点：1、主动用心联络相关公司负责人。用心跟相关公司的负责人沟通、交流，将我们停车场的实际状况反响给相关公司的负责人，为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定根底。2、加大力度做好宣传工作。在p4停车场车位卡的反面印制宣传资料，并进展发放。3、实在做好接待工作。我们每一位