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文档简介
(正本)副食品、蔬菜、水果、肉类配送项目编号XXXXXX投标文件投标单位:XXXXXX(公章)项目名称:XXXXXX项目编号:XXXXXX联系人:XXXXXX电话:XXXXXX地址:XXXXXX注:2021年5月30日目录TOC\o"1-3"\h\u8557第一部分开标一览表及资格证明文件 页第一部分开标一览表及资格证明文件1.开标一览表项目名称:XXXXXX招标编号:XXXXXX货物名称承诺下浮平均优惠率交货地点备注果蔬%按照招标人指定地点交货畜肉禽蛋%饮料乳制品%调料及水产冻货%报价单位:百分比投标人名称(单位盖章):XXXXXX法定代表人或委托代理(签字): 日期:2021年4月5日注:1、此表应按投标人须知的规定装订密封。所有副食品均要符合国家食品安全质量标准和食物卫生标准,投标下浮率报价应包含税费、运费、包装费、装卸费、退换货费及其他费用。投标方所报货物价格必须低于市场零售价格的15%,否则为无效投标。3、遵守国家法律法规和有关保密规定。
2.法人的身份证明(一)法定代表人身份证明XXXXXX同志,现任我单位总经理职务,为法定代表人,特此证明。签发日期:单位:XXXXXX(盖章)附:代表人性别:年龄:身份证号码:联系电话:XXXXXX营业执照号码:经济性质:说明:1、法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。2、内容必须填写真实、清楚、涂改无效,不得转让。3、将此证明书原件提交采购代理机构作为谈判响应文件附件。(为避免废标,请投标人务必提供本附件)投标人名称(单位盖章):XXXXXX法定代表人或委托代理(签字): 日期:2021年4月5日
3.法定代表人授权委托书
本项目由我公司法定代表人参加,无授权委托人。投标人名称(单位盖章):XXXXXX法定代表人或委托代理(签字): 日期:2021年4月5日
4.投标保证金缴纳凭证复印件投标人可将本项目投标保证金支付的汇款凭证或保证金收据(如有)的复印件作为缴纳凭证装订在本部分,复印件上应加盖本单位章。注:本项目以投标保证金收据复印件盖公章为准。投标保证金收据及银行转账回执单复印件
5.开户许可证复印件6.三证合一独立法人营业执照副本7.《食品经营许可证》复印件8.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明及网站查询截图致:XXXXXX我公司在参加本次政府采购项目投标活动中,作出如下承诺: 一、参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录二、未挂靠、借用资质进行投标等违法违规行为。三、提供的相关文件均真实、有效。 若查实我公司提供的资料及上述承诺不属实,则招标人有权取消我公司的投标及中标资格,且我公司将无条件承担由此给本次招标带来的一切后果(包括经济损失)。 特此声明。 投标人全称(公章):XXXXXX 法人代表或授权人(签字):日期:2021年4月5日9.投标人须知资料表要求的其他资格证明文件9.1.针对本次项目《反商业贿赂承诺书》我公司承诺在XXXXXX招标活动中,不给予国家工作人员以及中介机构工作人员及其亲属各种形式的商业贿赂(包括送礼金礼品、有价证券、购物券、回扣、佣金、咨询费、劳务费、赞助费、宣传费、支付旅游费用、报销各种消费凭证、宴请、娱乐等),如有上述行为,我公司及项目参与人员愿意按照《反不正当竞争法》的有关规定接受处罚。
公司法人代表:法人授权代表:项目经办人:9.2.完税证明第二部分商务及技术文件1.投标书致:XXXXXX根据贵方(XXXXXX)的投标邀请(XXXXXX),签字代表(XXXXXX、总经理)经正式授权并代表投标人(XXXXXX、XXXXXX)提交下述文件正本份、副本份,并以电汇形式出具的金额为人民币元的投标保证金。据此,签字代表宣布同意如下:(1)附投标价格表中规定的应提供货物的投标总价及商务评分中相关承诺详见开标一览表。(2)本投标有效期为自投标截止之日起30个日历日。(3)已详细审查全部招标文件,包括所有补充通知(如果有的话),完全理解并同意放弃对这方面有不明、误解和质疑的权力。(4)在规定的开标时间后,遵守招标文件中有关保证金的规定。(5)我方不是为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标方,我方不是招标人的附属机构。(6)按照贵方可能要求,提供与其投标有关的一切数据或资料,完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。(7)按照招标文件的规定履行合同责任和义务。(8)提供税务部门出具的发票。(9)接受市场零售价确认方式签订合同时另行约定。与本投标有关的一切正式往来信函请寄:地址XXXXXX传真/电话XXXXXX电子函件/法定代表人或其委托代理人签字投标人名称(全称)XXXXXX投标人开户银行(全称)投标人银行账号投标人单位章日期2021年4月5日
2.2020年1月1日起至2020年12月31日正规审计公司提供的财务报表2.1.2020年度财务审计报告3.2018年1月1日至2020年12月31日缴纳社保证明4.2018年1月1日至2020年12月31日的投标中标合同复印件(含合同首页、标的清单页、金额页、盖章页)5.食品安全认证证书无6.仓储、配送人员健康证6.4.副食品储藏场所租赁合同及照片6.6.独立、封闭的鲜肉分割区6.7.固定的加工、处理区、分配区6.8.配送人员健康证6.9.与员工签订的劳动合同7.商务评分承诺8.货物说明一览表项目名称:XXXXXX招标编号:XXXXXX序号货物名称主要规格其他果蔬类1白菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土2大葱色鲜、有光泽,无腐烂、泥土3大蒜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土4冬瓜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土5生姜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土6红薯色鲜、有光泽,无腐烂、泥土7莴笋色鲜、有光泽,无腐烂、泥土8白萝卜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土9紫甘蓝色鲜、有光泽,无腐烂、泥土10黄萝卜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土11胡萝卜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土12葫芦瓜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土13花菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土14豆角色鲜、有光泽,无腐烂、泥土15豇豆色鲜、有光泽,无腐烂、泥土16黄瓜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土17平菇色鲜、有光泽,无腐烂、泥土18长茄子色鲜、有光泽,无腐烂、泥土19毛芹菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土20芹菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土21西芹色鲜、有光泽,无腐烂、泥土22长青椒色鲜、有光泽,无腐烂、泥土23线椒色鲜、有光泽,无腐烂、泥土24蒜苗色鲜、有光泽,无腐烂、泥土25上海青色鲜、有光泽,无腐烂、泥土26生菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土27笋子色鲜、有光泽,无腐烂、泥土28土豆色鲜、有光泽,无腐烂、泥土29西红柿色鲜、有光泽,无腐烂、