【《S社区居家养老服务供给问题及对策分析（附问卷）（论文）》12000字】

1S社区居家养老服务供给问题及对策研究 1第1章兰州市S社区居家养老的现状及问题 1 1 第2章S社区居家养老服务供给模式存在问题的主要成因 2.1供给主体的地位不够明确 2.2居家养老服务供需错位 2.3对社区居家养老服务的内容等宣传度不够，导致老年人对居家养老服务认识不深182.4养老服务人员综合素质不高且专业人才短缺 3.1明确供给主体的地位 3.2在服务供给方面做到供需平衡，增强供给内容的质和量 3.3加强对社区居家养老服务内容的宣传 203.4建立一支高素质的社区居家养老服务队伍 20附录 S社区居家养老需求情况问卷调查 21参考文献 第1章兰州市S社区居家养老的现状及问题1.1兰州市S社区居家养老的现状为获取第一手资料，更好的了解居民的养老需求与养老意愿，采用问卷调查的方式，选取兰州市作为调查对象。本次调查在兰州市的S区抽取取30个调查对象，发放调查问卷合计300份，回收298份，有效问卷294份，有效回收率98%。调查问卷内容主要分为被调查人员基本信息、养老现状和养老需求等三个部分内1.1.1人员基本信息由于不同性别的老年人在S社区居家养老需求上的侧重点不同，本次问卷调查把性别作为人员基本信息的一部分。受生理与心理因素的影响，女性的寿命总2体比男性寿命长，老年女性的数量总体上要多于老年男性，在有效发放问卷的298名老人中，女性155人，占52.72%,男性139人，占47.28%。图1.1老年人性别比例分布图(2)年龄经统计，接受本次调查的老年人平均年龄为73.86岁，最小的年龄也有60周岁，最大的年龄达到了101岁，主要集中在60-70岁70-80岁年龄组，占到了本次调查人员的7成以上，其他年龄段的老年人员相对较少。同时分析也发现，60-70周岁的年龄段的老年人员的身体状态普遍比其他年龄段的老年人的身体要好。80岁以上年龄组的老年人，总体身体状况较差，行动不便，因此样本数据中占比较少，仅为16%。图1.2老年人年龄结构分布图3人占22.45%,初中学历占51.36%,两者结合占样本数据的百分之七十以上，高中(中专)占19.73%,大专及以上学历占6.46%。通过调查数据分析，男性老(4)婚姻状况对养老人群的婚姻状况进行分析，如图3.4,目前属于己婚状态占样本数据的绝大多数，为215人，占比为71.13%,其次是丧偶的42人，占12.29%,离婚的26人，未婚的11人，老年人的死亡率随着年龄的增长而自然上升，这是自然规律，无法抗拒，从而使得独居老年(老年丧偶)人员的占比逐年增加。在夫妻4离异图3.4老年人婚姻情况图(5)居住方式通过目前居住方式的调查样本分析，发现大部分老年人员是夫妻同住，占到了样本总数的65%;独居老人占比较少，占到了样本总数的11%;与子女同住的老年人员占比样本总数的18%;与父母同住的老年人占比最少，只占到了样本总数的6%;而入住养老机构的多为80岁以上的老年人。夫妻同住或与子女父母同住的老年人，大多身体状况较好，并且能够相互照料，对S社区居家养老的需求相对较少，而单身独居的老年人则需要S社区重点关注，通过追踪这部分老年人的需求，及时提供生活、医疗等方面的支持。图3.5老年人居住方式分布图(6)健康状况当前，是否需要借助S社区资源进行养老，最直接的就是老年人的身体状况，5如图3.6。通过分析发现，将近50%的被调查者认为目前身体还比较健康，不仅可以照顾自己，还能照顾家人，有15人认为自己可以照顾自己，但没有更多的差或者完全不能自理。这与受调查者的年龄段多分布在70岁以下吻合，目前大(7)经济状况图3.7。将近56%的人可以依靠自己的收入进行养老，包括：离退休养老金和个但是需要提供更多的专业指导。子女赡养也占有较大的比重，达到了31%,目前还需要根据家庭的情况，进行相应的扶持。目前领取政府救助的人群占9%,S6图3.7老年人主要经济来源图本次调查的样本对象的月收入主要分布在2000-3000元(不含3000元),占样本数据的37%。