心理咨询师考前知识点汇总

215/215215/215第一章第一节第一单元：基础心理学的研究对象及内容本单元核心知识点：1、心理学的定义2、基础心理学的定义3、基础心理学的研究对象心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。基础心理学是研究正常人心理现象的基础学科。基础心理学研究对象基础心理学研究心理过程和心理特性。它们三个心理过程（知、情、意）；两个心理特性（需求动机、能力人格）三个心理过程认知感觉—直接作用于感觉器官的客观事物个别属性在人脑中的反映。知觉—直接作用于感觉器官的客观事物整体属性在人脑中的反映记忆—过去经验在人脑中的反映思维—人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识，这过程依赖于记忆情绪情感对客观外界事物的态度的体验意志有意识地确立目的，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程两个心理特性需要与动机需要—有机体对内外环境条件的欲求的不平衡状态动机—激发并维持个体朝着目标活动的内部动力能力与人格能力—顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件气质—在强度、速度稳定性和灵活性方面动力的特征性格—对现实的稳定态度和习惯化的行为方式学习小结1、基础心理学是研究正常人心理现象的基础学科2、基础心理学研究心理过程和心理特性3、三个心理过程（知、情、意）4、两个心理特性（需求动机、能力人格）第一章第一节第二单元人的心理的本质本单元核心知识点：1、心理是脑的机能2、心理是对客观现实的反应心理是脑的机能，无机物、植物是没有心理的。产生感觉阶段：条件反射-看作是心理现象产生的标志，无脊椎动物为代表。产生认知阶段：认识事物的各种属性，而不是事物的个别属性，脊椎动物为代表。思维的萌芽阶段：能够认识事物的外部联系，灵长类动物为代表。思维阶段：认识事物的本质和事物之间的内在联系，人类为代表。心理是对客观现实的反应我们大脑是心理产生的物质基础，客观现实就是心理的源泉和内容。心理不仅仅是镜子式的反映，而是一种主观映像，他会支配人的行为活动，通过行为活动表现出来。第三单元心理发展简史本单元核心知识点：1、科学心理学建立2、心理学流派及哲学观点学派的纷争1.构造心理学代表人物：冯特、铁钦纳哲学观点：主张采用内省实验的方法，分析意识的内容，并找出意识组成部分及如何联结成复杂心理过程的规律。冯特于1879年建立第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。2.机能主义心理学代表人物：杜威、安吉尔哲学观点：以进化论为理论基础，主张意识是一个整体；强调心理适应功能；重视心理实际应用，心理是适应环境中的机能作用。3.行为主义心理学代表人物：华生、巴甫洛夫、斯金纳哲学观点：强调抛开意识直接研究行为，认为只要确定刺激和反应（S-R）就可以预测行为，是典型环境决定论观点。4.格式塔心理学代表人物：魏特海默、克勒、科夫卡哲学观点：主张从整体上来研究心理现象，又称完形心理学5.精神分析代表人物：弗洛伊德哲学观点：人的心理包含意识和潜意识。心理结构分为三个层次：本我、自我和超我。当代心理学研究取向1.人本主义心理学代表人物：罗杰斯、马斯洛哲学观点：重视人的自身价值，提倡充分发挥人的潜能2.认知心理学研究方向：研究人脑信息的输入、编码、转换、储存和提取；开辟人工智能3.生理心理学研究方向：探究心理活动的生理基础和脑的机制第四单元研究心理现象的原则和方法本单元，略学习小结1、心理是脑的机能2、心理是对客观现实的反应3、冯特于1879年建立第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志4、19-20世纪主要心理学流派：构造心理学、机能主义心理学、行为主义、格式塔心理学、精神分析5、20世纪中叶心理流派发展：人本主义心理学、认知心理学、生理心理学感谢您的关注第一单元：神经系统的构造及功能本单元核心知识点：1、神经元及其功能2、外周神经系统及其功能3、中枢神经系统及其功能4、大脑的结构及其功能神经系统包含两大部分：中枢神系统和外周神经系统。中枢神系统：大量神经细胞集中的地方，包括脑和脊髓外周神经系统（周围神经系统）：把中枢神经系统和各个感觉器官、运动器官、内脏系统联系起来的一根根神经组成的神系统。神经元及其功能神经元神经元由细胞体、树突和轴突三部份组成，细胞体和树突是灰色的，而轴突是由一层白色的薄膜包围，灰色的树突接受外界刺激转化为神经冲动或接受前一个神经元传来的神经冲动，将神经冲动传至细胞体，轴突再将神经冲动从细胞体传到其他神经元。神经元分为感觉神经元（传入神经元）、运动神经元（传出神经元）、中间神经元（联络神经元）三种。外周神经系统及其功能一、按解剖学分类：外周神经系统包含12对脑神经和31对脊神经二、按功能分类：分为躯体神经系统和自主神经系统躯体神经系统：到达各个感觉器官和运动器官的神经。自主神经系统：支配内脏器官的神经。可以分为分交感神经（产生兴奋）和副交感神经（产生抑制）；它们具有拮抗作用，受脑支配但不受意识支配。中枢神经系统及其功能中枢神经系统包括脊髓和脑，脑又由脑干、间脑、小脑和端脑组成。脊髓脊髓是中枢神经系统最低级的部位，主要负责传递信息，除此也能完成一些简单的反射，如膝跳反射等。脑脑干它是最古老的部位，维持生命呼吸和心跳的基本活动。位于颅腔内与脊髓连接的部位，包括延脑、桥脑、中脑三部分。整个脑干上分布着一个灰色的、像鱼网一样的组织，叫脑干网状结构调节人们睡眠和觉醒的功能。间脑位于脑干之上，由丘脑、上丘脑、下丘脑和底丘脑四部分构成。↘丘脑—除嗅觉外所有感觉的中枢，将感觉信息处理后再投射到大脑皮层特定部位↘上丘脑—参与嗅觉和某些激素调节↘下丘脑—连接自主神经系统，调节内脏系统↘底丘脑—调节肌肉张力小脑位于延脑和桥脑的后方，保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意和不随意运动端脑（大脑）覆盖于脑干、间脑和小脑之上，大家熟知大脑是分为左右两个半球的，中间由胼(PIAN)胝（ZHI）体相连。大脑内外层组成：大脑灰质：大脑外层是密集的神经细胞体，称为大脑灰质，又叫大脑皮质或大脑皮层大脑白质：大脑的内部是髓鞘(QIAO)化了的神经纤(XIAN)维，称为大脑白质。大脑皮层功能分区：大脑皮层的高度发达是人脑的主要特征，大脑半球外侧面，主要分为四个叶，功能各不同：↘额叶位于我们额头的位置，以躯体运动功能为主（中央前回）↘顶叶就在我们头顶的方向，以躯体感觉功能为主（中央后回）↘颞叶在我们耳朵的方向，以听觉功能为主↘枕叶位于我们后脑勺的位置，以视觉功能为主，枕叶交汇处“角回”主管阅读。大脑两半球功能不对称性大脑两半球的结构基本对称，但功能又是不对称的，左脑偏理性右脑偏感性，这种功能的不对称性叫做“单侧化”。左脑（右利手）：言语功能（概念形成，逻辑思维，数学运算）右脑（左利手）：空间知觉，形象思维（音乐、美术、情绪识别）主管言语表达“说”的区域：布洛卡区域语言中枢：•听觉语言中枢：缘上回。•视觉语言中枢：角回。•书写中枢：额中回后部。•运动性语言中枢：额下回后部。学习小结1、神经系统包含两大部分：中枢神系统和外周神经系统2、神经元由细胞体、树突和轴突三部份组成，细胞体和树突是灰色的，而轴突是由一层白色的薄膜包围3、外周神经系统按解剖学分类：包含12对脑神经和31对脊神经;按功能分类：分为躯体神经系统和自主神经系统4、中枢神经系统包括脊髓和脑，脑又由脑干、间脑、小脑和端脑组成5、大脑皮层的高度发达是人脑的主要特征，大脑半球外侧面，主要分为四个叶：颞叶—听觉、枕叶—视觉功能，枕叶交汇处“角回”主管阅读、顶叶—躯体感觉（中央后回）、额叶—躯体运动（中央前回）第一章第二节第二单元内分泌系统与心理本单元核心知识点：1、与人的心理活动联系较为直接的四种内分泌腺垂体腺：控制着泌尿、血压，影响着分娩和乳汁分泌，还直接影响着人体的生长，并影响其他腺体的活动。肾上腺：人害怕时微血管收缩，脸发白；肌肉紧张，血压升高心跳加快，呼吸变得短促都是肾上腺引起的。甲状腺：甲状腺功能亢进或不足都会造成代谢机能的疾病，亢进者会过分敏感、紧张，情绪易激动；不足者精神萎靡、记忆减退、容易疲劳。性腺：也就是分泌雄激素与雌激素的腺体，促进男女第二性征的发育。