2023-2028年婚恋交友服务市场现状与前景调研报告

盛世华研·2008-2010年钢行业调研报告PAGE2服务热线圳市盛世华研企业管理有限公司2028年婚恋交友服务市场2023-2028年婚恋交友服务市场现状与前景调研报告报告目录TOC\o"1-3"\u第1章婚恋交友服务行业市场基本情况 51.1婚恋交友服务行业市场规模分析 51.2婚恋交友服务行业用户规模分析 51.3婚恋交友服务行业重点交友平台对比 6第2章2022-2023年我国婚恋交友服务行业市场特征 82.1择偶标准有了新的定义和选择 82.2婚恋需求新变化创新社交新玩法 82.3需求多元化，平台不断创新切入新赛道 92.4大数据及AI技术驱动行业规范健康发展 102.5用户年轻化，Z世代用户成婚恋市场主力 102.6丰富互动模式，平台创新升级多元化服务 102.7婚恋交友平台加码云相亲，功能、体验持续优化 112.8以泛社交、娱乐化产品服务抓住年轻群体婚恋需求 11第3章中国在线婚恋交友行业用户洞察 113.1择偶观：品德人品是主要考量因素，外貌条件重视度较低 123.2单身原因：异性社交机会少、不擅异性社交是主要原因 123.3使用目的：用户以择偶为核心目的，兼具交友消遣动机 123.4云相亲：模式快速渗透，以便捷灵活和趣味体验吸引用户 133.5用户痛点：匹配效率及精度是核心痛点，需加强用户信息管理 133.6品牌认知：百合佳缘认知度最高，头部婚恋平台均达80%以上 133.7认知渠道：以相亲节目合作、新媒体广告和综艺植入为主 143.8选择因素：用户质量和真实性是主要考量，平台需多维提升实力 143.9品牌满意度：用户体验整体较好，百合佳缘满意度领先 143.10NPS：头部婚恋平台整体表现良好，具有长期留存用户的能力 15第4章2022-2023年我国婚恋交友服务行业市场竞争格局分析 154.1婚恋交友服务行业竞争格局分析 154.22022年中国婚恋平台调查 164.3百合佳缘及珍爱网市场份额稳居第一梯队 224.4头部品牌用户优势稳固，各平台以创新玩法寻找增量 224.5婚恋交友服务行业竞争策略分析 234.6互联网婚恋交友平台品牌综合竞争力 254.7中国在线婚恋交友行业典型平台分析 26（一）百合佳缘：形成全方位婚恋生活服务能力，巩固行业头部优势 26（二）珍爱网：产品及场景布局完善，聚焦云相亲与品牌年轻化发展 27（三）伊对：深耕视频相亲赛道，打造高粘性恋爱相亲社区 27第5章2023-2028年婚恋交友服务市场发展前景 275.12023-2028年婚恋交友服务市场发展潜力 275.22023-2028年婚恋交友服务市场发展前景 285.32023-2028年婚恋交友服务市场规模预测 295.42023-2028年婚恋交友服务市场供求趋势 305.52023-2028年婚恋交友服务细分领域发展前景 30第6章2023-2028年婚恋交友服务企业发展策略建议 316.1建立优质的会员制度 316.2提供多样化的服务 316.3加强市场营销 326.4提升服务效率 326.5注重客户体验 326.6与专业机构合作 326.7产品创新 336.8品牌建设 336.9技术创新 336.10服务升级 336.11渠道拓展 346.12社会责任 346.13渠道拓展 346.14与专业机构合作 346.15用户体验 356.16市场推广 356.17数据分析 356.18持续创新 35第1章婚恋交友服务行业市场基本情况1.1婚恋交友服务行业市场规模分析随着85后、90后人群的婚恋需求的增长，中国互联网婚恋交友市场规模不断扩大，2021年中国互联网婚恋交友行业市场规模达72.0亿元，较2020年增加了7.50亿元，同比增长11.63%，预计2022年中国互联网婚恋交友行业市场规模将达到80.5亿元。