PC7小小赛车手体验总结-1227课件

小小赛车手嘉年华活动总结活动概况活动时间：11月16日10:00-16:30活动内容：儿童卡丁车竞赛+成人试车宝试驾异业互动拼图+拼车+安全出行歌舞展厅团购会出行安全讲堂+口琴乐曲课堂卡丁车竞赛第二场次+异业互动颁奖仪式小小赛车手嘉年华-广州美骐4区前期准备区域和异业对接：十月中旬开始与区域和早教机构进行对接，规划活动场地，预订活动物料和礼品，清楚互动环节设置等，完成整体活动方案微信预热和招募：对接之后进行为期一个月的经销商，早教机构招募，制作微信朋友圈、H5、电话邀约等现场布置：11月15日进行场地布置，并且与区域、异业演练活动流程，检查活动当天需要物料、礼品等，对邀约客户进行确认小小赛车手嘉年华-广州美骐目的与成效：经销商目的：集客与促进成交，展厅萌趣互动DIY、卡丁车竞赛等互动增加了客户停留时间，并进行团购环节，为销售争取到了更多时间进行转化异业合作目的：1.与早教机构合作，利用亲子作为噱头带来大量以家庭为单位的客户群，与现场环节结合，促进雪佛兰车型新增意向量2.展厅人流量大，并且通过互动方式让客流停留在展厅，提高人气资源共享，合作共赢：活动提升了雪佛兰品牌和异业的知名度，让更多的其他领域的客户了解到雪佛兰车型成效:邀约KPI：100，达成84，订单KPI：10，达成10，零售KPI：8，达成8小小赛车手嘉年华-广州美骐小小赛车手嘉年华-佛山顺协活动概况活动时间：11月17日10:30-15:30主要环节：卡丁车竞赛+试车宝试驾、车模拼装彩绘、交通安全知识讲堂、蛋糕DIY烘培、竞赛颁奖、黏土画课堂和作品展示、礼品1元竞拍、团购洽谈邀约KPI：30，达成32，订单KPI：15，达成16，零售KPI：10，达成94区小小赛车手嘉年华-佛山顺协活动宣传N-13N-10N-6NN+1客户邀约1、设计报名预热文案（用于微信、短信、网站宣传）2、落实活动方案的执行点和内容，责任到人1、自店微信、集团微信活动报名链接露出2、会员网站、关系媒体软文、焦点图招募露出3、借助异业合作机构进行宣传物料露出1、N-6当天召开启动会议2、自有媒体平台焦点图、软文报名3、微信活动二次传播，朋友圈活动报名倒计时、卡丁车小视频露出1、活动现场布置好盛况朋友圈传播2、设置“分享礼”激励客户进行传播1、图文传播对活动进行回顾邀约话术提炼（分销售&售后）、KPI分组考核聚焦保有意向客户、基盘客户活动推送报名短信N-6销售、售后邀约清单、话术下发、培训演练N-1赛道布置，试驾彩排现场未成交客户后期跟进小小赛车手嘉年华-佛山顺协异业合作创意绘舍-黏土画DIY采取长桌围坐的方式，将小朋友聚集起来，为谈单提供合适的空间和氛围“创意绘舍”机构的老师现场教学，全程提供帮助和引导成品点评、展示和合影，使整个互动环节更加专业，提升客户的信赖度和荣誉感活动亮点多重礼遇：签到礼-提升到店率；互动礼-活跃展厅氛围；订车礼-提高放弃成本环节合理：1）多种互动穿插在比赛过程中，使已经比赛完/还未比赛的客户有足够的活动参与；2）用DIY烘培过渡上午和下午，利用美食缓解整个流程的节奏，降低客户的疲惫感；3）专业老师现场进行黏土画教学，将小朋友聚集在展厅的指定位置，使订单洽谈不受干扰；4）在团购环节加入“1元竞拍”，通过竞拍+亲子互动的方式，突出礼品价值，吸引客户关注，强化客户心中的放弃成本，助推下订异业合作：年糕妈妈：活动前期我们与年糕妈妈相互宣传活动，共同邀约小朋友到店参加活动，并让在场客户下载年糕妈妈APP，帮助家长们了解陪伴孩子们的成长。可改善点：活动场地面积不够大，导致儿童活动区域较小，以后应沟通好场地问题，合理布置展位。·活动安装进度较慢，到活动当天中午才安装完成，现场无法拍照发朋友圈宣传，以后应提前安装物料等。活动时间：11月17日活动亮点：主持人氛围互动能力强，能引导儿童有序签到并开展交通安全标示小课堂，利用回答问题奖励公仔吸引孩子们积极回到，提高活动氛围。儿童赛车体验感受强，很多小朋友都要求多次乘坐卡丁车，并有专门人员负责赛道安全，家长也非常放心。活动冷餐非常精美，儿童等待时间可以品尝冷餐及DIY汽车拼图，避免了等待较枯燥时间。活动比赛准备了奖杯及其他礼品，小朋友们非常有仪式感。小小赛车手嘉年华-广西弘泽邀约KPI：30，达成40，订单KPI：20，达成21，零售KPI：15，达成174区异业合作：聚鼎足球俱乐部：

