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文档简介
酒店财务年终工作总结酒店财务部年度工作总结篇1不知不觉我来到xx酒店已将一年了,回想起自己的这一年的工作经历,最多的是历练与收获。记得刚到酒店的第一天,我被安排在xx身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。过去的一年中,在酒店的指引下,在xx的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展现酒店的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我一定要专心做好本职工作。
一、努力提高服务质量。
专心接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照酒店的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务态度,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣传酒店文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应酒店的快速进展。
二、留意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。
对自己责任范围内的会议室将会保持室内的清洁和用品齐全,按时给打印机、复印机、扫描机、传真机更换硒鼓、墨水和做好维护工作。
三、做好办公用品仓库和纸张管理工作。
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照酒店制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的库存和完好情况,对缺少或损坏的物品准时上报相关人员。
四、准时完成eRP系统和各种汇总工作。
eRP系统是我新接触的事物,但是我会尽快去熟悉,包括输选购订单和办公用品的出库等。各种汇总包括:每月的办公用纸记录、办公用品领用表、办公用品盘点表、汽车公里数等等。汇总工作十分重要,它是对上个月的总结,是对将来工作的`计划和展望。
五、以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,假如酒店有临时任务分配,我将听从安排,乐观去协作,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力气为酒店效命。平时乐观参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作,不断的打下基础。
文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有时是比较琐碎,但大小事都是要专心才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢xx的教诲和酒店给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。
酒店财务年终工作总结篇2转眼间,20xx年就过去了。展望将来,我对公司的进展和今后的工作布满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成果,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期财务工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,酒店服务公司对于人才的要求,同样也是能力第一。酒店服务公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到准时汇报,准时处理。
2、准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、完成领导交付的财务其他工作。
二、主要阅历和收获
1、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态
2、只有坚持原则落实制度,专心理财管账,才能履行好财务职责
3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
4、只有保持心态平和,取人之长、补己之短,才能不断提高、取得进步。
三、20xx工作计划
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开头。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为酒店正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
加强理论学习,进一步提高工作效率,对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虑心请教领导和同事增强分析问题,解决问题的能力,努力学习。用严格专心的态度对待工作,在工作中把握财务人员应该把握的原则,一丝不苟的执行制度,作为财务人员特殊需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能触犯规章制度也不能不通世故人情,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批判指正。在即将到来的严冬,我会扬长避短,更好的完成本职工作,在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作阅历努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌进展而努力奋斗。
酒店财务部个人年度工作总结篇320xx年,财务部根据营业部工作安排,协作各部门需求,乐观完成各项工作任务。根据要求,现对20xx年的工作总结如下:
一、工作完成情况
(一)合理安排,提高效率
上半年,职场搬迁及人员调动等因素,财务部人员安排根据工作实际及定岗定责文件要求,调整后,财务各岗位基本安排到位。
日常工作中,每月初,协作总公司财务部,做好上月凭证的复核、记账、结账工作,准时上相关表格,核对往来数据,保证账务处理准时不影响总公司进度。单证管理员做好盘点、销号,准时上报单证报表及单证需求,保证营业部业务需求。同时,按计划申请当月日常费用,做好与总部财务部的沟通。所得税的申报、缴纳与税务部门准时沟通、联系,能够按时完成。另外,一些临时资金申请,协作各部门做好沟通,完善所需附件等。在日常的网银支付中,做好登记记录。每季度,还需按要求上报各项报表等,并且完善反洗钱工作,作为反洗钱牵头部门,协作营业部各个部门、总公司相关部门完成培训、宣传、上报等。员工的.社保、公积金、年金、工资等的审核、发放与人力资源部做好沟通联系,做好员工工资的申请、发放。
(二)关注业务指标,适时调整应对
协作行业协会业务互查,财务部派出人员参加,并协作营业部检查,做好打算、接待工作。
三季度末,营业部应收积压较多,经过各部门的沟通、协调、催要等,年底前收缴xx万元。
二、总结不足
工作存在不足,主要包括以下几个方面内容:一是工作不到位,财务日常应收款项管控不准时,出三个月以上六个月以下应收情况时有发生。应提高管控意识,加强催收工作。一是沟通、协作不到位。查账不准时,或是经查到账但未确认收费等情况时有发生。应加强查收工作,做到每日一查,财务相关人员之间加强沟通,准时登记入账。
酒店财务年终工作总结篇4根据中心作重点和整体安排及思路,在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了乐观的作用我简洁的做了一个个人总结。
一年来,自觉听从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合详细情况,全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作:
1、准时正确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,准时正确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以专心的态度乐观参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注意提升个人修养和综合素养
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、专心学习财经方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,乐观参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认专心真的讨论条件及财务管理方法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不擅长总结,所以有些工作费劲气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代进展的步伐。