1.2婚恋交友服务行业用户规模分析随着中国互联网婚恋交友市场的高速发展，用户规模不断增长，2021年12月中国互联网婚恋交友用户规模达3012.3万人，较2021年1月的2597.4万人增加了414.9万人，2021年主要婚恋交友平台服务进一步转向场景化，加深了用户参与度，具体表现于线上互动性、趣味性的玩法和内容驱动用户规模的增长。从男女比例来看，在2021年中国互联网婚恋交友用户中，男性用户占55.9%，女性用户占44.1%，男性占比明显高于女性。从用户了结构来看，在2021年中国互联网婚恋交友用户中，30岁及以下用户超六成，其中25岁以下用户占27.6%，25-30岁用户占34.7%，Z世代渐成适龄婚恋阶段主体，社会对多元化交友恋爱方式接受度大大提高。从用户区域分布来看，在2021年中国互联网婚恋交友用户中，一二线城市用户占比65.6%，而三线及以下城市占比逐步提升，占比已超过1/3，用户区域分布广泛，市场下沉明显。其中，广东、江苏和浙江三省用户占比位列前三位。1.3婚恋交友服务行业重点交友平台对比中国互联网婚恋交友平台主要有百合佳缘、珍爱网、伊对、微爱、对缘、附近秒约、花田交友、有缘网、我主良缘、遇见等。从月均活跃用户数来看，百合佳缘由世纪佳缘和百合网合并，月均活跃用户达691.4万人处行业领先位置；珍爱网排名第二，为536.5万人；伊对为244.6万人，婚恋交友用户向头部平台集中。从日均活跃用户数来看，百合佳缘平台日活用户数位列第一，达136.8万人；珍爱网排名第二，为84.9万人；伊对排名第三，为46.2万人，用户活跃度进一步提升。从累计活跃用户份额来看，2021年百合佳缘活跃用户市场份额位列首位，为28.7%；珍爱网排名第二，为19.6%；伊对排名第三，为10.9%。从用户认知率来看，婚恋交友平台的使用越来越广泛，主要品牌的用户认知率不断攀升，百合佳缘集团整合品牌、渠道和会员等资源，形成业务间的互补，实现线上、线下的协同效应，并新增了很多新兴玩法，刺激了用户兴趣，用户对百合佳缘的品牌认知度最高，达89.8%；珍爱网开设多家VIP服务直营店，用户品牌认知度位列第二，为87.5%；伊对以75.1%排名第三位。百合佳缘通过产品和运营创新挖掘潜在用户新的需求，百合佳缘打造全视频相亲平台，推进全视频平台建设，提升了品牌知名度和用户口碑。其旗下的世纪佳缘和百合网两个平台上，均嵌入了视频相亲功能，并融入秀场、直播、游戏等玩法，线上升级与发展高效满足了年轻人泛娱乐化的交友需求，并加速布局婚礼业务和情感业务满足用户更多需求，用户最为满意。2021年百合佳缘整合世纪佳缘和百合网婚恋资源，通过算法机制匹配交友对象，用户在建立沟通后购买增值服务来提高交往成功率，在品牌美誉度(4.9分)、服务创新(4.8分)、用户覆盖(4.9分)、用户活跃度(4.8分)、用户体验(4.9分)方面得分均较高。珍爱网提供心灵匹配、视频相亲等功能，提升了产品度、趣味性和真实性，在服务创新(4.8分)、用户体验(4.9分）等方面得分较高。注：本次调研采取5分制，“非常不满意”为1分，“不满意”为2分，"一般”为3分，“满意”为4分，“非常满意”为5分。总分*为细分研究维度权重之和，“品牌美誉度”、“服务创新°、“用户覆盖”、“用户活跃度”和“用户体验”权重各为20%。