泥土30香葱色鲜、有光泽,无腐烂、泥土31小毛白菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土32油白菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土33油麦菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土34茼蒿色鲜、有光泽,无腐烂、泥土35菠菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土36金针菇色鲜、有光泽,无腐烂、泥土37莲藕色鲜、有光泽,无腐烂、泥土38莲花白色鲜、有光泽,无腐烂、泥土39南瓜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土40丝瓜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土41蒜苔色鲜、有光泽,无腐烂、泥土42西兰花色鲜、有光泽,无腐烂、泥土43香菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土44小金瓜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土45洋葱色鲜、有光泽,无腐烂、泥土46红椒色鲜、有光泽,无腐烂、泥土47玉米棒色鲜、有光泽,无腐烂、泥土48山药色鲜、有光泽,无腐烂、泥土49铁棍山药无腐烂、泥土50小绿豆芽色鲜、有光泽,无腐烂、泥土51黄豆芽色鲜、有光泽,无腐烂、泥土52韭菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土53紫薯色鲜、有光泽,无腐烂、泥土54小尖椒色鲜、有光泽,无腐烂、泥土55香蕉色鲜、有光泽,无腐烂、泥土56香梨色鲜、有光泽,无腐烂、泥土、单个控制在150g以内、母梨占比70%57雪梨色鲜、有光泽,无腐烂、泥土、单个控制在200g以内58火龙果色鲜、有光泽,无腐烂、泥土59草莓色鲜、无腐烂、单盒控制在12个60荔枝新鲜、无腐烂61砂糖橘新鲜、无腐烂62山竹新鲜、无腐烂、泥土63樱桃新鲜、无腐烂64苹果色鲜、有光泽,无腐烂、泥土、单个控制在200g以内65娃娃菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土66杏鲍菇色鲜、有光泽,无腐烂、泥土67生菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土68芋头色鲜、有光泽,无腐烂69魔芋干净、无异味70荷兰豆色鲜、有光泽,无腐烂、泥土71活香菇色鲜、有光泽,无腐烂、泥土72黄心菜色鲜、有光泽,无腐烂、泥土73海鲜菇新鲜、无腐烂、泥土74豌豆新鲜、无腐烂、泥土畜肉禽蛋种类1猪五花肉新鲜、饲料猪、剃毛层次分明2猪里脊肉新鲜、饲料猪肉细3猪精瘦肉新鲜、饲料猪猪后臀去油4猪排骨新鲜、饲料猪、小猪肋排5猪肘子新鲜、饲料猪、后肘6猪大肠干冻干净无油1*10kg7猪蹄新鲜、饲料猪、剃毛8猪耳朵新鲜、饲料猪、剃毛9净膛三黄鸡现杀、净重不含内杂10净膛大鹅现杀、净重不含内杂11净膛土鸡现杀、净重不含内杂12净膛乌鸡现杀、净重不含内杂13牛肉后腿肉、骨油在5%之内14鸽子单只200克左右15牛腩新鲜、干净16牛排新鲜干净净肋排17牛骨头新鲜、腿骨18羊后腿后腿肉、绵羊油5%之内19活羊单只50千克左右20羊排新鲜,绵羊油在5%之内21兔子现杀、净重不含内杂22牛蹄筋新鲜干净23毛肚新鲜、干净24羊蹄新鲜、干净去毛去趾25牛尾巴新鲜、干净去脊椎骨26腊肉烟熏干爽无异味饮料乳制品种类1核桃奶/2小酸奶/3原味酸奶/4燕麦酸奶/5利乐枕/6花生奶/7果酸/8王老吉/9加多宝/10统一绿红茶/11激活/12营养快线/13水蜜桃/14葡萄汁/15红牛/16农夫山泉/17优酸乳(伊利)/18优酸乳(蒙牛)/19香飘飘/20八宝粥/21黑卡/22鲜橙多/23杏仁露露/24农夫果园/调料及水产冻货种类1盐500g/包20包/件2鸡粉1kg/桶6桶/件3鸡精500g/包20包/件4味精500g/包20包/件5白糖10kg/袋6麦芽糖500g/罐7黑胡椒粉/8白胡椒粉/9孜然粉/10辣椒面/11花椒粉/12十三香45g/盒10盒/件13老干妈280g/瓶24瓶/件14辣椒酱280g/瓶24瓶/件15番茄酱3.5kg/桶16豆瓣酱10kg/箱17桶装老抽3kg/桶18桶装生抽1.5kg/桶19蚝油700g/瓶12瓶/箱20大红浙醋600g/瓶6瓶/箱21香醋4ml/桶22白醋500ml/瓶12瓶/件23东古酱油500ml/瓶12瓶/件24辣鲜露210ml/瓶6瓶/件25花椒油250ml/瓶12瓶/件26蒸鱼豉油450ml/瓶12瓶/件27香油500ml/瓶20瓶/件28花椒粒/29桂皮/30八角/31香叶/32草果/33小茴香/34肉蔻/35白芷/36黄芪/37红花/38香豆/39姜黄/40干辣椒段6kg/袋41辣皮子6kg/袋42冰糖10kg/袋43肉辣皮子6kg/袋44黑胡椒粒/45白胡椒粒/46青花椒粒350g/包10包/件47芥末油450ml/瓶12瓶/件48芥末膏43/瓶12瓶/件49枸杞/50丘比沙拉酱400g/瓶51白芝麻/52黑芝麻/53冻牛、羊肉肌肉有光泽,色红均匀,脂肪洁白,无霉点;肉质紧密,有坚实感;外表及切面微湿润,不粘手;无异味;外包装箱完好。54冻牛肉肌肉色红均匀,有光泽,脂肪白色或微黄;肌肉外表微干或有风干膜,或外表湿润,但不粘手;肌肉结构紧密,有坚实感,肌纤维韧性强。55冻羊肉肌肉色鲜艳,有光泽,脂肪白色;外表微干或有风干膜,或外表湿润,但不粘手;肌肉结构紧密,有坚实感,肌纤维韧性强,外包装箱完好。56冻鸡肉眼球饱满或平坦;皮肤有光泽,因品种不同而呈淡黄、淡红或灰白色等,肌肉切面有光泽;外表微湿润,不粘手;指压后的凹陷恢复,且不能完全恢复;外包装箱完好。57鸡中翼无黄衣,大小均匀,无异味,无碎杂,有光泽;无明显淤块,无破皮,外表色泽正常,无,肉质淡红,无鸡毛。58鸡爪大小均匀,色泽乳白;无粘手,无异味,无黑斑,无碎架,爪底部无59鸡全翼大小均匀,无碎杂,有光泽;无异味,肉色淡红,无骨折和破皮,无黄衣,无异味,无鸡毛。60鸡腿大小均匀,无碎杂,无黄衣,无淤血斑,有光泽,肉质淡红,无异味。61牛、羊耳无种牛、羊牛、羊耳,无毛或少毛,无异味,色泽正常。62鸡肾呈鸡肾特有色泽,无病斑,外表及切面湿润,但不粘手;无污物及其它肉眼可风杂质;无异味。63牛、羊副产品无冻干脱水发暗迹象,其它同鲜牛、羊肉副产品(此处由投标方填写供应多样性承诺中的货物名称。)法定代表人或其委托代理人签字: 投标人(盖单位章):XXXXXX日期2021年4月5日注:各项货物详细技术性能应另页描述。
9.代表性项目业绩表(后面附采购合同和中标通知书)项目名称:XXXXXX填表日期:地区工程名称产品名称数量备注采购合同和中标通知书详见本章--4.2018年1月1日至2020年12月31日的投标中标合同复印件法定代表人或其委托代理人签字 投标人名称(全称)XXXXXX投标人开户银行(全称)新疆XXXXXX农村商业银行股份有限公司多来提巴格支行投标人银行账号860040012010106193988投标人单位章日期2021年4月5日10.其他招标文件中明确所需的内容10.1.拟投入本项目的配送车辆证明序号车牌号使用性质产权车况123456我公司对每个合作单位都会提前安排合理的配送计划。首先,优化配送线路配送运输通常面对众多的用户,适合于批量小、种类多的商品的运关,路线短但繁杂。同一路线往返次数多已线路较为固定,即使一条线路一次合理规划配送路线对配送成本的影响要比一般运输大得多,所以必须在全面计划的基础上,制定高效的运输路线,选择合理的运输方式和运输工具,通常把汽车作为主要的运输工具。这也是整个配送网络优化的关键环节。合理确定配送路线就是用最少的动力,走最短的里程,花最少的费用,经最少的环节,以最快的速度把货物运至用户手中。确定配送路线涉及的因素很多,主要因素有运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用等。