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《xx》课程教案【教案一】教学内容应聘面试授课对象授课地点授课课时教学方法教学手段教学环节教学内容课前课中一、面试的概念和类型播放【当幸福来敲门】片段:如果有个人连衬衫都没穿就跑来参加面试,最后我还录用了这个人,你会怎么想?面试是通过观察求职者的外部行为(语言行为和非语言行为)来探知求职者的内在特质(知识、技能、态度)的考试,以考核求职者是否胜任目标岗位,分为结构化面试、无领导小组讨论、角色扮演、案例分析、游戏面试和文件筐六种方式。(一)结构化面试(知识、技能、态度)它通过设计面试所涉及的内容、试题、评分标准、评分方法、分值等对面试者进行系统的结构化的面试。(二)无领导小组讨论(领导、协调、沟通、应变能力)这是一种集体面试的测评技术,它通过给一组考生一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧等方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求。(三)角色扮演(称职度及相关能力)事先向应聘者提供一定的背景情况和角色说明,面试时要求应聘者以角色身份完成一定的活动或任务。(四)案例分析(分析、判断、解决问题能力)面试者给出一个案例,求职者通过阅读案例,分析案例问题产生的原因、自己对这一问题的态度和解决问题的思路来展示自己。(五)文件筐(整理、分类、检索、时间管理能力)文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中,受测者假定将接替某个管理者的工作,要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等,主要考察受测者的整理、分类、检索、时间管理能力。二、结构化面试的面试技巧1.结构化面试的语言技巧(1)认真聆听,流利回答,语气平和;(2)语调恰当,音量适中;(3)学会用数字、技巧和案例说话;(4)注意听者的反应,及时调整;(5)回答问题要结构化,抓要点。2.结构化面试常见问题应对技巧(1)背景型问题:自我介绍。面试官意图:考察自我管理能力、语言表达能力、逻辑思维能力。回答技巧:做好书面的准备,并认真反复背诵,达到流畅自如;回答的过程中要有条理性,同时能够展现出自己的优点和优势以及对目标职位的适应性。(2)知识型问题:你主课中这门课最重要的部分是什么?面试官意图:考察学习能力、结果导向和努力程度。回答技巧:实事求是,系统复习,专注结果。(3)思维型问题:悟空、猪八戒、沙和尚,谁是好员工?面试官意图:考察情景思维能力和理解领悟能力。回答技巧:要看具体的岗位,比如说销售岗位,需要市场开拓,悟空就很有可能成为好员工,他有胆识,个人能力强;公关的工作,八戒就可能适合一些;做日常行政工作,沙和尚任劳任怨、默默无闻,很能胜任。(4)经验型问题:在××公司实习期间,你遇到的最大的困难是什么?你是怎么克服的?你感到最自豪的一件事是什么?对你有什么影响?面试官意图:考察岗位适应能力和知识应用能力。回答技巧:这类问题以经验为基础,看你对目标职位的熟悉程度。对兼职要描述岀典型情景,并对自己的感受和体会做总结。(5)情境型问题:假设现在你被我公司录用了,你准备如何开展工作?面试官意图:考察应变能力、动手能力和执行力。回答技巧:这一类问题的回答必须考虑情景,考虑实际因素,切忌大谈空谈,要拿出具体的可行的计划,要学会团队合作。(6)压力型问题:你被淘汰了,你有什么要说的?面试官意图:考察应变能力、态度和心理承受能力。回答技巧:遇到这样的问题不要热泪盈眶,都是面试官在考验你,回答出以下三点就可以:一是自己非常渴望得到这个职位;二是非常感谢公司能够提供这样一个机会;三是表示自己会继续努力,一定会成功的!链接:跟着《甄嬛传》学面试1.给面试官留下深刻印象的自我介绍甄嬛的自我介绍2.只展示与职位相匹配的知识技能沈眉庄的选秀女片段3.遇到压力面试,不卑不亢安陵容的选秀女片段三、面试后的跟踪与总结1.保持状态离开,24小时内向面试官表达感谢2.保持手机畅通,2天后主动跟进3.及时总结得失,以利再战四、小结与练习1.完成书本上的思维导图2.请大家根据学习通上发布
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