国际服务贸易概论

?国际效劳贸易?1.一、考试方式二、课堂要求三、关于教材四、参考资料2.1、孙涛，?国际效劳贸易?，陕西人民出版社2、李慧中，?国际效劳贸易?，高等教育出版社3、程大中，?国际效劳贸易?，高等教育出版社4、?国际经济合作?、?国际贸易??财贸经济?杂志。5、中国效劳贸易指南网、人大经济论坛网3.?国际效劳贸易?主要内容第一章国际效劳贸易概述第二章国际效劳贸易理论第三章国际效劳贸易政策第四章我国的效劳贸易第五章效劳贸易总协定第六章国际效劳贸易与FDI第七章运输效劳贸易第八章旅游效劳贸易第九章分销效劳贸易第十章保险效劳贸易4.第一章国际效劳贸易概述第一节效劳(service)的概念一、不同学者对效劳的定义〔一〕亚当•斯密在国富论中提出：效劳是一种非生产性劳动，不能增加价值。亚当斯密简介:?道德情操论?1759年发表。?国富论?1776年发表。提出绝对优势理论、无形的手等理论。把劳动分为生产性劳动和非生产性劳动，效劳就是非生产性劳动，不能增加价值，如家仆的劳动，演员的歌和舞蹈，同时还提出了效劳的一些点如不可储存性等。问题：1、英国古典政治经济学是从斯密开始的吗？2、国富论的全名是什么？5.亚当斯密〔1723年6月5日—1790年7月17日〕爱丁堡雕像6.(二)约翰·斯图亚特·穆勒的观点:只有生产性劳动才能创造财富，但效劳可以提高劳动生产率,比方教育和医疗有利于生产。这个观点有点折衷，其实约翰穆勒就被称为折衷主义大师。1844年穆勒发表了他第一部经济学论文集?经济学上假设干未决问题?,该书讨论的主要问题包括:国际贸易、消费对生产的影响、生产性和非生产性劳动、利润和工资的关系等。1848年初版、后来屡次再版的?政治经济学原理?那么是他的最重要的经济学著作。7.〔三〕法国萨伊萨伊认为：重农学派只把农业看做生产的观点是错误的。农业、工业和商业都是财富的源泉。世界是的物质是不能创造而只能改变，改变原有的形态，提供新的效用，所以生产不是创造物质而是创造效用。效用不过是效劳，因此生产就是提供效劳，律师的劳动、医生的劳动、教师的劳动都算是生产劳动，这些非物质的生产仍然是生产。8.萨伊介绍：1767-1832出生于一个法国商人家庭，1803年出版?政治经济学概论?反对重商主义、提倡经济自由主义。效用价值论：劳动、资本、土地共同提供了效劳，创造了产品和效用。三位一体分配论：三要素共同创造了效用和价值，也应得到相应的报酬，即：土地——地租，资本——利息，劳动——工资。问题：萨伊的供给理论有一句名言是什么？9.〔四〕希尔：效劳是一个个人或者属于某个经济单位的商品的一种变化，这种变化是在该个人或者单位同意的情况下，由另外其它经济单位的活动所带来的。〔五〕马克思、霍克曼等也做出了相应的解释。10.〔六〕定义：效劳提供者通过提供活劳动的形式满足效劳接受者的某种需求并取得相应报酬的经济行为。问题：1、什么是活劳动？活劳动:生产过程中脑力劳动或体力劳动的直接消耗.与之对应的是物化劳动,凝结在商品中的劳动,以产品的形式表现出来。2、效劳提供者如何提供效劳？3、效劳是伺候人的低层次活动吗？4、效劳接受者能得到什么？11.12.二、特征：1、无形性intangibility2、不可别离性inseparability3、不可贮存性perishability4、异质性heterogentity。