技能认证列车长考试(习题卷11)

试卷科目：技能认证列车长考试技能认证列车长考试(习题卷11)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证列车长考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.铁路听觉信号中拧紧人力制动机信号的鸣示方式为（）。A)一长三短声-···B)二短声··C)三短声···D)连续短声·······答案:C解析:[单选题]2.铁路线路分为正线、（）及特别用作线。A)站线、段管线、岔线B)到发线、安全线、牵出线C)站线、调车线、岔线D)到发线、段管线、牵出线答案:A解析:[单选题]3.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定在列车上查获的危险品由列车工作人员妥善保管，由（）按公安站车交接程序向前方停车站派出所移交。A)列车工作人员B)乘警C)列车长D)公安人员答案:B解析:[单选题]4.铁路运输企业或相关单位发布的文电，违反法律法规、铁道部规章或铁路相关技术标准和作业标准等，直接导致事故发生的，定()。A)制定单位责任B)发生单位责任C)相关单位责任D)发文电单位责任答案:D解析:[单选题]5.《关于客运系统推进高速铁路?强基达标、提质增效?工程的实施方案》中，收取垃圾和不用的服务用品时，观光区内商务座应使用（）收回。A)垃圾袋B)清洁袋C)垃圾小推车D)托盘答案:D解析:[单选题]6.普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。A)车站B)列车C)值班员D)列车长答案:A解析:[单选题]7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，列车因旅客发生（）人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。A)3B)4C)5D)6答案:A解析:[单选题]8.持用（）乘车证进站时，须由车站加剪。A)硬席全年定期B)软席全年定期C)便乘证D)临时定期答案:C解析:[单选题]9.客运职工在通过线路时，应走天桥、（）、平过道。A)轨面B)地道C)股道D)路肩答案:B解析:[单选题]10.在12306网订餐，配餐站图定开车前()分钟内系统不接受旅客下单和取消。A)20B)30C)40D)60答案:D解析:[单选题]11.女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米。A)4B)5C)6D)7答案:D解析:[单选题]12.旅客车票背面应印有（）。A)旅客须知B)乘车须知C)旅客乘车须知D)铁路旅客乘车须知答案:D解析:[单选题]13.铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是（）。A)中华人民共和国铁路免费乘车证B)铁路通用乘车证C)全国铁路免费乘车证D)全国铁路通用乘车证答案:D解析:[单选题]14.客货运输票据使用前，必须（），经确认无误后启封使用。A)逐张（联）清点B)按编号检查C)检查施封情况D)检查是否完好答案:A解析:[单选题]15.160动车组旅客服务信息及语音播放系统播放的内容由乘务担当单位提前（）天提供给车辆部门并办理交接。《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客[2021]81号）A)3B)5C)7D)10答案:B解析:[单选题]16.坚持按劳分配原则，完善按（）的体制机制，促进收入分配更合理、更有序。A)劳动多少B)要素分配C)劳动强度D)劳动效果答案:B解析:[单选题]17.动车组列车乘务班组：星级职工占班组职工总数比率()。A)70%B)80%C)90%D)100%答案:D解析:[单选题]18.《技规（普速）》中，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm，安全标线距站台边缘（）mm。A)1000B)1500C)1750D)2000答案:A解析:[单选题]19.为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）mm。A)1000B)2000C)4000D)100000答案:B解析:[单选题]20.学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到（）退票窗口办理资质核验和退票手续。A)票面到站B)下车站C)全国任意车站D)本次列车经停站答案:C解析:[单选题]21.PowerPoint中演示文稿的"配色方案"的协调色有()。A)4种B)8种C)10种D)12种答案:B解析:[单选题]22.铁路电报中急报的代表符号是（）。A)PB)JC)LD)T答案:B解析:[单选题]23.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。A)一月十五日B)一月十日C)一月五日D)一月二十日答案:A解析:[单选题]24.时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车（）超员。A)不得B)最高超员率为10%C)最高超员率为15%D)最高超员率为20%答案:A解析:[单选题]25.列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，列车长应与出借票据方办理借票手续，（）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。A)客运段收入科B)列车长C)借票据方D)出借票据方答案:D解析:[单选题]26.普速旅客列车单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所（）。A)适当锁闭B)全部锁闭C)可不锁闭D)停止使用答案:A解析:[单选题]27.列车发现弃婴时，乘务员应报告（）。A)列车长B)乘警C)列车长和乘警D)列车长、乘警和检车答案:C解析:[单选题]28.电气化铁路牵引供电设备带有高压电，禁止直接或间接与上述设备接触，并保持（)。A)距离B)安全距离C)一定距离D)适当距离答案:B解析:[单选题]29.无线对讲机主机原则上每（）更新一次，使用状态良好、满足作业需要的可适当延长使用年限。A)1年B)2年C)3年D)4年答案:C解析:[单选题]30.列车员在列车进出站时，面向站台（）。A)致注目礼B)面带微笑C)敬礼D)挥手再见答案:A解析:[单选题]31.应急救援有关()是开展应急救援工作的重要前提保障。A)部门B)组织C)法律、法规D)预案答案:C解析:[单选题]32.20人以上（）相同的旅客为团体旅客。A)乘车日期、径路、票价、座别B)车次、票价、到站、座别C)乘车日期、车次、到站、座别D)车次、发站、径路、有效期答案:C解析:[单选题]33.培训活动的本质属性可以表述为：培训既是一种教育活动，又是一种()。A)劳动实践行为B)领导艺术行为C)过程控制行为D)工作评价行为答案:A解析:[单选题]34.