第三单元高级神经活动的反射学说本单元核心知识点：1、巴普洛夫学说的几个基本概念2、巴普洛夫发现的几个高级神经活动的基本规律巴甫洛夫创立了高级神经活动学说，主张采用内省实验的方法，分析意识的内容，并找出意识组成部分及如何联结成复杂心理过程。他提出几个基本概念：兴奋与抑制，反射、反射弧和反馈，无条件反射和条件反射。1.兴奋和抑制巴甫洛夫认为神经活动的基本过程是兴奋和抑制。兴奋：就是神经活动由弱到强的过程。抑制：就是神经活动由强到弱的过程。2、反射、反射弧和反馈反射：就是有机体在神经系统参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。反射弧：是指实现反射活动的神经通路。反馈：是指反射活动的结果又返回传到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效地调节效应器活动的过程。3、无条件反射和条件反射无条件反射：是动物和人生而具有，不学而会的反射。条件反射：是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。巴甫洛夫的著名经典条件反射实验，在每次给狗喂食之前都给它一个灯光，经过灯光和食物的几次结合之后，灯光一亮，狗就流口水，这灯光引起狗流口水的反射就不是无条件反射了，而是条件反射。美国心理学家斯金纳也进行了条件反射的实验，把一只饥饿的白鼠放进一个有杠杆的箱里，白鼠按压杠杆就会出来一粒食物，多次以后，白鼠就知道杠杆与食物之间的联系，以后每次放白鼠进箱，它就去按压杆杠，这也是条件反射。巴甫洛夫的称为经典条件反射，斯金纳的称为操作条件反射或工具条件反射。第二本教材三级《咨询技能》第二章第三节的“放松训练”单元也涉及到这个知识点，是常考知识点，大家要注意记忆。高级神经活动的几个基本规律条件反射的抑制：条件反射并不是在任何情况下都会出现的，有时候条件反射也会受到抑制。抑制可分为外抑制、保护性抑制、消退抑制、分化抑制等。扩散和集中：扩散和集中是神经过程在大脑皮层上运动的基本形式。一个地方的神经细胞的兴奋会引起它周围其他神经细胞的兴奋称为扩散。当条件反射多次进行，通过学习、训练，区别了不同的刺激，形成了分化，就只对条件刺激物进行反应了，这就是神经细胞兴奋过程的集中。相互诱导：兴奋和抑制两种神经过程是相互联系、相互作用的。当一种神经过程进行的时候，可以引起另一种神经过程的出现动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统学习小结1、巴甫洛夫学说几个基本概念：兴奋与抑制，反射、反射弧和反馈，无条件反射和条件反射。2、巴甫洛夫的称为经典条件反射，斯金纳的称为操作条件反射或工具条件反射3、条件反射的抑制、扩散和集中、相互诱导、动力定型第一单元感觉概述本单元核心知识点：1、感觉的定义2、感觉的种类感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映感觉的种类：按刺激来源于身体的外部还是内部，可以把感觉分为外部感觉和内部感觉，外部感觉包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤觉。内部感觉包括运动觉、平衡觉和机体觉.第二单元感受性与感觉阈限本单元核心知识点：1、四个感觉相关的概念2、两个感觉相关定律四个感觉相关的概念感受性感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性，感觉能力强，感受性就高，相反，感觉能力弱，感受性就低。感觉阈限能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈（YU）限，感觉阈限低，很弱的刺激就能感觉到，其感受性高，相反，感觉阈(YU)限高的，需要比较强的刺激才能感受到，其感受性就低。感受性是用感觉阈限的大小来度量的，两者成反比。感觉阈(YU)限可以分绝对感觉阈限和差别感觉阈限。绝对感觉阈限：刚刚能引起的最小刺激强度叫绝对感觉阈限，又叫绝对阈限。差别感觉阈限：刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量叫差别感觉阈限，又叫差别阈限。两个感觉相关定律韦伯定律德国生理学家韦伯经过测量发现，差别感觉阈限和原来刺激强度的比例是一个常数关系，可以用公式ΔＩ/I=K表示。费希纳定律德国心理学家费希纳测量，感觉的强度和刺激强度的对数成正比关系，Ｓ＝Ｋ*lgＲ（Ｒ是物理量，Ｓ是心理量）。学习小结1、感觉的概念和分类2、感觉的四个概念：感受性，感觉阈（YU）限，绝对感觉阈限、差别感觉阈限3、感觉的两个定律：韦伯定律和费希纳定律第三单元各种感觉本单元核心知识点：各种感觉的特性：视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤感觉、平衡觉、运动觉、内脏感觉、痛觉外部感觉视觉适宜刺激：波长380纳米〜780纳米之间的电磁波，也就是光波。感受器官：眼球，眼球视细胞层上的两种视觉神经细胞，即锥体细胞和杆体细胞。↘锥体细胞呈圆锥形，接受强光的刺激，能分辨物体的细节和颜色，这是明视觉。↘杆体细胞体呈杆状，对弱光敏感不能分辨物体的细节和颜色，只能分辨物体的明暗和轮廓，这是暗视觉。颜色视觉↘颜色的特性：色调、明度、饱和度三特性↘颜色混合：色光混合和颜料混合↘色觉异常：色弱、部分色盲、全色盲色觉异常者靠明度“辨认”颜色；互补色：红绿，黄蓝听觉适宜刺激：波长16〜20000赫兹的空气振动，也就是声波，1000〜4000赫兹是声音最敏感的范围。感受器官：耳朵由耳廓、外耳道、鼓膜、听小骨和内耳组成。人到一定年纪听觉会退化，老年人首先丧失高频的听觉。声音的特性：声音有音调、响度和音色三种特性。音调由声波的频率决定，响度由声波的振幅决定，音色是由声波的波形决定的。科迪氏器官即听觉感受器听觉神经最集中的地方。在物理学中，由不同频率的声波组成的无周期性的，不规则的声音叫噪音。在环境心理学中，凡是人们不愿听的声音都叫噪音。嗅觉嗅觉是最古老的感觉适宜刺激：能挥发、有气味的物质。感觉器：是鼻腔上部黏膜上的嗅细胞。味觉适宜刺激：是能溶解的、有味道的物质。感受器：分布在舌头表面、上颚上面的味蕾是接受味觉刺激的感受器。最基本的味觉有甜、酸、苦、咸四种，平常我们尝到的各种味道，都是这四种的味觉的混合。舌尖对甜、舌边前部对咸、舌边后对酸、舌根对苦最敏感。皮肤感它是一个统称，包括触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和痛觉。不同的皮肤感觉分别有不同的感受器，它们都在皮下，呈点状分布，不同部位皮肤上的分布密度是不同。皮肤表面的温度叫生理零度，皮肤对冷觉和温觉比较容易适应，痛觉最难以适应。内部感觉平衡觉又叫静觉，感受器是内耳的前庭器官，凭着平衡觉，人就能分辨直立，平卧，是在加速、减速，还是直线、曲线运动。晕车晕船是平衡器官过于敏感造成的。运动觉又叫动觉，感受器分布在肌肉、筋腱和关节中，运动觉在心理发展中具有非常重要的作用。内脏感觉又叫机体觉，感受器分布于内脏器官壁上。内脏感觉的性质比较模糊，性质不清、定位不准且有放射性。当各种内脏器官的工作处于正常状态时，是引不起内脏感觉的。痛觉痛觉既是外部感觉也是内部感觉。痛觉最难以适应，但对机体有保护作用。第四单元感觉现象本单元核心知识点：四种感觉现象：感觉话应、感觉后像、感觉对比、联觉感觉适应在外界刺激的持续作用下，感觉性发生变化的现象叫感觉适应。感受性可以升高也可以降低。“从光亮的地方到黑暗的地方或从黑暗到光亮的地方，眼睛都有适应的过程。”最典型的是对暗适应和对光适应。红光能保护暗适应。感觉对比不同刺激击物作用于同一感觉器观，使感受性发生变化的现象；“例：红花需绿叶配”。感觉后像外界刺激停止作用后，还能暂时保留一段时间的感觉形象。“例：电灯灭了，眼睛还保留着灯泡的形象一段时间”。联觉一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象；“例：红色感觉温暖”。学习小结1、五种外部感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤觉2、三种内部感觉，包括平衡觉、运动觉、内脏感觉，3、痛觉即是内部感觉也是外部感觉4、四种感觉现象，包括，感觉适应、感觉后像、感觉对比、联觉第五单元知觉概述本单元核心知识点：1、知觉的定义2、知觉的基本特性知觉的定义知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑的反映。