技能认证普速列车长考试(习题卷17)

试卷科目：技能认证普速列车长考试技能认证普速列车长考试(习题卷17)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证普速列车长考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.列车送餐和销售人员上岗前应经过铁路（）培训，并经考核合格后持证上岗A)安全知识B)消防知识；防火知识C)反恐知识答案:A解析:[单选题]2.列车运行途中发生广播设备故障时，广播员应立即启动应急处理预案：首先广播员要及时与（）进行沟通，说明故障情况，听从广播工区人员指导调试，由广播工区人员判断是机器故障还是线路故障。A)设备所属广播工区B)广播主任C)车辆部门答案:A解析:[单选题]3.对党（），就是要与党中央同心同德，听党指挥、为党尽责，严守党的政治纪律和政治规矩，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。A)忠诚B)忠心C)决心答案:A解析:[单选题]4.在装载高度超过（）的货物上，通过道口时严禁坐人；待车辆驶过道口后，再行上车乘坐。A)2米B)4米C)6米答案:B解析:[单选题]5.在列车上查出的?（）?应立即予以没收。A)危险品B)爆炸品C)三品答案:C解析:[单选题]6.旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车l0日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，（）应办理签证手续。A)车站B)列车C)站车D)列车长答案:A解析:细则/105[单选题]7.冬季作业场所、通道、固定走行线及时清除冰雪并采取防滑措施。房檐()的冰挂做到及时清除。【出自《铁路安全生产》】A)上面B)屋顶C)风雨棚D)下面答案:C解析:[单选题]8.销售经营的食品要做到帐物相符，索证索票齐全，记录台账准确清晰，保存至少（）年A)1年B)2年C)3年D)4年答案:B解析:[单选题]9.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，繁忙干线铁路行车12小时的，认定为（）。A)一般事故B)较大事故C)重大事故D)特别重大事故答案:B解析:[单选题]10.运行时间超过()区间,每()巡视检查一次车门锁闭状态。【铁路旅客运输服务质量规范】A)1小时B)2小时C)3小时D)4小时答案:B解析:[单选题]11.列车在运行中严禁开车门乘凉、()及清扫垃圾。【职工劳动安全知识手册】A)吹风B)探身瞭望C)扔垃圾D)交谈答案:B解析:[单选题]12.铁路旅客运输服务质量标准》规定,在列车长的领导下,各工种按()各负其责,严格乘务纪律,落实作业标准,完成乘务工作各项任务。【铁路旅客运输服务质量规范】A)《岗位责任制》B)作业程序C)其分工D)其职责答案:A解析:[单选题]13.定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月（）往返的里程计算加收票款。A)一次B)二次C)三次D)四次答案:A解析:[单选题]14.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理。A)一等B)二等C)三等D)四等答案:C解析:[单选题]15.《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，使用人力制动机时，在一个车组上多人进行制动时，应听从（）的指挥。A)最前方一人B)前方一人C)最后方一人D)后方一人答案:A解析:[单选题]16.冬季上班前有关要求:工作前必须按规定穿戴好防护用品,防寒帽必须有耳孔且孔径不小于()。【局防寒过冬】A)5mmB)10mmC)15mmD)20mm答案:D解析:[单选题]17.《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定手持金属探测仪原则上适用对（）进行检查时使用。A)行李B)旅客人身C)随身携带品D)包裹答案:B解析:[单选题]18.《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔2010〕7号）规定：旅客列车发生突发公共卫生事件时，列车长应立即向本单位值班室报告并通知（）。A)客调B)车队C)前方站D)疾病预防控制所答案:C解析:[单选题]19.持用()的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。A)伪造或涂改B)失效C)减价不符D)过期答案:A解析:客规/第44条[单选题]20.为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路各方当事人的合法权益，依据()制定《铁路旅客运输规程》。A)《中华人民共和国铁路法》B)《中华人民共和国道路交通法》C)《铁路客运运价里程表》D)《铁路客货运输专刊》答案:A解析:[单选题]21.《党章》规定，党员有（）项义务。A)10B)5C)8D)12答案:C解析:[单选题]22.铁路信号红色表示（）。A)按规定速度运行B)注意或减低速度C)迅速通过D)停车答案:D解析:[单选题]23.警示带印有反光材料制作的?()?字样,设置方式、位置统一。临时双开车门组织乘降时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。【铁路旅客运输服务质量规范】A)当心掉落B)当心坠落C)注意安全D)当心坠落注意安全答案:D解析:[单选题]24.双层列车禁止吸烟、禁止向车外抛物图形标志，张贴在定员标志牌（或内顺号牌）正上方（）厘米处，水平居中。