新媒体时代记者采访工作与创新路径研究

如果把“新闻采写编”当成炒一盘菜，那么采访无疑是食材采购这一环节。正所谓“巧妇难为无米之炊”，如果没能采购到数量足够多、质量足够高的食材，美味佳肴就无从谈起，采访的质量直接决定了新闻内容的质量。新媒体时代更是如此，新闻记者必须拥有强大的应变能力，可以根据外部环境和采访条件的变化灵活处理，依靠有效的采访获取更多的新闻信息。《梅州新闻联播》是梅州市广播电视台开办的一个时政新闻栏目，主题是“传递权威资讯，见证绿色发展”。结合该栏目的实践操作，笔者分析认为，面对新媒体时代的变革，新闻记者应当转变传统的思想观念，采取有效措施推动采访工作的创新与转型。一、新媒体时代下记者采访工作面临的新挑战现代信息技术的发展让新媒体时代悄然来临，新闻记者采访工作表现出新的特征，面临着一系列新的挑战，详细来说主要体现在以下四个方面。(一)传播媒介端口增多随着移动互联网等信息技术的迅速发展，新闻媒介的传播端口越来越丰富。依托移动互联网技术，微博、微信、抖音、微视、手机APP等新的媒介端口应运而生。这就要求传统媒体在坚守好报纸、广播、电视等主阵地的同时，必须积极抢占各个新闻发布新端口的受众市场，只有这样才能保证媒体传播力和舆论引导力，《梅州新闻联播》栏目也在“两微一端一抖”等平台开设了信息发布端口，实现信息的立体化传播，这也对新闻记者的采访工作提出了更高的要求。(二)新闻传播速度更快无论是报纸还是电视，新闻发布时间都较为固定。但移动互联网的发展，进一步打破了信息传递的时间和空间限制，极大地提升了信息的传递速度和传播广度。尤其是针对部分突发性新闻，身处现场的受众可以通过各种新媒体平台第一时间进行传播，并可以迅速在互联网各个端口形成一个舆论场，这就导致新闻事件进行跨省乃至全国传播仅仅需要几分钟甚至几秒钟的时间。如此一来便要求新闻记者必须具备更高的新闻敏锐度，利用各种现代化设备，提高新闻信息的采集效率，从而提升信息传播效率，为广大受众带来更为及时和准确的新闻报道。(三)受众反馈要求更多在传统媒体的报纸、广播、电视时代，无论是发行量还是收视收听率，受众市场的反馈更多体现在一个个简单的数字积累上。在新媒体时代背景下，受众的地位也发生了很大的转变，他们不单单属于新闻信息的接收者，也摇身一变成为新闻信息的参与者和传播者。简言之，过去的新闻信息类似于线段式传播，受众处在新闻传播的下游，而在新媒体时代，新闻信息传播渠道更广，受众可以与记者进行实时沟通交流，也有助于信息的再次传播。在这样的形势下，新闻记者应当针对传统的采访工作模式做出转变[1]。(四)采访形式更加多样新媒体时代的来临让记者采访形式发生了较大的变化，不单单局限于过去那种面对面的采访模式，新闻记者可以根据实际需要灵活选择采访方式，比如说借助于计算机或智能手机与新闻当事人进行连线，第一时间解答受众的疑问。另外，还能够依靠互联网来对采访内容进行实时传输，将新闻信息及时呈现在受众面前，广大受众也可以通过直播平台来提出自己的观点，记者可以结合受众反馈最多的问题实时向采访对象提问，从而有效增强新闻传播效果[2]。在实际工作中，新闻记者应当根据实际情况来选择有针对性的采访形式，为受众提供更加高质量的新闻报道。二、新媒体下记者采访工作的创新路径(一)明确采访主题，做好“顶层设计”俗话说“磨刀不误砍柴工”，新闻采访也是同样的道理。在采访前，新闻记者必须做好充分准备，清楚了解采访主题、采访目的，熟悉掌握采访对象的基本信息，根据不同采访任务提前拟定好工作方案，对采访过程中的各个环节予以有效掌控，让采访流程可以按照预设计划进行，促进新闻采访效率不断提升。如梅州市广播电视台《梅州新闻联播》栏目在2021年12月创作《广东省首个内陆型综合保税区——梅州综保区今天通过国家验收》新闻时，组织记者提前一天到场踩点，详细了解活动现场环境、线上验收详细流程，提前做好采访策划，并预约好采访对象，最后在短短的1分20秒时长的新闻中，精炼地融汇了公布验收结果的新闻现场声、记者现场报道、海关以及综保区指挥部等相关负责人的现场采访等，完整清晰地还原了梅州综保区验收时的现场情景，深刻揭示了梅州综保区对梅州苏区的加快振兴、对广东内陆地区的发展的重大意义。