订单确认及出货交期管理办法

華碩電腦(蘇州)有限公司訂單確認及出貨交期管理辦法編號：CH3-705日期：2002年4月4日版本:1頁號:3/3華碩電腦(蘇州)有限公司訂單確認及出貨交期管理辦法編號：CH3-705日期：2002年4月4日版本:1核准擬案審查核准擬案審查項目別：█辦法、文件□規格□標準□技術文件□操作手冊□其他修正項目：無1.目的:確保客戶產品的交期準時無誤,提供客戶最佳/最精確的交貨品質.2.笵圍:凡工廠包裝出貨之產品.3.相關資料:生產計劃作業辦法(C3-002)日排程作業辦法(CH3-705-01)出貨延遲通知辦法.(CH3-604)4.定義:無5.作業流程與權責:(附件CH3-705-01)5.1台灣業務部:(BVI)5.1.1業務鍵入(orderentry)及交期確認.5.1.2業務員於完成訂單確認后交由業助KEYIN訂單並制作客戶訂單明細表.5.1.3訂單確認客戶訂單必須於7日內于與確認或收到客戶回簽之預估發票(ProformaInvoice)后確認.5.2.延遲交貨5.2.1.若為客戶付款未到,此票貨將通知客戶延遲出貨,由業務或業助催款作業.5.2.2.若生產延遲時,由生管以電話或E-mail通知業務,業務或業助以電話.E-mail通知客戶.5.3出貨合同設定生管依客戶規格數量,指定出貨合同量,供進出口依進口料件備料清單進行物料與成品海關核銷作業.5.4模擬排程指定生產日.5.4.1.生管依訂單,會同前段生管了解前段排程投產機種數量,設定之排程資料.排定包裝線生產排程.模擬排程資料后產生一排程編號,並設定擷取編號,供生產線擷取編號及生產線擷取包裝排程.5.4.3.生管依排程列印商品預計出貨匯總表,依出貨順序排定包裝線生產順序.5.4.4.出貨延遲預警通知.(CH3-604)生管負責安排生產及出貨交期確認.若有缺料或生產進度延遲及品質異常,將影響正常出貨之狀況,立即發出出貨延遲預警通知業務無法出貨之ITEM.原因.5.5.製造包裝課5.5.1領取包材,待包板,擷取生管排程資料上線包裝生產.5.5.2標準品:依業務產銷所提供需求量,客戶尚未下單或尚未確認手冊.語言版本時,為使生產線正常運作,生管提供英語手冊標準品訂單生產.5.5.3包裝線依接單模式生產,若成品庫有標準品庫存時,生管將提供訂單號碼供包裝線轉單作業.(由標準品轉成客戶訂單)出貨.5.5.4依客戶需求業務提供UPCCODE條碼,供製造包裝課列印.包裝.出貨.包裝完工入庫同時.由系統自動產生90工單.89備料單及90入庫單.5.6.進出口:5.6.1.船務於接到訂單後即依據客戶訂單之指示製作INVOICE及PACKINGLIS.並通知FORWARDER辦理出口文件.5.6.2.船務收到客戶PAYMENT及INVOICE後方可KEYIN出貨單出貨.5.6.3.進出口和業務聯繫出貨情況.5.7.物管(成品庫):5.7.1.依製造包裝課生產之產品核對入庫單據及成品規格.數量.5.7.2.確認入庫量后物管產生入庫單.5.7.3.負責成品保管及裝車出貨作業.5.7.4.成品庫出貨單扣帳後TIP-TOP系統將出貨資料自動回拋到BVI產生S/O