合理配送中的路线选择问题实质上往往上多目标的,也就是说,一条从产运行时间最短或需求满足情况最好等。其次,固定单位安排固定车辆,确保合作单位的物品准确无误的及时送达.最后配送方法:配送质量标准:配送蔬菜质量的控制主要采取如下措施:(1)(2)我公司接到客户配送定单后,将组织的蔬菜由分拣人员按《配送质量标准书》们配送的蔬菜经由客户的质量监督员验收。运费、运输费、国家法律规定的税费和行业交易费和我们企业的毛利等方面。在制定配送价格的过程中,根据某部蔬菜合同内相关的折扣率定价。(当有分歧的意见时,双方议价协商解决)。针对本项目特作出以下承诺:配送车辆为封闭式或厢式车辆,且拥有自有产权。配送物资全部装箱配送。后附我方车辆证明信息10.1.1.自有车辆10.1.2.租赁车辆10.2.针对本项目提供服务方案(提供配送服务方案、应急保障方案、质量保障方案)一、配送中心的组织结构2、仓储物流中心:①收货区。在这个作业区内,工作人员须完成接收货物的任务和货物入库之前的准备工作,如卸货、检验、票据等工作。②储存区。在这个作业区里分类储存着验收后的货物③理货区。理货区是配送中心人员进行拣货和配货作业的场所。④配装区。在配装区内,工作人员要根据每个客户的位置、货物数量进行分放、配车,并确定单独装运还是混载同运。⑤发货区。发货区是工作人员将组配好的货物装车外运的作业区域。⑥加工区。在这个区域内对收进的蔬菜进行整理加工分拣,如对蔬菜去除老叶、清洗等三、运输方案在运输过程中保护好包装箱及其标识,防止食材在运输中损坏,确保食材安全地发送到目的地。二、交货、验收方案1、产品到达后由项目负责人与甲方相关人员对食材进行验收。2、按照清单和合同规定,核对产品的质量、价格、数量。品日期等。条件,则拒绝接收货物及签字。10.2.1.肉类配送本公司所采购食品来源主要以XXXXXX市内及全国各地名优企业为主,并对供应商进行严格考察,从供应商的生产能力、环境卫生、产品质量、市场的信誉度、品牌的知名度出发,经考察合格后才与其合作。1、牛、羊肉类:肉联厂,要求必须是放心肉,交货时需配有动物卫生检疫及屠宰证明,去除筋、杂物,肉质鲜嫩,不注水,符合食品卫生要求;对于鲜牛、羊手脚等;必须去除一切杂毛污物,无异味,交货以干净、新鲜、大小适中为标准。肉类采购检测指标如下:品名质量标准扣秤标准边牛、羊及其散肉鲜度标准:肉质有弹性,手指轻按,凹陷地方马上恢复,脂肪为白色或乳白色,整体色泽光润,切面红色、微微湿润但不粘手;无淤血、无注水,无寄生虫。分级标准:一级牛、羊:重量在60-65kg之间,从头往下数第五、六肋骨上方脊膘厚度≤2cm,后腿肌肉丰满,臀部弧线明显,成弓状,且体表无伤;二级牛、羊:重量在70-75kg间,从头往下数第五、六肋骨上方脊膘厚度小于3cm,大于2cm,后腿肌肉丰满,且体表无伤;三级牛、羊:重量在75kg以上,从头往下数第五、六肋骨上方脊膘厚度超过3cm,后腿肌肉松弛皱折多1-5%。订一级牛、羊送二级牛、羊,扣秤按10-20%,三级牛、羊拒收上肉瘦肉较多,带有肥肉或瘦肉,按一级牛、羊标准收及扣秤五花肉带皮的肥瘦肉,肌肉与脂肪相间多层瘦肉基本为瘦肉,无肥肉,肌腱少牛、羊扒圆而长的通脊肉,全部是瘦肉,肉质细嫩、紧密排骨带肉的排骨,排骨带少量肉,不带肥油,厚实、完整,不得剔除,骨肉不分离临场与供应商协议扣秤龙骨剔除了里脊肉的脊椎骨,色泽肉红,不带皮,不带油汤骨腿骨,圆管形,浅黄骨髓充满全部管状骨腔,带部分肌肉牛、羊蹄干净、完整、无毛、无黑斑、无指甲、表皮光滑,肉质有弹性牛、羊肝肝叶完整、暗红,质地柔软、湿润、有光泽,边缘薄牛、羊心心冠脂肪洁白,组织结实有弹性,用手可挤出鲜红的血液和血凝结块牛、羊肺内呈红色,有光泽牛、羊腰表面有一层光亮的薄膜,呈浅红色,柔软有光泽、有弹性牛、羊大肠呈浅黄,无黑斑,柔软,表面光滑湿润,无异物,极小味道牛、羊肚呈浅白,色泽光润,不带肥油,内部干净,无异物,极小味道品名质量验收标准扣秤标准鲜牛肉肉色深红,肉质有弹性,指压凹陷部分会立刻恢复,切面有光泽及微湿润,极少渗出物;具有浓郁的牛肉气味,脂肪白色或乳白色;无寄生虫,无注水若有注水且注水不明显,按10-20%扣秤;注水明显的拒收采购的肉类检查合格后,直接装入冷藏车,利用冷库车的挂钩悬挂,不接触车壁,调节好温度,然后直接配送至客户指定地点,由客户验收。10.2.2.蔬菜配送我公司有蔬菜供应基地,蔬菜基地采用有机肥种植,不使用化肥、农药,保证蔬菜属于绿色有机无公害蔬菜。蔬菜采购指标如下:品名优质质量形态照片劣质质量形态照片小白菜梗白色、较嫩较短,叶子淡绿色,整棵菜水分充足,无根。有黄叶、枯萎、虫蛀洞或小虫,腐烂、压伤,散水太多油菜梗短粗、呈淡绿色或白色,叶子厚、肥大,无花蕾,水分充足有黄叶、枯萎,虫蛀洞或小虫,有花蕾、腐烂、压伤,韭菜叶较宽、挺直,翠绿色,根部洁白,软嫩且有香味,根株均匀。(细叶韭,多在南方栽培。叶片狭小而长,色深绿,纤维较多,富有香味)有泥土,黄叶或叶上有斑、枯萎、干尖,腐烂。西芹叶茎宽厚、颜色深绿,新鲜肥嫩,根部绿白色,,茎长30cm-45cm有黄叶、梗伤、水锈、腐烂、断裂、枯萎菠菜颜色碧绿、鲜嫩,叶子大,挺直,根桃红、无主茎且叶柄无红色,棵株适当有黄叶、枯叶、干尖,腐烂、虫眼、断裂。生菜颜色鲜艳淡绿,叶子水分充足、脆嫩薄、可竖起、棵株挺直。叶子发黄、有褐色边或褐斑,干软,有烂根、脱叶。空心菜叶薄小、翠绿,有光泽,棵株挺直,梗细嫩脆、淡绿色、,无黄斑、茎部不太长。叶子大、黄叶、烂叶或叶斑,有花蕾、虫洞、腐烂,棵株软,梗粗老。芥蓝颜色墨绿、叶有白霜、挺直,梗皮有光泽、绿色、粗长,断面绿白色、湿润。叶枯萎、有花蕾、压伤,断面黄色、锈色、腐烂或干涩。小葱叶翠绿、饱满充气、均匀细长,鳞茎洁白、挺直,香味浓郁有黄叶、烂叶、干尖、叶斑,有毛根、泥土,枯萎,茎弯曲或浸水过多。香菜翠嫩、挺直、根部无泥,香气重、水分充足。有黄叶、腐烂、泥土、发蔫青椒长形或萝卜状,颜色碧绿、有光泽、表面光滑,饱满有一定硬度和弹性,肉层中等,有辣味。腐烂、干尖、表面无光泽、有皱纹,断裂、干软、凹陷,有泥土。尖椒细长圆锥状,颜色黄绿或碧绿、有光泽、表面光滑,饱满有一定硬度和弹性,肉薄籽多,辣味重腐烂、干尖、表面无光泽、有皱纹,断裂、干软、划痕。西红柿颜色大红、粉红或黄色,光泽亮艳,个大圆整,饱满有弹性,至少八成熟,肉厚籽少、味甜中带酸腐烂、压伤,过软或较硬,表皮有斑点或破裂,畸形果。大白菜外叶淡绿色、奶黄色,帮白,内叶乳白色,叶新鲜光泽,棵完整、包心坚实紧密,根部断面洁白完整。空心、烂心、压伤、冻伤、虫蛀、雨淋水浸、裂缝,老帮黄叶、外叶萎蔫,包心松,有泥土。大葱葱叶为管状、绿色、葱白长、紧实、挺直,无根,长约50厘米。花皮,枯萎、霉叶黄叶,有泥土,葱白松空、弯曲。茄子色正(紫、绿、白)、形正(棒形、卵形、灯泡形),表面光滑有色泽,有弹性不软,皮薄肉嫩籽少,个体均匀。表皮有皱,压伤、虫蛀、烂斑,籽肉分离,太软。莴笋笋形粗壮、条直、均匀,叶绿色,茎皮光泽、绿或淡绿色,断面碧绿,嫩叶少。压伤、裂纹、水锈斑,空心、厚皮,黄叶、毛根、有泥土,有花蕾。蒜苔颜色深绿,梗细滑、有光泽、挺直,鲜嫩,指甲掐之易断。颜色黄绿,梗粗、表面有皱纹、老、掐之不断,薹尖干黄。菜花(花椰菜)花蕾颜色洁白或乳白、细密紧实不散,球形完整、表面湿润,花梗乳白或淡绿、紧凑,外叶绿色且少,主茎短,断面洁白。花蕾发黄、有黑斑及污点、粗而松,表面发干,压伤、刀伤、虫害,主茎长。西兰花花蕾颜色深绿、细密紧实,球形完整、表面有白霜,花梗深绿、紧凑,外叶绿色且少,主茎短。花蕾有烂斑、污点、粗而松,表面发干,压伤、刀伤、虫害,主茎长。黄瓜颜色青绿,瓜身细短、条直均匀,瓜把小,顶花带刺,用手去搓会有刺痛感,有光泽,肉脆甜、瓤小子少。颜色黄,皮皱,有大肚或瘦尖、弯曲,有压伤、腐烂、断裂,肉白或有空心。冬瓜皮青翠、有白霜,肉洁白,厚嫩、紧密,膛少,有一定硬度。压伤、烂斑、较软,肉有空隙、水分少、发糠。丝瓜有棱和无棱两种,皮颜色翠绿、薄嫩,有白霜,条直均匀、细长挺直,易断无弹性,肉洁白软嫩、子小。颜色泛黄、皮粗糙,弯曲、伤疤、烂斑、黄斑,肉松软或空。苦瓜颜色淡绿色有光泽,凸处明显,条直均匀,一定硬度,瓤黄白,子小,味苦。腐烂、压伤、刀伤、磨损,有虫洞、斑点,颜色发黄、甚至发红,瓜身软。