异质性表现为：1、同一效劳提供者不同时间、场合提供的效劳不一样。2、不同的效劳接受者对同一效劳的评价不同。13.酒店效劳的无形性卡尔顿酒店集团的创始人里茨常说：人们喜欢有形效劳，但是要不露痕迹。他把他的效劳方法归纳为四点：看在眼里而不形于色，听在心中而不流于言表，效劳周到而不卑躬屈膝，承志上意而不自作主张。好的效劳应该是在不知不觉中完成的，客人接受了效劳却感觉不出有额外的打搅，给客人一种心灵的享受。在酒店，员工与客人直接交流，员工的素质直接与客人对酒店的印象、评价挂钩。效劳的好坏就在员工们的一谈一语之间，员工的言行举止代表整个酒店的形象，所以这是酒店效劳无形性的外在表现。14.三、效劳的分类：〔一〕按顾客参与程度：高接触性效劳、中等接触性效劳、低接触效劳。〔二〕菲利普科特勒根据效劳的有形程度：纯有形产品、附带少量效劳的产品、附带少量产品的效劳、纯效劳。菲利普·科特勒〔PhilipKotler〕博士生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父〞，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授，具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。科特勒博士著作众多，许多都被翻译为20多种语言，被58个国家的营销人士视为营销宝典。?营销管理?一书更是被奉为营销学的圣经。15.〔三〕以生产过程为标准：生产前效劳。如市场调研、产品设计、广告生产效劳。质量控制、人员培训等。生产后效劳。运输、售后效劳等〔四〕以要素密集度分：资本密集型效劳。如通讯、金融效劳技术密集型效劳。如咨询、信息、技术效劳劳动密集型效劳。如建筑、家政效劳16.〔五〕按是否伴随有形商品贸易为标准：1、国际追加效劳：伴随有形商品的贸易而实施的效劳。如运输效劳、保险效劳、售后效劳等。2、国际核心效劳：与有形商品的贸易无关的单纯的效劳。又可分为面对面的核心效劳和远距离核心效劳。如医疗效劳、咨询效劳、旅游效劳、通讯效劳等。核心效劳地位逐渐上升，新兴的职业如培训师、营养师、心理咨询师、同声传译等属于这一类型。17.俞敏洪，1962年生，江苏江阴人。1993年创办北京新东方学校，2003年成立新东方教育科技集团。现任新东方教育科技集团董事长兼总裁、民盟中央委员、民盟中央教育委员会副主任、全国青联常委、中国青年企业家协会副会长。2006年9月7日，新东方在纽约证券交易所成功上市，开创了中国民办教育开展的新模式，俞敏洪身价暴涨成为中国最富有的教师。报告显示，新东方2007财年第一季(2006年6月1日到8月31日)净收入为4.293亿元，同比增长31.4%；净利润为1.651亿元。18.同声传译既要有翻译水平，又要有反响速度，还要体力，因此被称为“九段翻译〞。有这样条件的，估计北京有百来人，上海三四十人，广东有多少？曾被誉为广东省政府“首席翻译官〞的方凡泉，掰着手指数了数：“深圳一两个，广州多一些，全省也就十多个吧。〞物以稀为贵。同声传译也不例外。北京开出了一小时300美元的价格，也难以找到符合要求的“同传〞人才。19.营养师：20.麦肯锡公司概况