对客观物体的个别属性的认识是感觉，对同一物体的各种感觉结合，形成了对物体的整体认知，就形成对这物体的知觉。知觉的种类整体性把物体各部分和各种属性结合起来成为一个整体。选择性被选为知觉内容的事物称为对象，其他衬托对象的事物称为背景。某事物一旦被选为知觉对象，便知觉得格外清晰，而背景则知觉得比较模糊。恒常性知觉条件发生变化，但知觉的影像却保持稳定不变。“远近不同看同一人不会觉得他矮了”。理解性用过去的经验对知觉到的外在物体进行解释，并用词揭示出来。“看见云觉得像马”。第六单元知觉的种类本单元核心知识点：四种知觉：空间知觉、时间知觉、运动知觉、错觉空间知觉↙大小知觉：是头脑对物体的长度、面积、体积在量方面的变化的反映。↙形状知觉：物体形状特性在人们头脑中的反映。↙方位知觉：人们对自己或自己以外的事物在空间的方向和位置关系的知觉。↙距离知觉：又叫深度知觉或立体知觉，是判断远近距离的知觉。判断距离远近的线索：肌肉运动线索、单眼线索、双眼线索。双眼视轴辐合、双眼视差。双眼视差是形成深度知觉的主要线索。“立体电影应用双眼视差原理”。时间知觉时间知觉借助线索：计时器，昼夜交替，四季周期，人体生理活动心理活动周期变化。对物质现象的延续性和顺序性的反映。机体生理变化是有一定节律的，这种节律引起人的行为也表现出一定的节律，叫生物节律即生物钟运动知觉运动知觉是对物体在空间中位移产生的知觉；真动；似动现象又叫动景现象、Φ现象（如霓虹灯；月亮从云彩钻出来）错觉特定条件下产生的对事物的歪曲知觉；错觉有固定的倾向性；只要具备了错觉的产生的条件，错觉是必然会产生的，无法主观克服。学习小结1、知觉的定义2、知觉四个特性，整体性、选择性、恒常性、理解性3、四种知觉：空间知觉、时间知觉、运动知觉和错觉第一章第四节记忆第一单元记忆及记忆过程本单元核心知识点：1、记忆的定义2、记忆的种类3、三个记忆系统4、记忆的过程记忆是过去的经验在头脑中的反映。记忆是人类智慧的根源，是人心理发展的奠基石。记忆的分类按内容可以分为五种：一，形象记忆二，情景记忆三，情绪记忆四，语义记忆五，动作记忆按是否意识到，分为外显记忆和内隐记忆。外显记忆又称受意识控制的记忆。内隐记忆又称自动的，无意识的记忆。三个记忆系统认知心理学按照信息保存时间的长短以及信息的编码，储存和加工方式的不同，把记忆分为瞬时记忆，短时记忆，和长时记忆。瞬时记忆：保持时间小于1秒，以形象做为保持形式。容量较大，又叫感觉记忆或感觉登记。短时记忆：保持时间在1分钟以内，以听觉和形象为保持形式。容量只有7加减2个单元，一般说的记忆的广度就是指的短时记忆的容量。长时记忆：保持时间在1分钟以上，以语义和形象为保持形式。长时记忆的容量是无限的。记忆的过程识记：是记忆的开始，知识和经验在大脑中储存和巩固的过程叫保持。回忆也叫再现：是识记和保持的结果。识记，保持和回忆构成了记忆过程的三个环节，这三个环节是密切联系，不可分割的。概念区分：再现和再认只是提取程度上的不同而已。第二单元遗忘及遗忘规律本单元核心知识点：1、遗忘的概念2、遗忘的规律：先快后慢遗忘对识记过的材料既不能回忆，也不能再认，或者发生了错误的回忆或再认叫遗忘。遗忘的规律德国心理学家艾宾浩斯用无意义音节研究遗忘规律，后人用他的实验数据，以间隔时间为横坐标，以保存量为纵坐标，画了一条说明遗忘进程的曲线，叫保持曲线，也有人叫遗忘曲线。第三单元遗忘的原因及系列位置效应本单元核心知识点：遗忘的原因遗忘的原因自然的衰退：随着时间的推移，记忆的痕迹越来越淡，最终导致了遗忘。干扰：干扰又分为前摄抑制和倒摄抑制两种。前摄抑制是指先学的知识干扰后学的知识；倒摄抑制是指后学的知识干扰先学的知识。学习小结1、记忆的概念和分类2、三个记忆系统：瞬时记忆，短时记忆和长时记忆3、记忆的三个过程，识记，保持，回忆4、遗忘的概念，遗忘规律以及保持曲线5、遗忘的原因，有两个，自然的衰退和干扰第一单元思维概述本单元核心知识点：1、什么是思维2、思维有什么特征3、思维的操作过程思维是什么？思维是人脑对客观事物的本质和事物之间内在联系的认识。思维有哪些特征？间接性：能以直接作用于感觉器官的事物为媒介，对没有直接作用于感觉器官的客观事物加以认识。概括性：把一类事物的共同属性抽取出来，形成概括性的认识。思维的智力操作过程思维是大脑对外界事物的信息进行复杂加工的过程，分析、综合、抽象、概括是思维操作的基本形式。分析—在头脑中将事物分解为它的各个部分或各个属性的过程综合—在头脑将事物的各个部分结合起来的过程抽象—是在思想上把事物的共同属性和本质特征抽取出来，并舍弃其非本质的属性和特征的过程概括—就是把抽取出来的共同属性和本质特征结合在一起的过程第二单元思维的种类本单元核心知识点：思维的种类根据思维的形态分类：第一类，动作思维，以实际动作，为支柱的思维过程，如儿童垒积木时，他一边操作一边思考第二类，形象思维，以直观形象为支柱的思维过程。如画家创作一幅画，要在头脑里先构思出这幅画的画面，第三类抽象思维，用词进行判断、推理并得出结论的过程，又叫逻辑思维。抽象思维（人区别于动物本质思维）按照探索问题答案方向：辐合思维（求同思维）、发散思维（求异思维）。按照思维是否具有创造性：再造思维（用已知的方法解决问题）、创造思给（用独创的方法解决问题）学习小结1、思维的定义和特性2、思维的操作过程3、思维的种类第三单元概念形成与问题解决的思维过程本单元核心知识点：1、概念形成2、问题解决的思维过程概念形成概念是人脑对客观事物本质性的反映，这种反应是以词来标示和记载的。每个概念都有内涵（事物本质属性）和外延（概念所包含的范围），并且两者为相反关系。概念的形成（概念的掌握）是指个体借助语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。概念可以分为人工概念和自然概念，而人工概念只是自然概念的模拟。问题解决的思维过程问题解决就是在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的过程。所谓问题空间就是对问题解决情景的认识，包括对问题初始状态和目标状态的认识，以及如何从初始状态过渡到目标状态的认识。解决问题的影响因素迁移作用：已有知识和经验对解决新问题的影响，分正迁移和负迁移；“如会骑自行车，学摩托车是正，学三轮车为负”。原型启发作用：从现实生活中的事例中受到启发，找到解决问题的途径或方法叫原型启发，具启发作用的事例为原型；“如发明蒸汽机”。定势作用：在从事某种活动前的心理准备状态，会对后边所从事的活动产生影响；“如一大一小但质量相同的盒子，掂起来总觉得小的重大的轻”。学习小结1、概念的内涵和外延2、概念形成：人工和自然概念3、问题解决的思维过程：迁移作用、原型启发作用、定势作用第四单元语言与言语本单元核心知识点：1、语言与言语2、言语的活动形式3、言语活动的中枢机制语言与言语语言是以语音或文字为外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统。语言是人们用以思维和交际的工具，是社会现象。言语是人信运用语言进行交际的过程，是心理过程。言语离不开语言，语言也离不开言语。言语活动形式外部言语：用于交际的说听读写，口头言语和书面言语；对话言语、独白言语、书面言语内部言语：不用于交际，支持思维活动的进行，不出声的言语；特点：发间器官隐蔽性，声带同样振动；减缩性，言语不完整；速度快言语活动的中枢机制言语活动是大脑皮质各部位共同活动的结果，但不同部分又有相对应的机能分工。言语活动包括说、听、写、读等几种不同的形式，因此，在大脑皮层上也分别有参与这些言语活动形式的皮质部位。第五单元表象和想象本单元核心知识点：1、表象定义2、想象定义与种类表象感知过的形象在关脑中再现的过程及形象想象对已有表象进行加工并创造新形象的过程；以表象的内容为素材，以表象为素材想象种类想象按其是否有意识、有目的分为有意想象和无意想象1、无意想象（梦、幻觉）梦，是极端的无意想象，幻觉则是异常的精神状态下产生的无意想象。2、有意想象（创造想象－作家画家等、再造想象－读者和幻想）创造想象，不依据现成的描述和图示，独立地创造出新形象的过程。再造想象，根据言语描术或图表模型示意，在头脑中形成相应形象的过程。幻想指和一个人的愿望相联系并指向未来的想象。学习小结1、语言与言语的区别2、言语的活动形式有外部和内部语言3、言语活动的中枢机制四个脑皮层区域4、表象、想象定义与种类：无意想象（梦、幻觉）、有意想象（创造想象、再造想象、幻想）第一单元意识概述意识意识是人类大脑所特有的反映功能，动物是没有的。意识在觉醒状态下的觉察或者说是觉知，意识既包括对外界事物的觉知，也包括对自身内部状态的觉知。