资料来源：BigData、智研咨询整理第2章2022-2023年我国婚恋交友服务行业市场特征2.1择偶标准有了新的定义和选择现如今，人们对于择偶的标准有了新的定义和选择。过去“以貌取人”，已经慢慢被人品、经济等标准所替代。《报告》显示，56.4%的用户在择偶时最看重对方的品德人品，其次是经济条件、工作能力等。这意味着，软硬条件相结合的标准，是现今的婚恋主要方向，这便致使人们需要衡量经济条件，进而不得不寄情于工作。这样的结果导向，一定程度缩窄了人们的异性社交圈子，导致长期的单身。2.2婚恋需求新变化创新社交新玩法随着婚恋思想不断变化，人们寻求独立自主的婚恋，追求高质量的婚姻。尤其是“Z世代”成为相亲主力军，他们更加强调自我个性和兴趣标签，不再执着婚恋的最终结果，更注重过程体验。现代年轻人乐于表达自己，愿意尝试个性、趣味以及新鲜的情感社交方式，注重产品的用户环境和交友体验，喜欢通过兴趣圈子展开情感社交，以互动体验来结识新的朋友，寻找到同质群体，达到情感上的共鸣，满足自己的情感社交需求。由此，用户的婚恋需求呈现了差异化、个性化、多元化等特征。以大数据匹配、视频交友为核心等“云相亲”，因其强大的泛娱乐化，强交互感的特点，逐渐成为年轻人们青睐的婚恋社交方式。据易观千帆数据，中国在线婚恋交友行业月度活跃用户在2021年下半年显著增长至1200万以上。紧贴着婚恋市场变化的趋势，百合佳缘集团分析年轻群体的兴趣与性格特点，创新直播、短视频等婚恋模式，辅以狼人杀、剧本杀等游戏融入相亲社交，打造新式婚恋社交，刺激了用户的兴趣。《报告》显示，通过创新社交玩法吸引了用户，百合佳缘集团以28.49%的市场份额，位居行业首位。2.3需求多元化，平台不断创新切入新赛道用户年轻化，新的婚恋观催生新的服务需求。主流互联网婚恋平台通过战略投资与并购等方式，打造一站式的婚恋全产业生态，创新切入新赛道。例如，复爱合缘集团着力开辟娱乐社区赛道，有情侣社区平台“恋爱记”，语音类多语种社交产品“HelloTalk”等。2.4大数据及AI技术驱动行业规范健康发展在大数据、人工智能、AR、VR等多重新兴技术的加持下，互联网婚恋交友平台的产品与服务模式正在加速优化，增强平台功能多样性可玩性和用户间互动性的同时，通过精准推荐、智能匹配等增强用户体验，并以智能筛查系统、反欺诈模型保障用户安全。头部婚恋平台基于自身婚恋大数据的积累，为反婚恋诈骗提供技术支持，助推婚恋交友行业有序健康发展。2.5用户年轻化，Z世代用户成婚恋市场主力伴随着年轻一代的崛起，90、95后开始跻身婚恋市场，“Z世代”成为婚恋市场的主力军，为行业提出了新的服务需求。尤其是受疫情影响，“云相亲”常态化，使得在线婚恋市场流量端口进一步打开。互联网婚恋企业为适应用户需求的变化需进一步整合行业，探索新的发展思路。2.6丰富互动模式，平台创新升级多元化服务互联网婚恋交友行业迈入全面转型升级阶段，精细化运营及创新成各大互联网婚恋交友平台的发展方向，需持续深耕核心服务业务并延伸产业链产品，升级多元化商业模式。例如，复爱合缘正加速构建和整合婚恋、娱乐社区、婚嫁三个赛道，基于产业化发展，多元化业务特征更加明显，以“爱情关系”为核心的产业链布局更为突出。2.7婚恋交友平台加码云相亲，功能、体验持续优化以大数据匹配、直播聊天互动为核心的“云相亲”发展成为主流婚恋交友方式之一，其泛娱乐化、强交互感的特征满足了用户对线上婚恋沉浸体验的需求，有效带动用户活跃性和粘性的增长，成为各大厂商的持续布局方向。2.8以泛社交、娱乐化产品服务抓住年轻群体婚恋需求随着90、95后成为婚恋市场主力军，在线婚恋交友服务互动化、娱乐化、个性化发展成为各平台着重发力方向。