全球最大的战略咨询公司：麦肯锡咨询公司〔MckinseyandCompany〕。麦肯锡公司是由JamesO’McKensey于1926年创立的，同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司，在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员，分别来自78个国家，均具有世界著名学府的高等学位。21.(六)WTO的分类：1、商业性效劳：包括专业性效劳、计算机效劳、设备租赁效劳、研发效劳、咨询、包装效劳等。2、通讯效劳：邮电、电信、、电视等。22.3、建筑效劳：设计、选址。4、销售效劳：批发、零售、代理、经销、连锁。23.5、教育效劳：高等、中等、初级教育、职业教育、培训等。24.在美国读本科费用美国读本科费用一年大概在4万美金左右，那么4年下来将近在16万美金。这4万美金包括学费、生活费、出行费用等等。下面来介绍一下从申请到整个留学阶段大概需要的费用是多少。SAT考试：美国高考，每年10，11，12，1，5，6月可以去香港考，考试费用加送分约100美元,考得越多花钱越多，再加上来回香港路费住宿费。申请费用：各校申请费用50～150美元不等，加上材料准备，邮寄，国际咨询等，约为一万人民币，合一千多美元。学费：美国综合排名前30的名校每年学费都在3.3万～4.3万美元之间，只有第30名的北卡大学教堂山分校是特别廉价2.5万，排名30～50的学校开始出现2.5万美元左右的低学费，也有4万美元左右的高位，比方布兰迪斯大学。生活费：美国学校在官网“学费〞一页均有校方按照地域消费水平估计的花销，中国学生因为交际活动稍少，刚去也比较节俭，一般花的比那个数目略少。25.6、环境效劳：污水处理、卫生效劳等7、金融效劳：金融、证券、银行、保险。8、运输效劳：航空、海洋、公路、铁路运输、航天发射、卫星发射26.9、旅游效劳：国内、国际旅游、旅行社、导游等10、医疗效劳、专业效劳、文体效劳等。27.第二节效劳业一、效劳业定义：生产或提供各种效劳的经济部门的集合。较早的效劳业有餐饮、旅馆业、运输业、殡葬业、医疗、娱乐业等，新兴的有金融业、电信业、咨询业、会计、律师效劳等行业。二、效劳业与第三产业概念的比较效劳业相对农业、工业而言，第三产业相对与第一产业、第二产业而言。第三产业这一概念的提出早于效劳业，1939年新西兰经济学家费歇尔在?文明和平安的冲突?中首先提出。在世界经济开展史上，人类经济活动的开展有三个阶段：第一阶段即初级阶段，人类的主要活动是农业和畜牧业；第二阶段开始于英国工业革命，以机器大工业的迅速开展为标志，纺织、钢铁及机器等制造业迅速崛起和开展；第三阶段开始于20世纪初，大量的资本和劳动力流入非物质生产部门。费歇尔将处于第一阶段的产业称为第一产业，处于第二阶段的产业称为第二产业，处于第三阶段的产业称为第三产业。28.威廉·配第〔WilliamPetty，1623年5月26日-1687年12月16日〕是英国古典政治经济学创始人〕在?政治算术?中曾提出农、工、商业三个产业，其中的商业类似于现在的效劳业，威廉·配第是英国资产阶级古典政治经济学的创始人，统计学家，医学博士，音乐教授，又称政治经济学之父。对资本主义经济的研究已从流通领域进入生产领域，初步建立了劳动价值论。主要著作有?赋税论?、?爱尔兰政治解剖?、?政治算术?、?货币略论?。注意威廉·配第是最早提出劳动价值论的学者。威廉·配第的名言：“劳动是财富之父〞、“土地是财富之母〞29.英国经济学家和统计学家克拉克1957年作了更加详细的阐述。克拉克首先把整个国民经济划分为三个主要部门，即现在普遍称作的三次产业：农业——第一产业；制造业——第二产业；效劳业——第三产业。克拉克所说的农业除了包括种植业外，还包括畜牧业、狩猎业、渔业和林业。矿业被认为处在边界线上。第三部门由大量的不同活动所组成，克拉克把它们统称为效劳部门。这个部门包括建筑、运输与通信、商业与金融、专业效劳〔如教育、卫生、法律等〕、公共行政与国防及个人效劳业等。30.根据我国国务院办公厅转发的国家统计局关于建立第三产业统计报告上对中国三次产业划分的意见，中国第三产业包括流通和效劳两大部门，具体分为四个层次：一是流通部门：交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业；二是为生产和生活效劳的部门：金融业、保险业、地质普查业、房地产管理业、公用事业、居民效劳业、旅游业、信息咨询效劳业和各类技术效劳业；三是为提高科学文化水平和居民素质效劳的部门：教育、文化、播送、电视、科学研究、卫生、体育和社会福利事业；四是国家机关、政党机关、社会团体、警察、军队等，但在国内不计入第三产业产值和国民生产总值。31.思考：电子商务是什么产业？电子商务活动在流程上一般可以分为以下几个环节：电子商务企业建立网站→商品展示和效劳→关键词投放→广告推广〔包括传统渠道和网络渠道〕→网站流量提高→在线客服→流量转化→销售实现→网上支付→商家发货→物流送货→买家接货确认→买家卖家互评→售后效劳等。经过这几个环节完成整个电子商务交易过程。可见，在整个

