2009年五官科护理工作计划

2009年五官科护理工作计划五官科护理工作根据护理部工作计划及目标任务，继续开展“以病人为中心”的服务宗旨，巩固“质量年”活动取得的成绩,针对2008年“医疗安全百日活动”中科室存在的问题进行认真梳理，理顺护理服务流程，持续质量改进，不断提高护理质量，特制订如下护理工作计划：加强护理质量及管理工作：每月认真组织学习护理各项规章制度、岗位责任、专科护理常规及操作规程，特别是护理核心制度，同时，认真督促检查制度的落实情况。进一步落实护理缺陷预警和护理不良事件上报制度及防范措施，严防护理差错事故及纠纷的发生。进一步健全和完善护理二级考核方案，将院感科制订的“医院感染管理质量倒扣标准”纳入科室二级考核方案中，并反复组织学习，人人知晓，严格质量倒扣，促进护理工作质量的提高。认真学习《四川省护理文件书写规范》，责任护士加大对运行病历及出院病历的检查，发现问题及时整改，不断提高护理文件书写质量。加强基础护理质量和专科护理质量的管理，尤其是危急重病人和大手术病的人质量管理，为保证危急重病人的医疗、护理安全，坚持实行弹性排班，责任护士坚持二线值班制度，节假日实行责护士负责制，护士长不在时替代士长负责病房内的一切事务工作。保证绿色通道的通畅，护士长及责任护士坚持每周２次检查抢救药品、物资及设备的完好情况，确保急救设备保持良好应急状态消除安全隐患，确保医疗安全。加强科室质控工作，加大对责任护士的管理力度，责任护士的履职情况，直接与个人奖金挂钩，坚持每周召开一次质量周检评会，每月一次质控会，坚持做好护理质量自查、考核及护理部护理质量信息返馈情况，进行评价分析，提出整改措施，对个人反复发生的问题，累教不改的，按二级考核方案加倍处罚，予以警示，以便改进。整体护理工作：继续开展整体护理工作，开展人性化护理服务。根椐科室目前人员少的情况，责任护士参与夜班值班，病房无发严格分组负责，只能维持2008年工作现状，实行责任护士当班负责制，保证一个责任护士上办公班，负责当天病区的质控工作。如今年护理部能为我科增加一名护士，病房的护理工作则可实行分组负责。一个责任护士上办公班，另一个责任护士负责一个组，同时负责另一组的病房检查，这样，能确保整体护理工作质量的提高。加强“三基、三严”的培训：坚持每月组织一次业务学习和护理查房,每季度组织一次专科理论考试。加强护理操作技术的训练，根椐“2009年护理部护理技术操作培训指导意见”，每月组织训练并考核一个项目，人人达标，合格率100％。加强抢救设备的操作使用的训练，随机训练，随机抽查掌握的情况，保证科室现有的抢救设备人人熟练掌握，提高抢救技能及应知应会的能力，提高抢救成功率。人员计划：门诊五官科需增加护士一名。护理标任务：1、急救药品完好率100％2、基础护理合格率100％3、一级护理合格率≥90％4、护理文件书写合格率≥90％5、常规器械消毒无菌合格率100％6、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率100％7、一人一针一管一用一灭菌执行率100％8、病人对护理满意度不低于96％9、年褥疮发生次数为零10、年护理事故发生次数为零11、急救物品完工好率100％12护理技术操作合格率100%