无意识相对于意识而言，是个体没有觉察到的心理活动和心理过程，它既包括对刺激的无意识，例如人在专心做事时听不到别人叫唤。也包括无意识的行为，例如一个人熟练的骑着自行车。睡眠和梦是两种特殊的意识状态睡眠四阶段：一阶段10分钟，易醒二阶段20分钟,睡眠锭,难醒三阶段40分钟，δ波，有时会出现睡眠锭四阶段20分钟，深度睡眠，前半夜长后半夜短,->类清醒的快速眼动睡眠阶段（梦出现，第一次5-10分钟最后一次长达1个小时）再来四阶段，循环->……随黎明到来第三、四阶段会逐渐消失梦人人都会做梦；梦内容可以是做梦时外界刺激物（如冷风叮咬等）梦的特点：不连续性、不协调性、认知不确定性等，不连续性是主要特点。梦是正常心理现象、心理活动不妨碍睡眠。梦被剥夺人醒来会不舒服感。弗罗伊德《梦的解析》梦是压制到潜意识的冲动和愿望的反映第二单元注意概述注意心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中，他是一种心理状态，不是心理过程。无意注意和有意注意无意注意是没有预定目的，不需要付出意志努力就能维持的注意，又叫不随意注意。有意注意，又叫随意注意是预定目的，需要付出一定意志努力才能维持的注意就是。有意注意是在无意注意的基础上发展起来的，是人特有的。另外无意注意和有意注意可以相互转化。第三单元注意的特征注意有四个特征注意广度：在同一时间内，意识所能清楚地把握对象的数量叫注意广度，又叫注意范围。简单的任务下，人在同一时间里，一般可以注意5〜9个项目。注意的稳定性：对选择的对象注意能稳定地保持多长时间的特性叫注意的稳定性。注意的稳定性是一项重要的心理品质。与之相反的是注意的分散，即平常说的分心，做事不能集中，而被无关对象吸引。注意转移：由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫注意转移。注意分配：在同一时间内，把注意指向于不同的对象，同时从事几种不同活动的现象叫注意分配。学习小结1、意识和无意识，两种特殊的意识状态，睡眠和梦2、注意的定义和注意的种类，无意注意和有意注意3、注意的四个特征：注意广度、注意的稳定性、注意转移和注意分配第一单元需要与动机概述需要需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。需要都有对象，没有对象的需要是不存在的。需要是不断发展的，是永远也不会彻底满足的，当旧的需要得到满足，人们又会为满足新的需要去追求新的对象。需要才能成为人的活动积极性的源泉。需要的种类需要的产生角度分类，分为自然需要和社会需要。自然需要又叫生理需要或生物需要，如饮食、休息、求偶等。社会需要，如求知、成就、人际交往等，是人所特有的，是通过学习得来的，所以又叫获得性需要。就满足需要的对象而言，可以分为物质需要和精神需要。动机动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活的一种内在心理活动或内部动力。动机不能直接观察，但可以根据行为表现加以推断。动机的产生动机是在需要的基础上产生的，来自内部的内驱力，来外部诱因和积极的情绪可心激发活动的动机。动机与行为的关系同一行为可能有多种动机，多种动机可以产生同一行为，动机和结果可以一致也可以不一致。动机分类生理性动机（又叫内驱力推动机个恢复平衡）社会性动机（如兴趣：人认识事物或从事活动的心理倾向，是品质。具有倾向性、广阔性、持久性、效能性四个品质）兴趣有四种品质：兴趣的倾向性、兴趣的广阔性、兴趣的持久性、兴趣的效能。有意识动机和无意识动机，如定势，是无意识动机，人的一种心理活动的预先准备状态。内在动机和外在动机：由个体内在需要引起的动机是内在动机，在外部环境影响下产生的是外在动机。第二单元需要层次理论美国人本主义心理学家马斯洛需要理论。它把人的需要分成五层，即生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。生理需要指人对食物、空气、水、性和休息的需要，是维持个体生存和种系发展的需要。安全需要指人对安全、秩序、稳定以及免除恐惧和焦虑的需要。爱和归属的需要指人要求与他人建立情感联系以及隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要。尊重的需要指人希望有稳定的地位，得到他人高度评价，受他人尊重并尊重他人的需要。自我实现的需要指人希望最大限度地发挥自己的潜能，不断地完善自己，完成与自己能力相称的一切事情，实现自己理想的需要。这是人类最高层次的需要。层次越低的需要力量越强，它们能否得到满足直接关系到个体的生存，因而较低层次的需要又叫缺失性需要。由低到高到高逐级满足，出现早则力量强。该理论具有假设性，忽视人是社会人，还需科学验证。学习小结1、需要的定义与分类2、动机的定义与分类3、马斯洛需要理论的五层需要以及特点第一单元情绪和情感概述本单元核心知识点：1、情绪和情感的定义2、情绪和情感的区别和联系3、情绪和情感的功能情绪和情感的定义情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。首先情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，其次情绪和情感是主体的一种主观感受，再次可以从一个人的外部表现看到他情绪上的变化，最后情绪和情感会引起一定生理上的变化。这些变化是通过内分泌腺的作用实现的。表情情绪变化的外部表现模式。包括面部表情，身段表情和言语表情。表情既有先天的，不学而会的性质，又具有后天模仿，学习，受社会文化背景制约的特性。情绪和情感的区别和联系↘情绪是过程，可用于动物和人类，较为低级↘情感指内容，则较为高级，只能用于人类↘和情绪相对情感具有更大的深核性、稳定性、持久性↘情感需要通过情绪来表现情绪和情感的功能适应功能：就是服务于改善人的生存条件和生活条件。动机功能：情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动效率。组织功能：情绪和情感对其他心理活动具有组织功能。信号功能：情绪和情感具有传递信息，沟通思想的功能，是通过表情实现的。第二单元情绪和情感的两极性及变化维度本单元核心知识点：1、情绪和情感的两极性2、情绪和情感变化的维度情绪和情感的变化可以通过四种不同的维度来度量。而情绪和情感在每一维度上的变化，都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两极性。情绪和情感四种变化的维度↘动力性：有増力和减力的两极↘激动度：有激动和平静的两极↘强度：有强和弱的两极↘紧张度：有紧张和轻松的两极学习小结1、情绪情感的概念，两者之间的区别和联系2、情绪和情感的四种功能，适应功能，动机功能，组织功能和信号功能3、情绪和情感的两极性及变化的维度第三单元情绪和情感的种类本单元核心知识点：情绪和情感的种类�从生物进化的角度可以把情绪分为基本情绪和复合情绪。基本情绪又叫原始情绪，是人和动物共有的，不学而会的。现代研究中常把快乐，愤怒，悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。�按情绪的状态可以把情绪分为心境，激情和应激三种。心境是一种微弱，持久而又具有弥漫性的情绪体验的状态，通常叫做心情。激情是一种强烈的，爆发式的，持续时间较短的情绪状态。这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现。应激是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。能够引起应激反应的事物叫应激源。个体对应激事件做出的反应叫做应激反应。人的高级情感包括很多种，主要有道德感，美感和理智感。第四单元意志本单元核心知识点：1、意志的定义2、意志的品质意志的定义意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫意志行动。意志行动的基本阶段意志行动的基本阶段有两个，即准备阶段和执行决定阶段。在准备阶段里，有意地确立目的，选择行动方案并决策。意志准备阶段的四种动机冲突双趋式冲突：比如鱼和熊掌不能兼得，只能选择其一的矛盾心情就是双趋式冲突。双避式冲突：比如怕货币贬值，存钱会带来损失，而花钱买东西，又没值得买的东西时，难以做出抉择的矛盾心情就是双避式冲突。趋避式冲突：比如我们大部分女生想吃糖又怕胖，这种矛盾心情就是趋避式冲突。