南瓜颜色金黄色或橙红色,瓜形周正,肉金黄、紧密、粉甜,表面硬实斑疤、破裂、虫洞、烂斑、软烂,畸形。佛手瓜颜色浅绿色,佛手形状,有一定硬度,皮脆硬,肉晶莹透明,瓜形正。表皮擦伤、烂斑、干皱。豇豆颜色青绿、有光泽,豆荚细长、均匀、挺直、饱满,有花蒂,有弹性,折之易断。虫洞、黄斑、烂斑,粗细不均,豆荚松软、有中空,折之不断、盘丝较韧。毛豆颜色淡绿、表面有黄色的绒毛,豆荚饱满,剥开后豆粒呈淡绿色、完整,有清香。受潮、虫洞、软烂,颜色发黄发黑,豆粒小而瘪,有异味。豌豆颜色青绿单一、有光泽,豆料大、均匀完整,较嫩颜色杂、大小不均匀,碎粒、烂粒、霉粒、杂质。四季豆颜色翠绿色、表面有细绒毛,豆荚细长均匀、水分充足、饱满,有韧性、能弯曲,指甲掐后有痕,容易断,无老筋有虫洞、斑点水锈腐烂萎蔫,纤维明显、盘丝粗韧、豆荚粗壮。黄豆芽豆芽挺直,芽身短而粗,根须少,芽色洁白晶莹发黄、发黑、干燥,豆壳多,断芽、烂头、烂尾。绿豆芽略呈黄色,不太粗,水分适中,无异味,56cm的长度为佳颜色发白,豆粒发蓝,芽茎粗壮,水分较多,有化肥的味道土豆颜色为淡黄色或奶白色,个大形正、大小整齐,表皮光滑,体硬不软、饱满。发芽、青斑、萎蔫、腐烂,坑眼多,有毛根、泥土、糙皮。洋葱鳞片颜色粉白或紫白、鳞片肥厚、完整无损、抱合紧密,球茎干度适中,有一定的硬度。腐烂、干枯、过软、裂开、发芽、发乌、有泥土。红薯颜色粉红或淡黄色,依品种而定。个大形正、大小整齐,表皮无伤,体硬不软、饱满。腐烂、破皮、坑眼多、畸形、泥土、发软等生姜颜色淡黄,表皮完整,姜体硬脆、肥大,有辛香味。烂斑、干硬、碰伤、毛根、泥土。蒜头颜色白色或紫色,蒜皮干燥,蒜瓣结实,有硬度。发芽、散瓣、烂瓣、瘪瓣、虫孔、须根。胡萝卜颜色红色或橘黄色,表面光滑、条直匀称、粗壮、硬实不软,内质甜脆、中心柱细小。表皮皱缩,刀伤、形裂、体软、褐斑,肉质薄、发糠,泥土。青萝卜颜色青绿、皮薄且较细,肉质紧密、形体完整,水分大,分量重糠心、裂开、刀伤、泥土多,局部腐烂。白萝卜颜色为洁白光亮,表面光滑、细腻,形体完整、分量重,底部切面洁白,水分大,肉嫩脆、味甜适中。糠心、花心、灰心、断裂、压伤、虫洞,毛根、糙皮,泥土多,表面有黄斑或褐斑。芋头颜色为褐色,表皮粗糙,个体适中,断面肉质洁白、肉中有紫色的点,肉质硬脆,不硬心。刀伤、根须、疤痕、泥土多,个体过小,肉硬但不脆。藕表皮颜色白中微黄,藕节肥大、无叉,水分充足,肉洁白、脆嫩。有外伤、断裂、褐色斑、干萎,颜色发黄。茭白叶颜色青完整,茎粗壮、肉肥厚较嫩、颜色洁白或淡黄色,折之易断。茎肉颜色青绿、有斑、较细且空,有刀伤或虫洞。竹笋笋壳颜色淡黄色、有光泽,笋体粗壮、充实、饱满,笋肉洁白脆嫩、水分多。断裂、黑斑、烂斑,笋壳干曲、壳肉有空隙,笋根变黑、肉变色。金针菇菌盖颜色乳白、菌柄淡黄色、根部淡褐色,菌身细短、挺直。腐烂、潮湿、枯萎、菌盖脱落、柄粗长、颜色发黄。芹菜叶翠绿、无主茎、分支少,根细,茎挺直、脆,芹香味浓,水分充足。茎粗、叶黄,分支多山药表皮呈淡黄、肉色,带有小须,横切面肉质洁白,味甘粉足,个大质坚。粗细不均,有斑点、有硬伤,须毛较少,泥土较多,横切面肉质发黄水萝卜颜色鲜红、皮薄且较细,肉质紧密,形体完整,水分大,分量重。糠心、断裂,有虫洞、畸形,泥土多角瓜果实呈圆筒形,果形较小,果面平滑皮薄、肉厚、汁多大小不均,尾部茎折断,表面无光泽,有外伤旱黄瓜嫩果颜色由乳白至深绿。果面光滑或具白、褐或黑色的瘤刺。畸形、、发黄、质地较软,瘤刺少。杭椒果羊角形,长13厘米左右,横径约1.4厘米。青熟果淡绿色,微辣,老熟果红色。果面略皱,果顶渐尖,稍弯。大小不均、手感较软、发蔫、无光泽,个体弯曲度大杏鲍菇表面有丝状光泽,平滑、干燥、细纤维状,成熟后呈波浪状或深裂;菌肉白色,具有杏仁味,无乳汁分泌;形体不完整,无光泽,菌肉有黑斑点,用手捏,发黏,无弹性鸡腿菇顶部较小,菌柄粗达1~2.5厘米,上有菌环,用手指掐茎部有一定弹性,菇体表面无水分菌褶开始变色,由浅褐色直至黑色,实体变软变黑口蘑实体伞状,白色,菌肉白色,较厚。菌褶白色,稠密,菌柄粗壮,白色,内实,基部稍膨大腐烂,形状不完整,发黏,味道发酸、发臭.平菇形状整齐不缺边,颜色正常,质地肥厚,无杂味,菌伞的边缘向内卷曲伞形不完整,缺边,发黏、变味香椿芽根粗、肉厚、枝短、叶子鲜嫩,易掐断,有清香味叶枯萎、茎用手指掐不动甘蓝形状球形或扁球形、饱满、紧实。大小均匀、无硬伤、绿叶完整。黄叶、烂叶、有外伤,大小不均,重量较轻。茴香叶深绿、根茎粗大,辛香之气较浓。叶子枯黄,发蔫、根茎短小娃娃菜叶子嫩黄,菜帮薄,叶脉细,页面平整,微甜,味道无生性味叶子皱缩程度严重,呈扭曲状,叶面不平整。当招标方下达订单后,我公司采购经理将携同采购人员一同前往蔬菜供应基地,现场采摘所需要的蔬菜,不采摘过熟或欠熟的蔬菜,采摘完毕后由基地工作人员进行清水清洗,保证菜面干净、无明显泥土、无黄叶、枯死叶、无虫、无杂质。清洗完后,采用洁净的保鲜筐盛装,按统一标准放置,码放整齐、无破损、大小基本统一,然后装入干燥、整洁的面包车,直接配送至客户指定地点。10.2.3.鸡蛋配送我公司有固定养鸡场合作伙伴,该养鸡场养殖技术先进科学,具有政府监督所检疫章的动物检疫证明,产出的鸡蛋质量合格。我公司定期采购鸡蛋进行存储,以备客户所需。我公司有专门的鸡蛋存储仓库,我公司采用以下措施保障鸡蛋质量:采购回来的鸡蛋入库前,先利用醋液对鸡蛋表面进行清洗。对仓库进行消毒,保证仓库的干净、卫生。仓库每天通风10小时以上,保证蛋壳无霉点现象。利用控温设备,将仓库温度控制长期控制在5℃~6℃,保证鸡蛋品质无异常,不会出现发黑发臭现象。利用臭氧定期对鸡蛋进行消毒。采购鸡蛋指标如下:表1理化指标项目指标汞(Hg),mg/kg≤0.03铅(Pb),mg/kg≤0.1砷(As),mg/kg≤0.5铬(Cr),mg/kg≤1.0镉(Cd),mg/kg≤0.05六六六(BHC),mg/kg≤0.2滴滴涕(DDT),mg/kg≤0.2金霉素(chlortetracycline),mg/kg≤1土霉素(oxytetracyline),mg/kg≤0.1磺胺类(以磺胺类总量计),mg/kg≤0.1呋喃唑酮,mg/kg≤0.1表2微生物指标项目指标菌落总数≤5×104大肠杆菌≤100致病菌(沙门氏菌、志贺氏菌、葡萄球菌、溶血性链球菌)不得检出客户下单后,我公司立刻组织人员进行装箱作用。我公司采用木箱包装鲜蛋,保证木箱结实、清洁、干燥,鸡蛋放入蛋托中,蛋的小头朝下,大头朝上,呈倒立状态。每蛋一格,每盘30枚,每个鸡蛋上面都要裹上防震气泡膜,然后放在蛋托上,蛋与蛋之间用塑料泡沫全部填满。蛋托放入木箱前,先将木箱底部铺上一层5~6厘米厚的填充物,箱子的四个角要稍厚些,然后将蛋托放入木箱中,这样一层填充物一层蛋直至将箱装满,最后一层应铺5~6厘米厚的填充物后加盖。木箱盖应当用钉子钉牢固,纸箱则应将箱盖盖严,并用绳子包扎结实。最后注明品名、重量并贴上“请勿倒置”、“小心轻放”的标志。公司采用面包车运输,面包车保持清洁干燥。在运输过程中做到缩短运输时间,减少中转。根据不同的距离和交通状况选用不同的运输工具,做到快、稳、轻。“快”就是尽可能减少运输中的时间;“稳”就是减少震动,选择平稳的交通工具;“轻”就是装卸时要轻拿轻放。10.2.4.豆制品配送我公司有专门的豆制品生产加工合作伙伴,拥有丰富的豆制品品种,质量有保障,种类如下:类别品种项目色泽气味形态质地大豆制品盒装内酯嫩豆腐白色或乳白色略有豆香持水性较好,刀切后不坍、不裂细腻、嫩滑、无涩味盒装内酯老豆腐白色或乳白色略有豆香持水性好,刀切后不坍、不裂滑爽不粗,无涩味石膏嫩豆腐乳白色有豆香,不酸揭布后,不脱皮,不坍,切口光亮,持水性好滑爽不粗,无石膏脚石膏老豆腐乳白色有豆香,不酸揭布后,不脱皮,不坍,切口光亮,持水性好滑爽不粗,较密实,无石膏脚豆腐干(香干)淡黄色或黄色有豆香块形整齐,厚薄均匀密实,有韧性五香豆腐干褐色、有光泽五香味块形整齐,厚薄均匀有韧性薰香干淡褐色和淡黄色相间有辛香料柴火香块形整齐,厚薄均匀,有韧性乡里柴火干淡褐色和淡黄色相间有辛香料柴火香块形整齐,厚薄均匀,有韧性油豆腐金黄色或黄色有油香和豆香方形,三角形或长条形皮薄软糯,内呈蜂窝状,不实心油划方金黄色或黄色有油香和豆香方形或菱形,大小均匀各面生皮,不碎素鸡乳白色或淡米色稍带碱味圆拄形无裂缝,不烂心薄百页淡黄色有豆香方形薄张,无白边、白头、花洞厚薄均匀有韧性,稍有拉力厚百页乳白色有豆香方形、厚薄均匀,完整不破碎稍有韧性豆腐衣金黄色有油香薄膜状稍有韧性面