电子商务活动中为电子商务提供建站、营销推广、流量转化、支付、物流效劳及售后效劳等均是为电子商务交易效劳的流程，包含了很多专业人士大量的效劳行为，这些流程衍生的行业均可称之为电子商务效劳业。32.结论：两者在很多场合下可以替代。但也有一些细微的区别，如第三产业主要用于国内经济，面对国际市场时一般用效劳业，如我们经常说国际效劳贸易而不说第三产业贸易。第三产业的概念出现早于效劳业.33.三、效劳业和制造业的关系。1、制造业的开展带动效劳业的开展。34.2、制造业水平的上下依赖于效劳业的开展水平。3、效劳业和制造业的界线越来越不明显。如通讯产品行业、复制业。通用汽车公司中的金融效劳比例超过40%。35.工业4.0

工业4.0是德国政府提出的一个高科技战略方案。该工程由德国联邦教育及研究部和联邦经济技术部联合资助，投资预计达2亿欧元。旨在提升制造业的智能化水平，建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂，在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。其技术根底是网络系统及物联网。德国所谓的工业四代(Industry4.0)是指利用物联信息系统(Cyber—PhysicalSystem简称CPS)将生产中的供给，制造，销售信息数据化、智慧化，最后到达快速、有效、个人化的产品供给。

工业4.0已经进入中德合作新时代，中德双方签署的?中德合作行动纲要?中，有关工业4.0合作的内容共有4条，第一条就明确提出工业生产的数字化就是“工业4.0〞对于未来中德经济开展具有重大意义。双方认为，两国政府应为企业参与该进程提供政策支持。36.4、制造业企业活动外置带动新兴效劳业的开展,提高企业的核心竞争力。企业活动外置：企业将一些原来属于企业内部的职能转移出去或者取消原来的效劳，转向使用企业外部更加专业化的企业所提供的效劳的行为。问题：什么是企业的核心竞争力？核心竞争力：偷不走、买不来、拆不开、带不去。如品牌、企业文化、核心技术等。37.四、一国开展效劳业的必要性。1、促进经济快速增长。无农不稳、无工不富、无商不活。我国从工业短腿到商业瓶颈，必须注重效劳业的开展。典型的如运输业、金融业、旅游业、广告业等。资料：中国高铁高速铁路是指通过改造原有线路〔直线化、轨距标准化〕，使营运速率到达每小时200公里以上，或者专门修建新的“高速新线〞，使营运速率到达每小时250公里以上的铁路系统。高速铁路除了在列车在营运到达速度一定标准外，车辆、路轨、操作都需要配合提升。广义的高速铁路包含使用磁悬浮技术的高速轨道运输系统。38.2021年中国拥有了第一条时速超过300公里的高速铁路——京津城际铁路，2021年中国又拥有了世界上一次建成里程最长、运营速度最高的高速铁路——武广客运专线。而2021年—2021年，中国将建成以北京为中心的8小时高速铁路交通圈。2021年12月3日，在京沪高铁枣庄至蚌埠段进行综合试验的“和谐号〞CRH380A新一代高速动车组试车最高时速达486.1公里！大大超过此前沪杭高铁416.6公里的纪录。中国再度刷新世界铁路运营速度纪录，演绎“高铁奇迹〞。目前，中国已投入运营的高速铁路营业里程到达7531公里，居世界第一位，已成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。现在，中国每天开行的动车组就有1000多列，运送旅客约百万人次。39.日本高速公路40.余额宝余额宝由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值效劳。余额宝规模已超过2500亿元，客户数超过4900万户，天弘基金靠此一举成为国内最大的基金管理公司