（）是和谐铁路建设的一项主要目标任务。A)企业利益B)遵章守纪C)安定和谐D)安全可靠答案:D解析:[单选题]35.现役伤残军人的?残疾军人证?编码为（）位。A)8B)18C)22D)24答案:C解析:[单选题]36.以下不属于群体对个体的影响的是()。A)生机B)规范C)舆论D)心理气氛答案:A解析:[单选题]37.站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证（）和必须携带的有关证件和证明，并打剪标记。A)职务、姓名、单位B)票号、工作证号C)有效期、席别D)填载项目答案:D解析:[单选题]38.动车组中的车辆车种代码SW代表（）车。A)一等座B)二等座C)特等座D)商务答案:D解析:[单选题]39.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从（）起计算。A)列车停运之日B)列车满员、晚点的次日C)客票有效期终了之日D)通票有效期终了的次日答案:D解析:[单选题]40.团体旅客乘车时给予一定的优惠；满20人时给予免收一人票价的优惠。20人以上，每增加（）人，再免收一人的票价。A)5人B)10人C)15人D)20人答案:B解析:[单选题]41.列车长按具体分工下立岗。一名列车长在列车（）．另一名列车长（），掌握旅客上车情况，安排重点旅客。A)中部、巡视B)软卧、服务台C)硬座、餐车D)硬卧、硬座答案:A解析:[单选题]42.在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客抢道、并行，旅客问话时应（）回答。A)随时迅速B)面向旅客站立C)主动大声D)有礼貌客气地答案:B解析:第2部分：多项选择题，共18题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]43.《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）4.3条规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无破损、（）。A)卷边、B)褪色、C)脱落D)鼓包答案:AB解析:[多选题]44.国家铁路的（）由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。A)旅客票价率B)行李运价率C)包裹运价率D)客运杂费答案:ABC解析:[多选题]45.丢失证件的旅客应在乘车日期之日起30日内，凭()，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。A)客运记录B)该有效身份证件发证机构办理的身份证明C)后补车票D)购票时使用的银行卡答案:ABC解析:[多选题]46.《民法典》规定民法所称的期间按照公历（）（）（）（）计算。A)年B)月C)日D)小时答案:ABCD解析:[多选题]47.中国铁路总公司《关于实施动车组列车互联网特产预订工作》的通知，特产预订暂在（）、（）字头动车组列车试行。A)CB)GC)DD)Z答案:BC解析:[多选题]48.《铁路旅客运输管理规则》７８条规定：旅行服务工作应面向市场。采取灵活的经营方式，参与市场竞争，以满足旅客不同消费水平的需求。实现良好的（）。A)社会效益B)服务效益C)文化效益D)经济效益答案:AD解析:[多选题]49.客车车厢（双层客车每层）配备2kgABC()和2L()各2具，设置在车厢两端适当位置（每端各2具）A)干粉灭火器B)水型灭火器C)泡沫灭火器D)便携式灭火器答案:AB解析:[多选题]50.动车组列车商务座基本流程服务。到站作业：应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（），提醒旅客携带行李物品，车内外温差较大的还应提醒添减衣物。A)前方到站站名B)准确到站时间C)车外温度D)下车门位置答案:ABCD解析:[多选题]51.燃煤取暖锅炉需要加大火力正确的做法是（）A)摇动炉把，清泄灰渣B)关闭炉门，打开灰箱门，加大通风量。C)添加块装煤D)打开炉门，关闭灰箱门。答案:ABC解析:[多选题]52.职业技能鉴定的技术等级为（）。A)中级工B)高级工C)技师D)高级技师答案:ABCD解析:[多选题]53.新修订的《安全生产法》中规定：生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的（）、（）、（）以及（）等情况。A)时间B)内容C)参加人员D)考核结果答案:ABCD解析:[多选题]54.《中华人民共和国铁路法》旅客（）是合同或者合同的组成部分。A)行李票B)包裹票C)车票D)货物运单答案:ABCD解析:[多选题]55.《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有（）标志，外端门运行中锁闭。A)外端门B)防护栏C)禁止通行，当心坠落D)旅客止步答案:ABC解析:[多选题]56.《细则》中，发售代用票应按规定填写，填写事由栏时，规定略语?不符?是指（）。A)不符合乘车日期B)不符合乘车车次C)不符合乘车径路D)不符合减价规定答案:ABC解析:[多选题]57.动车组列车工作人员应按规定落实（）工作。A)旅客实名制验票验证B)车上行李物品安全检查C)安检查危D)安全巡视答案:AB解析:[多选题]58.《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点15分钟以上时，列车长根据()的通报，向旅客公告列车晚点信息。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）A)客调B)调度C)本段派班室（值班室）D)车站答案:BCD解析:[多选题]59.内嵌式垃圾箱正常启用，（）。A)不封闭或挪作他用B)内胆采用不锈钢材质C)与垃圾箱体空间适应D)与箱体内壁间隙不超过1厘米答案:ABCD解析:[多选题]60.《铁路技术管理规程》（普速）中规定，动车组应配备止轮器（铁鞋）、()、()、过渡车钩和专用风管。A)口笛B)应急梯C)紧急用渡板D)应急照明灯答案:BC解析:第3部分：判断题，共34题，请判断题目是否正确。[判断题]61.从事高处作业时，要保持规定的安全距离，并要注意防止运送导电材料触碰电线。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]62.《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员随行家属在乘坐火车时需出具与消防救援人员本人的关系证明。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]63.重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]64.()《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定便器、导水沿凹槽（俗称?