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江苏国泰新点软件股份有限公司江苏国泰新点软件有限公司江苏国泰新点软件有限公司地址：江苏张家港市经济开发区()电话真口市公共资源交易中心线上质疑投诉操作手册试行目录240731、说明 344402、IE环境设置 3103873、异议发起 5311954，异议回复 74575，投诉发起 7298526，投诉回复 81、说明1、本手册主要指导竞买人熟练掌握“建设工程线上质疑投诉”的基本操作，竞买人需具备基本的计算机操作能力和了解常见的计算机术语。2、本手册在使用过程中，若“周口市公共资源交易中心系统”进行更新或升级，本系统涉及的所有操作以更新后的使用手册为准。3、为确保本系统的正常稳定的运行，请认真阅读本说明。4、请务必使用IE10及以上版本的IE浏览器。2、IE环境设置1，根据以下说明对IE浏览器进行设置打开工具→兼容性视图设置（或IE浏览器右上角齿轮），如下图所示：将系统地址和2添加到兼容性视图网站中，然后点击关闭按钮。打开工具→Internet选项（或IE浏览器右上角齿轮），如下图所示：切换到安全选项卡，选择到受信任的站点，点击站点按钮，如下图所示： 将系统地址和2添加到可信站点中，然后点击关闭按钮。 继续点击自定义级别按钮，如下图所示： 在安全设置中，将ActiveX控件和插件的子选项全部选择启用，如下图所示：切换到隐私选项卡，将“启动弹出窗口阻止程序”前的对勾去掉，如下图所示：所有设置完成后，点击应用，然后点击确定，保存设置即可。异议发起投标人在浏览器中输入网站地址/，进入周口市公共资源交易网站，点击“会员登录”在弹出的页面中点击“证书key登录”，输入密码，然后在弹出的口令窗口中输入口令即可进入系统（密码和口令默认为6个1），如下图登录后，点击异议模块，并点击新增异议，并选择上传过投标文件的标段选择异议类别，并填写异议内容和相关依据和理由上传异议函，并提交给招标人4，异议回复招标人或代理登录系统后点击异议回复模块，选择需要回复的标段，填写处理结果并上传回复函投诉发起发起投诉的前置条件为异议已经提交回复，或者异议提交三日后仍不回复的标段方可发起投诉。选择投诉模块，并新增投诉，填写投诉内容和依据，点击下一步后，上传投诉扫描件，并提交投诉投诉回复监督部门登录监督账号，进入特殊情况

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