计算机网络技术(三)

计算机网络技术第三模块管理与维护篇----为网络提供可靠保障主编

任云晖中国水利水电出版社第三模块 管理与维护篇本模块内容：情境十一网络服务任务11.1了解网络服务器任务11.2熟悉网络服务平台任务11.3学会文件服务器的配置与使用任务11.4学会WEB服务器的配置与使用任务11.5学会DNS服务器的配置与使用任务11.6学会DHCP服务器的配置与使用第三模块 管理与维护篇本模块内容：情境十二网络管理与维护任务12.1了解网络管理任务12.2了解网络管理的功能任务12.3熟悉网络管理协议任务12.4熟悉网络管理技术任务12.5网络性能优化任务12.6网络故障分析与排除任务12.7学会常见网络命令及工具的使用第三模块 管理与维护篇本模块内容：情境十三网络安全任务13.1了解网络安全的含义任务13.2了解网络防范措施任务13.3了解防火墙任务13.4了解计算机病毒任务13.5数据备份与磁盘冗余技术任务13.6如何配置防火墙任务13.7如何预防、处理病毒情境十一网络服务任务11.1

了解网络服务器1.服务器定义从广义上讲，服务器是指网络中能对其它机器提供某些服务的计算机系统。从狭义上讲，服务器是专指某些高性能计算机，能通过网络，对外提供服务。相对于普通PC来说，稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此在CPU、芯片组

、

内

存、磁盘系统、网络等硬件和普通PC有所不同。情境十一网络服务任务11.1了解网络服务器2.服务器分类按照体系架构来区分

1）非x86服务器。2）x86服务器。按应用层次划分

1）入门级服务器。工作组服务器。部门级服务器。企业级服务器。按结构划分1

）机架式服务器。刀片服务器。塔式服务器。情境十一网络服务任务11.1

了解网络服务器3.服务器重要硬件服务器内存。服务器CPU。4.服务器的主要特点机箱大硬盘、内存容量大支持热插拔支持冗余技术采用了特殊的硬盘、CPU、内存、PCI等技术具有非常灵活的扩展性能情境十一网络服务任务11.2

熟悉网络服务平台1．网络操作系统网络操作系统（NOS）是网络的心脏和灵

魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。它在计算机操作系统下工作，使计算机操作系统增加了网络操作所需要的能力。情境十一网络服务任务11.2

熟悉网络服务平台2．网络操作系统的特性客户/服务器模式32位操作系统

抢先式多任务支持多种文件系统高可靠性安全性容错性开放性可移植性图形化界面(GUI)Internet支持情境十一网络服务任务11.2

熟悉网络服务平台3．网络操作系统的功能网络通信资源管理网络服务网络管理互操作能力情境十一网络服务任务11.2熟悉网络服务平台4．目前网络中常见的几类网络操作系统：Windows类NetWare类Unix系统Linux5．网络操作系统与通常的操作系统的区别

(1)提供高效、可靠的网络通信能力；(2)提供多种网络服务功能，如：远程作业录入并进行处理的服务功能；文件转输服务功能；电子邮件服务功能；远程打印服务功能情境十一网络服务任务11.3

学会文件服务器的配置与使用1.创建用户账户在桌面上用鼠标右键单击【我的电脑】，在弹出的快捷菜单中执行【管理】命令。打开【计算机管理】窗口，在左窗格中展开【本地用户和组】目录。然后用鼠标右键单击所展开目录中的【用户】文件夹，在弹出的快捷菜单中执行【新用户】命令，打开【新用户】对话框。在相关编辑框中键入用户名和密码，取消【用户下次登录时须更该密码】选项并勾选【用户不能更该密码】和【密码永不过期】两项，最后单击【创建】按钮。这时会弹出下一个【新用户】对话框，根据需要添加若干个用户。创建完毕后单击【关闭】按钮即可。情境十一网络服务任务11.3

学会文件服务器的配置与使用2.安装FTP组件在【控制面板】中双击【添加或删除程序】图标，在打开的【添加或删除程序】对话框中单击【添加/删除Windows组件】按钮，打开【Windows组件向导】对话框。在【组件】列表中找到并双击【应用程序服务器】复选框，