筋
制
品栗子面筋灰白色有麦香,无酸味栗子状有韧性素肠灰白色有麦香,无酸味牛、羊肠状,不包头有韧性烤夫米黄色有麦香,无酸味蜂窝状松软,僵底高度≤5mm油面筋金黄色有油香,无异味呈球状内呈丝网状豆
类
淀
粉
制
品粉皮乳白色,半透明有光泽无酸味方或圆形,揭开完整不碎稍有韧性麻腐乳白色,半透明有光泽无酸味块形完整有弹性水粉丝乳白色,半透明有光泽无酸味长线形,无珠子粒有韧性客户下单后,我公司采购人员立即联系生产商,通知他们准备新鲜食材生产加工豆制品,采购员开冷库车前往生产豆制品加工厂,待产品完成检测合格后,用保鲜盒分类分别包装,然后装入冷藏车,即日送往客户指定地点,减少路途中的时间,保障豆制品的新鲜。10.2.5.水果配送我公司有专门种植果树的合作伙伴,拥有大面积的果园,包括苹果、梨、葡萄、桃子等,水果种植过程中,不使用农药喷洒水果,不用催熟剂等化学药品,自然生长成熟,品质优良,绿色无公害。客户下单后,我公司采购人员立即驱车前往果园,组织果园工人进行采摘,选择成熟的水果、不采摘欠熟的水果,保证水果无虫。按照订单要求的种类、数量采摘完毕后,由园区人员将水果进行统一清洗,保证水果果面干净、无泥土,分类放入水果筐中,码放整齐、无破损、大小基本统一,然后让水果筐装入面包车,立即送往客户指定地点,减少路途中的时间。10.2.6.米线面条配送我公司有专门的米线面条加工生产合作商,该合作商拥有先进的生产工艺、严格的质量要求,能够保障米线、面条的品质,符合国家食品行业的标准。米线面条保鲜措施如下:1、将加工成熟后的米线或面条或卷粉(以下将所说的米线、面条、卷粉统称为凉熟食品)经过20-30分钟自然凉晒,除去多余水份,冷却至常温;2、冷却后的凉熟食品渗油,即用重量为所说的凉熟食品重量2-5%的食用植物油浸渗熟食品,充分混匀,使每一根条状凉熟食品均涂有一薄层油膜;3、渗油后的凉熟食品移入到紫外灭菌箱内进行灭菌处理,即用紫外线照射凉熟食品20-30分钟;4、灭菌处理后的凉熟食品按重量规格装入无毒的塑料内膜袋内,再将内膜袋装入无毒的、强度较高的外袋(真空袋)内,再用紫外线照射真空袋3-5分钟,待封口包装;5、将经过D工序的真空袋移入到一具有紫外线灯、(功率20-30W)、抽气/充气装置和热封头的真空充气双箱包装机内在紫外线照射下,对所说的真空袋抽真空至5.8-6.8KPa,接着充惰性气体至8-9KPa,充气完成后,仍在紫外线照射下热封头自动将真空袋封口,自动关断紫外灯,然后取出成品。客户下单后,我公司采购人员驱车前往米线、面条生产商处,采购订单所需要的种类及数量,采购包装完好的米线,与新鲜的米条,将面条装入备好的保鲜袋中,进行密封。然后装入面包车中,运往客户指定地点。10.2.7.大米配送我公司有专门的大米供应商,该供应商拥有优质的大米,而且拥有先进的存储技术,能够保障大米的质量。存储方式如下:大米能否安全储藏,主要取决于水分、温度两个条件,大米的相对安全水分由于各地的气候条件,温湿度、仓房条件不同等因素,各地的相对安全水分值也不同。大米储藏受制于外界环境条件的影响,其平衡水分值也会因不同温度、水分数值而变化。在不同温度下,以20℃为中心增减10℃,即在30℃时,平衡水分在散湿的情况下降低0.9%-0.5%,在吸湿的情况下增加0.3%-0.6%,不同滞后作用,20℃时最多降到1.2%,30℃时降低到0.9%。采用低温储藏是大米保鲜的有效途径。霉菌在20℃以下大为减少;10℃以下可完全抑制害虫繁殖,霉菌停止活动,大米呼吸,酶的活性均极微弱,可以保持大米的新鲜程度。我国冬米储藏即为自然低温储藏的很好方式,将低水分大米,在冬季加工,利用当时寒冷条件,降低粮温后再入库储藏,采取相应的防潮隔热措施。使粮食较长期处于低温状态,相对延长粮温回升时间,是大米安全度夏的一种有效方法。倒散通风。抓住1-2月份气温最低时机,把包装出风,倒成散装,继续通风降温,降低粮湿到5℃以下。包围压盖。冬米倒散装前,做好"隔墙包围"。散装大米降温后,即进行压盖密闭。"包围压盖"的目的是保持和延续低温,是冬米保管很重要的关键之一,隔墙包围的材料,一般都用稻壳,碎麦杆作为压盖的材料,也有用异种粮压盖,如小麦、蚕虫、薯干(丝)等防潮隔热性能效果较好的粮种。压法有散压、包压和在散压上再加包压(压二层)几种,各有优缺点:散压严密均匀,但以后与大米筛分困难;包压搬动方便,适于检查与后期的搬压通风。无论那种压盖,必须压厚(30-50厘米)、压实。撒压通风,当进入9月份后,气温和仓温已逐渐下降,为消除粮堆湿热聚积和粮温继续上升现象,采取及时撒压,使粮堆周围和表面都能得到气体交换,同时浅翻粮面,加强门窗夜间通风等管理,这对防止大米表层结露、生霉、及降低粮温起到良好效果。待客户下单后,我公司采购人员与大米供货商进行沟通,告知所需的品种、质量及数量,采购人员驱车前往供货点,检测大米品质及数量,品质数量合格后,进行装袋,我公司采用真空包装大米,将大米装入袋中后,进行抽真空操作,保证袋中无空气及水分,保障大米不会变质。采用真空包装,可以降低储藏包装内的O2浓度,抑制大米的呼吸强度和霉菌的繁殖,防止大米陈变、发霉、生虫等,更好地保持大米的品质。目前大米真空包装选用的真空度一般在-0.07~-0.09kPa之间。由于真空度较大,包装材料紧紧包裹大米,包装袋很容易被米粒扎破,致使真空包装失效。在流通过程中袋与袋之间的摩擦、碰撞和跌落也很容易造成包装袋破袋。所以在对大米进行保鲜包装的同时要和流通环境结合起来,这样才能取得良好的效果。10.2.8.面粉配送
面粉为粉剂,密度0.52g/cm³。包装要求防虫、防面粉潮湿结块、发霉等。现在市场上面粉包装袋主要为塑料编织袋,有少数塑料复合膜,纸塑复合材料。初步考虑塑料编织袋、无纺布两种材料。
塑料编织袋。塑料编织袋目前应用很多,透气透湿性能良好,力学性能良好,无毒无害,成本低廉,可回收再利用,不可降解。但是塑料编织袋密封性不好,在包装、储存、运输过程中有损失;塑料编织袋适用于大袋、中袋包装,不适用小袋包装;塑料编织袋封口为缝口,CDS180并不能完成;塑料编织袋包装面粉时,储存条件要求干燥,中低温,避免暴晒。
无纺布袋。
无纺布是比较新的材料,由聚丙烯树脂(PP)为主要原料,是无需纺织的纺织布料。无毒无害,无污染,可回收再利用,也可自然降解;透气透湿性良好,有拒水性、抗菌性,力学性能良好;质量轻,密封性良好;成本低廉,稍高于塑料包装袋。适用各种尺寸袋子包装,可热封,但是热封效果不如超声波封的好。储存条件中低温,干燥,避免暴晒。
10.2.9.大豆油配送我公司将选择具有良好信誉、完善生产工艺、质量检测合格的大豆油生产商作为采购地点,采购前对大豆油进行二次检测,质量合格后方可采购。采购大豆油指标如下:指标要求外观色泽浅黄色油状液体,色泽(铂-钴比色):≤150比重(20oC)0.990±0.005环氧值%≥6.0酸值(毫克氢氧化钾/克)≤0.5加热减量%(125℃*3小时)≤0.4碘值%≤6.0热稳定性(177℃*3小时)环氧值降低在10%以内,保留率在90%以上折光率(n25D)1.471±0.006闪点(开口式)≥280℃客户下单后,我公司采购员立即前往大豆油生产商,对新鲜的大豆油进行检测,检测合格后,采用小型塑料瓶包装,包装瓶干净整洁,密封完好,符合盛装标准。将瓶装大豆油装入纸箱中,放入缓震气泡膜进行填充,然后装车,运往客户指定地点。10.2.10.水产品配送客户下单后,我公司采购员将立即驱车前往水产品批发市场,选择新鲜有活力的水产品(鱼类、螃蟹、虾、黄鳝等),分别采用不同的工具进行装运。鲜活鱼的运输,采用木箱盛装,在木箱底部及四周铺上塑料薄膜,盛水装运。为减少路途中的死亡,装运前要清除活动不够灵活、有机械性创伤的鱼。同时,在木箱上面加盖尼龙网罩,防止活鱼跳出水面或摔出车外。在运输途中常注入配备好的新水,可增加水中含氧量。新水的温度、盐度一般要与旧水基本相似。对运输车内的木箱进行适度的振荡,使水时有波动,以增加水与空气的接触面,增加溶解氧。要注意运输器不能摇动过猛,以免伤害鱼体。在运输过程中要安装增氧机或充气机,可随时进行增氧。10.2.11.冻品配送我公司采购员不定期的前往冻品市场采购合格的冻品,采购后存入我公司冷库中,以备急需。冷冻食品的包装材料须具备的条件是:具有一定的机械强度(耐高低温)、具有阻隔性(对气体和液体的高度阻断性)、对内容物的可耐性(耐酸、油)、卫生性、耐操作性。
