迪士尼市场沟通策略

迪士尼中国市场沟通

——让移动互联呵护迪士尼之梦飞拓无限·上海2015.81目录迪士尼中国市场研究目标受众分析竞品分析移动互联呵护迪士尼之梦梦的起航梦的守护梦的延续迪士尼市场推广目标消费者关注行为分析媒介推广渠道介绍飞拓无限介绍2迪士尼中国市场研究3谁在关注上海迪士尼乐园？数据来源：百度指数，近一个月内搜索过“上海迪斯尼乐园”的用户人群画像用户覆盖年龄跨度大从90，00后，到60，70，80后都有搜索过相关资讯。但以年轻族群为主用户的地域性较强以上海及周边地区为主TA们拥有丰富的爱好，热爱家庭生活、运动和摄影，等TA们具有较高的消费水平4所以，上海迪士尼的核心消费群体有两大类亲子家庭年轻团体5那就是“欢乐谷”对于即将开园的迪士尼乐园而言在上海，还有另外一个大型主题公园67那么，

迪士尼就是个造梦的场所，

梦开始的地方。如果说，欢乐谷是追求刺激，释放荷尔蒙的地方让移动互联呵护迪士尼之梦89梦的起航PARTI梦的起航纯真的年纪，似乎已离我们远去，这一次，和迪士尼一起，做一场纯真美梦。鲜花的心空时有蓝色梦幻的点缀，流淌着烂漫纯真。轻叩门扉，进入迪士尼梦工厂，一起追寻梦开始的地方。10传播主题TIMELINE11开园前一周开园日开园后活动1：开幕票抢先拍活动2：来自迪士尼的一封邀请信活动3：迪士尼特派员活动4：通关蜜语活动1：开幕票抢先拍现在，每天十点，连续7天，迪士尼限量开幕票抢先拍，设好闹铃，锻炼手指这一次，疯狂刷屏吧，快来和我们一起进入迪士尼之梦。12活动2：来自迪士尼的一封邀请信迪士尼的童话世界也许就在你身边消费者将手机对准迪士尼LOGO手机屏幕上，即刻出现迪士尼卡通人物邀请你游玩迪士尼乐园上海站13活动3：迪士尼特派员14在迪士尼开园日那天，特邀明星进行开园体验，并通过微博/微信等将声量扩大。同时，开园日到场的每一位人士都能成为发声者，人人都是“小记者”#迪士尼特派员#小鞠子好像忍不住了，迪士尼的一切都好美妙！#迪士尼特派员#快点唱好，我要去迪士尼玩咯👋！活动4：通关蜜语打怪通关，我们总乐此不彼。快来迪士尼梦工厂，和我们一起圆梦之旅。设置游戏路线，让参与者每到一个游戏点，进行拍照上传照片并进行地理位置签到完成所有签到者，分享至微信朋友圈，即可获得小礼品1516梦的守护PARTII17梦的守护美丽的梦想，需要精心的呵护，迪士尼造梦工厂，打造梦想呵护的平台，伴你一起，圆梦之旅……迪士尼APP园区服务针对迪士尼的目标受众，在APP上提供相应的服务，帮助游客快乐游园，提升所有消费者对迪士尼乐园的满意度。基础服务亲子受众服务年轻受众服务在线购票服务预约入园服务园区地图服务表演/巡演通知服务宝宝定位服务快速入园服务宝宝类公共设施地标服务热点地图个性化游园线路热门游乐项目等候耗时18基础服务在线购票服务预约入园服务园区地图服务表演/巡演通知服务在线购票服务预约入园服务园区地图服务表演/巡演通知服务提供多种支付方式：微信支付、支付宝支付、银联支付，等提前预约，了解当日园区人流量，错峰出游，同时品牌可对人流量及时控制，提升园区内的服务质量实时查询地理位置和周边设施了解当日园区内演出情况，并在演出前30分钟进行通知19亲子受众服务宝宝定位服务快速入园服务宝宝类公共设施地标服务宝宝定位服务快速入园服务宝宝类公共设施地标服务设置唯一标示的二维码，用户只需通过APP扫码即可随时查询宝宝位置信息，再也不怕宝宝走失了为亲子家庭提供快速人员服务，提高园区对目标受众的服务质量，可在用户购票后提供电子票，凭票扫码入场告知园区内亲子休息场所等公共设施位置20年轻受众服务热点地图个性化游园线路热门游乐项目等候耗时热点地图个性化游园线路热门游乐项目等待时间园区内最受欢迎的娱乐项目一图打尽为不同的年轻群体提供个性化的游园线路，如：情侣游、姐妹淘游、冒险游、追梦游，等及时告知热门的游乐项目排队等候时间，帮助用户合理调整出游路线21梦的延续PART