在打开的【应用程序服务器】对话框中双击【Internet信息服务（IIS）】选项，打开【Internet信息服务（IIS）】对话框。在子组件列表中找到并勾选【文件传输协议（FTP）服务】复选框，依次单击【确定/确定/下一步】按钮开始安装。最后单击【完成】按钮结束安装过程。情境十一网络服务任务11.3

学会文件服务器的配置与使用3．创建新的FTP站点执行【开始】→【程序】→【管理工具】→【Internet服务器管理器】命令，打开【Internet信息服务】对话框。用鼠标右键单击服务器节点，从弹出的快捷菜单中选择【新建】→【FTP站点】命令，打开【欢迎使用FTP站点创建向导】对话框，然后单击【下一步】按钮，弹出【FTP站点说明】对话框，在【说明】文本框中输入站点的说明文字，比如“FTP下载站点”，然后单击【下一步】按钮。打开【IP地址和端口设置】对话框，在【输入FTP站点使用的IP地址】下拉列表中选择或者直接输入IP地址，并设定TCP端口的值为“21”，单击【下一步】按钮继续。弹出【FTP站主目录】对话框，在【路径】文本框中输入主目录的路径，然后单击【下一步】按钮。打开【FTP站点访问权限】对话框，FTP站点只有两种访问权限：读取和写入。前者对应下载权限，后者对应上传权限，单击【下一步】继续。在最后弹出的对话框中单击【完成】按钮，完成站点的创建。情境十一网络服务任务11.4学会WEB服务器的配置与使用1.安装Web服务器安装Web服务器还可以从【控制面板】→【添加或删除】→【添加\删除Windows组件】→【应用程序服务器】→【Internet信息服务（IIS）】选项，接下来参照方法一的步骤，依次选择相应的选项，完成安装。2.Web网站的建立、管理和配置（1）建立新的Web网站1)在【管理工具】中打开【应用程序服务器】选项，在【应用程序服务器】对话框窗口的左窗格中【网站】上单击右键，在弹出的快捷菜单中依次选择【新建】→【网站】命令。这时会弹出【网站创建向导】对话框，要继续设置单击【下一步】按钮。情境十一网络服务任务11.4

学会WEB服务器的配置与使用弹出【网站描述】对话框后，在【描述】文本框中输入

“myweb”的名称(用户自己命名)，单击【下一步】按钮。接下来会弹出【IP地址和端口设置】对话框，需要设置该网站绑定的IP地址、端口号和主机头名称，这里只将【网站IP地址】文本框中选择或输入“192．168．22．99”，单击【下一步】按钮。选择【网站主目录】对话框，需要设置网站主目录所在的路径，或者单击【浏览】按钮选择路径，在【允许匿名访问网站】前的复选框打勾，表示让所有人不用通过用户名和密码来访问该网站，单击【下一步】按钮。接下来会弹出【网站访问权限】对话框，需要设置用户访问此网站的权限，在这里默认其系统选择，单击【下一步】按钮。这时将出现【已成功完成网站创建向导】对话框，单击【完成】按钮。这时将回到【应用程序管理器】窗口，即可看到新建立的“myweb”站点。情境十一网络服务任务11.4学会WEB服务器的配置与使用（2）网站的管理与配置l)首先选择【控制面板】→【管理工具】→【管理您的服务器】命令，选择【应用程序服务器】里的【管理此应用程序服务器】按钮。这时会弹出【应用程序服务器】窗口，在窗口的左侧列出了与应用程序服务器相关的设置项，接着依次在左边窗格中选择【Intemet信息服务(IIS)管理器】→【本地计算机】→【网站】→【默认网站】上单击右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】命令。2)弹出【默认网站属性】对话话框，从中选择【网站】选项卡，单击【IP地址】后的下拉箭头，选择本机IP