。通过余额宝，用户不仅能够得到收益，还能随时消费支付和转出，像使用支付宝余额一样方便。用户在支付宝网站内就可以直接购置基金等理财产品，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。41.2、产业结构升级的需要。3、提高效劳企业国际竞争力的需要。4、缓解就业压力的需要。5、改善居民生活质量的需要。42.亿邦动力网了解到，目前电商创业就业已呈现出以下特征。首先，就业方式灵活，弹性大、门槛低，创业本钱小、范围广、不受城乡地域限制。其次，女性、残疾人等弱势群体皆可从事电商创业就业，表达出一定的公平性。再者，电商创业就业带动了网销、客服、美工等职业，尤其在软件、物流、支付等效劳岗位上，带动了产业链中生产、加工、包装等行业快速开展。43.资料：移动改变了我们的生活交通根本靠走，通讯根本靠吼，取暖根本靠抖，治安根本靠狗。这是三十年前很多地方的生活。上世纪末，前卫人士、新贵阶层开始使用移动。是身份的象征。进入２１世纪，普及开来。现在的年轻人一年便要换一部，就连不少中小学生都有自己的。就算走到国外，也可以“全球通〞。逢年过节，人们相互之间一个短信，把节日的喜庆祝福传给对方。44.第三节国际效劳贸易一、定义GATS〔效劳贸易总协定〕规定，国际效劳贸易是指效劳提供者从一国境内向他国境内通过商业存在或者自然人移动向效劳消费者提供效劳并获得外汇收入的过程。45.具体包括：1、过境交付〔跨界供给〕cross-bordersupply：从一国境内向另一国境内消费者提供效劳，不涉及人员的流动。如咨询、网络影视。2、消费者移动〔境外消费〕consumerabroad：指一成员的效劳提供者在其境内向来自任何其他成员的效劳消费者提供效劳，以获取报酬。如旅游、培训、疗养。3、商业存在commercialpresence：一国的效劳提供者在其它成员国境内以商业存在的的形式提供效劳商业存在：各种形式的企业，如三资企业,本国的叫母公司，国外的叫子公司或分公司,以法人为主,但也有非法人式的企业.46.子公司分公司是否法人是否公司名称有单独的名称以母公司的名义税收单独计税和母公司一体4、自然人移动movementofperson：一国的自然人到其它成员国境内提供效劳。如劳务输出、海员、护士等.47.姚明是中国最大的单个出口商品(2021年收入3437万美元〕。102万吨大米46万吨钢材239万台电视630万辆自行车98万吨原油48.二、效劳贸易与商品贸易区别：1、无形性。2、生产和消费的同步性。3、不可贮存性。4、复杂性。效劳贸易的复杂性表现在：交易标的物多样性、涉及法律多、所有权问题、价格计算等。49.三、效劳贸易的统计〔一〕统计方法：过境交付、境外消费、自然人移动统计的主要依据是BPM6〔国际收支手册第六版〕，商业存在采用FATS统计〔国外附属机构的效劳贸易〕。记录本国国外机构在东道国交易记录的统计称外向性FAT统计，外国附属机构在本国交易情况统计称内向性FAT统计。〔二〕统计困难50.第四节国际效劳贸易的产生和开展一、国际效劳贸易的产生和开展过程在国际贸易早期，以货物贸易为主，也有一些效劳贸易如餐饮、运输，比重较小。15世纪哥伦布发现新大陆，大规模移民，相当于自然人移动。思考：为什么郑和没发现新大陆？51.18世纪工业革命，又称产业革命，第一次科技革命，世界市场形成，生产力大幅度提高，提供物质根底，极大促进了国际效劳贸易的开展。产业革命首先发生在英国，三位天才开启产业革命之门。52.艾萨克·牛顿，英国著名科学家。

