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文档简介

化纤行业售后服务协议书1.售后服务内容1.1买方享有产品质量保证期为【规定时间】内，如有质量问题，可向卖方提出退货、换货、维修等售后服务申请。1.2卖方将对买方提出的售后服务申请进行审核，如确属质量问题且符合相关规定，卖方将按约定进行退货、换货、维修等处理。1.3售后服务所需费用由卖方承担。2.质量问题判断标准2.1买方提出售后服务申请时，应提供相关证明材料（如图片、视频等），并协助卖方进行问题确认与解决。2.2若经双方协商，买方需将产品送至指定地点进行检测，检测费用由卖方承担。2.3若经检测确认产品存在质量问题，卖方将根据具体情况进行退货、换货、维修等处理，解决方式由双方协商确定。3.售后服务期限3.1售后服务期限为【规定时间】，从买方收到产品之日起算。3.2若超过售后服务期限，买方提出售后服务申请，卖方有权拒绝提供售后服务。4.售后服务流程4.1买方发现产品存在质量问题时，应及时与卖方联系，并提供相关证明材料。4.2卖方收到买方的售后服务申请后，将在【规定时间】内作出答复，并告知具体处理方式。4.3若需要退货、换货、维修等操作，双方将协商具体事项，包括时间、地点等，并签订相关协议。5.其他约定5.1本协议一经签署，即视为双方对售后服务事宜达成的完全共识和约定，具有法律效力。5.2本协议的修改、补充或解除，须经双方书面协商一致。5.3本协议项下的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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