一般来说,在-8℃的冷藏温度下,多数微生物停止了活动,但酵母菌、霉菌比细菌耐低温的能力强,有些霉菌和酵母菌能在-9℃基质中生存。因此,冷藏食品的温度通常采用-8℃以下、冷冻点以上的温度。当温度达到-18℃以下或者更低的时候,除了某些嗜冷性细菌,大多数微生物的繁殖活动已经停止或者被杀死。而酶对食品的作用在-18℃或者更低的温度下也基本被抑制了。因此,冷冻食品的温度通常采用-18℃或者更低一些的温度。因此,标准将冷冻食品定义为:以可食用农、畜、禽、水产品等为主要原料,经加工处理、速冻、包装等工序,在-18℃以下储运与销售的食品。我公司冷库采用冷藏包装技术--气调冷藏。其原理是在一定的封闭体系内,通过各种调节方式得到的不同于正常大气组成(或浓度)的调节气体,以此来抑制引起食品品质劣变的生理生化过程或抑制食品中微生物生繁殖(新鲜果蔬的呼吸和蒸发、食品成分的氧化或褐变作用、微生物的生长繁殖等),从而达到延长食品保鲜或保藏期的目的。气调主要以调节空气中的氧气和二氧化碳为主,因为:引起食品品质下降的食品自身生理生化过程和微生物作用过程,多数与氧和二氧化碳有关。另一方面,许多食品的变质过程要释放二氧化碳,二氧化碳对许多引起食品变质的微生物有直接抑制作用。
气调冷藏技术的核心是使空气组分中的二氧化碳浓度上升,而氧气的浓度下降,配合适当的低温条件,来延长食品的寿命。实验证明,当氧气浓度降到2%左右,或二氧化碳浓度增加到40%以上,霉菌受到抑制,害虫也很快死亡,并能较好地保持粮食品质。采购的冻品冻品外包装需完整,无破损,无不封口现象,有生产日期,符合国家绿色批发市场标准。待客户下单后,直接将包装好的冻品装入冷藏车,及时运至客户指定地点,减少路途上的时间。冻品在解冻后,发现质量问题我公司退货并及时发送新货。冻品采购指标如下:品名质量验收标准扣秤标准冻牛、羊肉肌肉有光泽,色红均匀,脂肪洁白,无霉点;肉质紧密,有坚实感;外表及切面微湿润,不粘手;无异味;外包装箱完好。外包装箱完好,符合质量标准一般不扣,若有注水迹象拒收。冻牛肉肌肉色红均匀,有光泽,脂肪白色或微黄;肌肉外表微干或有风干膜,或外表湿润,但不粘手;肌肉结构紧密,有坚实感,肌纤维韧性强。冻羊肉肌肉色鲜艳,有光泽,脂肪白色;外表微干或有风干膜,或外表湿润,但不粘手;肌肉结构紧密,有坚实感,肌纤维韧性强,外包装箱完好。冻鸡肉眼球饱满或平坦;皮肤有光泽,因品种不同而呈淡黄、淡红或灰白色等,肌肉切面有光泽;外表微湿润,不粘手;指压后的凹陷恢复,且不能完全恢复;外包装箱完好。品名质量验收标准扣秤标准鸡中翼无黄衣,大小均匀,无异味,无碎杂,有光泽;无明显淤块,无破皮,外表色泽正常,无,肉质淡红,无鸡毛。外包装箱完好,符合质量标准,一般不扣鸡爪大小均匀,色泽乳白;无粘手,无异味,无黑斑,无碎架,爪底部无鸡全翼大小均匀,无碎杂,有光泽;无异味,肉色淡红,无骨折和破皮,无黄衣,无异味,无鸡毛。鸡腿大小均匀,无碎杂,无黄衣,无淤血斑,有光泽,肉质淡红,无异味。牛、羊耳无种牛、羊牛、羊耳,无毛或少毛,无异味,色泽正常。鸡肾呈鸡肾特有色泽,无病斑,外表及切面湿润,但不粘手;无污物及其它肉眼可风杂质;无异味。牛、羊副产品无冻干脱水发暗迹象,其它同鲜牛、羊肉副产品10.2.12.调料配送客户下单后,我公司采购员立即前往调料批发市场,选择具有营业执照、产品合格证明、良好信誉的商家购买调料品,按照以下标准采购:外包装无污物、无泄漏,无胀袋或胖听或鼓盖现象,无变质发霉现象。色泽正常,具有该品种固有的香味,滋味无异味,油酱均匀的酱体或无结块的粉状固体,封口平整,无破包,夹包,漏包,无污染。采购完毕后,将调料品进行分类,放入不同的纸箱中,码放整齐,然后密封纸箱。在纸箱上贴上标签说明调料种类。然后装入运输车,运送至客户指定地点。10.2.13.副食及其他配送客户下单后,我公司采购员按照客户要求的副食种类及数量,驱车前往批发市场,选择具有营业执照、产品合格证明、良好信誉的商家进行副食采购。一般性的副食品采用纸箱封装,利用面包车运输至客户指定地点。特殊性副食品,对温度、保鲜有特殊要求的食品采用冷冻箱包装,装入冷藏车运输,确保副食新鲜、保质。10.3.蔬菜来源我方蔬菜水果种植大棚坐落在XXXXXX,占地面积420亩,本次项目的大部分蔬菜水果我方温室均有种植,且蔬菜采用有机种植方式,不使用农药化肥,保证是无公害产品。如遇贵方下单,我方立即安排采摘,当天采摘当天送达,可最大限度保证蔬菜水果的新鲜度。温室大棚租赁合同10.4.食品质量安全保证措施我公司设有专业的食品检测团队,对进出公司的所有食品要进行食品安全检测,以保障采购方的食品安全。供应的各类副食品必须符合国家《产品质量法》、《食品卫生法》等相关法律法规的要求,确保所供副食品优质新鲜,符合卫生防疫部门、检验检疫部门的各项合格指标,并有完整的销售合格标注或证书。配送的蔬菜肉类需具有追踪溯源体系,并可追踪溯源。蔬菜类:必须符合国家《农产品安全质量无公害蔬菜安全要求》、《食品中污染限量》、《食品中农药最大残留限量》等规定和采购人有关的质量要求,严格遵守深圳市“无公害蔬菜”管理办法,保持较好的色泽及新鲜度,供应质量必须经过粗加工,无黄叶、泥沙,利用率达95%以上,每天提供检疫报告书。肉类:所供货物应保持较好的外观和质量等级,符合国家食品部门的有关标准,保证无异味、无霉烂变质,肉类保证来源于正规肉联厂,供货时须提交肉联厂的验收单及当批次有效的动物检疫合格证复印件(原件备查),鲜肉确保每日新鲜;冷冻肉要求肉体冻实而坚硬,无化冻现象,肉质紧密而有弹性,色泽均匀,不粘手,交货时干净、新鲜、无异味;冷冻鱼类要求鱼眼睛清亮,角膜透明,鳞片上覆有冻结的透明黏液层,皮肤天然色泽明显。海鲜、河鲜产品:鱼类、海鲜类用网袋装好,放置有加氧机的清水中,保持鲜活。粮油类:要提供QS认证、国家机关发出的产品检验合格证书。包装食品:包装箱完整,同时包装箱要印有注册商标、生产厂家名称、厂址、出厂日期、产品合格证、保质期限、产品成份、厂家电话号码。散装豆类:提供生产厂家营业执照、卫生许可证、国家机关发出的产品检验合格证书。中标人所提供产品质量必须要符合行业标准要求,不得有掺假、变质、变味、过期等现象出现,严禁伪劣、假冒、无证不合格物品进入仓库。禽蛋类保证是无公害禽蛋,并提供相关证明。干货、腊味:干货制品的质量基本标准要求符合国家相关行业标准,干爽,不霉烂、整齐、均匀、完整,无虫蛀、无杂质,保持应有的色泽。确保产品质量稳定,保证营养丰富、绿色安全、海味浓郁、易存放、食用方便,保质期长。从加工、包装、运输、贮存到销售全部符合国家规定标准。尤其是二氧化硫残留量、总砷含量不超过国家卫生标准;木耳类的水分含量不能超过国家标准要求,采购方可根据实际情况对需要的干货制品进行品质抽检,对质量未达到国家标准的干货制品采购人有权拒绝接受。万一出现采购方员工食用我司配送的食品引起食物中毒事件,我公司将派专人全力配合采购方工作人员分析与处理此事件,包括经济上的垫付,如经市级以上检验部门检测确定是我司的责任,我司会承担全部的法律责任和经济赔偿。因配送运输中出现人身安全事故,我方独立承担一切刑事、民事责任,与采购方无关。我方随时按采购方要求提供各类货物清晰准确的原产地以及检测报告。我方按照采购方的要求,建立完整的各类物品追踪溯源体系,应当建立专门台账,按深圳市《食品进货索证和台账登记本》模板,按格式如实记录配送给采购方的各类物品,留存相关检验合格证明、资质证明、营业执照等有效资料,并可追踪溯源,采购方有权定期检查。采购方有权对我方配送的各类物品自行或者委托第三方检测机构进行检测,按国家有关标准,若检测不合格,采购方予以书面警告,并对该批货物予以没收销毁,不必退还我方,防止二次流通至社会市场;书面警告后再出现同样情况,视情况严重性,采购方有权扣除我方当天总货款的10%或直接单方解除服务合同,并不用对我方做任何赔偿。我方所有员工凭健康证上岗,同时应成立配送项目专项服务小组,负责相关工作及提供各种服务。10.5.针对本项目人员安排方案序号人员姓名职务是否持有健康证明备注1XXXXXX总经理是2采购专员是3财务人员是4加工/配送专员是5加工/配送专员是6加工/配送专员是7配送专员是8配送专员是如今我公司农副产品销售配送部已是一个专业化的配送中心,并拥有一个专业化的配送团队,拥有自己各类型专职配送汽车10多辆,包括2台应急专用车辆,有专职的切配加工、包装专职人员10于人。