2、擅长总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供正确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历,建立健全良好的工作机制。
酒店财务年度工作总结篇520xx年已经过去,回顾20xx年的出纳工作,财务部在公司领导的带领下,专心遵守财务管理相关条例,根据实事求是,严以律己,圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作。现将20xx年的个人总结如下:
一、思想方面
思想比较稳定,为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥正确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,专心履行财务工作要求,正确地发挥出纳工作的作用。
二、工作方面
1、严格根据会计基础工作达标的要求,专心登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间准时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作。根据每月份的工作计划,按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。
2、从前台收银到复核、出纳,每个环节紧密连接,相互监控,发现问题,准时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记,并专心复核管理。
3、对日常选购价格进行核对,并每日对原材料的出入进行审核。
4、财务部严格遵守公司规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。
5、敬重领导,团结同事,不计较个人利益,以理服人。
三、其他工作
1、每月准时上报统计局数据。
2、准时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税。
3、按时参加公司召开的行政例会。
4、按公司的要求,审核工资表,并准时发放。对于人员工资变动情况,准时与人事部沟通并解决。
5、参加财政局会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素养,更好的为企业服务。
四、20xx年工作设想及需要改进方向
过去的一年是紧张而繁忙的一年,20xx年做了很多工作,但同时也存在着不足,现结合20xx年出纳工作,将20xx出纳工作设想如下:
1、进一步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作进一步做实做细。
2、增强财务计划管理,加强计划执行情况的分析与掌握,加强财务事先参加决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。
3、进一步加强财务日常监督工作,从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度。
4、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按着部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧,解难。
5、加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。
6、加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务工作再上新的台阶。
时间飞逝,今年的工作转瞬即为历史,一年中,出纳工作有很多成果和不足,这些应该是20xx年财务管理重点思考和解决的主题,作为出纳人员,我要加强管理,规范经济行为,我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,不断的提高自己管理水平,为建立建全更好的工作机制而努力奋斗。
酒店财务年终工作总结篇6xx年,面对资金紧缺的严重的形势,在局财务部和公司领导领导下,财务部全体工作人员,紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标,根据公司年初工作会议专心践行“价值管理”理念,以精细化管理为主题、以资金管理为中心、以风险管理为主线的要求,统一思想,提振信心,增强服务意识,全面履行职责,努力完成阶段性各项工作任务。
一、全年量化指标完成情况
1、资金上存率95%以上完成,达到97%。
2、年末货币资金余额万元以上,其中公司本级xx万xx期末货币资金仅仅8700万元,总部约为600万元,离指标差距很大。
3、总部费用支出掌握xx万元以内:xx年实际发生751万元,由于有大约50万元左右的职员费用,另外办公楼租赁费40万未计算,半年绩效考核估计大概有30万元左右,加上上述费用估计xx年实际发生费用870万元,在预算掌握之内。
4、全年收取司属单位上交款项万元已收4784万元,完成年度计划的42%。
5、新开项目资金策划率100%新开项目3个,均做了资金策划。(xx两个,xx一个)。
6、全司利润总额万元xx完成利润4000万元,完成27%。
7、办理资金信贷类业务,投诉率为0完成。xx未发生投诉。
二、去年所作的主要工作:
xx年,我们主要围绕以下几个方面展开财务工作。
1、专心做好财务的日常工作。
xx我们根据公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,准时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在6月底基本完成备用金的清理工作。
2、根据“预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核”的原则,做好企业费用预算管理,费用预算工作。
财务部准时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和详细责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度准时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,作好事中费用掌握和总结。截止xx公司总部管理费用751万元,加xx尚未入账的办公楼租金40万元,以及公司xx绩效考核及6月工资估计约70万元,补助约20万元共计约120万元未入账,xx总部管理费用约为870万元,在年度掌握目标xx万元的一半之内。
3、乐观稳妥组织资源,做好公司资金的调度工作。
一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作二是建立全公司银行账户台账,准时掌控各账户资金情况。三是通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格掌握铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。
四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。五是合理布局存量资金结构,提高存量资金的综合效益,削减在途资金占用,尽量用银行承兑等保理业务方式支付,削减或延迟现金流出。全年累计使用承兑8740多万元,六是乐观与上级对接借款和缓缴上缴款项,全年共计为公司各单位投标履约向局借款万元,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。七是乐观筹措资金为公司购置设备,为海外市场开拓提供资金保证,xx公司共计支付各类购置设备款项1380多万元,为刚果项目部提供资金支持300多万元。
5、加强内部借款回收力度,进一步降低借款融资总量,降低财务费用,合理调剂内部存量资金,进一步完善内部融资管理的制度建设。
4、财务管理制度修订工作。
一是按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。
二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对比财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,准时发出预警信号。
三是通过完善财务管理手册来完善内部掌握制度,有效进行,防止、发现、订正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。
5、加强清欠和审计工作。
一是财务部乐观参加对新开工项目进行项目综合考核指标制定,参加亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计,通过审计和监察工作准时向公司领导汇报项目存在的问题。三是乐观开展财务半年度检查工作,通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广,对发现的问题提出整改意见督促各单位专心整改。四是根据每月清欠月
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