本次活动我们邀请到了足球俱乐部的教练员，在比赛流程中段加入了花式足球表演环节，增加了活动现场的互动性可改善点：赛道场地面积不够大，赛道弯道幅度设计存在问题，导致驾驶过程不够流畅。·活动流程分工任务不明确，工作人员人手不足等问题，导致活动流程衔接不够流畅。活动时间：11月23日4区活动亮点：主持人氛围互动能力强，能引导小朋友按照自己的排号有序的参与比赛，能实时解说比赛现况，令小朋友孩子们一直关注着比赛进度，降低了因等待比赛时的枯燥性。儿童赛车体验感受强，小朋友对卡丁车非常感兴趣，很多小朋友围观在候场区等待着上场比赛，赛道均设有警戒线，并设置好候场及互动区域，并有专门人员负责赛道安全，家长也非常放心。活动冷餐非常精美，儿童等待时间可以品尝冷餐及DIY汽车拼图，提升了到店归属感和趣味感活动比赛准备了奖杯及其他礼品，小朋友们都努力得赛出自己的成绩，赢取名次及喜欢的礼品，具有仪式感又获得了荣誉邀约KPI：30，达成32，订单KPI：20，达成14，零售KPI：10，达成4小小赛车手嘉年华-南宁建成异业合作：杨梅红：结合现有的车模资源，搭载杨梅红艺术教育机构，在活动现场进行车模涂鸦，将异业和品牌、车型进行有效结合；编程猫：迎合时代潮流，邀请编程类教育机构进行合作，专业老师现场教学解惑，为活动增添了独特的科技感。可改善点：赛道偏大，前期对赛道设计的沟通确认不够仔细严谨

烘培环节的时间安排不够合理，没有很好地结合主要流程活动时间：11月24日小小赛车手嘉年华-东莞南菱博通4区活动亮点：主持人控场能力强，可以和客户进行问答互动以及带领小朋友有序参与赛车环节；赛道进行了加固，提升了安全性，让客户可以放心在旁观看或进行试驾、洽谈；异业合作现场互动，丰富了活动环节。结合现有资源，邀请艺术机构老师现场带领小朋友进行车模涂鸦展示，编程猫老师现场教学，答疑解惑，为活动增添科技感；活动结合店庆，市场、销售、售后齐齐发力，互相配合，各方人员积极配合，活动奖品丰富，为邀约、现场执行和谈单奠定了良好的基础。邀约KPI：50，达成33，订单KPI：15，达成14，零售KPI：8，达成11小小赛车手嘉年华-佛山迅锐异业合作萌舍烘焙-自制Cupcake展厅采取长桌围坐的方式，将小朋友聚集起来，为异业活动提供合适的空间和氛围“萌舍烘焙”机构的老师现场教学寓教于乐，讲授烘焙的相关知识并全程提供帮助和引导动手娱乐、成果展示，现场享用自己的劳动果实，使整个互动环节更加有趣，提升客户对品牌的亲和力和认可度活动亮点多重礼遇：签到礼-提升到店率；互动礼-活跃展厅氛围；订车礼-提高放弃成本环节合理：1）两种互动（蛋糕烘焙+多肉植物栽培）穿插在比赛过程中，使已经比赛完/还未比赛的客户有足够的活动参与；2）利用精美自助午餐和下午茶缓解整个流程的节奏，降低客户的疲惫感；3）专业老师现场进行多肉植物课程教学，将小朋友聚集在展厅的指定位置，使订单洽谈不受干扰；4）在团购环节加入“1元竞拍”，通过竞拍+亲子互动的方式，突出礼品价值，吸引客户关注，强化客户心中的放弃成本，助推下订4区小小赛车手嘉年华-泉州通海活动概况活动时间：11月30日9:30-15:30主要环节：卡丁车竞赛+试车宝试驾、车模拼装彩绘、交通安全知识问答、礼品竞拍、竞赛颁奖、松鼠AI自适应课程、乐高编程课程、团购洽谈邀约KPI：30，达成35，订单KPI：12，达成13，零售KPI：10，达成54区小小赛车手嘉年华-泉州通海N-10N-7NN-11、细分渠道进行活动前期宣传推广和报名招募，并明确各渠道推出频次及责任到人1、进行邀约&执行方面的优化，包括：邀约话术培训、终端内部准备会议的召开、试车宝试用等1、店总现场监督，销售、售后、市场各成员相互配合，加快活动搭建进程1、店总到店召开晨会，并全程督战2、与客户建立群聊，实时分享现场活动盛况3、及时输出活动精彩内容回顾异业合作：松鼠AI自适应课程：可以系统定位孩子的知识漏洞，迎合亲子家庭型客户的需求，与到场客户需求匹配程度高乐高编程课程：益智类互动，扩展孩子们的课余知识，吸引客户参与英语外教课程体验券：现场赠送美音外教课程体验券，符合现代教育需求，客户参与兴趣高活动亮点：店总全程督战，销售、售后、市场成员配合程度高、士气足，内部分工合理，客户动线规划合理、搭建&撤场速度快自店主动增加冷餐&茶歇，餐饮丰富，客户满意度高主持人互动能力强，包括交通安全知识问答、礼品竞拍、分集赞换礼等环节，主持人都能带动客户积极参与，现场气氛热烈益智类、教育类异业互动吸引客户参与，延长客户留店时长小小赛车手嘉年华-东莞虎门志诚4区小方象创想世界：异业机构老师到店进行教学指导，陪同小朋友们一起玩乐高积木，增加了活动流程的趣味性，吸引小朋友的参与，延长了客户的停留时长主持人互动能力强，可以和客户进行问答互动，并带领小朋友有序参与赛车环节；物料布置增加了签到背景板、异业合作互动区背景板、计时排行榜，增强了展厅的互动氛围，活动分区规划合理；异业合作现场互动，丰富了活动环节。异业邀约亲子家庭到店，同时还有老师到展厅进行现场指导，陪同小朋友们玩乐高积木；可改善点：应提前与主持人对接活动流程，确保主持人熟悉流程并能结合主要环节进行控场