地址为“l”，并且在【TCP端口】处设为“80”（默认端口）。情境十一网络服务任务11.4学会WEB服务器的配置与使用3）接下来选择【主目录】选项卡，在【本地路径】处

输入网页所在的路径，如“d:\inetpub\wwwroot”目录,或单击【浏览】按钮选择。然后选择【文档】选项卡，选择【iisstart．htm】选项，单击【上移】按钮，使其上移到最上面为止，以表明访问该网站时首先查找并访问首页【iisstart．htm】这个文档。最后单击【确定】按钮，配置结束。【此资源的内容来自】中三项单选按钮中可以选择并设置所要访问的网页的位置，该位置一般是本机上的一个目录，也可以是局域网中另外一台计算机上的目录，还可以是一个网址，即当用户连接到此网站时，实际上看到的是该网站的内容。情境十一网络服务任务11.4

学会WEB服务器的配置与使用接下来选择【性能】选项卡示，可以【带宽限制】区域设置网站最大带宽值，还可以在【网站连接】区域限制对该网站访问的用户最大数量。设置完成后，用户可以在本机或者局域网内任意一台计算机的IE浏览器中地址栏输入

“l”后按【Enter]键，就可以访问到“D:\inetpub\wwwroot”目录中的

“iisstart.htm”首页。情境十一网络服务任务11.5

学会DNS服务器的配置与使用1.安装DNS服务器依次单击【开始】→【管理工具】→【配置您的服务器向导】，在打开的向导页中依次单击【下一步】按钮。配置向导自动检测所有网络连接的设置情况，若没有发现问题则进入【服务器角色】向导页。在【服务器角色】列表中单击【DNS服务器】选项，并单击【下一步】按钮。打开【选择总结】向导页，如果列表中出现【安装DNS服务器】和【运行配置DNS服务器向导来配置

DNS】，则直接单击【下一步】按钮。否则单击【上一步】按钮重新配置，如图11-30所示。向导开始安装DNS服务器，在这个过程中可能会提示插入

Windows

Server

2003的安装光盘或指定安装源文件。情境十一网络服务任务11.5学会DNS服务器的配置与使用2.创建区域在【配置DNS服务器向导】的欢迎页面中单击【下一步】按钮，打开【选择配置操作】向导页。在默认情况下适合小型网络使用的【创建正向查找区域】单选框处于选中状态，保持默认选项并单击【下一步】按钮。打开【主服务器位置】向导页，如果所部署的DNS服务器是网络中的第一台DNS服务器，则应该保持【这台服务器维护该区域】单选框的选中状态，将该DNS服务器作为主DNS服务器使用，并单击【下一步】按钮。情境十一网络服务任务11.5学会DNS服务器的配置与使用打开【区域名称】向导页，在【区域名称】编辑框中键入一个能反映公司信息的区域名称(如

“”)，单击【下一步】按钮。在打开的【区域文件】向导页中已经根据区域名称默认填入了一个文件名。该文件是一个ASCII文本文件，里面保存着该区域的信息，默认情况下保存在“windowssystem32dns”文件夹中。保持默认值不变，单击【下一步】按钮。在打开的【动态更新】向导页中指定该DNS区域

能够接受的注册信息更新类型。允许动态更新可以让系统自动地在DNS中注册有关信息，在实际应用中比较有用，因此点选【允许非安全和安全动态更新】单选框，单击【下一步】按钮，如图11-36所示。情境十一网络服务任务11.5

学会DNS服务器的配置与使用打开【转发器】向导页，保持【是，应当将查询转送到有下列IP地址的DNS服务器上】单选框的选中状态。在IP地址编辑框中键入

ISP(或上级DNS服务器)提供的DNS服务器IP地址，单击【下一步】按钮。依次单击【完成/完成】按钮结束“”区域的创建过程和DNS服务器的安装配置过程。情境十一网络服务任务11.5

学会DNS服务器的配置与使用3.设置DNS客户端在客户机【Internet协议(TCP/IP)属性】对话框中的【首选DMS服务器】编辑框中设置刚刚部署的DNS服务器的地址为

