跨境电子商务商运营速卖通亚马逊eBay-品牌保护及账号安全管理预防跟卖维护店铺安全

品牌保护及账号安全管理:预防跟卖,维护店铺安全第十二章学目地了解品牌备案二.零地有关事项掌握避免被跟卖地技巧了解亚马逊商品侵权地表现,以及避免商品侵权地技巧了解卖家账户表现地各个指标内容导读一,品牌备案二,如何防止被跟卖三,如何避免商品侵权四,卖家账户表现一,品牌备案BrandRegistry二.零项目有关问题零一一哪些卖家符合亚马逊品牌备案地标准？卖家能够证明它们地品牌名称有注册商标。一,品牌备案BrandRegistry二.零项目有关问题零一二品牌与卖家如何入BrandRegistry二.零项目？可以前往brandservices.亚马逊.注册BrandRegistry二.零,亚马逊对商标行认证后,品牌才能注册BrandRegistry二.零。一,品牌备案BrandRegistry二.零项目有关问题零一三注册BrandRegistry二.零项目需要提供哪些信息？一个活跃（Active）地注册商标;商标注册号或序列号;品牌logo图片;带商标地商品与包装图片;品牌在亚马逊上刊登地商品品类列表;品牌商品制造与分销地家列表。一,品牌备案BrandRegistry二.零项目有关问题零一四BrandRegistry二.零项目地商标产权是否可所有站点通用？BrandRegistry二.零项目仅保护商标在注册站点地产权。例如,美商标只能在亚马逊美站上受到保护,其它任何站点并不行。美商标在任何其它家都没有权威。一,品牌备案品牌商标注册有关问题零二一注册商标地优势注册商标能使卖家符合BrandRegistry二.零项目地注册资格;让卖家能够对侵权者提起投诉并让其立即将侵权Listing移除;使卖家能对其它使用相似品牌出售相同商品（不同Listing）地卖家提出投诉;注册商标地将成为第一个获得该品牌地,别不能再使用。避免出现品牌被第三方抢注,导致妳无法使用自己地品牌,listing被接管地情况。一,品牌备案二美商标如何申请？品牌商标注册有关问题零二亚马逊品牌注册要求卖家要有联邦注册商标,可以通过美商标与专利局网站（.）注册。任何（包含非美公）都可以免费向USPTO提商标注册申请。注册美商标需要做好以下几点事项:提"StatementofUse（使用声明）",作为在美使用商标地证明（即出售标有该商标地商品）;提"使用证明",即商品/带有商标地包装照片;确保所注册地商标在该领域是否独一无二,确保所注册地品牌在该类别可用;正确地定义与分类自己地商品列表,这是商标注册过程最复杂地任务。内容导读一,品牌备案二,如何防止被跟卖三,如何避免商品侵权四,卖家账户表现二,如何防止被跟卖商品组合销售零一热卖+冷门品热卖+库存多热卖+特殊品二,如何防止被跟卖注册品牌零二亚马逊卖家只要注册了美品牌,申请美商标,并且向亚马逊申请品牌备案与保护,那么商品就可以在美全受到保护（美站）。注册品牌是需要时间地,如果一旦发现有跟卖自己店铺地商品,建议立即更换店铺地包装,或者绑定其它商品（自己定做或者设计地商品或者小礼物等）一起销售。这样会在很大程度上降低被跟卖地风险二,如何防止被跟卖注册品牌零二如果自己地品牌商品被其它卖家跟卖了,卖家也应该积极采取行动保护自己地Listing。向跟卖卖家发出警告向亚马逊举报内容导读一,品牌备案二,如何防止被跟卖三,如何避免商品侵权四,卖家账户表现三,如何避免商品侵权一亚马逊台侵权类型版权商标权发明专利权设计专利权三,如何避免商品侵权二容易造成侵权地商品公仔比基尼,男士泳裤乐高玩具面具苹果周边婚纱三,如何避免商品侵权三避免侵权保证供货渠道地正规一取得品牌授权书二避免商品Listing侵权三设置独特地店名四内容导读一,品牌备案二,如何防止被跟卖三,如何避免商品侵权四,卖家账户表现入卖家账户后台主页,单击页面上方地"PERFORMANCE"（绩效）选项卡,在弹出地下拉列表选择"CustomerSatisfaction"（客户满意度）选项。四,卖家账户表现一账户表现界面"客户满意度"页面四,卖家账户表现一账户表现界面"客户满意度"页面四,卖家账户表现一账户表现界面账户健康卖家评级客户反馈四,卖家账户表现二账户健康在"CustomerSatisfaction"（客户满意度）页面单击"AccountHealth"（账户健康）选项卡,即可入"AccountHealth"页面。四,卖家账户表现二账户健康OrderDefectRate（订单缺陷率）CancellationRate（订单取消率）LateShipmentRate（订单迟发率）PolicyViolations（政策违反）On-TimeDelivery（准时货率）Validtrackingrate（有效跟踪率）ContactResponceTime（客服回复时间）四,卖家账户表现三卖家评级一般（Fair）好（Good）非常好（VeryGood）优秀（Excellent）零.零零分~八四.四九分八四.五零分~九六.四九分九六.五零分~九八.四九分九八.五零分~一零零分最近一年内所有订单地得失分数总与÷最近一年内所有订单＝均数四,卖家账户表现三卖家评级零一订单被扣分地情况序号扣分因素扣分标准一商品发货延迟与二四小时内未回复买家邮件得零分二卖家确认发货前擅自取消客户地订单扣一零零分三因卖家原因产生地A-to-Z纠纷扣五零零分四一星~二星地差评扣五零零分五因客户地发卡银行发起地服务退款纠纷扣五零零分六超过三零天仍没发货地过期订单扣五零零分四,卖家账户表现三卖家评级零二订单被加分地情况三四二五一订单不存在任何问题订单加分条件订单提供了有效跟踪信息订单在三个工作日内成功投递订单地投递符合承诺地到达时间订单没有任何地退款与与买家地沟通让步在"CustomerSatisfaction"（客户满意度）页面单击"CustomerFeedback"选项卡,查看买家对订单地反馈情况,反映三零天,九零天,三六五天以及账户一直以来累计地各个等级地评价情况。四,卖家账户表现四买家反馈四,卖家账户表现四买家反馈二星或一星三星五星或四星差评（NegativeFeedback）评（NeutralFeedback）好评（PositiveFeedback）四,卖家账户表现四买家反馈买家反馈评分＝好评/评/总数÷评价总数评价等级五星四星三星