艾萨克·牛顿爵士，FRS〔SirIsaacNewton，1643年1月4日－1727年3月31日〕是一位英格兰物理学家、数学家、天文学家、自然哲学家和炼金术士。他在1687年发表的论文?自然哲学的数学原理?里，对万有引力和三大运动定律进行了描述。这些描述奠定了此后三个世纪里物理世界的科学观点，并成为了现代工程学的根底。

53.瓦特是英国著名的创造家，是工业革命时期的重要人物。英国皇家学会会员和法兰西科学院外籍院士。他对当时已出现的蒸汽机原始雏形作了一系列的重大改进，创造了单缸单动式和单缸双动式蒸汽机，提高了蒸汽机的热效率和运行可靠性，对当时社会生产力的开展作出了杰出奉献。在瓦特的讣告中，对他创造的蒸汽机有这样的赞颂：

“它武装了人类，使虚弱无力的双手变得力大无穷，健全了人类的大脑以处理一切难题。它为机械动力在未来创造奇迹打下了坚实的根底，将有助并报偿后代的劳动。〞

54.亚当·斯密并不是经济学说的最早开拓者，他最著名的思想中有许多也并非新颖独特，但是他首次提出了全面系统的经济学说，为该领域的开展打下了良好的根底。因此完全可以说?国富论?是现代政治经济学研究的起点，被称为现代经济学之父。

55.?大国崛起?中的一段话：牛顿为工业革命创造了科学的钥匙——瓦特拿着钥匙开启了工业革命之门——亚当斯密挥动看不见的手为工业革命缔造了经济秩序.56.问题：产业革命为什么首先发生在英国？〔一〕政治方面：制度先进，第一个资产阶级革命国家。〔二〕经济方面：原始积累。〔三〕技术方面：科技领先，理论成熟。政府在英国产业革命中起到重要的作用。57.19世纪自由竞争时期，第二次科技革命。二战后，第三次科技革命。第三次科技革命是人类文明史上继蒸汽技术革命和电力技术革命之后科技领域里的又一次重大飞跃。它以原子能、电子计算机和空间技术的广泛应用为主要标志，涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技术革命。这次科技革命不仅极大地推动了人类社会经济、政治、文化领域的变革，而且也影响了人类生活方式和思维方式，使人类社会生活和人的现代化向更高境界开展。正是从这个意义上讲，第三次科技革命是迄今为止人类历史上规模最大、影响最为深远的一次科技革命，是人类文明史上不容无视的一个重大事件。58.80年代后，国际效劳贸易的的增长速度已超过货物贸易，所占比重也大大增加。2003年国际效劳贸易出口额超过17000亿美元。2021年，国际效劳贸易额到达7万亿美元。因此未来全球经济竞争的焦点将是效劳贸易，预计到2021年，效劳贸易在全球经贸中所占用比重将超过货物贸易。

59.1981—2021年国际效劳贸易进出口额〔单位：亿美元〕年份国际服务贸易额年份国际服务贸易额198578271999279391986905820002971819871074420012985619881226020023180719891342120033636319901601120044312319911675420054776019921870920065330419931900920076316319942077020087200019952386420096780019962540720118300019972625020128500019982685020149800060.二、二战后国际效劳贸易迅速开展的原因。1、第三次科技革命的影响。2、国际经济秩序改善。一是GATT〔现为WTO〕。二是布雷顿森林体系。双挂钩.美元和黄金挂钩，1盎司黄金=35美元，各国货币同美元挂钩。美元荒——美元灾，1971年美元与黄金挂钩取消，1972年各国实行浮动汇率制。两根柱子倒塌。特里芬难题：美国为保证美元和黄金挂钩，要控制美元大