印刷企业超声波从喜忧参半到新世纪头十年

印刷企业超声波从喜忧参半到新世纪头十年

印刷企业自身:体制、技术、质量、服务的“平滑化”自2000年以来，印刷和销售行业在新千年中经历了另一个十年。对经历了20世纪八九十年代“暴利”时光的印刷人而言,这是一个“喜忧参半”的十年:印刷市场总量仍一如既往地快速膨胀,印刷企业设备配置水平空前提高。有数据显示,1999年我国共有印刷企业8.22万家,印刷业总产值约1500亿元,而到2010年,印刷企业数量已达10.44万家,印刷业总产值约7706.5亿元。十余年间,印刷企业数量增长了27%,产值总量暴增4倍有余。而在2001～2010的十年间,印刷企业仅在进口印刷设备方面的投入便超过160亿美元,大量国际先进印刷设备的引进极大提升了印刷企业的技术水平和生产效率。然而对大多数印刷企业而言,貌似完美的“双轮驱动”模式——市场总量膨胀与生产效率提升,却并未给投资者带来预期中的“理想”回报,尤其是自2005年以后,“微利”逐渐成为行业的常态。一个高成长性的市场为何会被贴上“微利”的标签?这与印刷业竞争态势的演变不无关系——这是一个逐渐走向“平坦化”的市场。经过20世纪八九十年代的急剧上冲,新世纪头十年印刷业呈现出如下特点:民营企业从配角华丽转身成为印刷市场的主体;三资企业数量增长不多,却以中国加入WTO为契机由立足广东一隅到纷纷挥师北上;国有企业则从市场的主导者变成了“少数派”,不过历经多次改革、重组、改制,部分领先者在经营机制上的灵活性大大提升。在新的格局下,印刷市场的竞争不再是民营、三资企业凭借体制优势对国有企业的夹击,原本隐含在不同运行机制下的质量、服务差异日趋消弭。这可以称为印刷企业经营体制的“平坦化”。同样趋于“平坦化”的还有印刷企业之间技术水平的差异。到2000年之后,历经多年打拼,部分民营印刷企业的先行者开始走出创业初期的资本原始积累阶段,步入技术改造的高峰期,一些国有企业几度沉浮之后亦开始重新发力,加大技改力度。随着大量国际先进印刷设备的引进,印刷企业的技术分层仍在,但在每个层次上都有相当数量的竞争者同台竞技。加之中国加入WTO后三资企业的全国布局,区域间印刷技术水平的差距不断缩小,这直接导致此前基于高端生产能力短缺的“技术溢价”空间被挤压殆尽,“微利”于是成为行业的常态。总之,与20世纪八九十年代印刷生产能力全面或局部短缺的市场态势不同,新世纪头十年印刷业呈现的是一个体制、技术、质量、服务日趋“平坦化”的业态。在这样的市场里,资金、技术、人才等竞争要素只能充当使企业制胜市场的必要而非充分条件。那么,究竟什么样的企业能够从日渐“平坦化”的市场中脱颖而出?在印刷业若隐若现的新格局中,有两类企业正在逐渐浮出水面。国有企业的重新崛起从产业属性上看,印刷业基本上可归类于“B-B”型服务性行业,对大客户依存度极高,一个客户的得失甚至能够决定一个企业的成败。因而在各企业间技术、质量、服务差异日趋“平坦化”的今天,那些拥有“客户”资源优势的企业便可获得难以比拟的竞争优势。在这一方面,表现最突出的当属一些与上游企业渊源深远的国有企业。在计划经济体制下,我国印刷业的一个基本特征是“谁用、谁建、谁有、谁管”,印刷企业一般作为服务性部门从属于上游的出版、轻工或其他单位,二者之间血脉相连,密不可分。20世纪90年代,在外资和民营企业的两面夹击之下,大部分国有印刷企业与上游单位的关系渐行渐远,二者之间的角色定位越来越接近于市场化的供需关系。但近年来,经历多轮改革、重组,部分国有印刷企业重新与上游单位建立了以资产为纽带的隶属关系,并借机实现了快速发展,成为市场上一支不容小觑的力量,由此国有企业的重新崛起成为新世纪头十年印刷业的一个引人关注的现象。在书刊印刷市场,新华系“三剑客”湖南天闻新华印务公司、安徽新华印刷股份公司、江苏新华印刷厂的快速崛起是最好的明证。中国印刷及设备器材工业协会提供的数据显示,2010年这三家企业主营业务收入分别为72444万元、52586万元、28940万元,利润总额分别为7505万元、4217万元、873万元,无论是销售规模、利润率,还是发展速度在全国书刊印刷企业中均稳居前列。其中,湖南天闻新华的主营业务收入、利润总额两项指标均位居全国121家主要书刊印刷企业之首,而安徽新华则分别在两项指标排行中位居第三、第四位。