A)12B)10C)6D)5答案:D解析:[单选题]25.运行到东北、西北、华北地区的客车须在()完成客车防寒整备工作;运行到其它地区的客车须在十一月上旬完成客车防寒整备工作。【管规】A)十月上旬B)十月中旬C)十月下旬D)十一月上旬答案:A解析:[单选题]26.常旅客会员账户积分首次达到（）时，方具备兑换资格。A)1000分B)5000分C)10000分D)2000分答案:C解析:[单选题]27.转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（上铁客〔2015〕369号）规定：遇临时停车，应加强车内巡视，（），严禁旅客上下车。A)做好宣传解释工作B)坚守车门C)劝阻旅客不要在车厢连接处停留D)确保车门锁闭答案:D解析:[单选题]28.根据《铁路客运运价规则》，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。A)软座客票、加快票、空调票B)硬座客票、加快票、卧铺票C)硬座客票、卧铺票、空调票D)硬座客票、加快票、空调票答案:D解析:[单选题]29.根据《中华人民共和国网络安全法》的规定，国家实行的网络安全保护制度是（）。A)等级保护制度B)分层保护制度C)结构保护制度D)行政级别保护制度答案:A解析:[单选题]30.烧熟后的食品冷藏保存时间不超过（）小时，再食用前必须彻底加热（食品中心温度应不低于70℃）后再供应，餐车不得切配和外购散装熟食品A)20B)21C)23D)24答案:D解析:[单选题]31.200公里至400公里间软卧(上、下铺)优惠票价按照该次列车对应硬座票价的()计算。【关于短途卧铺票价优惠办法的通知】A)258%B)270%C)158%D)170%答案:A解析:[单选题]32.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损灭失时，承运人有过错的，应当（）损害赔偿责任。A)承担B)由旅客自己承担C)适当承担D)不承担答案:A解析:客规/114[单选题]33.中暑是在高温或强辐射气象条件下,发生的以()为主的急性疾病。按发病机理可分为热射病、热痉挛、日射病和热衰竭四种。A)发热B)昏迷C)体温调节障碍D)衰竭答案:C解析:[单选题]34.发售（）时最远至本次列车终点站。A)软座客票B)硬座客票C)车票D)加快票答案:A解析:[单选题]35.行李运价率为()。【价规】A)一类包裹运价率的1%B)二类包裹运价率的1%C)三类包裹运价率的1%D)硬座客票票价率的1%答案:D解析:[单选题]36.()的基础,是决定全部旅客票价水平最重要的因素。【价规】A)硬座客票票价B)硬卧客票票价C)客票票价D)软座客票票价答案:A解析:[单选题]37.要不忘初心、（），以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，一以贯之坚持和发展中国特色社会主义，一以贯之推进党的建设新的伟大工程，一以贯之增强忧患意识、防范风险挑战，开新局于伟大的社会革命，强体魄于伟大的自我革命，在广袤国土上继续书写近十四亿中国人民伟大奋斗的历史新篇章。A)牢记使命B)坚定信念C)遵守法律D)廉洁自律答案:A解析:[单选题]38.空调列车服务质量规范中规定,新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。()能够使用简单英语。【铁路旅客运输服务质量规范】A)列车长B)列车员C)软卧列车员D)值班员答案:C解析:[单选题]39.在接触网支柱等危险设施、设备及区域,有关单位必须涂刷或设置?()?、?严禁攀登?、?切勿靠近?等警示标志。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)有电危险B)高压危险C)高压电D)特高压电答案:B解析:[单选题]40.行李、包裹的运价里程,行李()以内为三日。A)1000千米B)600千米C)400千米D)500千米答案:B解析:客规/79[单选题]41.听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。A)4sB)3sC)2sD)1s答案:B解析:[单选题]42.《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》(南铁客〔2018〕154号)规定旅客列车晚点时，列车长须全面掌握列车车内情况，对需要供给的食品、饮用水以及补水、补油、吸污等需求，应及时向（）汇报。A)担当铁路局集团公司调度B)滞留地所在铁路局集团公司调度C)本段客调D)本段派班室答案:B解析:[单选题]43.旅客列车在双线乘降所停车时,不准开启列车运行方向()车门。【职工劳动安全知识手册】A)左侧B)右侧C)前部D)后部答案:B解析:第2部分：多项选择题，共28题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]44.主要在（）旅客意外伤害处理取证，旅客旁证采集，行包异常情况记录等情景开启使用。A)巡视检查巡视检查B)应急处置C)处理投诉答案:ABC解析:[多选题]45.行李架上的物品摆放得（）,较重的物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在座位下面。A)平稳B)牢固C)安全答案:AB解析:[多选题]46.客运安全红线主要内容如下:（）看车人员在车内抽烟、使用明火照明。A)干部职工班中饮酒或酒后上岗B)客车运行中边门未锁闭上下锁塞拉门未锁闭隔离锁C)站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动D)临时停车擅自组织乘降答案:ABCD解析:[多选题]47.根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。