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文档简介

小组答题(三)1、进入“金丝利社区”,阅读时可对文章进行“()”和“评论”。A.回帖B.删除C.点赞(正确答案)D.收藏(正确答案)2、小组成员的义务:不售卖()及非合法渠道卷烟,不向无烟草专卖零售许可证的经营者提供卷烟,不向未成年人售卖卷烟。A.假冒(正确答案)B.走私(正确答案)C.伪劣D.霉变3、“小组档案”模块提供小组档案查询功能,零售客户可查询本小组的基本信息、()、及小组活动,便于零售客户全面了解悉知小组情况。A.组员销售B.变更信息(正确答案)C.组长变更D.组员变更(正确答案)4、登录“金丝利.家”后,在首页即展示()A.店铺的年累计销售额(正确答案)B.年累计销售笔数(正确答案)C.商城商品D.商品管理5、烟草公司相关人员不得借助、利用自律互助小组向零售客户进行任何形式的()和摊派。A.捆绑B.推销(正确答案)C.压销(正确答案)D.搭配6、每个小组应设置一个“小组之家”,通过“家”文化的打造,增强组织()。A.归属感(正确答案)B.认同感(正确答案)C.依赖感(正确答案)D.团队感7、线下活动内容包罗万象,其中有宣传讲解()、食品安全等法律法规及政策。A.烟草专卖(正确答案)B.货源供应C.产品质量(正确答案)D.大户监管8、大力引导客户发扬“诚信经营、()、公平正道”的公约精神。A.明码实价(正确答案)B.童叟无欺C.条包一价D.条包一致(正确答案)9、小组建设工程应遵循“全面推进、()、重在发挥重要作用”的总体原则。A.加快推进(正确答案)B.重在质量(正确答案)C.逐步推进D.重在覆盖10、在“金丝利.家”中,若想举报违规人员,则必须填写的是()A、被举报人信息(正确答案)B、上传相关图片C、举报类型(正确答案)D、举报内容(正确答案)11、在“金丝利.家”中,以下可以在店铺信息管理中找到的是()A.增值服务B.商品管理(正确答案)C.微店订单(正确答案)D.我的客服12.在“金丝利.家”中零售客户可在盈利分析功能中查看()等。A.预期毛利(正确答案)B.毛利率卷烟(正确答案)C.订购的同比趋势(正确答案)D.品牌盈利情况分析(正确答案)13.登录“金丝利.家”后,在首页即展示()A.店铺的年累计销售额(正确答案)B.年累计销售笔数(正确答案)C.商城商品D.商品管理14.以下属于金丝利社区版块的是()A.金丝利公众号B.乐问(正确答案)C.投票(正确答案)D.考试(正确答案)15.卷烟零售客户诚信互助小组组长(副组长)变更的维护包含以下事项()A.客户经理和专卖稽查员共同组织召开小组成员会议,告知组长变更情况并组织新组长选举事宜(正确答案)B.小组组长和客户经理将退出组员信息及时进行变动维护C.客户经理和专卖稽查员共同协助新组长开展工作,更新微信群,移交各种材料和物料(正确答案)D.客户经理在客户服务子系统中做好小组信息变更维护工作(正确答案)16.卷烟零售客户诚信互助小组诚信经营公约的内容包括()A.遵纪守法(正确答案)B.诚信文明(正确答案)C.明码实价(正确答案)D.公平竞争17.小组运行要遵循()的原则。A.诚信自律(正确答案)B.互帮互助(正确答案)C.相互监督(正确答案)D.合作共赢(正确答案)18.对标指标主要包括:()及违法违规次数等。A.零售均价(正确答案)B.季度销量C.毛利率(正确答案)D.品规宽度(正确答案)19.小组可对经营、生活困难的成员进行营销服务,提供资金、物质等帮扶互助活动,提升小组成员(),凝聚向心力。A.幸福感B.成就感C.责任感(正确答案)D.归属感(正确答案)20.零售客户可以进入我的潜力功能,查看分析我的销量、均价、品牌宽度、毛利等指标跟()对比,同时可以查看我的销量、均价、宽度在小组内的排名情况。A.全市平均数据B.小组平均数据(正确答案)C.同档位平均数据(正确答案)D.同业态平均数据(正确答案)21.卷烟零售客户诚信互助小组诚信经营公约的内容不包括()A.店面清洁(正确答案)B.货真价实C.提升本领(正确答案)D.互利互惠22.在零售客户自律互助小组建设过程中,各地市公司要建立()A.小组对标管理机制(正确答案)B.考核评价机制(正确答案)C.违约处理机制(正确答案)D.评优激励机制(正确答案)23.进入“金丝利社区”,点击“知识库”菜单,可进入知识库模块,分为行业资讯、()、市场信息等栏目,为企业员工和零售客户提供在线文档阅读功能。A.经营技巧(正确答案)B.政策法规(正确答案)C.品牌百科(正确答案)D.操作手册(正确答案)24.卷烟零售客户诚信互助小组服务规范的内容不包括()A.广交朋友B.生意兴隆C.自觉自律(正确答案)D.互助友爱(正确答案)25.组长的义务:加强与烟草公司的沟通协调,及时收集和反馈小组区域内卷烟()的意见和建议。A.市场经营(正确答案)B.市场监管(正确答案)C.品牌推广D.品牌价格26.组长的义务:主持小组日常工作,(),组织开展(D)等活动。A.落实章程(正确答案)B.公约要求(正确答案)C.非烟采购D.小组例会27.小组运行要遵循“()相互监督、合作共赢”的原则。A.守法经营B.诚信自律(正确答案)C.互帮互助(正确答案)D.明码实价28.烟草公司相关人员和小组成员不得利用诚信互助小组进行()等违法违规行为。A.卷烟批发(正

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