该作品也荣获了2021年度广东省广播影视奖新闻类电视短消息二等奖。同时，在实际采访环节中也难以避免地会出现各种突发状况，此时需要新闻记者具备较强的应变能力和控场能力，可以结合采访对象的回答内容，灵活地将问题进行过渡与衔接，让采访对象的思维逻辑不受到影响，确保采访活动的顺利推进。当获取到采访材料后，新闻记者还应第一时间对其实施编辑与调整，针对采访材料中的关键信息与受众较为关注的问题，在确保本意不变的基础上适当予以润色，以帮助受众更好地理解。另外，还需要对采访材料中的重复性内容和冗余信息进行筛除。在新媒体时代下，受众也可以通过留言或发表弹幕的方式来提出自己的观点，新闻记者应当充分结合受众需求，在采访时尽可能考虑和留意受众的建议，尽可能为受众带来他们需要的新闻内容，有效满足其信息获取需要。(二)坚持“开放式”“闭合式”并行，优化新闻采访提问技巧新闻记者在进行充足的采访准备后，还应当对新闻采访过程中的提问技巧予以优化，真正做到提问逻辑有序、思路清晰。在采访过程中，一是必须紧扣采访主题来设计好具体问题，防止问题重复，与采访对象的每次对话都要做到有重心、有价值，这样才可以从采访对象口中获取更多的信息，确保采访目标顺利实现。二是新闻记者要根据现实情况来确定提问的方式，如果是有明确的信息指向性，可以采用“闭合式”提问，方便获取到直接准确的答案，在后续编辑整理过程中也更为有效；如果是没有明确的信息点，可以采用“开放式”提问，从采访对象系统性的答案中尽量多地获取信息，后续记者可以在海量的信息中筛选过滤，提取出有价值的新闻信息点，尽量丰富新闻的内容。三是在“开放式”提问中，必须在聆听采访对象回答问题时同步思考，迅速判断回答内容的价值，并善于运用各种语言技巧，在不引起采访对象反感的前提下，引导采访对象循序渐进地朝着有价值的新闻信息方向进行回答，这样才能最大程度地保证新闻采访的效率，防止采访偏离主题，信息采集无效。所以在实践工作中，新闻记者必须要努力增强自身的专业能力，为有效开展采访活动奠定坚实的基础。(三)提高应变能力，及时调整采访主题采访的过程在于记录，新闻事件的进程却随时都可能发生变化，新闻记者在采访过程中必须时刻紧盯新闻事件的变化，这就需要培养较强的观察力和较高的新闻敏锐度，保持较强的控场能力，善于从海量的信息中筛选出有价值的内容，能够整合梳理出新闻事件的前因后果，再展开深入分析研究，最终锁定关键信息，如果遇到新闻事件发展进程与预想的计划不符，要灵活应变，第一时间调整采访主题，结合新闻事件的发展过程挖掘出其中的关键内容，通过有效措施确保采访的有序推进，确保采访目标的实现。例如，在2016年3月15日梅州举办的一场3.15国际消费者权益日现场咨询活动中，《梅州新闻联播》栏目的采访记者原计划是定位于“各个职能部门为消费者撑腰维权”的报道，没想到，正好碰见了消费者谢先生手拿一瓶问题白酒投诉无门，遭遇踢皮球现象。记者发现这一问题后，立即跟随消费者谢先生一探究竟，记录了消费者与职能部门之间对话现场同期声，并对消费者进行了采访，采写了《“3.15”大型维权现场：一瓶投诉无门的问题白酒》，在这个报道中，一瓶投诉无门的问题白酒，与当前各级政府部门提出的转作风形成鲜明的对比，与看似“盛大”的咨询现场形成了戏剧性效果。报道一经《梅州新闻联播》播出后，引起了相关职能部门的高度重视，相关部门在新闻播出的第二天就主动联系消费者并致歉，还组织对问题白酒进行鉴定。记者随后也进行了跟踪报道，得到了社会各界的好评。(四)善于操作各类智能终端，善用各个新媒体平台在新媒体时代背景下，新闻记者应当树立正确的价值观和职业观，能够始终坚定自身的信念，避免随波逐流，面对不良价值观时能够敢于说出自己的看法与观点。