月收入小于2000元；月收入在3000元-4000元之间(含3000元、不含4000元);月收入在4000元-5000元之间(含4000元、不含5000元);月收入5000元以上的比重分别为9%、26%、18%、9%,大部分老年人的收入水平并不高，并且随着年龄的增长，参与社会经济活动的积极性也在降低，大部分被访老人的主要消费都集中在基本生活和医疗费用两方面。这也从侧面反应出老年人享受养老服务的经济承受能力并不高，这也是很少老年人选择社会机构养老的原因之一。为了让更多的老年人享受到S社区居家养老的红利，加大S社区居家养老的优惠力度是必然选择。图3.8老年人月收入分布情况图71.1.2S社区居家养老现状分析(1)S社区居家养老需求状况S社区居家养老在目前是作为家庭养老的补充，只有在老年人需要的时候，才能对他们产生作用，所提供的服务才能被他们接受，他们也只有切实需要时，才会去寻找S社区服务，促进S社区居家养老的发展。如图3.9,通过调查发现，75.17%的人认为他们需要S社区居家养老，需要S社区提供必要的养老协助，24.83%的人认为暂时不需要S社区的帮助，这部分人多是集中在60-70岁年龄段，他们可能刚退休，具有一定的经济实力，身体状况也比较好，尚且可以依靠家庭或者个人养老。图3.9是否需要S社区居家养老调查情况图(2)S社区居家养老项目情况S社区是居民生活的依靠和保障，对S社区现有的养老服务项目进行调查，考虑到同一位老年人可能接受多个S社区居家养老项目，因此本问卷题目可根据实际情况选择多个选项。如图1.10,发现S社区为老年人提供了多种的养老服务形式，可能因为宣传等问题，并不是所有的养老服务都已经被老年人熟知或者享受。老年人接受的服务是多样的，并不是单一的，当前接受的服务最多的是老年日托服务和医疗保健服务，分别占样本数据的39.12%、36.73%,分别为115人、108人，接收最少的是上门照料服务。进一步调查发现，由于该部分老人与子女在一起居住，白天子女需要工作，所以对S社区的日托服务需求比较大。8图1.10接受过的养老服务项目人数分布图了41%,通过给老年人量血压、测血糖等，进行基本的医疗监测，形成个人的健(3)接受S社区居家养老的场所9需求”,分别得到199、187位受访者认可，而基本的生活照料在S社区居家养老中的优势并不明显，只有97人认为这是S社区居家养老的优点，这说明大部只有部分40%受访者认识到政府为S社区居家养老提供了资助，减轻了家庭养老如图1.14所示，对S社区居家养老的不足进行调查发现：有185人认为S社区居家养老基础设施差；167人认为S社区居家养老人员不够专业；149人认为S社区居家养老内容单一；105人认为S社区居家养老资金不足；64人认为S老的质量和满意度。通过分析发现，比较满意及以上程度的占73.81%,说明大部分老年人对S社区居家养老是满意的，但值得注意的是，非常满意的比重并不高，占样本数据的21.13%。满意度一般的为15.99%,这部分人接受过S社区居家养老，但是对S社区服务养老的体验并不好，可能是部分需求没有得到满足。尚有14个人未享受过S社区居家养老，占样本数据的4.76%,对没有享受过的S社区居家养老的人群分析发现，年龄段集中在60-64岁，这部分人群刚离退休，对S社区的养老服务还不是很了解，在他们初次接触S社区提供的养老服务时，要努力增强他们的满意度，从而提升整体的满意度。图1.15对S社区居家养老的满意程度1.1.3S社区居家养老需求分析(1)养老生活的最大担心本次调查中，样本人群对自己老年生活最大的担心是身体状况变差，占样本数据的43.54%,其他选项按其占比大小排列，分别为经济收入不足29.25%无人照顾生活20.07%精神生活空虚7.14%。随着年龄的增长，老年人的身体健康状况日益下降，老年人的精神状态也会随着年龄日渐变差，因此老年人对自己身体状况越来越差的担忧是最焦虑的，也是最大的担心，另一方面，S社区提升医疗保健服务的必要性与紧迫性可见一斑。图1.16养老生活的最大担心(2)期望的养老方式数据的41.16%,希望子女照顾日常生活的有88人，占样本数据的29.93%;希望聘请家政保姆照料的有29人，占样本数据的9.86%;希望S社区提供养老服务的有32人，占样本数据的10.88%;希望入住社会养老机构的有24人，占样本数据的8.17%。