在丰富产品功能、引入创新玩法的同时，头部婚恋交友平台积极联动潮流品牌、KOL等多方主体，打造婚恋IP助力品牌传播。第3章中国在线婚恋交友行业用户洞察3.1择偶观：品德人品是主要考量因素，外貌条件重视度较低据调研结果，近一年内使用过专业婚恋交友服务或产品的用户中，有56.4%在选择婚恋对象时最看重对方的品德人品；最关注经济条件、工作能力的用户占比分别为33.4%、29.3%，位列第二、第三。整体而言，用户择偶标准多元化，个人品质因素成为首要标尺，而外貌条件的重要水平相对最低。3.2单身原因：异性社交机会少、不擅异性社交是主要原因根据调研结果，异性社交圈太窄是造成单身的最主要原因，占比超过25%；不善于与异性交流、相处的因素以22.2%的占比位居第二；约两成用户由于时间精力有限，没空恋爱交友而单身；约一成用户由于择偶标准较高导致单身。从单身原因分布来看，市场对精准匹配的婚恋社交产品和情感咨询服务有较大潜在需求。3.3使用目的：用户以择偶为核心目的，兼具交友消遣动机寻找结婚对象和寻找恋爱对象是用户使用婚恋平台的主要目的，占比分别达到70.9%和63.0%；以扩大交友圈、打发时间、获取情感指导为使用目的用户占比分别为38.6%、31.9%和22.7%，婚恋交友产品通过创新交友模式、布局衍生服务实现对此类需求的覆盖。3.4云相亲：模式快速渗透，以便捷灵活和趣味体验吸引用户云相亲模式经历快速发展，在婚恋交友用户中的渗透率已经达到86%。其中，近70%的用户认为云相亲模式灵活便捷，使用门槛低；55.6%的用户认为云相亲的娱乐玩法丰富了相亲体验；44.2%的用户认为实时交流为线上相亲增添了沉浸感和真实感。从用户评价来看，云相亲模式能够较好地满足婚恋交友需求，有望通过放大差异化特点吸引更多用户。3.5用户痛点：匹配效率及精度是核心痛点，需加强用户信息管理研究结果显示，超六成用户在婚恋服务使用过程中遇到交友效率较低、对方实际情况与展示资料不符的问题；57.4%用户认为平台推荐算法不精准。随着用户对婚恋交友体验要求的不断提高，婚恋平台仍需持续优化匹配推荐算法，加强用户审核和信息安全保护，提高婚恋交友服务质量。3.6品牌认知：百合佳缘认知度最高，头部婚恋平台均达80%以上调研结果显示，婚恋交友用户中百合佳缘品牌认知度最高，达到87.2%；珍爱网以84.7%的认知度位列第二；伊对以超七成认知度位列第三；有缘网的品牌认知度达到50%以上；我主良缘、约会吧、趣约会的品牌认知度均在30%以上。头部平台已经通过长期积累形成强品牌效益，充分覆盖各年龄段婚恋用户。3.7认知渠道：以相亲节目合作、新媒体广告和综艺植入为主调研结果显示，品牌植入和新媒体广告是用户认知婚恋品牌的主要渠道。其中，76%的用户通过相亲类节目对婚恋品牌形成认知，该渠道触达效果最好；短视频次之，占比65%；约半数用户通过社交媒体、冠名植入综艺节目认知婚恋品牌。3.8选择因素：用户质量和真实性是主要考量，平台需多维提升实力在选择互联网婚恋平台时，47.6%的用户着重考量平台上的用户质量、用户资料的真实与全面性；31.8%的用户关注推荐匹配的精准程度。此外，用户选择使用婚恋平台的因素较为多元，在线婚恋平台需多维提高综合实力，满足用户的差异化需求。3.9品牌满意度：用户体验整体较好，百合佳缘满意度领先根据调研，用户对所使用的各婚恋平台满意度打分主要集中在4-5分，各平台平均满意度差异较小，用户体验普遍良好。其中，百合佳缘以4.06的平均得分相对领先于其他平台，其满意度评分为4-5分的用户占比接近8成。