除了要具备较高的职业道德素质之外，新闻记者还需要不断提升采访工作效率，在新媒体时代下新闻信息的传播速度日益加快，广大受众能够利用各种智能终端随时获取最新的新闻信息，且能够提出自己的意见和看法，在这样的情况下，新闻记者必须要坚持与时俱进，紧跟时代发展脚步，进一步提高采访效率，尽快将新闻内容客观准确地呈现在受众面前[3]。同时，新媒体时代下采访工作形式也有了很大程度的变化，过去很长一段时间以来都是邀请采访对象与新闻记者进行面谈，再针对整个采访内容对新闻节目进行制作，但现阶段新闻采访形式变得更加多元化，同时直播的兴起也在很大程度上助力了新闻采访形式的更新。例如，2020年2—4月，广东省各地市一手抓疫情防控，一手抓复工复产，梅州市广播电视台《梅州新闻联播》栏目聚焦梅州奏响复工复产强音这一主题，策划组织主持人走进抗疫物资生产车间、高速公路建设工地、电器制造生产线、文旅项目建设工地一线，与企业管理人员对话，与建设者交流，了解企业如何做到防疫、生产两不误，克服疫情带来的不利影响，以及生产建设的最新进展，推出《“听，机器动起来的声音！”系列直播》。该作品充分发挥网络直播的优势，让电视主持人走出演播室，与广大网友和生产线零距离、零时差，让车间变成直播间，充分展现企业复工复产进行时的状态。同时，节目中通过让企业管理者与网友在线互动，不仅为网友们呈现了生产建设背后的故事，而且还帮助网友解答企业招工用工问题。在节目直播结束后，记者编辑还将直播回放视频剪辑成电视新闻，在当天的《梅州新闻联播》电视节目及微信公众号中播出，扩大了传播效果。(五)学会“借力”整合资源，为我所用实现二次传播在新媒体时代，互联网所包含的各种信息数据日益增加，对传统媒体而言，即便具备一定的优势，拥有较多的信息渠道，但怎样对海量信息予以充分整合，筛选出其中有价值的新闻线索并进行分析处理，这是新闻记者必须要深入思考的问题。这里面必须考量的因素包括权威的平台渠道、真实准确的消息。在2020年新冠肺炎疫情突袭湖北武汉之时，梅州先后派出了三支医疗队前往湖北支援，对此梅州全市上下非常牵挂、十分关注，然而受限于新冠疫情，梅州当地媒体没办法组织记者前往现场采访。为此，《梅州新闻联播》栏目组只能通过借助力量整合资源组织报道。一是直接与医疗队成员建立联系，实现跟踪报道，从而获取文字、相片、图像等信息，组合推出相关报道。从《梅州援助湖北医疗队成立临时党支部，昨晚顺利抵达明天上阵一线》到《穿尿不湿工作8小时不吃不喝，梅州援助湖北医疗队：党员当先锋顽强战疫情》，再到《梅州支援湖北荆州医疗队员4人“火线”入党》，这些报道都是通过这种形式组合推出的。二是与当地媒体建立沟通联系机制，借用当地媒体的相关报道素材，组合推出相关报道。通过与荆州台、公安台等媒体的跨地联动，先后组合推出了《战荆州：梅州援助荆州医疗队进驻公安县中医医院》《梅州医疗队转战荆州市公安县“小汤山”》《梅州力量硬核！湖北公安县今天17人治愈出院》《新闻特写：一封抗“疫”前线的家书》等新闻报道。(六)奏好采访出稿“协同进行曲”，提升新闻内容的传播力和影响力在新媒体时代背景下，现代人获取新闻信息的方式和途径有了很大程度的转变，在日常生活和工作中人们的时间往往被各种事务所占据，大部分人无法挤出专门的时间去收看电视新闻节目。碎片化阅读时代悄然来临，移动互联网媒介的即时性，也对新闻的采写发布提出了更高的时效要求。这也让传统新闻媒体和新闻工作者必须要认识到，长时间的新闻采访已经逐渐难以吸引受众的注意力，所以新闻记者必须要积极进行创新与改革，迅速抓取新闻点，第一时间发布报道内容，不断探索符合现代人生活节奏的采访形式，这样不但可以提升新闻采访的吸引力，也能够让受众利用碎片时间来获取新闻信息。例如，梅州市广播电视台《梅州新闻联播》栏目在新闻采写操作流程中，记者不仅负责传统电视新闻的采写制作，而且还用手机录制新闻现场视频，并现场速写新闻简讯，通过电视台下属的“无线梅州”手机APP客户端以及“梅州新闻联播”微信视频号等载体和平台，第一时间发布新闻简讯和新闻短视频，实现碎片化传播，提升了新闻传播力和影响力。三、结语综上所