双重趋避式冲突：比如我们面临两种工作，一种社会地位高但收入低，另一种收入高但社会地位低，这时候我们一般都会反复权衡，拿不定主意，这时所体验到的矛盾心情就是双重趋避式冲突。执行决定阶段坚定地执行既定计划，又要克制妨碍达到目标的动机和行动意志品质意志的自觉性指对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动目的的品质。具有自觉性品质的人，不随波逐流，不屈服于外界的压力，能独立的判断，独立地采取决定和执行决定。与自觉性相反的不良品质是受暗示性和武断从事。比如有的人像墙头草，随风倒，容易受别人影响。意志的果断性指迅速地，不失时机地采取决定的品质。和果断性相反的不良品质是优柔寡断和鲁莽草率。意志的坚韧性指坚持不懈地克服困难，永不退缩的的品质，就是人们常说的毅力或顽强性。和坚韧性相反的不良品质是虎头蛇尾和执拗。意志的自制性指善于管理和控制自己情绪和行动的能力，就是平常所说的自制力或意志力。和自制性相反的不良品质是怯懦和任性。学习小结1、情绪和情感的种类2、意志的定义，意志行动的基本阶段3、意志的品质：自觉性，果断性，坚韧性和自制性第一单元：能力本单元核心知识点：1、能力的定义2、能力的分类3、能力发展的个体差异4､影响能力发展的因素能力的概述能力的定义能力是顺利有效地完成某种活动的所必须具备的心理条件能力的分类按能力的结构一般能力+特殊能力按能力与先天禀赋和社会文化因素的关系液体能力+晶体能力液体能力又叫液体智力：它较少依赖文化和知识的内容，而取决于个人的禀赋。20岁达到顶峰，30岁以后将随年龄的增长而降低。晶体能力又叫晶体智力：他取决于后天的学习，与社会文化有密切关系。在人的一生当中，晶体能力一直在发展，只是在25岁后，发展速度渐趋平缓。按能力所涉及的领域认知能力+操作能力+社会交往能力按创造程度模仿能力+再造能力+创造能力能力个体的发展差异能力发展水平差异人群智商水平的分布是两头小中间大能力类型差异人们在能力的不同方面所表现来的差异客观外界事物的态度的体验能力发展早晚差异例如：“早慧”、“神童”、“大器晚成”影响能力发展的因素遗传因素环境因素第二单元：人格本单元核心知识点：1、人格的定义2、人格的特征人格的定义人格是各种心理特性的总和。它影响一个人的思想、情感和行为，区别于他人的、独特的心理品质。人格的特性独特性：每个人的遗传因素不同，生长环境不同，所以每个人都有自己独特的心理特点。整体性：例如一个大公无私的人，他一定是乐于助人的，而不会是自私自利损人利己的人。这些人格特征有着内在的联系，彼此是相互依存，相辅相成的。稳定性：所谓江山易改，禀性难移，说的就是人格具有稳定性。功能性：也就是说人格对个人的行为具有调节的功能。比如，同样面对挫折，性格坚强的人不会灰心，怯懦的人会一蹶不振。所以，人格能决定一个人的生活方式，甚至能决定一个人的成败。自然性和社会性的统一：人格是在一定的社会环境中形成的，而人的心理是大脑的机能，人格的形成必然要以神经系统的成熟为基础。所以两者是互相联系，不可分割的。人格的结构：包含气质和性格学习小结1、能力的定义及其种类2、能力的个体发展差异3、影响能力发展的因素4、人格的定义及特性第三单元气质本单元核心知识点：1、气质概述2、气质类型学说3、巴甫洛夫高级神经活动学说4、气质类型的外在表现5､气质的特性6､如何看待气质类型气质的定义气质（脾气、秉性、性情）是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性方面动力的特征。气质类型学说体液说+体型说+血型说+激素说巴甫洛夫高级神经活动类型学说巴甫洛夫指出，高级神经活动的基本过程是兴奋和抑制，它们又有强度，平衡性和灵活性三个基本特性，并通过大量的实验确定了四种高级神经活动类型的神经特点以及与之相对应的气质类型。气质类型的外在表现胆汁质：代表人物张飞多血质：代表人物曹操黏液质：代表人物沙师弟抑郁质：代表人物林黛玉气质的特性感受性和耐受性：神经过程强度过低的人感受性高而耐受性低。反应的敏捷性：神经过程的灵活性，主要表现在速度。可塑性：根据环境变化而改变自己的行为，神经过程灵活性的表现。情绪的兴奋性：情绪表现的强弱程度。指向性：情绪兴奋性高者外向，情绪兴奋性低者内向。如何看待气质类型一，气质具有稳定性和可塑性二，气质类型没有好坏之分三，气质类型不决定一个人成就的高低，但能影响工作的效率四，气质类型影响性格特征形成的难易五，气质类型影响对环境的适应和健康学习小结1、气质的概念定义2、四种气质学说，体液说、体型说、血型说、激素说3、巴甫洛夫的高级神经活动类型学说4、气质类型的四种外在表现，胆汁质，多血质，黏液质和抑郁质5､气质的特性6、如何看待气质第四单元性格本单元核心知识点：1、性格的定义2､性格的结构性格的定义性格是一个人在对现实的稳定的态度，以及与这种态度相应的，习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。性格的结构性格的结构又分为静态结构和动态结构。在性格的静态结构中，又可以把性格分解为态度特征，意志特征，情绪特征和理智特征四个组成成分。第五单元人格理论本单元核心知识点：1、弗洛伊德动力理论2､荣格类型理论3､人格特质理论弗洛伊德人格结构的动力理论弗洛伊德把人格结构分为三个层次，本我，自我和超我。本我位于人格结构的最低层次，是人的原始的无意识本能，包括人的各种生理需要，遵循快乐原则，寻求直接的满足，而不顾社会现实是否有实现的可能；超我位于人格结构的最高层次，是道德化了的自我，遵循道德原则，起着抑制本我冲动，对自我进行监控以及追求完善境界的作用；自我位于人格结构的中间层次，在本我和超我之间起着调节作用，遵循的是现实性的原则。荣格内-外向人格类型理论荣格提出了内外向人格类型理论。内向型的人格特点是，心理活动常指向自己的内心世界；外向型的人格特点是关心外部事务，容易适应环境的变化。大部分人多为中间型，极端的人很少。人格特质理论奥尔波特人格特质分为两类，共同特质和个人特质。因每个人在生活中表现的范围不同，他又将个人特质分为三类，首要特质，中心特质和次要特质。卡特尔人格特质分为表面特质和根源特质。并且找出了16种相互独立的根源特质。艾森克他把许多人格特质都归结到内外倾，神经质和精神质这三个基本维度或类型上，（艾森克ＥＰＱ人格问卷）。科斯塔和麦克雷发展到20世纪90年代，他们提出五因素模型，人格五因素包括神经质，外倾性，经验开放性宜人性和认真性。学习小结1、性格的概念以及性格的结构2、弗洛伊德的动力理论3､荣格的内外向类型理论以及人格特质理论4､人格特质理论中奥尔波特，卡特尔，艾森克，科斯塔和麦克雷等第二章第一单元社会心理学的定义和研究范围本单元核心知识点：1、社会心理学的定义2、社会心理学的研究范围社会心理学的定义两种基本研究取向一、从心理学取向“心理学的社会心理学”F.H.奥尔特指出，社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科。G.W.奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想，情感和行为怎样受他人的现实的，想象的和隐含的存在所影响。二、从社会以学取向的“社会学的社会心理学”艾尔乌德指出，社会心理学是关于社会互动的科学。结合以上观点，教材认为：社会心理学是关于社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应和反应系统。勒温提出过一个著名的公式：B=f(P,E)B代表行为，P指个体，E指个体所处的情境，f指函数关系。行为是个体及其情境的函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程。社会行为是外显的，客观存在的，比较容易观察到，而社会心理则是内隐的，属于个体的主观世界，不能直接观察。两者的主体都是生活在社会中的个人。社会心理学的研究范围社会心理学的研究范围可分为四个层面：个体层面，比如我们要找到的自我是什么，社会知觉，态度，社会动机等等人际层面，比如人际沟通和人际关系等等群体层面，比如群体凝聚力，群体心理氛围等社会层面，比如风俗，时尚，阶层，国民性等。教材主要介绍有关个体层面的概念和研究，部分涉及人际层面与群体层面。小结：1、社会心理学的定义，2、社会行为和社会心理3、社会心理学的研究范围第二单元社会心理学简史本单元核心知识点：1、社会心理学简史三阶段社会心理学简史三阶段哲学思辨阶段从古希腊到19世纪上半叶，围绕着人性的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。