学院质量管理平台建设需求

学院质量管理平台建设需求一、建设目标通过质量管理平台的建设与运行，学校将真正搭建起常态化、实时性的质量信息反馈机制，完成“目标链”、“标准链”、“实施链”、“考核链”打造，体现校本特色，满足学院教学诊断与改进的需求，有效支撑“五纵五横”层面的质量发展，推动学院内部质量保证体系按照“8字型”质量改进螺旋持续良性运行，从而真正构建形成“五纵五横一平台”的内部质量保证体系。1、目标标准的监测预警以教育部关于质量管理诊断与改进的要求为基础，结合高职院校整体情况，系统预设完善的目标体系与诊断标准，同时支持学院根据自身情况重组诊断指标并自定义诊断标准，形成符合学校自身办学特色与特点的目标链与标准链。对各诊断标准的运行情况进行实时监控，并对随时出现的不达标项进行预警。2、精准高效的数据集成依照国家数据采集平台标准建立数据中心，打通各业务系统的数据，形成全校质量管理数据库，数据的采集不破坏其他业务系统数据，保证数据交换的安全。系统后台有完善的数据管理功能，可进行多次、多维度的应用，在不大量增加数据录入的基础上，为学院年度质量报告撰写、各项评估数据获取，提供完整、准确、高效的途径。3、有据可依的领导决策通过内部质量监控系统的建设，使各级领导实时监控学院专业建设、课程建设、师资建设、人才培养等方面的发展情况，通过预警与排序排名，及时发现各方面的质量问题，在目标的调整、制定改进策略、监控实施过程等方面为领导决策提供依据。4、质保体系的常态化运行通过平台的建设与运行，学院将真正搭建起常态化实时性的质量信息反馈机制，有效支撑“五纵五横”层面的质量发展，推动学院内部质量保证体系按照“8字型”质量改进螺旋持续良性运行，真正构建形成“五纵五横一平台”的内部质量保证体系。5、智慧校园的有力推进通过平台的建设与实施，依托与其他信息化软件平台的集成融合关系，有效牵引推动学院信息化的发展和智能校园的建设。尤其是在学校数据治理，建立校本数据中心等方面起到促进作用，为学院智慧校园建设奠定坚实的数据支撑。二、建设内容1、质量管理平台以校本数据中心为基础，将“规划链、目标链、标准链、任务链、考核链、数据链”融入平台，建设涵盖学校、专业、课程、教师、学生五个层面与落实“八字螺旋”诊改手段的内部质量管理信息化平台，对规划、目标、标准、任务等各项数据进行动态管理、监测与预警实现教学诊改工作管理可视化、工作协同化、流程标准化，保障教学工作诊改有效运行。2、数据监测与画像分析系统通过BI工具建立大数据实时监测大屏系统以及五层面画像系统，实现画像系统中指标体系与教学质量管理系统中的指标动态关联，进一步完善学校、专业、课程、教师、学生五个层面的各项目指标横、纵向画像，增加目标线、预警线，实时掌握教学诊改核心数据，诊断人才培养工作状况，及时进行改进，促进质量螺旋上升。三、技术与功能要求序号技术要求备注4.1总体要求4.1.1与学校数据中心和第三方业务系统进行对接，如：教务、学工、人事、科研、资产等系统。通过提供的接口进行数据的定时抓取；定时获取推送的数据。对诊改质控指标进行相应的数据清洗转换作业处理，并在质量管理平台中呈现。4.1.2以校本数据中心为基础，将“规划链、目标链、标准链、任务链、考核链、数据链”融入平台，建设涵盖学校、专业、课程、教师、学生五个层面与落实“八字螺旋”诊改手段的内部质量管理信息化平台，对规划、目标、标准、任务等各项数据进行动态管理、监测与预警，实现教学诊改工作管理可视化、工作协同化、流程标准化，切实建立常态化的信息反馈诊断分析与改进机制，真正搭建网络化、全覆盖、全员、全过程、全方位、全预警功能和激励作用的内部质量保证体系。4.2专家复核支撑要求4.2.11、专家复核门户网站对学校内部自主诊改进行数据汇总展现，让专家一目了然。2、复核材料汇总展示可汇总展示专家复核的材料，专家可对材料进行批复。3、专家帐号管理可设置专家帐号信息，可设置专家权限。5.1质量管理平台5.1.11、首页提供自定义类别（层面）的不同维度（质量主体）的横、纵向诊改图形、图表化分析与内容展示，包括但不限于规划、标准、制度、指标、任务、问题、通报、绩效考核、质量报告等内容；提供与登录用户相关的待处理、待审核事项、用户参与及发布的工作任务快捷方式，提供专项任务、任务分析、新消息动态等快捷入口。2、诊改中心目标标准在学校质管办领导下，协助校方开展“规划链、目标链、标准链、任务链、考核链、数据链”体系的建立工作，完成学校、专业、课程、教师、学生五个层面维度的监测指标（质控点）梳理分析，融入平台进行诊断监测。提供规划、标准与制度等各类文件管理，支持文件类别的自定义，支持按类别、质量主体、时间周期等进行文件的筛选与树形结构概览，支持文件内容的新增、上传、修改、删除、审批与预览等功能；诊改管理提供计划层级与内容管理功能，支持以甘特图的形式对诊改进行预览、对完成情况进行监控与预警，支持按时间周期进行筛选；