希望自己、夫妻或子女照顾养老生活的比例高达70%以上，说家养老作为期望的养老方式的老年人只占1/5,表明S社区居家养老的政策宣传(3)S社区居家养老的改进提升为可以针对性的提升S社区居家养老的质量与水平，对老年人的S社区居家的文娱活动少的老年人占样本数据的28.23%,说明老年人的文体活动的需求未(4)对政府改进S社区居家养老的期望府对S社区居家养老做些什么,有利于发挥政府在S社区居家养老发展中的引领善基础设施在S社区居家养老的发展道路上，政图1.19希望政府改进S社区居家养老的做法根据上述计算的二级指标权重系数，分别计算1768个老年人对一级指标的0.9598、0.8573。以此类推，求出1768个老年人的生活照料、医疗护理、文化本文将因变量(Y)(医养结合满意度)分为4项间接指标：生活照料满意容忍度(TOL)均大于0.1,方差膨胀因子(VIF)均小于10,自变量之间不存在多重共线性。然后，在研究自变量双向交互项(或叁向交互)对因变量的影响时，在回归前均对自变量中心化处理。本文使用“组块”检验法(詹姆斯.杰卡多层次向后排除法(Hierarchicalbackwar受访老年人基本信息对社区养老满意度的影响从表4中可以看出，与女性相比，男性老年人对医疗护理的满意度最高(B为0.288),其次为生活为0.254),对文化娱乐的满意度不显著。在年龄方面，与80岁及以上老年人相比，60-69岁老年人对生活照料的满意度最高(B为0.442),其次是文化娱乐(B为0.005),对医疗护理的满意度不显著;70-79岁的老年人对生活照度较低(B为0.087),对医疗护理的满意度不显著。年龄越大的在文化程度方面，与高中(中专)及以上的老年人相比，具备小学文化的老年人医疗护理的满意度最高(B为2.728),对生活照料(B为0.693)、文化文化娱乐的滿意度(B为0.155)一般，对医疗护理的滿意度不显著。初中文化的老年人对生活照料的满意度(B为0.693)一般，对文化娱乐的满意度(B为0.104)较低，对医疗护理的满意度不显著。2.411),对医疗护理(B为1.571)、文化娱乐(B为1.239)的满意度尚非常不满意不满意一般医疗护理文化娱乐精神慰藉居委会所经济办的一部分、当地募捐资金的一部分和(1)在硬件设施方面，退休使得老人活动环境发生变化，活动环境的变化1.2.4社区养老服务队伍素质不高2.1供给主体的地位不够明确2.2居家养老服务供需错位2.3对社区居家养老服务的内容等宣传度不够，导致老年人对居家养老服务认识不深2.4养老服务人员综合素质不高且专业人才短缺3.1明确供给主体的地位对身体不好、社会治理能力差的老年人，要重点做好日S社区居家养老需求情况问卷调查您好!本人是**大学的，为了更好的了解老年人对S社区居家养老的需求情①小学及以下②初中③高中(中专)④大专及以上①健康②良好③一般(生活可自理)④很差(生活不能自理)①个人经济活动所得②离退休金(社会养老保险金)③子女赡养④政府救济⑤其他(请注明)①2000元以下②2000-3000元(不含3000元)③3000-4000元(不含4000元)④4000-5000元(不含5000元)⑤5000元及以上9.您认为是否需要S社区居家养老?①是②否10.您接受过的S社区居家养老项目有哪些?(可多选)11.目前S社区提供的医疗保健服务有哪些?(可多选)①基本门诊诊疗服务②定期检查身体③传授保健知识12.您接受S社区居家养老的场所有哪些?(可多选)13.您认为S社区居家养老的优点有哪些?(可多选)③不必离开熟悉的S社区环境，有较高归属感⑥其他(请注明)14.您认为S社区居家养老的不足有哪些?(可多选)③S社区居家养老管理经验不够④S社区居家养老人员不够专业⑤S社区居家养老内容单一⑥其他(请注明)⑤S社区老年人文娱活动少⑥S社区居家养老资金投入不足19.您希望政府对S社区居家养老做些什么?(可多选)③加强对S社区居家养老的监管，规范其服务运行④加强S社区居家养老的宣传力度，以便获取权威信息⑤丰富S社区居家养老的内容，提高覆盖率⑥其他(请注明)