反扣?）、排便桶无积便、积垢，无尿碱、尿垢。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]65.学生票只能按近径路发售。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]66.包裹分为3类。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]67.装载货物高度超过2米（从地面算起）的车辆通过电气化铁路平交道口时，严禁随车人员在货物上坐立。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]68.职业性肿瘤，包括石棉所致肺癌、间皮瘤，联苯胺所致膀胱瘟，苯所致白血病，氯甲醚所致肺癌，砷所致肺癌、皮肤癌，氯乙烯所致肝血管肉瘤，焦炉工人肺癌，铬酸盐制造业工人肺癌。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]69.?第一目击者?是指第一个接触到病人的医生。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]70.如不使用微信支付方式重开将导致终到交款账目不齐。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]71.《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》铁路医院应当定期对旅客列车使用的红十字药箱进行检查指导，协助清理、淘汰过期、无效的药械。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]72.入党时间：本人填写《中国共产党入党志愿书》日期。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]73.行李运价里程按行李实际运送的径路计算，旅客要求由近径路运送时，不可以办理。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]74.学生不能分段购买联程票或乘车区间涉及动车组的列车车票。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]75.触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,但不得重复考核。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.空调列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]77.紧急制动阀是列车在运行中需要紧急停车而使用的一种安全装置.A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]78.水是最常用的灭火剂木头、纸张、棉布等起火，可以直接用水扑灭。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]79.列车始发及途中停靠二等站开车自动语音播放完毕后，由列车长人工操作点播节日问候语。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]80.空调列车有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]81.空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]82.在《客运运价里程接算站示意图》中，地方铁路线用黑色点划线表示。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.乘坐动车组列车旅客如中途下车，可乘坐下趟动车组列车恢复旅行。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]84.药品、医用材料必须保留药名、用法用量、有效期限、过敏者慎用等标志及说明书。内服药和外用药分开存放，消毒粉（片、剂）单独存放。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]85.()在编写教案的过程中，教学难点是指学习时易产生困难和障碍的知识传授与能力培养点。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.160动车组宿营铺由列车长统一安排，实行定位管理。《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客[2021]81号）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]87.()动车组列车车票只发售至本次列车终点站。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]88.小型机动车通过平过道时必须有人引导。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]89.对有意应不履行义务的，应补收票款并加收票款。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]90.凡从事高处作业的人员必须身体健康，并必须定期进行体格检查。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]91.实名制车票只能本人购买，不能代购。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]92.推进反腐败国家立法，建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台。强化不敢腐的震慑，扎牢不能腐的笼子，增强不想腐的自觉，通过不懈努力换来海晏河清、朗朗乾坤。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]93.成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]94.列车长应明确在处置过程中自身代表的是福州客运段，列车长在现场作业中遇旅客提出诉求，立即开启音视频记录仪，第一时间记录处置过程。A)正确B)错误答案:对解析:第4部分：问答题，共5题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.《高速铁路?强基达标、提质增效?工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程中，对饮品服务是如何规定的？答案:列车始发、途中应采取定时推车到座位边旅客自选服务方式，但观光区内商务座服务时，可将饮品放在托盘上为旅客服务；服务人员行走途中托盘的高度基本与自身的腰线平齐；避免从旅客身后或头