提供按计划进行诊改发布、分配，提供不同的层级的质量主体对诊改进行发布、分配、审批、查看、复制、编辑、删除等功能，诊改的发布、分配支持多部门、多责任人、标准关联、制度关联、指标关联、时间周期、预警规则、附件上传等内容的设置；提供诊改监控、预警与分析功能，支持按诊改类别与时间周期、维度进行诊改的筛选与预览；发布诊改通过诊改的发布与管理进行计划实施管理，完善规划，从各层次的发展切入，建立各层面的建设目标链及目标链对应的诊改考核标准。

在系统中可发布诊改的相关信息，如诊改名称、执行周期、诊改负责人等基本内容。自我诊改基于计划实施中的诊改考核指标，诊断分析当前用户的结果情况，进行自我诊断，分析原因。诊改分析基于诊改任务，对于诊改对象可进行横向与纵向对比分析，支持同类型排名对比分析，支持具体单项指标对比排名分析。

基于上一轮诊改，可以进行自我总结学习，对不达标的指标任务采取相应的改进措施，重新设定新的目标。数据统计数据统计包含指标统计、报告统计、自诊统计、预警统计、等级统计；

指标统计可按周期对维度、层次、指标库数量、诊断点数量、数据采集率等进行统计；

报告统计可按周期对学校层、课程层、专业层、教师层、学生层自我诊改的报告进行统计展示；

自诊统计可按周期对学校层、课程层、专业层、教师层、学生层自我诊改的对象数进行统计展示；

预警统计可按周期对预警数、预警处理数、预警未处理数、预警未及时处理数进行统计展示；

等级统计可按周期、维度对诊改结果等级进行统计展示；预警中心通过个性化自定义设置预警指标与预警阀值，对工作过程及结果进行监控，对于预警点进行即时预警，所有预警项可以按照不同部门、不同岗位、不同人员进行监控。可通过短信、钉钉或手机移动端向诊改对象及责任人发送诊改预警提示。质量年报数据分析依据质量年报数据，提供从人才培养，办学条件，国际交流，政策落实，社会服务等五个维度的数据展示，对标数据来源于教育部公开发布的高等职业教育质量年度报告数据，数据指标均是国家要求公布的指标，是教育部重点关注的教学质量指标。学校可查看当年或往年的本校数据，并可以任选15所院校展示当年或往年平均值供学校参考。3、工作任务任务管理可对全校重点工作、院校常规工作、诊改任务、工作计划、临时工作等发起任务、进行任务办理、追踪、审核、督促管理。任务类型包括但不限于常规任务、诊改任务、专项任务、临时任务。常规任务按单位进行管理，可以对校内常规或年度重点任务进行下发、两级审核、任务进度查看及管理；诊改任务按诊改对象对（未达标）诊断点进行任务下发及管理，分配责任人进行任务办理、任务审核、进度查看；专项任务对校内重点建设任务进行任务下发及管理，如十四五规划、双高建设等，支持多级任务管理、任务再次下发、多级责任人审核；临时任务对校内日常临时任务进行管理，可跨部门下发任务、审核及进度查看。任务完成度分析可对各类任务进行统计分析。任务完成度、未完成数、超期完成/未完成、超期率、月度完成趋势、单位任务完成度排行，可按各类统计查看明细。4、报告中心诊改报告汇总展示五个层面的报告，支持报告的查阅与导出。全面记录诊改过程形成诊改报告，支持报告查询与搜索，支持报告导出与评审，质量办与专家可批复。