应结合主要流程、考虑客户的参与兴致和疲惫感，合理规划各个活动环节应与自店其他部门加强沟通协调，获得各部门的配合，便于活动更高效的进行邀约KPI：40，达成30，订单KPI：20，达成10活动亮点异业合作小小赛车手嘉年华-东莞会通4区主持人控场能力强，可以很好地带动展厅氛围，与客户进行有奖问答和趣玩展厅小游戏；自店自费增加了冷餐和茶歇糕点，使冷餐更加丰富，提起客户的食欲和兴趣，使客户自愿在展厅停留等待；异业合作现场互动，自店还增设陶瓷玩偶涂鸦&砂画DIY，丰富了活动环节，提高客户的参与感和参与兴趣；店内全员重视此次活动，开晨会、各部门互相配合，保证了各环节的顺利进行签到礼、互动礼、集赞礼、参赛礼等多重礼品分环节赠送，提高客户放弃成本，助推客户试驾和下订邀约KPI：40，达成60，订单KPI：12，达成12活动亮点异业合作杨梅红：异业机构提供陶瓷玩偶和颜料，专业老师到店辅导，引导孩子和家长一同进行陶瓷DIY彩绘编程猫：异业机构老师到店进行教学指导，益智类互动获得家长和小朋友们的喜爱，丰富了活动流程，为活动增加了趣味性小小赛车手嘉年华-中山创志4区邀约达成：32订单达成：8零售达成：7签到处合影区（异形KT板），客户拍照发送朋友圈即可获得保温杯；小丑互动演出，邀请小朋友以及家长共同上台参与游戏，增加与客户的互动性，延长客户展厅驻留时长；安全知识讲堂，主持人通过提问送礼品的方式，让小朋友进一步了解交通安全知识；DIY陶艺、DIY小汽车、街机游戏等体验与赛车手比赛同时进行，等待比赛的选手可以参与其他互动体验，增加客户满意度；活动亮点不足：由于展厅地理位置原因以及展厅构造原因，展厅大部分面积下午均处于阳光照射范围，所以展厅活动结束时间有所提前；改进：已经提出展厅遮阳帘布置方案。异业合作陶艺工作室，工作室提供工具以及材料，现场教学陶艺制作，并且派送陶艺体验优惠券；中山市优创威客文化传媒，提供两台街机游戏设备供展厅客户体验;‘SaniLotion’护肤品，现场扫码玩弹钢珠游戏赠送护肤品。小小赛车手嘉年华-惠州标远4区邀约达成：30订单达成：8零售达成：7活动与当地最大平衡车机构的合作促使现场人气与氛围均达到较良好的效果，客户体验得到提升为每位选手定制勇士奖杯，并定制赛事服与背包印制logo，活动后选手日常仍可使用在有限的活动场地灵活变换使用方式，充分利用每一个活动区域使比赛环节与团购会环节均得以充分体现提升亲子互动环节的设置，每一组家庭在现场都感受到有爱的氛围与愉悦的活动体验活动亮点不足：因活动场地面积因素比赛进行期间供家长落座的区域设置不足改进：可将展厅办公室外部放置茶几等闲置物料物品的区域设置方凳供侯赛家长落座异业合作KOKUA平衡车机构

邀请亲子家庭参与活动，提供专业教练员在现场与主持人配合营造气氛左右美术工作室提供导师在现场指导小朋友使用颜料进行创作肆柒摄影工作室

提供摄影师拍摄现场活动剪影美图小小赛车手嘉年华-东莞志祥活动概况活动时间：12月22日9:30-15:00主要环节：卡丁车竞赛+试车宝试驾、车模拼装彩绘、交通安全知识问答、礼品竞拍、竞赛颁奖、明志教育亲子DIY、团购洽谈4区邀约KPI：50，达成60，订单KPI：20，达成20异业合作：明志国际培训中心：异业邀约客户到店，同时外派老师到店指导陪同家