先进的管理理念经过十几年的摸索与锤炼、学习和成长,我们形成了一套高效规范的管理体系。主要由六大部分组成:
第一:健全的岗位责任制:员工有章可循。
第二,强化现场主管责任制:有效地与客户及员工沟通,建立员工相互间合作的良好关系。
第三,加强出品质量责任管理:建立出品质量管理登记制度,预防食物中毒,定期进行出品质量分析,并制定纠正措施。
根据市场分析及客户的要求,公司领导人果断转变思路,率先撤消大型物流仓库,由原来的批发采购→装卸→仓储→装卸→现场,直接变为蔬菜基地采购→加工→现场。极力降低物流成本,充分保证食材的新鲜、多样、灵活之需求,严格的卫生管理制度
。配送部严格按照食材安全管理体系运作,率先在同行业建立了一套科学规范的作业流程和服务标准。严把食材质量关,实施溯源制度,注重过程控制,每道环节进行食材安全检测,已形成从种植养殖、原料采购、保鲜加工、储藏运输和送货上门的一体化服务,建立了从田间到餐桌的健康保障体系。
质量第一,服务至上,不断提高客户满意度,做真正的食堂配送专家,是我们坚持不懈的追求!
饮水思源,回报社会,是公司创业发展的宗旨,基业长青的根本!我们愿与社会各界有识之士一起,共同振兴我国农产品配送服务事业,推动农业和食材安全的大发展!10.6.投标人的服务质量及其质量控制方案10.6.1.产品质量保证承诺为了保证项目能安全稳定的进行,XXXXXX根据食品质量保证体系制定了保证所配送食品质量的措施及体系。主要包括卫生管理组织机构及食品采购查验、场所环境卫生管理、设施设备卫生管理、清洗消毒管理、人员卫生管理、人员培训管理、加工操作管理等各类管理制度。10.6.2.采购环节1.我们公司有合作开发的蔬菜供应基地和原材料(米、肉、调味品等)定点一级供应商,拒绝一切“三无”商品进入公司仓库。2.我们公司所有供应商都是经过“供应商评定程序”,严格审核其综合能力(特别是品质保证能力及供应批量和准时性)而确定,必须符合国家相关法律法规要求,同时公司管理层对供货单位的生产加工场地及其它延生环节不定期进行随机抽查,确保其所的商品符合国家卫生标准及质量标准。3.物流采购部质检组根据不同的食材所对应的不同的检验标准对来料进行严格的验收,并根据食材品种、批量、抽样数量、检验结果、不合格处理结果、来料日期、储存舱位、分发单位名称及分发数量进行详细的记录,以便于出现质量问题的追朔。4.经物流采购部质检组检验合格后送到各现场的食材,由现场仓管员进行再次检验,合格后方能流入加工过程。5.蔬菜当天购进食用,并采用“农药测试卡”检测农药含量。6.原材料在分发前严格按“搬运、储存、包装、防护程序”进行操作,确保因为人为因素导致质量问题的风险降到最低。10.6.3.仓储环节要对食品储存场所环境卫生有管理制度,负责该项工作人员要明确下面职责:1、如何进行工作前的清洗准备。2、能说明如何正确使用洗涤剂和消毒进行清洗、消毒工作。3、知道如何配制洗涤剂和消毒剂的浓度,并检测其浓度。4、知道如何判断设备或用具是否卫生安全。5、知道如何清洗设备以及正确的清洗方法。6、能描述防止食品储存场所、工具清洗处以及存放点之间发生交叉污染的方法。7、知道如何正确处理清扫的垃圾及废弃物。8、了解何种食物可能受到化学有害物质的污染,并知道如何辨别这些食物,杜绝采购。9、知道食源性疾病的主要原因,并能联系自己的岗位操作予以预防。10、设施设备卫生管理工作人员不得随意移动和更换设施设备,工作时要检查自己所使用的设施设备是否正常运转,各种设施设备应有卫生管理制度,如对食品仓库的管理可订《食品仓库卫生管理制度》。(1)贮存食品的场所、设备应当保持清洁、无霉斑、鼠迹,无苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。(2)仓库保管员有权拒收一切不符合食品卫生要求的食品,并应在食品进库后实行分类存放,存放要求如下:A.食品与非食品不能混放;B.洗洁用品、药品、有强气味的物品及其它有毒有害物质不能与食品同仓存放;C.定型包装食品与散装食品分架存放;D.肉类及其制品、蔬菜瓜果,除马上使用外,一律进冷库。肉类及其制品应有容器盛放,室温应控制在-18℃(以下);蔬菜瓜果的存放温度应控制在0-13℃,鲜蛋应存放在0-1℃范围内。应每天进行一次冷库除霜,并保持地面清洁;E.库存食品要分类、分架、隔墙、离地面存放,要有标签,做到先时先出,并定期检查、处理变质或超过保持期限的食品;F.搞好仓库内、外环境卫生,与食品仓库无关人员,一律不准进入。(3)对由于库存时间过长而超过保存期限的,或发现由于其它原因出现腐败变质、酸败、生虫、霉变的食品,禁止加工生产经营。11、清洗消毒管理(1)设立独立的工具洗刷消毒室或专用区域,消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。(2)洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣打、碱水洗、清水冲、热力消、保洁”的顺序操作。(3)每次用完的工具、用具,立即进行清洗消毒,不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和标要求。工具消毒前必须清洗干净,消毒后的工具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,及时放入保洁室保存备用。(4)洗刷消毒结束,清理地面、水池卫生,及时清理泔水桶,做到地面、水池清洁卫生,无油渍残渣,泔水桶内外清洁。(5)定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角,保持清洁。12、人员卫生管理(1)所有新员工必须持合格《健康证》和《卫生知识培训合格证》方可办理入职手续。(2)所有人员在《健康证》到期前10天内需到有资质的体检部门进行健康体检,办理新的《健康证》并及时上交行政助理。如体检不合格,单位视病情轻重进行调岗、病休或辞退的处理。(3)员工在工作时间内生病或受伤应及时向主管报告,由主管批假治疗,禁止带病带伤生产。(4)工作期间如发现患有有碍食品卫生安全的疾病必须及时向相关主管人员报告,单位将视病情轻重进行调岗、病休或辞退的处理。(5)所有员工的健康证按班组和办理时间进行存放,保证每一位员工有相应的健康证。健康证存放两年以上的可以销毁。(6)按部门及工作内容建立《从业人员健康状况一览表》,详细填写员工的健康状况。10.6.4.供货环节1、运输车辆内外必须清洁干净、无污渍、无异味、保持通风良好。2、其他类必须包装严密,与蔬菜及其它副食品隔离。3、送货器具(菜筐、油桶)保持干净,无污渍。4、运输冷藏食品及易腐食品,应当采取保鲜措施。5、运输车在运输食品前,必须进行消毒,并设有专人负责监督执行。6、运输车在运输过程中,应有防雨措施。7、有特殊气味的食品、调料与易吸收气味的食品不可混合装运。8、在运输食品时,不得同时装有有毒有害物质,防止食品污染9、配送应急措施为了能够完成客户的日常需求,提出以下相对应的应急措施:货源应急措施。在正常提供时,为了满足客户需求,必须提前三天进行货源检查,调料类联系厂家确认,蔬菜类联系菜农确认,如果数量不够,即立刻进行货源补充,并通知客户,在最后供货日如果供应不上,即与客户商量,由我方出资采购优质货源进行补充,所需差价由我方补偿。运输应急措施一。在每此运输前一天进行运输所用货车检查,并对所有隐患进行排除,如果所需货车不能在规定时间内进行送货,我方会迅速组织人手去市场上雇佣卫生条件相符的运输货车补充,并且组织人手陪同货车一期送货。运输应急措施二。在货车运输路途中,如果遇到不可抗拒力量(比如:大雪、地震、泥石流、山洪等),送货人员会第一时间通知公司领导,由公司领导通知客户和项目经理,项目经理会经过客户沟通允许在当地采购超市优质品牌产品,所出差价由我方补偿。