A)票款B)运费C)杂费D)手续费答案:ABC解析:[多选题]48.电话订票系统目前办理（）、（）、（）、（）的预订，不办理其他票种的预订业务。A)全价票B)儿童票C)学生票D)伤残军人（警察）优待票答案:ABCD解析:[多选题]49.小推车滚轮设脚踏锁定和解除功能，小车上下四个角设置（）。小推车存放时需将（）踏板踩下，并将存放区止挡（），防止小车滑出A)防撞角B)红色C)绿色D)顺时针旋转90度答案:ABD解析:[多选题]50.禁止损坏或者非法占用()【铁路法】A)铁路设备设施B)铁路标志C)铁路用地D)铁路建筑答案:ABC解析:[多选题]51.上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车?三乘检查?管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：（）有安全防护栏，安装牢固。A)列车头部端门B)列车尾部端门C)餐车厨房后门D)餐车厨房边门答案:ABD解析:[多选题]52.列车因故停车不能维持运行且空调失效超过()min不能恢复时,()应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。【技规】A)10B)20C)列车员D)列车长答案:BD解析:[多选题]53.铁路旅客运输合同时明确铁路运输企业与()之间权利义务关系的协议【客规】A)旅客B)托运人C)收货人D)行李答案:AB解析:[多选题]54.列车运行速度120km/h及以上线路(),线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。【技规】A)半封闭B)半立交C)全封闭D)全立交答案:CD解析:[多选题]55.行李架物品摆放()。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。【铁路旅客运输服务质量规范】A)平稳B)牢固C)整齐D)划一答案:ABC解析:[多选题]56.《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对国家铁路实行（）的运输管理体制。A)高度集中B)统一指挥C)检查督导D)监督管理答案:AB解析:[多选题]57.发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告（）和（），及时组织破案。A)收入管理部门B)公安部门C)上级部门D)客运处答案:AB解析:[多选题]58.餐售人员要认真执行食品卫生?五四?制，做好（）（）（）（）工作，严防食物中毒。A)防蝇B)防尘C)防腐D)环境卫生答案:ABCD解析:[多选题]59.行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不()。贵重品、密件入柜加锁。【铁路旅客运输服务质量规范】A)堵塞车门B)偏载C)超高D)超限答案:ABD解析:[多选题]60.旅客有哪些行为限制乘坐旅客列车？A)在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的；B)持伪造、过期等无效车票的C)无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的D)查处的倒卖车票、制贩假票的答案:ABCD解析:关于限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法[多选题]61.《铁路旅客运输规程》规定，（）情况只核收手续费。A)旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的B)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的C)身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车D)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的答案:ABD解析:客规/45[多选题]62.转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（上铁客〔2015〕369号）规定：制定完善卡控措施，杜绝当班期间职工干与（）的事情，如（）等。A)窜岗B)聊天C)玩手机和电子产品D)工作无关答案:ABCD解析:[多选题]63.严格执行财务制度，做到（）。认真执行（）（）（）、餐茶具保管交接制度，上货、交接货品实行检质、检斤，减少损耗，降低成本，保证完成各项指标A)餐清趟结B)商品C)配餐D)备品答案:ABCD解析:[多选题]64.各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,()。【铁路旅客运输服务质量规范】A)有结果B)有监督C)有检查D)有考核答案:BCD解析:[多选题]65.行李中不得夹带的证券包括（）及具有支付、清偿功能的票据等；A)股票B)彩券C)国库券D)现金答案:ABC解析:[多选题]66.视觉信号的黄色代表（）。（《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条）A)注意速度B)减低速度C)停车D)按规定速度运行答案:AB解析:[多选题]67.旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客()。【铁路旅客运输服务质量规范】A)有问会答B)有问必答C)回答准确D)解释耐心答案:BCD解析:[多选题]68.服务语言表达规范、准确,使用?请、()、谢谢、()、再见?等服务用语。