“37”。然后再次使用域名访问网站，就可以正常访问了。情境十二

网络管理任务12.1

了解网络管理1.网络管理的意义明确网络管理的目的掌握网络管理的要素明晰管理的网络资源注重软件资源管理和软件分发应用管理不容忽视情境十二

网络管理任务12.1了解网络管理网络管理的概念网络管理是指对网络的运行状态进行监测和控制，使其能够有效、可靠、安全经济地提供服务。网络管理的目的有效性。可靠性。开放性。综合性。安全性。经济性。情境十二

网络管理任务12.2

了解网络管理功能1．网络管理（Network

Management）的主要功能故障管理（Failure

Management）配置管理（Configuration

Management）计费管理（Fee

Management）性能管理（Performance

Management）安全管理（Security

Management）情境十二

网络管理任务12.3熟悉网络管理协议1.SNMP协议（1）SNMP协议（Simple

Network

ManagementProtocol）概述SNMP是专门设计用来管理网络设备（服务器、工作站、路由器、交换机及HUBS等）的一种标准协议，它是一种应用层协议。SNMP使网络管理员能够管理网络运行，发现并解决网络问题以及规划网络发展。通过

SNMP接收循环消息（及事件报告）网络管理系统获知网络出现问题。情境十二

网络管理任务12.3

熟悉网络管理协议（2）SNMP管理框架包含有四个组成部分，如图所示：情境十二

网络管理任务12.3

熟悉网络管理协议（3）SNMP原理，如图所示。情境十二

网络管理任务12.3

熟悉网络管理协议2.RMON协议RMON概述。远程监控（RMON）是Internet工程任务组为突破SNMP的限制而开发的，允许对大型分布式网络进行有效管理。RMON监视系统构成。RMON监视系统有两部分构成：探测器（代理或监视器）和管理站。情境十二

网络管理任务12.3熟悉网络管理协议3.CMIS/CMIP协议CMIS/CMIP协议通用管理信息服务/通用管理信息协议（CMIS/CMIP，Common

Management

Information

Service/Protocol

），CMIS/CMIP是OSI提供的网络管理协议簇。其中CMIS定义了每个网络组成部件提供的网络管理服务，CMIP则是实现CIMS服务的协议。CMIS/CMIP与SNMP对比，SNMP协议实现、理解和排错简单，但安全性差；CMIP协议可以更有效管理网络、安全性也较好，但实现较复杂、花费高。情境十二

网络管理任务12.3

熟悉网络管理协议4.AgentX协议AgentX协议使得各子代理将它们的职责信息通告给主代理，每个符合AgentX的子代理运行在各自的进程空间里，因此比采用单个完整的

SNMP代理具有更好的稳定性。情境十二

网络管理任务12.4

熟悉网络管理技术1.基于Web的网络管理（1）WBM的产生和特点WBM融合了Web功能与网管技术，从而为网管人员提供了比传统工具更为有力的手段。

WBM使得管理人员能够在任何站点、通过

Web浏览器监测和控制企业网络，并且能够解决很多由于多平台结构而产生的互操作性问题。情境十二

网络管理（2）WBM的两种模型第一种是代理方案。情境十二

网络管理2．RMON技术RMON定义了远程网络监视的管理信息库和

SNMP管理站与远程监视器之间的接口。一般地说，RMON的目标就是监视子网范围内的

通信，从而减少管理站和被管理系统之间的通信负担。情境十二

网络管理任务12.5网络性能优化

1．优化内存优化CPU硬盘优化优化网络接口情境十二

网络管理任务12.6常见局域网故障分析与排除1.常见网络故障类型硬件故障设备故障设备冲突设备驱动问题软件故障协议配置问题服务的安装问题安装相应的用户网络标识的设置问题情境十二

网络管理任务12.7常用的网络命令和工具1.常用网络命令Ping命令Ipconfig命令Netstat命令arp（地址转换协议）Tracert命令Route命令NBTStat命令net命令情境十二

网络管理任务12.7常用的网络命令和工具2.常用网络工具任务管理器性能监视器事件查看器