系统提供学院质量报告模板、专业质量报告模板、课程质量报告模板、教师质量报告模板、学生质量报告模板、部门质量报告模板，用户也可进行模板的自定义，定制个性化的报告模板。我的报告我的报告可对我的自诊报告、我参与的报告、已共享的报告等进行查询。报告模板报告模块可对各个层面自诊报告模板进行设置。质量报告提供按自定义类别（层面）、自定义时间周期进行质量报告、自诊报告的自动生成功能，支持的质量报告、自诊报告等管理、筛选、预览与下载，支持上述报告中的图表、表格基于算法进行自定义设置与在线编辑。

支持质量报告、自诊报告等报告模版的自定义与在线编辑，支持报告输出格式为PDF、WORD等。

质量报告输入支持自定义水印与加盖公章。5、应用中心工作通报工作通报：工作通报指学校、部门针对通报对象发起工作表扬通报、问题通报、或改进建议等工作通报。可支持通报类型自定义。可定义通报对象，可对全校、部门、个人发起通报。通报对象可对通报内容进行反馈。通报相关人可查看通报内容。工作通报分析：按通报类型、通报对象、通报单位进行通报分析。可按月度查看通报趋势、通报单位排行。文件中心汇集系统中来自诊改过程管理、计划任务管理、支撑材料上传等各个模块的文档，提供文件检索功能，提高文件的管理查找效率。问卷调研提供在线问卷调查主题的创建与管理，包括问卷对象、基本信息等的设置，支持实名/匿名、规定时间只能一次该问卷的答题，支持问卷提醒，发布问卷后，诊改平台会及时收到提醒，支持自定义用户是否可以查看投票结果及结果详情统计；

支持针对问卷主题进行问卷项与问题的自定义设置，支持单选题、多选题、单行输入题、多行输入题、下拉菜单题、日期题、Email题、数字题、矩阵题、排序题、图片题等类型；