是社会心理学的启蒙期。经验描述阶段从19世纪中叶到20世纪初，其特点是，在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。是社会心理学的形成期。实证分析阶段从20世纪20年代开始至今，其特点是社会心理学从描述研究转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。第二次世界大战后，社会心理学迅速发展，研究理论拓宽，理论向多元化发展，开始重视应用社会心理学的研究。第三单元社会心理学的研究方法略第四单元社会心理学的主要理论流派本单元核心知识点：1、社会学习论2、社会交换论3、符号互动论4、精神分析理论社会学习理论起源于行为主义，代表人物：班杜拉哲学理论在社会学习论看来，学习过程大致有三种机制1、联想，也就是经典条件反射，还记得巴甫洛夫狗的实验吗,2、强化，比如一个男孩在学校面对欺负他的人时，会挥起拳头，可能是因为每次他为争取自己的权益而和别人争斗时，家长总是表扬他。3、模仿，家长是最好的老师，儿童的行为往往都是模仿父母的结果。社会交换理论代表人物有霍曼斯和布劳哲学理论霍曼斯认为人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。人在交换中按照趋利避害的原则获取最大收益，减少代价，共有五个命题。布劳发展了社会交换论，认为社会交换关系是建立在互惠基础上的人们的自愿活动。符号互动理论代表人物是詹姆斯和米德。哲学理论通过符号的互动，人们形成和改变自我的概念，形成社会关系，符号包括语言，文字，记号等。自我是社会的产物，是主我和客我互动的结果。精神分析理论创始人是奥地利著名的精神科医生弗洛伊德。哲学理论主要概念有，意识与潜意识，力比多，快乐原则与现实原则，生本能与死本能，人格结构以及三个层次，自我本我超我等。后来，荣格提出了集体无意识理论，也为理解人类的社会行为提供了独特视角。发展到20世纪30年代，一批精神病专家，如沙利文，霍妮，弗洛姆，艾里克森等，对弗洛伊德的精神分析论既有传承又有修正和发展，被称为新精神分析论。霍妮提出文化因素论，沙利文提出了人际关系学说。小结：1、社会心理学发展的三个阶段2、社会心理学的主要流派：社会学习论，社会交换论，符号互动论以及精神分析理论第一单元社会化本单元核心知识点：1、社会化的概念及其基本内容2、个体社会化的基本条件及主要载体3、社会化的类型社会化的概念及其基本内容社会化的概念社会化是个体由自然人成长，发展为社会人的过程，也就是说一个婴儿从出生到能自己独立在社会生存的过程。再社会化的概念社会化涉及社会和个人两个方面。从社会视角看，社会化是社会对个体进行教化的过程。从个体视角看，社会化是个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。社会化的基本内容教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能比如我们从小到大接受的一系列教育，现在是知识经济时代，学习和掌握现代科技知识和现代生产技能成为社会化的重要内容。教导社会成员遵守社会规范社会规范是社会保持有序发展的重要前提之一。教导社会成员明确生活目标，树立人生理想有理想对未来充满希望才有生活的动力。培养社会角色社会化的重要功能是培养合格的社会成员，使每个社会成员都获得适合自己身份，地位的社会角色。可看得出社会以化对人类文明能一代代不断传承不断向前发展起着十分重要的作用。个体社会化的基本条件及主要载体个体社会化的基本条件较长的生活依附期人从出生到能独立生活，需要很多年的时间来成长学习，被精心的培育，为未来适应社会生活打基础。较好的遗传素质没有脑的智能做为基础，个体的社会化是很难顺利完成的。比如脑瘫或智力低下的儿童，他们的社会化就很困难。个体社会化的主要载体家庭+学校+大众传媒+参照群体社会化的类型四种重要的社会化类型语言社会化个体社会化从掌握语言开始，全部社会化往往是以语言社会化为条件的。语言是个体与他人及社会联系的纽带。性别角色社会化是个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。男女之间的差异从三方面加以描述：1、性，表示男女在生物学方面的差异。2、性别，指男女在人格特征方面的差异。3、性别角色，指社会对男女在态度，角色和行为方式方面的期待。婴儿从出生起，双亲就根据性别按不同的要要求加以培育。道德社会化是指个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己的行为准则的过程，主要表现在三个方面1，道德观念与道德判断。是道德中的认知成分。2，道德情感：是伴随道德观念的内心体验。3，道德行为：是指个人对他人与社会有道德意义的行动。政治社会化指个体学习接受和采用现时的社会政治制度的规范，并且掌握相应的态度和行为方式的过程，爱国意识的发展和培养是政治社会化的核心内容。第二单元：社会角色本单元核心知识点：1、社会角色的概念及其分类2、角色扮演与角色失调社会角色的概念及其分类社会角色的概念社会角色是个体与其社会地位，身份相一致的行为方式及相应的心理状态。社会是一个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演一定的角色。社会角色的分类按角色获得的方式，分为先赋角色，比如父母。和成就角色，比如老师。按角色行为的规范化程度分为规定型角色，比如公务员，军警。和开放型角色，比如朋友等。按角色的功能分为功利型角色，如企业家，商人等。和表现型角色，如教授，学者等。按角色承担者的心理状态分为自觉角色，如演员。和不自觉角色，如性别角色。角色扮演与角色失调角色扮演的三个阶段一，角色期待二，角色领悟三，角色实践例如一个小女孩子从小期待能成为像妈妈一样的女人，在成长的过程不断领悟，直至她成为她孩的妈妈实践了这个角色。然而人们在角色扮演的过程中常常会产生矛盾，障碍，甚至遭遇失效，这就是角色失调。角色失调的四种形式一，角色冲突二，角色不清三，角色中断四，角色失败：角色失败是最严重的角色失调。小结：1、社会化于再社会化的概念2、社会化的基本内容包括四个方面3、社会化需要2个基本条件、4个载体4、社会化的分类：语言社会化、性别角色社会化、道德社会化、政治社会化5、社会角色的概念及分类6、角色扮演的三个阶段：角色期待、角色领悟、角色实践7、角色失调的四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败第三单元自我，身份与自尊本单元核心知识点：1、自我的概念与结构2、自我概念的功能及其形成与发展3、身份的定义及其特点4、自尊的概念，自尊需要与自尊公式5、影响自尊的因素自我的概念与结构自我的概念自我又称自我意识或自我概念，是个体对其存在状态的认知，包括对自己的生理状态，心理状态，人际关系及社会角色的认知。詹姆士提出自我的概念是主我与客我。主我是认识的主体，是观察者。客我是认识的对象，也就是被观察者。镜我是由他人的判断所反映的自我概念。米德认为，我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子。个体的自我概念在很大程度上取决于个体认为他人是如何看自己的，所以我们总是特别在意别人的眼光，但是在意的也只是自己认为的别人对自己的看法。罗杰斯认为自我概念比真实自我更重要。自我的结构自我的结构有五个层面：1，物质自我2，心理自我3，社会自我4，理想自我5，反思自我自我概念的功能及其形成与发展自我概念的功能保持个体内在的一致性：个体行为的稳定性和一致性的关键是个体怎样认识自己。通过维持内在的一致性，自我概念实际引导着个体的行为。解释经验：某种经验对个体的意义是由其自我概念决定的。不同的人对相同的事情会有不同的看法。决定期待：在不同的情境中，个体对事物的期待，对自己行为的解释与自我期待均主要取决于个体的自我概念。自我概念的形成与发展的三个阶段1，生理自我，始于出生8个月左右，3岁左右基本成形。主要是个体对自己躯体的认知。2，社会自我。大致从3岁到13,14岁，这个时期社会自我处于自我的中心。3，心理自我。这个阶段需要10年左右，大约从青春期到成年。个体能知觉和调节自己的心理活动及特征和状态，并根据社会需要和自身发展的要求控制自己的心理与行为。身份的定义及其特点身份的定义身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。