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文档简介
新能源行业售后服务协议书协议编号:[协议编号]甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]第一条服务内容1.1乙方承诺为甲方销售的新能源产品提供售后服务,包括但不限于产品安装、维修、保养、故障处理、技术支持等。1.2乙方应当根据甲方提供的产品信息和要求,按照甲方的要求提供相应的售后服务,并提供及时、准确、完整的服务信息。第二条服务义务2.1乙方应当具备相应的技术力量和资质,保证提供的售后服务符合国家相关法律法规的要求和产品质量标准。2.2乙方应当对甲方销售的新能源产品进行及时、准确的安装、维修、保养等售后服务,并确保服务的质量和效果。2.3乙方应当提供24小时的技术支持方式,并在需要时派遣技术人员到现场进行及时处理。2.4乙方应当按照约定的服务周期和要求,定期对甲方销售的新能源产品进行检测、维护和保养,保证产品的正常运行。第三条技术支持3.1乙方应当提供相应的技术支持,包括但不限于产品使用说明、故障排除方法、维修指导等。3.2乙方应当与甲方保持密切沟通,及时了解产品使用中出现的问题和需求,并提供解决方案。第四条保密义务4.1乙方应当保护甲方的商业秘密和技术信息,不得泄露给任何第三方。4.2乙方不得将甲方销售的新能源产品的安装、维修、保养等技术和服务信息用于其他目的。第五条服务费用5.1甲方应当按照约定的服务费用和付款方式向乙方支付售后服务费用。第六条协议期限6.1本协议自甲乙双方签署之日起生效,有效期为[有效期],到期自动终止,除非双方另有约定。第七条违约责任7.1若任何一方违反本协议的约定,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方造成的损失。7.2如乙方严重违约,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿相应的损失。第八条争议解决8.1本协议的解释和争议的解决均适用法律。8.2如双方就本协议的履行发生争议,应当通过友好协商解决;如协商不成,应当提交有管辖权的人民法院进行解决。第九条其他约定9.1本协议的修改、补充和终止须经甲乙双方书面协商一致。9.2本协议的附件与协议本体具有同等的法律效力。9.3本协议中的标题仅为方便阅读而设,不影响本协议任何条款的含义和解释。甲方(盖章):
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