提供问卷结果实时、自动统计分析与导出，支持按题目与答题项进行问卷结果的图形化、图表化分析；血缘关系管理提供按文件、标准、质控点、诊改、问题等血缘关系,支持图形化的预览，并支持快速查看血缘关系中的任意节点的内容；一页纸报表一页纸报表相对于传统的文字汇报，要简洁、可视化和针对性强，易于发现项目进展问题，通过表格可以明确任务、目标、时间和责任人等关键要素。1)支持一页纸报表自定义功能，可编辑、查看、可视化展示、导出一页纸报表。2)支持对计划报表进行设置，含总体目标、项目周期、中期诊断时间、期末诊断时间、计划执行领导、项目成员、项目成本、计划概述及预测进行设置；3）可对计划报表安排任务，含任务名称、任务周期、任务类型、审核人、项目优先级、关联目标。4）可对项目进行进行编辑，如正常、有问题、严生问题、未完成四种不同颜色的标注。督导听课系统（集成）依据学校现有督导听课系统功能集成至质量管理平台。6、数据中心周期管理周期管理可对诊改自然年、学年、学期、时段进行管理。数据仓库可对数据进行仓库标签分类处理，支持仓库编码设置，支持仓库的库、表、字段的自定义，支持数据仓库的导入与导出。基于业务需要，支持建立不同主题的数据仓库进行数据存储，如状态数据、教学数据、课堂数据、高职督导评估数据等。提供人才培养状态数据和高职督导评估数据管理与生成，支持在线对人才培养状态数据的结构与数据进行修改，并支持按国家人才培养状态数据标准导出;提供高职督导评估数据管理与生成，支持在线对高职督导评估数据的结构与数据进行修改，并支持按督导评估数据标准导出。维度管理维度管理可对诊改维度进行管理，支持维度模板下载，支持诊改维度批量导入、导出、批量删除等。数据源提供数据对接，其中非实时调用数据提供可视化窗口管理接口的同步情况，并提供同步失败预警、同步历史明细查看等功能，支持定时、手动进行同步，支持对同步频率与接口地址进行修改。算法库算法库可对诊改算法进行设计存储，包含五层面指标算法、画像算法等。仪表盘设置仪表盘设置可设置仪表盘名称、栏位、图表类型等，用户可根据实际需求自定义7、部门绩效考核版本管理每年对部门进行绩效考核版本设置、指标设置。可设置考核对象、定义考核指标标准。可支持等级制、分数制两种计分方式，可自定义设置多级指标、支持SQL算法自动抽动数据、手动输入、支持父指标与子指标的计算关联，如求和、求平均、等级关联。绩效考核管理部门绩效考核按部门做为考核对象，可设置考核部门。支持按业务系统自动抽取数据，查看各项指标得分。手动输入的考核项可分别填写及审核数据、修改考核等级，支持纪检处、人事处修改数据及考核等级。绩效考核分析教师考核可按单位、按教师查看教师考核统计及详情。部门考核可按指标、按单位查看部门考核统计及详情。8、数据采集校验规则可设置数据表单及表单字段校验规则、管理元数据、设置业务字典、数据字典间的关联。表单管理对表单大类、表单、前置表单、表单牵头单位进行管理。表单大类管理主要对表单的类别进行定义，便于表单的归类汇总；表单名称、表单类型、数据仓库关联关系；前置表单管理主要设置表单填写先后顺序，如：某个表单设置了前置表单，填写该表单时必须填写了前置表单才能完成表单的填写；设置了表单牵头单位，该牵头单位可对表单进行权限再分配。表单权限对负责单位、填报员、审核员的表单权限管理。可按组织单位进行查看及筛选，更改填报员、审核员表单权限。固定表单只能设置一个填报员及审核员；浮动表单可设置多名填报员及审核员。采集任务采集任务指发起及管理数据采集任务。可对采集任务名称、采集年份、采集时间、关联表单进行设置并发布管理；数据填报数据填报可根据数据采集任务管理的表单进行填写，功能包括表单类型填写、录入数据方式管理、填报进度统计、数据校验、提交审核等。数据审核数据审核模块，支持对数据审核的表单审核方式、二级审核、查看审核进度、导出表单等功能进行设定。表单审核方式分固定表单审核与浮动表单审核两种，固定表单审核一般直接进行审核，审核状态为审核通过、审核不通过两种。浮动表单审核则有审核单人与整体审核两种方式，浮动表单为多人填写的时候，需要针对每个填报人员分别进行审核，直到所有填报人员都审核通过之后，还需要对整表进行一次审核确认。根据默认审核流程，一般（院系)二级审核通过后转至校级管理员审核，审核通过后如有错误可以回退，状态改为未审核。各院系在审核时，可以通过审核主页面清晰了解到本学院需要填报的任务数，参与填报的人数，任务提交率，未提交率，审核通过率，未通过率等。平台整体支持单个、批量导出表单，单个导出表单支持导出任何状态下的表单，含未完成、未审核、审核通过、审核不通过四种类型，表单批量导出则支持一键导出数据表单。9、系统管理菜单管理支持对系统管理菜单的增加、修改、删除等操作。权限管理基于用户角色进行功能权限的设置，更有利于后期的功能扩展与应用。可由管理人员设置用户角色拥有的功能权限。提供将数据权限细化至领导、部门、专业负责人、课程负责人、教师、学生等具体用户。用户管理提供角色管理，包括自定义角色的添加、删除、修改等功能，针对角色可以独立分配资源权限，支持权限细粒度配置功能，可精确控制不同人访问同一页面查看的内容不一样、控制按钮对指定用户是否可见可用；