3.10NPS：头部婚恋平台整体表现良好，具有长期留存用户的能力根据调研，百合佳缘NPS指标达24，在所选取的代表性平台中位居第一，且批评者占比较低；珍爱网以21的NPS值位列第二，推荐者占比居高但同时也有较多批评者，需针对相应使用痛点进行优化；有缘网、伊对的NPS均为15左右。总体而言，代表性婚恋平台表现良好，具有留存长期用户的实力。第4章2022-2023年我国婚恋交友服务行业市场竞争格局分析4.1婚恋交友服务行业竞争格局分析从2021年整个婚恋市场来看，百合佳缘以25.1%的市场份额夺得第一；其次是珍爱网，市场占比达10.2%；有缘网排名第三，市场占比6.4%。2021年，百合佳缘的月均活跃用户数量达到391.4万人，占据行业主导地位；排名第二的是珍爱网，平台月均活跃用户数量为536.5万人；伊对排名第三，为244.6万人。2020年，百合机缘、珍爱网及伊对三大品牌应用装机量排名前三，合计占比达到63.5%。其中百合佳缘依然排名首位，市场占比达到30.3%；珍爱网和伊对分别占比19%、14.2%。4.22022年中国婚恋平台调查2022上半年，中国婚恋大市场行业继续向头部集中，其中，复爱合缘婚恋板块凭借其品牌影响力和成熟的线上线下业务模式，通过打造婚恋全产业链，完善婚恋生态布局，进一步稳固行业领先地位，收入份额达25.6%，其次为珍爱网，收入份额为10.7%。2022上半年中国婚恋大市场收入份额婚恋大市场∶是指包括传统婚恋企业和互联网婚恋企业在内的婚恋企业，向国内市场所提供的婚恋相关产品和服务的总称。2022上半年复爱合缘婚恋板块应用装机量市场份额居首位2022上半年，互联网婚恋交友品牌应用装机量市场份额中，复爱合缘作为最大的婚恋交友品牌，其婚恋板块应用包括世纪佳缘和百合网，以31.8%的份额位列首位；珍爱网排行第二，为19.5%；而伊对作为典型的视频相亲产品，以14.1%的份额排名第三。2022上半年中国互联网婚恋交友品牌应用装机量市场占比数据来源∶比达（BigData）数据中心（数据说明∶一个用户安装有多个婚恋交友应用，按多个装机量计算。其中，复爱合缘婚恋板块包括世纪佳缘和百合网两个APP）复爱合缘婚恋平台月活用户数领先，珍爱网和伊对位列二、三位2022上半年，中国互联网婚恋交友平台月均活跃用户数方面，复爱合缘（婚恋板块）包含世纪佳缘和百合网两大平台，月均活跃用户达788.2万人，处行业领先位置；珍爱网排名第二，为600.9万人；伊对以276.4万人位列第三。2022上半年中国互联网婚恋交友平台月均活跃用户数（万人）复爱合缘婚恋平台用户活跃度高，日活用户数大幅领先2022上半年，中国互联网婚恋交友平台日均活跃用户方面，包含世纪佳缘和百合网两大婚恋平台的复爱合缘（婚恋板块）大幅领先，日活用户数达156.5万人；珍爱网排名第二，为95.3万人；伊对排名第三，为52.4万人。2022上半年中国互联网婚恋交友平台日均活跃用户数（万人）2022上半年复爱合缘婚恋平台累计活跃用户份额位列第一2022上半年，中国互联网婚恋交友平台累计活跃用户方面，包含世纪佳缘和百合网两大婚恋平台的复爱合缘（婚恋板块）活跃用户市场份额位列第一，达29.1%；珍爱网排名第二，为19.9%；伊对排名第三，为11.2%。2022上半年中国互联网婚恋交友平台累计活跃用户市场份额数据来源∶比达（BigData）数据中心数据说明∶一个用户为多个婚恋交友应用的活跃用户，按多个活跃用户计算。其中，复爱合缘婚恋板块包括世纪佳缘和百合网两大婚恋平台复爱合缘婚恋平台在互联网婚恋交友Z世代用户中的覆盖率最高从小接触网络的Z世代获取到的信息更加多元化，对自我的追求影响其婚恋观，并已成为互联网婚恋交友主要的用户群体，影响着互联网婚恋交友行业的发展趋势。