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文档简介

太阳能路灯售后服务协议书范本1.协议背景本协议由甲方（服务提供商）和乙方（客户）双方达成，旨在明确双方在太阳能路灯售后服务方面的权益和责任，确保服务的顺利进行。2.协议内容2.1服务项目甲方提供太阳能路灯售后服务：维修更换零件技术支持其他相关服务2.2服务时间甲方将保证乙方在工作日内（周一至周五，节假日除外）提供上门服务，具体时间双方根据实际情况协商确定，并在协议中明确。2.3服务费用2.3.1甲方提供的售后服务费用包括维修、更换零件和技术支持等服务的费用。具体费用根据维修项目和所需材料的费用来决定，双方应在协议中明确约定。2.3.2若需要额外耗材，比如充电电池、太阳能电池板等，则费用由乙方承担。详细价格和计算方式将在协议中明确说明。2.4维修责任2.4.1甲方将负责太阳能路灯产品的售后服务，包括故障维修、零件更换等。2.4.2甲方将努力保证提供高质量的售后服务，确保太阳能路灯的正常使用。2.4.3若因甲方维修不当导致太阳能路灯损坏，甲方将承担相应的赔偿责任。2.5故障报修及处理流程2.5.1乙方发现太阳能路灯故障后，应立即通知甲方进行报修。2.5.2甲方在接到报修通知后，将及时安排工作人员前往现场处理。2.5.3甲方将在维修完成后，经过测试确认太阳能路灯正常使用后，通知乙方。2.6双方权益保障2.6.1甲方保证提供的太阳能路灯售后服务符合国家相关法律法规和质量标准。2.6.2乙方有权要求甲方提供真实、有效的售后服务，并对服务质量提出质疑和投诉。3.协议有效期及终止3.1协议有效期本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.2终止条件3.2.1经双方协商一致，可提前终止本协议。3.2.2若一方严重违反本协议约定，对方有权单方面终止本协议。3.3终止后的处理3.3.1若本协议期满或双方发生终止情况，甲方将不再提供任何售后服务。3.3.2终止后，双方应尽快结清未付款项，并归还对方尚未使用的设备和配件。4.其他条款4.1争议解决本协议的解释和争议解决遵循法律，并由双方协商解决；协商不成的，可向所在地人民法院提起诉讼。4.2协议修改本协议的修改须经双方协商一致，并以书面形式进行修改。4.3协议生效本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.4其他事项本协议未尽事宜，双方可另行协商确定，并以书面形式进行补充协议。为太

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