货物数量应急措施。为防止客户临时增加食品使用量,我方每次所运输食品会以总量的105%进行运输,多出的5%即为了随时满足客户的加量要求。我方会在该项目的项目组中建立应急人员备档,该人员24小时电话不断机,当该项目中任何部分出现紧急情况,都可以通过该工作人员进行与我方沟通,并制定对应的应急性方案,以确保食品的正常供应。10.6.5.客户反馈环节建议甲方组织一个“食材质量监督小组”,我公司派专业的专家对“食材质量监督小组”进行定期培训,由小组成员随机对我方提供的的食物原料、加工过程及出品进行质量抽查,我公司的供货经理定期和“食材质量监督小组”沟通,以及时有效的解决问题,并在甲方处设专职客户专员并设置意见箱。本公司为切实做好食材供应服务,本着“为健康负责”的宗旨,保证提供优质、安全食品,并对质量、数量、价格、售后服务等方面郑重作如下承诺:1、遵守一切国家和各级主管部门对于食品流通的相关法律法规及规定。任何时候不出售假冒、伪劣、过期变质产品,各品种均经卫生、防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫,杜绝质量伪劣产品,如发现假冒伪劣产品以一罚五十。如发现供应以下食品,保证除全部退货外,还同意没收全部履约保证金,并承担由此造成的经济责任和法律责任:①腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,对人体健康的害的;②含有毒、有害物质或者被有害物质污染,对人体健康有害的;③含有致病性寄生虫、微生物或者微生物含量超过国家限定标准的;④未经动物检疫部门检疫、检验或者检疫、检验不合格的肉类及其制品;⑤病死、毒死或者死因不明的禽、蓄、兽、水产动物等及其制品;⑥掺假、掺杂、伪造,影响营养、卫生的;⑦超过保质期限的。2、在服务期限内保证按时、按质、按量将食材配送到所负责甲方指定地点;保证送货品种齐全、数量准确,所有送货数量以客户验收为准。每天的供货时间(包括客户临时加单、补货)由客户指定,如超过规定时间30分钟扣款当次金额10%,超过1小时扣款30%。3、本公司保证提供的肉类每方肉上均盖有屠宰场的检验检疫章,同时提供《动物或动物产品分销信息凭证》或《动物检疫合格证》和《肉品品质检验合格证》;保证提供的冰冻类原材料时提供产品合格证明文件,动物产品提供《动物或动物产品分销信息凭证》或《动物检疫合格证》。4、我方可以派专车和专人,提供全天候的跟踪服务,保证客户的任何需要都得到即时的落实。5、我公司有关负责人每月定期上门回访跟踪,随时了解招标方各种建议、意见和要求,并及时做出处理。
6、本公司设立电话专线、专员为该项工作提供24小时服务,全天候受理各类咨询、投诉,并上门服务,第一时间解决业务往来中出现的各种问题。7、本公司无条件接受各级各部门和社会各界对该项工作的监督。愿意随时无条件接受有关监管部门对协议供货产品质量、价格等的抽查和检查。如违反了承诺,自愿接受处罚;情节严重的,将由招标方没收履约保证金并取消我方供应商资格。10.7.部分产品检测报告10.8.应急保障方案10.8.1.预警监测10.8.2.事故响应10.8.3.应急救援人员物资保障10.8.4.善后处置10.8.5.下单漏项10.8.6.临时增加原材料需求量10.8.7.应急指挥10.8.8.应急车辆10.8.9.预防措施10.9.售后服务10.9.1.售后服务体系我公司郑重承诺:质量至上,信誉第一我方承诺:招标方需要时,根据招标方要求的时间地点交付所需货物。在货物出现合同专项条款中明确的货物问题时,缩短响应速度,承诺在1天内完成服务售后要求。我方承诺:提供特级质量产品。我公司如能中标,将奉成本公司一贯原则,客户至上,质量保证,信守承诺,长期合作的原则,具体如下:一、严格遵守合同要求,恪守合同条约,保质保量完成合同条款。二、所供应的产品保证符合合同要求,按合同规定的时间按时完成。三、供产品后,如有质量问题,本公司将接受贵单位的一切惩罚,并承担合同条款的违约金。四、我方随时随地按照对方的计划调货,随后满足对方产品需求在贵方条件允许的情况下,可以提前完成送货任务,保持24小时电话畅通。10.9.2.售前由我公司总经理牵头与贵单位洽谈,了解总体情况,制定最合理的实施方案。10.9.3.售中根据客户要求按时、按质、按量进行配送。根据客户指定的交货地点设置配送专线,保证送货的及时性。客户1%的不满意等于100%的不满意,在整个服务链上我们确保服务的精致性,不漏掉一个问题,不放过一个细节。10.9.4.售后服务我公司秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供优质的蔬菜水果。供货期间,做到防尘、防野蛮装卸,做到分箱、分类包装。供货完成后,将严格履行合同规定的售后服务任务,时刻准备为业主服务。响应时间为不断的完善和优化服务体系,按照质量管理体系的管理规定,在此我公司郑重承诺,中标后将严格按照合同约定条款及以下售后服务承诺执行,为用户提供及时、高效、便捷的服务。我公司不分节假日24小时进行售后服务,遇业主临时需求,接到业主电话后在30分钟内响应,2小时内将物资送至贵单位。售后服务专业人员配备公司以办公室为中心总体协调库房、售后服务部与项目负责人、物流部门的调动与配合,并记录存档、记录供货订单。售后服务部有固定的质检员、搬运工、卸货员,当供货期间出现问题时将第一时间到达现场解决问题。10.9.5.日常服务我方将保证每日提供新鲜的鱼、肉、水产品、蔬菜水果、奶制品。一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用鱼、肉、水产品、蔬菜水果、奶制品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照业主《采购清单》上要求的鱼、肉、水产品、蔬菜水果、奶制品及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点,严格按照使用单位所需的数量提供,未经使用单位同意,不得增加或减少。四、每天在正常情况下送鱼、肉、水产品、蔬菜水果、奶制品随叫随到。我方采购蔬菜、水果做到:新鲜菜光滑、清鲜嫩,无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留,净菜达到99%以上。水果果实饱满,颜色鲜艳,无软烂、无破皮,外观好,口味好。每天的送货时间(包括临时加补单)由客户指定。五、保证每天所送货物品种齐全、数量准确,且所有货物数量均以客户收货数量为准结算。业主可对我方供应的鱼、肉、水产品、蔬菜水果、奶制品不定期抽样检查。鱼、肉、水产品、蔬菜水果、奶制品有卫生、质量问题,我方提供免费上门更换服务,并且承担因此造成的损失。六、加强对配送人员的健康管理,配送人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,保持手部清洁,并持有健康证件。七、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理,保持车辆清洁、无异味、防止污染。八、提供专用的机动车辆,固定送货的人员,并送货人员持健康证上岗证为单位服务九、及时响应买方对零星供货的需求,代购指定的商品,保证2小时内到达;十、按约定好的时间按时供货十一、保证所供货物符合国家产品制造相关规定,供应当天的新鲜食品。十二、不混装,食品分批送达。食品分装,固定容器具。十三、非人为原因而出现产品质量,由我方负责包换或包退,并承担因此而产生的一切费用。10.9.6.应急服务1、预警监测(1)加强食品安全知识教育,开展食品安全的日常监测。做到早发现、早预防、早整治、早解决。(2)定期对本公司所供应的食品进行抽样调查,避免发生食品安全问题。(3)进行日常巡查,重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况,如发现问题,仔细观察分析,找出原因,及时解决,并汇报部门领导人。2、事故响应(1)接到报告后,本部门工作人员必须尽快赶赴现场,参加现场救
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