2022上半年，在互联网婚恋交友Z世代用户中，包含世纪佳缘和百合网两大婚恋平台的复爱合缘（婚恋板块）覆盖率最高，达55.7%，其次为珍爱网和伊对，覆盖率分别为40.8%和20.2%。2022上半年中国互联网婚恋交友平台Z世代用户覆盖率数据来源∶比达（BigData）数据中心数据说明∶Z世代用户覆盖率是指在互联网婚恋交友Z世代用户中，各平台覆盖的比例。其中，复爱合缘婚恋板块包括世纪佳缘和百合网两大婚恋平台品牌战略升级，复爱合缘婚恋平台的用户综合满意度最高2022上半年，互联网婚恋头部品牌复爱合缘以“业务为主，客户为中心”，从用户的最根本需求出发，品牌战略升级后的复爱合缘通过整合婚恋市场各类头部资源，大幅提升了用户体验，在品牌美誉度（4.9分）、服务创新（4.9分）、用户覆盖（4.8分）、用户活跃度（4.8分）、用户体验（4.8分）方面的用户满意度得分均最高。而珍爱网抓住云相亲风口，加码视频化产品服务布局，在品牌美誉度（4.8分）、用户覆盖（4.7分）、用户体验（4.8分）等方面得分较高。2022上半年主要互联网婚恋交友平台品牌综合竞争力主要方面用户满意度调研4.3百合佳缘及珍爱网市场份额稳居第一梯队中国婚恋交友行业格局整体稳定，百合佳缘及珍爱网凭借品牌影响力和线上线下业务的成熟稳居行业第一梯队，市场份额分别达到28.49%、23.11%，总计占比超51%。新型在线婚恋交友平台以相对年轻化、泛社交化的打法不断进入市场，以伊对为代表的APP，活跃用户增长表现亮眼，但盈利结构单一、单用户价值偏低等特征导致其尚未跻身头部行列。此外，线下区域性婚介机构繁多，但营收规模及扩张能力相对有限。未来，预计随着头部品牌婚恋生态布局的完善，行业集中度将进一步提高。4.4头部品牌用户优势稳固，各平台以创新玩法寻找增量2021年，头部婚恋交友品牌移动市场总体表现良好。其中，百合佳缘旗下的世纪佳缘与百合婚恋APP活跃用户持续上涨，珍爱网APP月活整体稳中有升。传统平台不断扩展自身婚恋生态圈、延长产业链，以新风口布局抓住泛娱乐化和年轻化趋势；新兴平台则通过差异化打法立足婚恋行业，获得资本青睐。4.5婚恋交友服务行业竞争策略分析2022年8月22日，第三方数据调研公司比达咨询发布了《2022上半年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》（以下简称《报告》）。报告显示，品牌升级后的复爱合缘集团业务保持强劲增长态势，在活跃用户、市场份额、装机量市场等多项数据中，处于行业领先。得益于在婚恋领域的长期深耕，复爱合缘集团被越来越多的用户认可与喜爱。2022年上半年，复爱合缘集团（婚恋板块）以应用装机量市场份额占比达31.8%，月均活跃用户达788.2万人，日活用户数达156.5万人，累计活跃用户份额占比达29.1%，及国内婚恋大市场25.6%的收入份额等方面位列行业首位。市场与用户的高度认可，是复爱合缘集团发展与创新的动力。今年5月，从“百合佳缘”到“复爱合缘”，集团完成了品牌升级，从过往的婚恋匹配服务，逐渐拓展至婚恋、娱乐社区、婚嫁等三大板块，为用户提供生命全周期的婚恋服务。截至2022年4月底，复爱合缘集团整体累计注册用户数已超4亿、MAU达1110万、遍布全国的服务门店超过200家。

