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文档简介

售后服务范围合同协议书范本合同协议书范本甲方：（公司名称）地质：方式：法定代表人：乙方：（公司名称）地质：方式：法定代表人：一、产品售后服务范围1.甲方将按照产品质量保证书或相关协议约定的内容，为乙方提供产品的售后服务。2.售后服务范围包括但不限于产品的维修、更换、退货等。3.售后服务的具体内容和方式以双方签订的产品售后服务合同为准。二、售后服务时间1.甲方将在收到乙方的售后服务请求后，尽快安排相关人员进行处理。2.在正常工作日内，甲方将在收到乙方的售后服务请求后的24小时内回复，并在48小时内提供解决方案。3.如果售后服务需要延长时间或，甲方将在第一时间通知乙方，并说明原因。三、售后服务责任和义务1.甲方负责保证提供的售后服务内容真实、准确、及时。2.甲方将根据产品售后服务合同的约定，按照合同条款履行相应的售后服务义务。3.乙方有权要求甲方提供相应的售后服务证明、消耗品更换凭证等相关资料。四、售后服务费用1.如果产品出现非人为损坏，甲方将负责免费提供相关的售后服务。2.如果产品出现人为损坏或超出质保期限，甲方有权要求乙方支付相应的售后服务费用。五、保密约定1.甲、乙双方都应保密产品相关信息和服务过程中获得的商业机密，并不得擅自泄露或对外公开。2.甲、乙双方公司内部人员需要涉及的商业机密，应签署保密协议，并严格按照协议约定执行。六、争议解决1.甲、乙双方在合作过程中如有任何争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。七、合同解除和终止1.根据产品售后服务合同的约定，双方可协商解除合同。2.如因不可抗力等原因导致无法履行合同，双方可协商解除合同，并不承担违约责任。八、其他约定（根据实际情况，双方可加入其他约定事项）本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自合同签订之日起生效。甲方（盖章）：

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