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文档简介
设备售后服务合同范本1.合同背景本合同由各方共同签署,以明确设备售后服务的具体内容和责任分配,维护合同双方的合法权益。甲方:(公司全称)(简称甲方)地质:法定代表人:联系方式:乙方:(公司全称)(简称乙方)地质:法定代表人:联系方式:鉴于甲方出售的设备需要提供售后服务,甲乙双方达成协议:2.设备售后服务内容(1)甲方应提供的服务:定期检测:甲方将按照约定的时间周期派遣专业人员对设备进行定期检测,以确保设备的正常运行;故障排除:如设备出现故障,甲方将及时派遣技术人员到乙方所在地点进行故障排除;维修保养:对于因设备自身原因造成的故障,甲方将负责设备的维修和保养;售后咨询:乙方可以随时向甲方咨询设备相关问题,并及时获得回复。(2)乙方应提供的服务:合理使用:乙方应按照设备的使用说明书正确使用设备,避免人为操作失误导致的故障;周期维护:乙方应按照甲方要求对设备进行定期维护,以确保设备的正常运行;环境保护:乙方应提供适宜的使用环境,避免环境对设备的损坏;及时报修:乙方应在发现设备故障后及时向甲方报修,以便甲方能够及时响应并进行维修。3.售后服务期限本合同的售后服务期限为设备交付之日起一年。在售后服务期限内,如设备出现故障,双方应本着友好协商的原则解决问题。4.服务费用(1)甲方提供的售后服务不收取额外的服务费用,但乙方应承担费用:材料费用:乙方应承担因设备维修而产生的材料费用;人工费用:乙方应承担因设备维修而产生的人工费用。(2)若设备故障是由甲方产品质量问题造成,甲方将承担全部维修费用。5.违约责任(1)若甲方未按照约定提供售后服务,乙方有权要求甲方返还相关费用或赔偿损失。(2)若乙方未按照约定提供设备使用环境或未按照要求报修,导致设备进一步损坏或无法正常维修,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方的损失。6.法律适用和争议解决(1)本合同的订立、解释、变更、履行和争议解决均适用的相关法律。(2)双方如就合同内容发生争议应友好协商解决,协商不成的,应提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。7.其他约定(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商,并在协商一致后签订补充协议。(2)本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(公司盖章):乙方(公司盖章):签署日期:
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