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文档简介

退换货协议书(范文)退换货协议书卖方：_______________________（公司名称）__________________买方：_______________________（客户姓名）_________________一、退货规定1.买方在购买卖方产品之后，如对产品存在质量问题或不符合约定的情况，可以在购买日起________天内向卖方提出退货申请。2.退货的产品必须保持完整，包括产品本身及配件、包装、说明书等齐全无缺。3.退货过程中产生的运输费用由买方承担。二、退货流程1.买方在退货前必须提前向卖方提出退货申请并说明退货原因。2.卖方将尽快审核买方的退货申请，若符合退货条件，卖方将协助买方退货，并在收到退货后进行质量抽检。3.若退货商品质量无异议，卖方将在________个工作日内将退款金额返还给买方（以购买时支付的方式进行返还）。三、换货规定1.买方在购买卖方产品之后，如对产品存在质量问题或不符合约定的情况，可以在购买日起________天内向卖方提出换货申请。2.换货的产品必须保持完整，包括产品本身及配件、包装、说明书等齐全无缺。四、换货流程1.买方在换货前必须提前向卖方提出换货申请并说明换货原因。2.卖方将尽快审核买方的换货申请，若符合换货条件，卖方将尽快协助买方进行换货。3.若卖方不存在同等产品可换货的情况，或买方不再需要换货，买方可选择退款。4.若换货商品质量无异议，卖方将在________个工作日内将换货商品发送给买方。五、退换货责任1.如果退换货是由于卖方的原因造成的，如产品质量问题、货物错误发售等，卖方将承担退换货所需的一切费用，包括运输费用。2.如果退换货是由买方的原因造成的，如买方故意损坏产品或者未保持产品完整，买方将承担退换货所需的一切费用。六、其他约定1.本协议自双方签署之日起生效，具有法律效力。2.对于未尽事宜，双方可友好协商解决。卖方：______

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