【铁路旅客运输服务质量规范】A)你好B)您好C)对不起D)抱歉答案:BC解析:[多选题]69.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，一类信息系统设备主要为（）。A)服务器端设备B)安全防护设备C)网络设备D)不间断运行的客户端设备答案:ACD解析:第3部分：判断题，共25题，请判断题目是否正确。[判断题]70.丢失全年定期乘车证每张罚款300元。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]71.旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可到车站指定窗口办理改签、退票手续。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]72.互联网使用必须在集团公司备案，专机专用，严禁私自开通互联网出口。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]73.拧紧人力制动机信号是一短声。（《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条）A)正确B)错误答案:错解析:三[判断题]74.冰箱苫布、抹布清洁有使用标志，分区固定放置A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]75.停留站，餐车班组未使用完的生熟肉类、水产类、禽肉类食品要冷藏存储A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.库内停留列车看车人员严禁在车内抽烟、使用明火,非看车人员严禁在车内留宿。()【普速旅客列车客运看车指导意见】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]77.铁路客运运价里程表中符号x表示不办理包裹业务。()【铁路客运运价里程表】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]78.工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁离岗，串岗、私自替班、换班。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]79.旅客自行改晚乘车,如遇所改乘的列车晚点2h以上时,其车票有效。()【客规】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]80.中国共产党的最高理想和最终目标是共同富裕。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]81.列车上补卧铺手续费2元A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]82.行李每件的最大重量为50kg，体积以适于装入行李车为限，但最小体积不得小于0.1立方米。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]83.普速旅客列车:指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]84.非正常情况下列车晚点2小时以上方可补充主料A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]85.布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位摆放,位置统一。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.客运站车火灾爆炸事故应急处置应遵循统一指挥，快速反应，以人为本，迅速扑灭，减少损失。基本原则。(《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》南铁客〔2017〕40号1.3)A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]87.在旅客列车火灾爆炸事故后，列车长、乘警要积极协助公安机关调查事故情况，提供线索，帮助调查。(《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》南铁客〔2017〕40号3.1.10)A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]88.应买票而未买票的儿童除补收儿童票、核收手续费外，还须加收应补票价50%的票款。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]89.新时代我国经济发展的基本特征是由高速增长阶段转向中速发展阶段。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]90.发售区段票时，必须用墨汁、蓝黑墨水或圆珠笔填写并根据相应的运价里程以下的横线剪断（发售半价票时，其剪断线还应沿相应的栏向上剪断），剪下的上部交旅客，下部存根报缴。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]91.持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车证,除换乘外,中途下车无效。()【铁路乘车管理办法】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]92.车载视频监控终端设施设备作用良好,