江苏新华排位稍低,但增长速度惊人,2010年其主营业务收入、利润总额同比增长率分别达到163%和186%。三家企业靓丽的经营业绩离不开其得天独厚的业务资源。从隶属关系上看,这三家企业分别从属国内知名的三大出版集团中南传媒、时代出版传媒、凤凰出版传媒,三大集团丰厚的出版资源为他们的发展提供了最可靠的业务后盾。中南传媒年报显示,2010年湖南天闻新华82.57%的销售收入来自集团内部。在包装印刷领域,同样的事例也不少见,如以上海烟草(集团)公司为依托的上海烟草包装印刷有限公司、海尔集团投资参股的青岛海尔丰彩印刷有限公司、燕京啤酒集团下属的北京双燕商标彩印有限公司。以上海烟草包装印刷有限公司为例,烟包印刷本来就是微利时代印刷业少有的利润“高地”,上海烟印更是依靠独特的客户资源优势实现了超常规发展。资料显示,上海烟印2006年销售收入为99071万元,利润总额为7048万元,到2010年销售收入实现翻番达到203781万元,而利润总额则暴增至32662万元,是原有水平的4.6倍。市场营销的最高境界之一是深度融入客户的供应链,部分国有企业以资产为纽带、与上游企业的血脉关联为天然,树立了强大的竞争优势。而且背靠体量庞大的母公司,这些企业不仅能在业务上获得可靠的保障,还可以在宏观战略、发展资金上得到不遗余力的支持。2009年,安徽新华、江苏新华不约而同相继出手,分别收购各自省内的优势民营企业,在印刷业“国退民进”十余年之后上演了一场“国进民退”的好戏,其背后便不乏出版集团的鼎力相助。商业模式的探索与创新从源头上实现对优质客户资源的独占或深度绑定无疑可以帮助企业确立全面的竞争优势,但对大部分不具备先天性资源优势的印刷企业而言,在一个“平坦化”的市场环境中,又何以为“赢”?部分印刷企业的选择是通过与优质客户的资本联姻稳定双方的合作,在对大客户依存度较高的烟包印刷领域,这种做法便颇为流行。而另外一部分企业则通过商业模式的创新与重建,在渐趋“平坦化”的市场中拔地而起,成功建立起了自己独特的核心竞争力,这便构成了新世纪头十年印刷业中另外一个冉冉升起的群体:新型商业模式的探索和实践者。印刷业新型商业最成功的探索和实践者自然当首推雅昌集团。成立于1993年的雅昌,草创之初不过是一家小型制版公司,但经过短短不到20年的发展,它便成功晋身中国最知名印刷企业,被业内外公认为创新型印刷企业的典范。雅昌赖以胜出的重要动力源之一便是令其声名鹊起的“印刷+IT+艺术”商业模式。学院派出身的万捷自创业之初便将雅昌定位于高端艺术品印制,在发展过程中,他敏锐地发现了作为印刷素材的艺术品数字图片的商业价值,遂以此为基础创立了雅昌艺术网。经过十余年的发展,雅昌艺术网已成为国内艺术品行业第一网站,有效地增强了潜在印刷客户群对雅昌的认知度和信任度。更重要的是,在与印刷业务的紧密互动之外,雅昌艺术网还逐渐获得了独立的商业价值,通过广告经营和收费服务项目的开发,雅昌艺术网已经于2006年开始实现盈利。雅昌在商业模式的探索上可谓先知先觉,而在一个逐渐“平坦化”的市场里,越来越多的印刷企业开始感觉到原来“粗放式”的发展模式难以为继,加入到商业模式探索与创新的队伍中来。从时下印刷企业的实践来看,这种探索可以归结为两种思路的碰撞:第一种思路与雅昌模式有异曲同工之处,即通过扩大服务的外延,增强客户黏性并获得业务增值。较为常见的做法是以创意设计为突破点,打造企业的核心竞争力。这一思路的核心是将印刷作为较为纯粹的加工手段,赢利点和附加值主要来自印刷之外。因而如果一个企业“奔跑”地越快,就会越来越不像印刷企业。如雅昌之外另外一个正在冉冉升起的商业模式新星上海金汇通,拥有上百人的创意设计团队,通过为客户提供整合包装解决方案有效绑定了客户的印刷需求,但他们的企业定位却是“创意集成服务商”而非包装印刷服务商。另外一种思路是,在印刷本身做文章,如通过对印刷成本的极致压缩获得竞争力。近年来在台湾已有成功实践的合版印刷概念在内地渐守追捧便是这一思路的体现。如重庆维远印务专门开通“中国拼版印刷网”承接合版印刷业务,以1万张16开DM、宣传彩页(105克铜版纸单面印)为例,报价只有810元,大大低于市场价,颇有竞争力。在这一思路之下,还有其他可能的路径,如以资