提供用户管理功能，支持手动添加、导入用户或者同步用户数据集的方法批量添加用户及其角色。支持用户列表按用户名/姓名等进行升序、降序展现。支持按部门职位、角色等对用户进行分类管理；组织结构提供组织架构管理，主要包括组织架构信息的同步、查询、编辑等操作；可设置专家帐号信息，可设置专家权限。岗位职责对部门机构下每个岗位的职责进行说明，可关联岗位人员、岗位等级、岗位名称、岗位说明书等内容。日志管理可根据用户信息关键字进行搜索，并查询该用户的登录情况与操作日志信息记录。工作流流程设计：对任务处理、审核流程进行自定义流程设计，含办理人、负责人、审核人及部门设置、审核流程自定义设置。表单设计:支持对工作流涉及表单进行字段编辑、字段内容编辑及管理、表单管理。5.1.10.110、移动端管理者端移动端支持部署到钉钉；2）院校管理者、质量管理员、部门责任人等发布任务、任务追踪、任务反馈、审核任务、催办任务，查看任务完成进度及任务完成统计分析；3）支持向管理者及相关责任人发送诊改预警提示、任务超期预警、任务进度提醒；4）支持管理者及相关责任人发起通报、通报管理、查看通报统计分析；5）支持管理者及相关责任人查看绩效考核结果及统计分析；6）支持管理者及相关责任人发起调查问卷，支持在线选题及选择问卷对象、发布问卷、查看问卷调查结果、统计分析；7）支持管理者及相关责任人查看院校工作分析，即时查看任务统计数据，对未完成任务或及时完成任务的单位及个人可进行通报发布、再次发起任务等功能。5.1.10.2责任人端1）支持诊改对象及责任人在线任务办理，可上传佐证材料、任务总结说明；2）支持向诊改对象及责任人发送诊改预警提示，在线处理任务、了解任务办理及审核进度；3）支持诊改对象及责任人接收问题通报信息，可在线进行通报反馈，查看通报内容；4）支持诊改对象及责任人在线进行问题调研答卷，可提交答案，并在权限的情况下查看问题调研答案及结果统计分析。5）支持诊改对象及责任人查看个人及本单位任务完成进度分析、通报分析、问卷调研结果分析；5.2数据监测与画像分析系统1、大屏监测系统学校层学校层数据展示可直观呈现学校基本概况，教师专兼职统计、质量工程、自诊概况、在校生统计、专业云图、人才培养综合指标等内容，所有呈现的内容均满足学校自定义需求。专业层专业层数据展示可呈现专业人数、各专业群诊改达成度、各专业群调研次数占比、招生统计、特色课程数量、就业率等内容，所有呈现的内容均满足学校自定义需求。课程层课程层数据可呈现课程统计（如：签到数、直播数等）、课程资源统计、开课模式、开课状态、活动参与次数、师生互动情况、教学统计等内容，所有呈现的内容均满足学校自定义需求。教师层教师层数据展示可呈现专任教师学历结构、教师职称、骨干教师统计、师资建设等内容，所有呈现的内容均满足学校自定义需求。学生层学生层数据可呈现辅导员情况、活动获评率、寝室文化节参与率、专项奖学金获评率、文明寝室创建率、学生出勤率等内容，所有呈现的内容均满足学校自定义需求。2、画像系统学校层画像对学院基本情况、管理队伍、党建工作、师资队伍、教学工作、质量监控、学生工作、招生情况、就业情况、校企合作、科研工作、社会服务、社会影响、国际合作、后勤服务、资产状况、财务收支、校友工作、一卡通消费、教学管理、能耗分析等多个方面进行学校整体画像，支持横向、纵向等维度分析、对比和预警，支持按组织机构、时间周期等进行筛选。专业群画像提供专业群整体画像，包括但不限于专业群的基本情况、招生情况、师资队伍、教学资源、实训条件、校企合作、教学改革、培养效果、社会服