III2223梦的延续离开并不意味着结束，梦想还在延续……迪士尼微信号粉丝服务通过微信号实现迪士尼品牌与粉丝之间的沟通，完善迪士尼中国粉丝管理，设置迪士尼俱乐部，给到粉丝实际的利益和服务，提升粉丝对于迪士尼品牌的忠诚度，促进粉丝多次入园游玩。基础服务粉丝服务粉丝论坛在线购票服务预约入园服务游玩路线查询表演/巡演时间粉丝积分管理粉丝特色活动粉丝投诉服务粉丝UGC内容的生成2425基础服务在线购票服务预约入园服务游玩路线查询表演/巡演时间在线购票服务预约入园服务游玩路线查询表演/巡演时间打通微信支付，方便用户购买提前预约，了解当日园区人流量，错峰出游实时查询园区交通情况，了解热门游玩路线了解表演时间，提前规划游玩路线26粉丝服务粉丝积分管理粉丝特色活动粉丝投诉服务粉丝积分管理粉丝特色活动粉丝投诉服务提供多种粉丝积分积累渠道，如：购票积分、签到积分、参与互动积分，等。同时设置积分消耗模式，如：积分兑换周边产品定期举办粉丝特色活动，提升粉丝与平台的粘性，如：抽奖活动、爆款抢购活动，等及时处理粉丝对于园区的投诉和咨询，真正让粉丝成为品牌的一份子，帮助优化平台，提升园区服务质量迪士尼市场推广MediaStrategy目标消费者日常媒体的关注行为我们的目标受众，是互联网大潮下的产物，他们生活在互联网和移动互联网高速发展的今天。七成以上的年轻人往往更容易接受新生事物，日常生活、工作也更依赖于网络。而每天看电视者不足三成，看电视时间变得越来越短。那么我们与目标受众沟通的渠道，是否更多的应该是互联网，或者是移动互联网！数据来源：易观国际28数据来源：iResearch，2014.4场景化·碎片化移动互联网的使用呈多场景，碎片化趋势。公共场所53.0%上课/开会61.2%聚会社交52.6%在家休息79.2%上下班途中73.0%洗手间49.7%目标受众移动互联时代行为29移动DSP（优化）大众类媒体（高度覆盖）垂直类媒体（深度沟通）精准定向，多维度优化，全面提高品牌主ROI原生广告，活动植入，全年合作，提高品牌亲和度，关联性亿级用户量，受众覆盖广，提高迪士尼开园影响力WiFi（融合）通过定向机场，地铁等场景，定向受众。媒体策略广告形式Banner插屏广告全屏广告视频广告….移动DSP定向监测优化媒体IN-APPSHero

APPS优秀媒介资源矩阵32优质APP大流量、优品相高精准、强效果新锐媒体运营商媒体中国移动中国联通中国电信手机网站各大门户各大垂直网站各大热门APP精准数据库3.3亿数据库短信、彩信优质平台飞云广告平台广点通、91平台Admob社交媒体微信微博微信朋友圈微信电影票WiFi机场WIFI咖啡厅WIFI地铁WIFIiPad杂志iOS高端资源杂志汇聚合主流媒体，覆盖各类人群，紧扣行为热点媒介策略1覆盖超大流量媒体+高知名度优质媒体，满足品牌超强曝光需求超大流量（用户过亿或日活千万）其他优质资源主要门户网站新闻阅读影音娱乐实用工具旅行社交运营商（官方）媒体汇集排名靠前的热门APP资源：在传统应用商店中，70%的下载量被0.1%的APP所占据整合用户访问排名前三位的手机媒体：手机腾讯网、手机新浪、移动梦网，占据80%流量媒介策略2优质广告平台+精准数据库，为客户营销打造优秀ROI实效影响腾讯效果营销平台覆盖腾讯全系明星产品5.9亿月活跃用户7.8亿活跃用户3亿活跃用户2亿活跃用户20亿企业粉丝覆盖5.6万余个APP日均PV达7亿智能系统定向特定人群通过社交关系链推荐，点击率提升飞拓无限自有智能广告平台覆盖30万个APP全球2.6亿用户日均50亿次用户请求美国最大手机广告平台覆盖160多个国家覆盖用户数：1亿+日均分发量：30万+91旗下手机广告平台集结飞云广告平台、广点通、Admob和91等优质平台，覆盖40万个APP，90%手机用户，聚合长尾流量，作为量化运营的有力补充整合多家优质平台，提升广告效果媒介策略3新锐媒体+新科技表现,带来创新传播WiFi

iOS高端杂志资源汇-AdMag微博/微信覆盖iOS高端杂志丰富的广告展现覆盖各大城市机场覆盖全国高端咖啡厅覆盖地铁WIFI全面影响各类用户全面运用微信营销资源红人账号联动传播创新媒介及产品资源，为客户提供创新传播价值报价：微信36一级菜单工作项金额(¥)【全局】微信相关事件触发¥60,000基础服务页面设计及制作¥250,000在线购票服务预约入园服务游玩路线查询表演/巡演时间粉丝服务页面设计及制作¥200,000功能开发粉丝论坛页面设计及制作¥120,000功能开发管理后台¥96,000项目管理(3月)¥24,000IT服务运维(3月)¥15,000小计¥765,000税费6.77%¥51,791总计¥816,79137报价：活动一级菜单二级菜单金额(¥)活动开幕票抢先拍¥200,000迪士尼邀请信¥200,000通关密语¥200,000税费6.77%¥40,620合计¥640,62038报价：APP项目模块名称价格(万元)项目管理需求沟通、项目进度管理240,000产品设计功能及流程设计60,000iOS版本界面设计UI及交互设计700,000APP功能开发基础服务亲子受众服务年轻受众服务android版本界面设计UI及交互设计500,000APP功能开发基础服务亲子受众服务年轻受众服务APP管理后台及服务器端功能开发管理640,000测试多平台测试120,000合计（税前）2,260,000税费（6.77%）153,002总价2,413,002服务团队Copyright©2014Fractalist.Allrightsreserved.项目总负责：胡蔚清客服团队顾菁陈莉创意团队创意总监贾广明高级设计师美术指导文案策划技术团队项目总监张晓阳架构设计编程数据分析策略支撑团队策划经理陈佳颖策划39飞拓无限介绍40飞拓无限中国无线营销市场的开创者提供移动互联网整合营销解决方案互联网基因，拥有资深无线技术专家及产品开发运营团队，将无线技术完美融入每一个营销环节，更掌握丰富的媒体和数据库资源。《福布斯》发布的2013年移动互联网榜单中飞拓无限荣登营销类第一名，成为品牌客户最认可的无线营销公司荣膺2011、2012、2013中国艾菲奖媒体实效奖、媒体产品（内容）创新类金奖、特殊贡献奖等