管理学计划与计划工作

第六章方案与方案工作第一节方案的概念及其性质第二节方案的类型第三节方案编制过程1整理课件方案的概念名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排无论在名词意义上还是在动词意义上，方案内容都包括“5W1H〞What——做什么？目标与内容Why——为什么做？原因Who——谁去做？人员Where——何地做？地点When——何时做？时间How——怎样做？方式、手段计划的概念及其性质计划的概念计划与决策计划的性质计划的类型计划编制过程思考题2整理课件方案与决策区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择方案那么是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排联系：决策是方案的前提，方案是决策的逻辑延续在实际工作中，决策与方案是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的计划的概念及其性质计划的概念计划与决策计划的性质计划的类型计划编制过程思考题3整理课件方案的性质方案工作在本书结构体系中的作用：一方面，方案工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证另一方面，方案工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的根底，是组织内不同部门、不同成员行动的依据计划的概念及其性质计划的概念计划与决策计划的性质计划的类型计划编制过程思考题4整理课件方案的性质计划的概念及其性质计划的概念计划与决策计划的性质计划的类型计划编制过程思考题

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34计划工作为实现组织目标服务是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础计划工作要追求效率计划工作具有普遍和特殊性质5整理课件方案的类型计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题6整理课件方案的类型〔续〕长期方案和短期方案长期方案：描述了组织在较长时期〔通常为五年以上〕的开展方向和方针短期方案：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应到达的要求业务方案、财务方案和人事方案业务方案：组织的主要方案，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等财务方案：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行人事方案：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题7整理课件方案的类型〔续〕战备性方案与战术性方案战略性方案：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的方案战术性方案：指规定总体目标如何实现的细节的方案，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案具体性方案与指导性方案具体性方案：具有明确的目标指导性方案：只规定某些一般的方针和行动原那么，给予行动者较大自由处置权计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题8整理课件方案的类型〔续〕程序性方案与非程序性方案西蒙：组织活动分为两类——例行活动与非例行活动程序方案非程序方案纽曼：常规方案与专用方案常规方案－用来处理常发性问题的专用方案－处理一次性的而非重复性的问题计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题9整理课件方案的类型〔续〕方案的层次体系：哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把方案分为一种层次体系计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题10整理课件方案的类型〔续〕〔1〕使命：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所出的地位〔2〕目标：组织的使命往往太抽象，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标〔3〕战略：是为了到达组织总目标而采取的行动和利用资源的总方案〔4〕政策：是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题11整理课件方案的类型〔续〕〔5〕程序：是制定处理未来活动的一种必需方法的方案〔6〕规那么：详细说明了必需行动或非必需的行动〔7〕方案〔或规划〕：一个综合性方案，包括目标、政策、程序、规那么、任务分配、采取步骤等〔8〕预算：是一份用数字表示预期结果的报表，通常是为规划效劳的计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题12整理课件方案编制过程过去③研究过去现在②认清现在未来①确定目标④确定计划的前提条件⑤拟定和选择可行方案⑥制定主要计划⑦制定派生计划⑧制定预算研究过去从过去找出些规律注：图中序号表示计划编制的步骤13整理课件方案编制过程一、确定目标目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向，描绘了组织未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准二、认清现在认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径，也即实现目标的途径不仅需要有开放的精神，还要有动态的精神三、研究过去不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律演绎法、归纳法计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题14整理课件方案编制过程四、预测并有效地确定方案的重要前提条件前提条件是关于要实现方案的环境的假设条件，是行动过程中的可能情况限于那些对方案来说是关键性的，或具有重要意义的假设条件五、拟定和选择可行性行动方案拟定可行性行动方案——拟定尽可能多的方案评估方案选定方案计划的概念及其性质计划的类型计划编制过程思考题15整理课件方案编制过程六、制定主要方案将所选择的方案用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件清楚地确定和描述5W1H的内容七、制定派生方案如业务方案派生的生产方案、销售方案、广告方案等八、制定预算，用预算使方案数字化一方面是为了使方案的指标体系更加明确另一方面是企业更易于对方案的执行进行控制计划