第二章作业附有答案

第二章作业1.规划是管理职能中的（）A、第一项(正确答案)B、第二项C、第三项D、第四项E、第五项2.以下对规划的描述不正确的是（）A、必须针对未来B、不含有行动的成分(正确答案)C、规划必须和组织结合D、规划必须有专人负责E、具有普遍性3.下列工作被称为“数字化”规划的是（）A、规划B、决策C、预测D、预算(正确答案)E、目标4.下列管理学家最先提出“目标管理”概念的是（）A、德鲁克(正确答案)B、孔茨C、莱肯D、西蒙E、泰勒5.目标管理的第一步是（）A、制定组织总目标(正确答案)B、制定分目标C、组织实施D、检查评价E、反馈6.下列关于目标管理的叙述错误的是（）A、目标管理是一种管理方法B、管理者和组织成员共同制订目标C、根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D、目标管理的中心思想是强调制度管理(正确答案)E、目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度7.下列关于ABC时间管理法的叙述正确的是（）A、C类工作可委托或授权，可不占用工作时间(正确答案)B、A类工作应占工作总量的40%-50%C、B类工作不重要也不紧迫可以委托或授权D、B类工作应占工作总量的15%-25%E、A类工作是最重要的但不是最紧急的8.ABC时间管理法中的A类为（）A、必须完成的(正确答案)B、很重要的C、较重要的D、目前可以暂时搁置的E、以授权他人去做为主9.ABC时间管理法的核心是（）A、列出某一阶段的所有目标B、解决所有问题C、优先解决常规问题D、将问题分配给下级处理E、优先解决主要问题(正确答案)10.评估资源可采用SWOT分析，其中“S”是指（）A、组织内部的优势(正确答案)B、组织内部的劣势C、组织外部的机遇D、组织内部的威胁E、领导层的压力11.男，50岁，因车祸外伤致肾损伤。病人入院时大汗淋漓、面色苍白、脉搏细数、血尿、肾区绞痛。依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救此病人属于（）A、紧急且重要的事务(正确答案)B、紧急但不重要的事务C、重要但不紧急的事务D、既不紧急也不重要的事务E、后果影响小的事务12.某病区初上任护士长小王，在工作中经常感到手头上的事情千头万绪，无从下手，时间总是不够用，经常加班到很晚。请结合所学知识分析，下列不属于浪费时间的内在因素的是（）A、缺乏决策力B、不善于拒绝C、政策要求不清晰(正确答案)D、未能恰当授权E、缺乏条理与整洁13.在全国范围内开展的“医院分级管理评审”工作中，要求每个医院的护理部应制订护理工作建设3-5年的发展规划、护理装备更新规划、专科中心护理建设规划等。在制定规划时，不需要考虑的因素是（）A、可靠性B、科学性C、合理性D、效益显著性E、可重复性(正确答案)14.某医院外科护士长，上任半年来，事事亲力亲为，但护理安全和护理质量却每况愈下。护理部主任要求该护士长采用ABC时间管理法，该护士长经培训后，懂得了将事情分类处理，如将20%-30%的事情花费60%-80%的时间亲自做；将科室相关表格制作，夜班费分发等工作采用授权方式处理，半年后，科室护理质量得到较大提升，护士长对管理工作也游刃有余。护士长采用ABC时间管理法主要为了（）A、解决主要矛盾(正确答案)B、确立项目C、自我评价D、排列优先顺序E、以上都不是15.该护士长花费60%-80%的时间亲自做20%-30%的事情属于（）A、较重要、较紧急B、紧急但不重要C、重要但不紧急D、不影响组织目标实现E、最重要、最紧急(正确答案)16.被护士长授权的如科室相关表格制作及夜班费分发等工作属于（）A、必须马上完成但又来不及完成B、很想完成但来不及完成C、对组织目标实现影响较大但来不及完成D、可以暂时搁置(正确答案)E、对组织目标实现影响大但来不及完成17.2011年，某医院为确定优质护理服务示范病区，护理部在院内网收集大家意见后，召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论，并依据临床实际和卫生部要求制定实施优质护理服务时所需的各项工作标准。由于普外科服务质量处于领先位置，起点高，能给全院优质护理服务起到领头羊作用，决定由普外科病房作为示范病区。普外科服务质量原本处于领先位置，起点高，能给全院优质护理服务起到领头羊作用，从而选定其作为示范病区，依据的是下列决策原则中的（）A、民主性B、客观性C、效益型D、整体性(正确答案)E、科学性18.依据临床实际及卫生部要求制定护理质量标准属于（）A、管理决策B、业务决策(正确答案)C、战略决策D、风险型决策E、确定型决策19.经过讨论，决定由服务质量处于领先的普外科病房作为示范病区属于（）A、程序化决策B、确定型决策(正确答案)C