集团婚恋板块旗下“世纪佳缘”、“百合网”等婚恋品牌，通过深度融入更多年轻化、沉浸式的情感社交场景，包括视频相亲功能，融入秀场、直播、游戏等玩法。此外，还创新采用大数据智能匹配的方式，根据用户性格、兴趣以及择偶条件为用户筛选匹配对象，满足了年轻用户对个性化的服务体验与婚恋需求。截至目前，“世纪佳缘”、“百合网”已成为赛道内的头部品牌，合并注册用户累计超过3.6亿。市场与用户认可的背后，是集团业务模式的不断探索与创新。随着社交用户年轻化，新的婚恋观催生新的服务需求。复爱合缘集团抓住机遇，探索新的发展思路，更加聚焦用户的内在需求，不断扩展婚恋服务的场景，落地情感咨询、个人价值提升等服务场景，以多元化产品服务用户在婚恋市场的全生命周期需求。在婚恋交友领域，集团持续深耕严肃婚恋产业，不断扩大婚恋情感场景，提供“智推女生”“情感密聊”等众多情感咨询产品；再以“恋爱记”、“测测星座”、“HelloTalk”等娱乐社区，切入情感社区领域，丰富了用户情感服务的场景；最后全面布局婚嫁业务，拥有“喜铺”、“汇爱”、“艾恩”、“爱菲尔”、“喜庄”等多个知名婚礼品牌，形成婚恋服务的闭环，覆盖了用户的整个恋爱，乃至全生命周期的服务。一直以来，复爱合缘致力于“严肃婚恋”的发展，以客户为中心进行业务探索，创新婚恋产业发展模式，为用户创造美好生活，从而获得广大用户的青睐。《报告》显示，2022年上半年，复爱合缘集团以品牌综合竞争力均超过4.8分、用户认知率90.4%、用户满意度86.7%、用户信任度88.5%等多个维度，均位居行业首位。2022年已过半，复爱合缘集团依然在创新发展的路上不断前行，让每个人都有机会拥有一份舒适的爱情，不辜负用户的信任。未来，集团将会持续深耕严肃婚恋产业，围绕用户婚礼、婚恋、情感全场景的需求扩张业务，进一步扩大用户服务场景，加入更多的场景内容，例如线下社交活动、情感咨询、本地生活体验等等，为用户提供更多的社交机会，创造幸福生活。4.6互联网婚恋交友平台品牌综合竞争力服务创新提升用户体验，复爱合缘婚恋品牌综合竞争力优势突显2022上半年，品牌升级后的复爱合缘集团，为用户提供从相识、相知、相恋、嫁娶等一条龙服务。复爱合缘通过深度融入更多年轻化、沉浸式的情感社交场景，满足了年轻用户对个性化的服务体验。同时，创新采用大数据智能匹配的方式，根据用户性格、兴趣以及择偶条件为用户筛选匹配对象，满足不同用户的个性化需求。服务创新有效提升了用户体验，品牌美誉度最高，品牌综合竞争力优势凸显。2022上半年主要互联网婚恋交友平台品牌综合竞争力4.7中国在线婚恋交友行业典型平台分析（一）百合佳缘：形成全方位婚恋生活服务能力，巩固行业头部优势百合佳缘集团由百合网和世纪佳缘两大婚恋交友品牌合并成立，以线上线下融合的婚恋交友服务为核心业务，持续向泛情感和婚礼赛道延伸，形成覆盖全方位婚恋生活的服务能力。2021年，百合佳缘进一步深化各领域布局、拓展业务边界，基于自身品牌、用户、技术积累强化市场影响力，站稳行业头部地位（二）珍爱网：产品及场景布局完善，聚焦云相亲与品牌年轻化发展珍爱网作为国内最早一批婚恋交友平台，经过多年发展形成了多元化业务布局和自身独特婚配模式，品牌影响深入人心。随着新生代用户进入市场，珍爱网以云相亲模式发力“后浪”婚恋交友需求，持续推动品牌年轻化。（三）伊对：深耕视频相亲赛道，打造高粘性恋爱相亲社区伊对主打实时视频互动，以多人交友、专属相亲等模式满足用户多样化需求。开通兴趣导向的聊天交友板块，与相亲板块形成联动效应；基于泛社交特征和红娘招募模式形成用户规模和粘性优势。未来，随着视频相亲功能、泛社交婚恋产品的普遍化，预计伊对将面临更多竞争。第5章2023-2028年婚恋交友服务市场发展前景5.12023-2028年婚恋交友服务市场发展潜力据了解，目前，我国20-40岁的单身人群占比已高达55.5%，且有超过三分之一的人群为没有恋爱经验的人群。