身份的五个特点1，客观性2，主观性3，多重性4，稳定性5，契约性自尊的概念，自尊需要与自尊公式自尊的概念自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊水平是个体对其扮演的每一个角色进行单独评价的总和。自尊需要在马斯洛的需求层次论中，自尊是一种高级需要。自尊需要包括两方面，一是对成就，优势与自信等的欲望。二是对名誉，支配地位，赞赏的欲望。自尊需要的满足会导致自信，我们就会觉得自己有价值，有力量，有地位。而如果自尊遇到挫折，我们可能会感到无能与弱小，产生自卑，丧志自信。可见自尊的满足直接影响着我们生活的幸福感。自尊公式詹姆士在《心理学原理》中提出了一个经典的公式：自尊=成功|抱负在实际的咨询工作过程当中这个公式也会常常用到。自尊取决于成功，还取决于获得成功对个体的意义。所以，增大成功和减小抱负都可以获得高的自尊。影响自尊的因素家庭中的亲子关系父母对孩子表现出慈爱，有兴趣，接受，前后要求一致，尊重孩子并给予自由，都会有助于培养孩子的高自尊。行为表现的反馈特别是成功行为的反馈可以提高我们的自尊水平。选择参与和扬长避短选择适合自己的，善于发挥自己优势的活动，能取得一些成就或成功，有益于增加自尊。根据相似性原理理性地进行社会比较选择与自己身份，地位相似的人进行比较，有利于增加自尊。小结：1、自我的定义及结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我（5个层次）2、自我概念的四个功能：保持个体内在的一致性、解释经验、决定期待3、自我概念的形成与发展的三个阶段：生理自我、社会自我、心理自我。5、身份的定义和5个特点：客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性6、自尊的定义以及满足两方面的需要7、自尊的公式：自尊=成功|抱负8、影响自尊的四个因素：家庭中的亲子关系；行为表现的反馈；选择参与和扬长避短；根据相似性原理理性地进行社会比较。第一单元，社会知觉本单元核心知识点：1、社会知觉的概念2、影响社会知觉的主观因素社会知觉的概念社会知觉的概念社会知觉包括个体对他人，群体以及对自己的知觉。社会知觉过程实际上是社会认知过程。影响社会知觉的主观因素认知者的经验个体经验的不同，对同一对象的认知也会有不同的结果。图式是指人脑中已有的知识经验的网络。这个概念在我们以后从事心理咨询师工作的时候，会非常重要。人往往是经验主义的，过去的经验会对其未来认识事物的过程和结果产生影响。图式的主要作用包括影响对主义对象的选择，影响记忆，影响自我知觉，影响个体对他人的知觉。认知者的动机与兴趣我们感兴趣或者能满足我们的需要和动机的事物，往往成为注意的中心与认知的对象。认知者的情绪处于积极情绪状态下的人倾向于给他人赋予积极品质。用积极的眼光知觉他人。处于消极情绪状态下的人倾向于用消极的眼光去知觉他人。第二单元印象形成与印象管理本单元核心知识点：1、印象，印象形成与第一印象的概念2、印象效应3、总体印象4、印象管理与常用的印象管理策略印象，印象形成与第一印象的概念印象印象是个体头脑中有关认知客体的形象。印象的形成个体接触新的社会情境时，一般会按照以往的经验，将情境中的人或事进行归类，明确其对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。初次印象初次印象也称第一印象，是素不相识的两个人第一见面时形成的印象。印象效应首因效应是指最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象。首因效应是第一印象作用的机制。第一印象对于我们的社交活动很重要，不熟悉或者少见的人之间容易产生首因效应。近因效应是指最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影响更大的现象。一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应。光环效应个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认识对象的其他品质。光环效应是一种以偏概全的现象，一般是在人们没有意识到的情况下发生作用的。刻板印象是指人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。刻板印象具有社会适应的意义，能使人的社会知觉过程简化。但在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有消极作用，会使人对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。比如地域性歧视。总体印象人在把各种具体信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成一个总体印象。人们在形成总体印象时，会采用加法模式，平均模式，加权平均模式和中心品质模式这四种模式。印象管理与常用的印象管理策略印象管理也称印象整饰和印象控制。指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制。印象管理重点是信息输出，是对他人的印象形成过程施加影响。印象管理是个体适应社会生活的一种方式，成功的印象管理的基础是正确理解情境，正确理解他人，正确理解自身的状态，正确理解自己所承担角色的社会期待。印象管理策略印象管理是一种社交技巧，常见的策略有四点：1，按社会常模管理自己2，隐藏自我与自我抬高3，按社会期待管理自己4，投其所好小结：1，社会知觉的概念2，影响社会知觉的主观因素3，印象与印象形成的定义4，四种印象效应：首因效应，近因效应，光环效应，刻板印象。5，印象管理的概念6，印象管理的四种策略第三单元归因本单元核心知识点：1、归因的定义2、行为原因的分类3、控制点理论4、归因原则5、凯利的三维归因理论归因的定义归因的定义归因指个体根据有关信息，线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。行为原因的分类内因与外因个体进行归因时首先注意的是内因与外因。内因指存在于个体内部的原因，如人格，品质，努力程度等个人特征。外因指行为或时间发生的外部条件，如背景，机遇，任务难度等。将行为原因归于个人特征的，称为内归因。将行为原因归于外部原因的，称为外归因或情境归因。当然，像我们开头所说的，一个人的成功是他努力的结果还是走了狗屎运呢？大部分情况下并非由内因或外因这样单一方面的因素引起，而兼有两者影响，这种归因叫做综合归因。稳定性原因与易变性原因在行为的内因与外因中，有些是可变的，有些是稳定的。内部原因，比如人的情绪易变，而人格特征，能力则会在长时间内保持稳定。外部原因，比如工作性质与任务难度相对稳定，而气候条件则易于变化。可控性原因与不可控性原因如果是可控的原因，表示一个人通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，人们更可能对行为做出变化的预测。因为努力了，结果会好，不努力，结果就不理想。如果行为原因是不可控的，比如智力因素，工作难度等。表明通过努力也有可能无力改变。对不可控因素的归因，人们较可能对未来的行为做出准确的预测。控制点理论美国心理学家罗特提出来一种个体归因倾向的理论叫控制点理论。罗特发现，对某些人来说，个人生活中多数事情的结果取决于做这些事情时的努力程度，所以这种人相信自己能够对事情的发展与结果进行控制。此类人的控制点在个体的内部，成为内控者。而对于另外一些人来说，他们相信社会的安排，命运的力量，认为个人努力无济于事。他们的控制点在个体的外部，称为外控者。内控者更积极，他们的态度和行为方式是符合社会期待的。外控者倾向于以无助，被动的方式面对生活，这种态度和行为方式显然是消极的。归因原则不变原则举个例子，比如对一系列失窃案的分析显示，各种线索都指向同一个男人身上，而无论什么情况下失窃，总有那个男人的踪影，而他不出现时，就平安无事。此时，我们就很容易假定该男人就是犯罪嫌弃人。折扣原则还是失窃的例子，比如防范措施严密的大楼晚上失窃，如果晚上楼里只有一个人，那么该人的嫌疑很大。如果楼里当晚有三个人，那么我们在假定谁是最大嫌疑者时，就要非常谨慎了。协变原则人们归因时，如同科学家在科研中寻求规律，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变。凯利的三维归因理论凯利指出，人们可通过检查三种特殊的信息来进行归因。凯利的归因理论也因此被称作三维理论。个体在归因时需要同时考虑的三种信息特异性信息，共同性信息，一致性信息。个体从这三种信息的协变中得出结论。请参考下图。如果特异性，共同性和一致性都高，我们就能做出外部因素的归因。如果特异性低，共同性低和一致性高，那么更可能做出内部因素的归因。如果特异性高，共同性低和一致性低，那么更可能做出情境的归因。举个栗子对凯利三维理论的验证玛丽为什么对小丑笑假设一个叫玛丽的小姐看一个小丑表演时，笑得厉害。第一种情况是提供高特异性，（特异性信息指行为主体的反应方式是否有特异性，是否只针对某一刺激客体做出反应。）即，玛丽没有对其他小丑笑，只对这一个小丑笑。高共同性，（共同性信息指不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同。）即，每个人都对这个小丑的表演笑。高一致性，（一致性信息指行为主体在不同背景下，做出的反应是否一致，）即换任何一个场景，玛丽总是对这个小丑的表演笑。在这种情况下，大部分被试者将玛丽笑得原因归于刺激客体，也就是这个小丑。小结：1、归因的概念2、行为原因的分类：内因与外因；稳定性原因与易变性原因；可控性原因与不可控性原因3、控制点理论4、归因的三个原则：不变原则，折扣原则，协变原则5、凯利的三维归因理论第一单元社会动机概述本单元核心知识点：1、社会以动机的定义2、动机的过程3、社会动机的功能4､动机强度与活动效率的关系社会动机的定义社会动机就是由人的社会属性、社会需要引起的动机，我们就称之为社会动机。社会动机的过程人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，然后又产生新的需要，这一循环过程称为动机过程。整过程经历（动机循环示图），首先是人有了需要，心理紧张，动机产生了，推动人确立目标并采取行动行为，当需要要得到满足、紧张解除了，然后新的需要又产生，又接着下动机循环过程又产生了。社会动机的功能激活功能激发个体产生社会行为，使个处于活的状态，是行为的启动因素。指向功能人体的社会行为总是指向一定的目标，社会动机使社会行为具有明确的指向性和目的性。维持与调节功能个体的社会行为在达到目标前，社会动机起维持作用。动机强度与活动效率的关系动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒Ｕ型曲线，中等强度的动机下推动的活动效率最高。动机强度过低或过高都会导致活动效率下降。小结：1、社会动机的定义和动机的过程2、社会动机的3个功能：激活功能、指向功能、和维持调节功能3、动机强度与活动效率之间是大致呈倒Ｕ型曲线的关系第二单元主要的社会动机本单元核心知识点：1、亲合动机2、成就动机3、权力动机4、侵犯动机5、利他动机亲合动机人都害怕孤独，希望与他人协作和友好联系的心理倾向和需要，这样的亲合需要引起是亲合动机。人的亲合起源于依恋，婴儿对母亲和父亲的依恋，婴儿尺恐不安时会寻找父母，父母在，这种不安就缓解。人在越恐惧的情况下会越希望亲合，但是当人在越是焦虑的时候会越不亲合，在焦虑的状态下与他人一起不公不能减少焦虑反面可能增加。另外研究还发现，长子与长女更容易合群、亲和。成就动机即人在各种环境下，追求成功与成就的动机。个体发赖于一定水平的成就动机，成就动机高的人敢于冒险，勇于进取，我们中国经济高速发展与国民有着高水平的成就动机息息相关。影响成就动机的因素：目标的吸引力：目标吸引力越大，成就动机越高风险与成败的主观概率：很有把握和毫无胜率的事，这两情况，目标价值都较小，均不会激发高水平的成就动机。个体施展才华的机会：施展干的机会越多，其成就动机就越强。社会动机人都有希望影响和控制他人且受他们控制的需要和心理倾向，满足这类需要的动机就是权力动机。引发权力动机的因素大致有两个：一是社会控制的需要，人对他们和环境的控制水平越高他的优势越大，人具有安全感而能让他获得更多生存发展的资源。另一个是对无能的恐惧，无能会让人自卑感，自卑感促使人设法获得补偿，补偿走向偏执会导到对权力地位的追求。这就是为什么一些出生很卑微的人在获得机会后会疯狂追求权力、地位。侵犯动机是人有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。侵犯行为简称侵犯，是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成的。侵犯行为的原因本能论的解释，弗洛伊德认为，侵犯是一种本能，他认为人有生本能和死本能两个对立的基本本能。死本能是人的一种向内的自我破坏的倾向。人只要活着，死本能就受到求生欲望的妨碍，因而会转向外部，以侵犯的形式表现。侵犯是以社会不允许的方式表现来的伤害意图和冲动。若以社会认可的形式表现，则属于竞技、冒险等。另外一位心理学家洛伦兹，他的侵犯理论是从对动物习性的研究中建立起来的。侵犯是一种本能，具有生物保护的意义。挫折－侵犯学说，最早提出来的是多拉德为代表的心理学家，他们认为“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”。社会学习论的观点，社会学习论认为侵犯行为是习得的。利他动机个体不顾自身，增进他人的价值和利益的一种心理倾向。利他行为的影响因素自然因素，良好气候环境有利于利他，恶劣环境不利于利他。社会情境因素，他人在场对利他行为有负面的影响，人越多责任越分散，利他发生的可能性有时越小。另外人们往往参考在场其它人的反应来做出判断，这是情境的社会以性意义。那利他者的心理特征心境：个体心情愉悦时，对他人及事物往往有积极的看法，容易出现利他行为。内疚：个体做错事感到内疚时倾向于做好事加以补偿，但内内疚得到表白，则会导至利他减少。人格：社会责任感、移情能力与自我监控能力与利他正相关。第三单元社交情绪本单元核心知识点：1、社交情绪的定义2、几种基本的社交情绪社交情绪的定义人际交往中，个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。基本的社交情绪社交焦虑与人交往时，觉得不舒服，不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。妒忌与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇方面不如别人而产生的一种羞愧、愤怒、怨恨的情绪。妒忌具有针对性、持续性、对抗性、普遍性。羞耻个体因为在人格、能力、外貌等方面的缺憾、或思想行为与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪。内疚个体因为自己对实际或者想象的罪行或过失负有责任，而产生强烈的不安、羞愧和负罪的情绪。小结：1、5种主要的社会动机：亲合动机、成就动机、权力动机、侵犯动机和利他动机2、社交情绪的定义及几种基本社交情绪：社交焦虑、妒忌、羞耻、内疚第一单元态度概述本单元核心知识点：1、态度的概念2、态度的功能3、态度的维度4、态度形成三阶段态度的定义与特点态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。态度的特点有内在性，对象性和稳定性。态度的成分态度有认知，情感和行为倾向性三种成分。认知的英文是cognition,简称C,情感的英文是affection,简称A.行为倾向的英文是behavioraltendency,简称B。因而有人把态度的三成分说称为态度的ABC模型。态度的三种成分是协调一致的，在它们不协调时，情感成分往往占有主导地位，决定态度的基本取向与行为倾向。态度的功能与维度工具性功能人都倾向于形成能给自己带来利益的态度。态度是我们每个人在社会生活中，按照功利原则进行取舍的结果。自我防御功能这种防御有利于自我形象和自我价值的确立，并能减少焦虑和消极情绪。价值表现功能在日常生活中，通过表明自己的态度，来显示自己的社会价值。认知功能人获得对某种事物的态度，就好像找到了一个应付新情境的向导，已经形成的态度会影响对新情境的认识。态度有五个维度方向、强度、深度、向中度、外显度态度形成的三个阶段依从依从是态度形成的开始，每个人总是按照社会规范和他人的意志，在行为方面表现的和别人一致，来获得奖励避免惩罚。这时候，依从是表面的，暂时的权宜之计，是一种印象管理策略。认同认同是人自愿地接受别人的观点和群体规范，使自己和他人保持一致。在这一阶段，情感因素起了明显的作用，认同依赖于态度对象对这个人的吸引力。内化内