当前，生活节奏加快，单身男女之间交友渠道稀缺，越来越多的年轻人对通过参加相亲活动持开放态度，也有人表示愿意通过婚恋服务市场实现“脱单”目标。行业人士表示，2020年中国单身人口达到2.4亿，如此庞大的人群基数，奠定了婚恋市场的巨大潜力，此外，中国离婚率持续走高以及晚婚的趋势，势必会成为婚恋交友市场另一个需求增长爆发点。5.22023-2028年婚恋交友服务市场发展前景未来假如疫情结束，随着全民生活水平的提高，新技术的普及，婚介服务行业得到迅猛的发展，婚介服务行业呈现出全面繁荣的景象。我国城镇居民的新婚消费主要是新居装修(44.75%)、新居用品(含电器和家具，26.86%)及婚庆宴请(12.89%)，占总消费的84.50%，其中新居装修和新居用品属于长期受益性消费。随着Z世代逐渐发展为婚恋服务的重要用户，婚恋观念及需求更趋多元化、差异化、个性化。同时，经过疫情催化，婚恋交友线上线下业务进一步融合。在此背景之下，婚恋交友平台持续加码云相亲，探索泛社交、娱乐化产品服务满足年轻群体婚恋需求。根据婚介服务市场调研情况来看，男女比例中，在2021年中国互联网婚恋交友用户中，男性用户占55.9%，女性用户占44.1%，男性占比明显高于女性。婚介服务行业用户结构中，在2021年中国互联网婚恋交友用户中，30岁及以下用户超六成，其中25岁以下用户占27.6%，25-30岁用户占34.7%，Z世代渐成适龄婚恋阶段主体，社会对多元化交友恋爱方式接受度大大提高。婚介服务行业用户区域分布中，在2021年中国互联网婚恋交友用户中，一二线城市用户占比65.6%，而三线及以下城市占比逐步提升，占比已超过1/3，用户区域分布广泛，市场下沉明显。其中，广东、江苏和浙江三省用户占比位列前三位。5.32023-2028年婚恋交友服务市场规模预测机构发布统计数据显示，2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到72.0亿元，同比增长11.6%，预计2022仍将基本保持2021年的增速，市场规模将达到80.5亿元。预计2025年市场规模将超过100亿元。5.42023-2028年婚恋交友服务市场供求趋势婚恋交友服务需求升级，技术助力在线婚恋服务创新发展5.52023-2028年婚恋交友服务细分领域发展前景数据显示，在互联网婚恋交友的用户中，尤其是在三大婚恋交友平台头部应用的用户中，25-34岁的用户占比均超过58%，另外，男性用户更是占比达到70.9%，并且，有随着城市级别依次递减的分布特点。在对在校大专院校学生一项调查中，职业院校学生和名校毕业生，分别倾向于在读期间以及毕业后使用互联网婚恋服务。互联网婚恋交友最核心的人群来自公司职员以及服务人员，而随着年龄增长，公务员和教师也成为了网络婚恋服务高需求人群。一些地方性婚恋服务机构，根据各个用户的不同需求点，纷纷推出其他增值服务，如（婚庆策划、婚庆执行、婚庆周边等）、金融服务（理财、项目投资等）、情感咨询与培训、婚恋房产等等，提升了行业服务能力水平以及变现能力。由于服务需求不断变化，中国互联网婚恋交友行业线上服务营收占比逐年下降，相反，线下服务营收在不断提升。上述行业人士分析认为，未来中国互联网婚恋交友服务行业发展的核心在移动端。移动端服务用户体验提升将是企业必然选择，而线下布局则是提高用户变现能力从而增加营收的核心渠道，结合行业营收结构分析重要性也将持续提升。第6章2023-2028年婚恋交友服务企业发展策略建议婚恋交友服务企业发展策略可以