2022年10月自考11743企业组织与经营环境试题及答案含解析

企业组织与经营环境年月真题

11743202210

1、【单选题】下列属于第二产业的是

手机制造业

畜牧业

A:

教育业

B:

医疗业

C:

答D:案：A

解析：第二产业：第二产业是指制造业和建筑业。该产业将原材料转化成产成品。

2、【单选题】下列属于耐用消费品的是

食品

饮料

A:

日报

B:

汽车

C:

答D:案：D

解析：耐用消费品是指那些使用寿命较长，一般可多次使用的消费品。耐用消费品由于购

买次数少，因而消费者的购买行为和决策较慎重。耐用消费品的典型适用产品如:家用电

器、家具、汽车等。

3、【单选题】下列企业最有可能接近市中心的是

电视机制造商

汽车制造商

A:

服装制造商

B:

超市

C:

答D:案：D

解析：超市最有可能接近市中心。市中心通常是一个繁忙的商业区域，人流量较大，商业

活动频繁。超市作为零售业的一种形式，通常会选择在人口密集、交通便利的地方开设，

以便吸引更多的顾客和提供便利的购物体验。接近市中心的超市可以享受以下优势：1.

人口密集：市中心通常有较高的人口密度，这意味着有更多的潜在顾客，可以增加超市的

销售机会。2.交通便利：市中心通常有发达的交通网络，包括公共交通和道路网络，方

便顾客前往超市购物。3.商业活动频繁：市中心是商业活动集中的地方，有各种各样的

商店、餐厅和办公楼等，吸引了大量的人流，超市可以借助这种商业活动的集聚效应，吸

引更多的顾客。4.品牌形象提升：在市中心开设超市可以提升品牌形象，增加品牌的曝

光度，吸引更多的顾客和潜在合作伙伴。然而，选择超市的具体位置时还需要考虑其他因

素，如租金成本、竞争对手、目标顾客群体等。企业需要综合考虑各种因素，选择最适合

的位置，以实现最佳的市场竞争力和经济效益。

4、【单选题】下列含有公司名称的公司文件的是

公司章程大纲

公司章程细则

A:

董事长致辞

B:

审计报告

C:

答D:案：A

解析：在很多国家，有限公司设立都有很多法律规定。在英国，企业必须起草两个文

件，公司章程大纲与章程细则。

5、【单选题】某公司发行了1000万股面值为1元的股票，年终获利150万元，如果所有利

润用作分红，那么一个持有20万股股票的股东可以获得红利的是

15000元

20000元

A:

30000元

B:

45000元

C:

答D:案：C

6、【单选题】下列属于横向兼并的是

两家玩具厂商合并

玩具厂商与，童百货公司合并

A:

玩具厂商与布料厂商合并

B:

玩具厂商与农场的合并

C:

答D:案：A

解析：横向兼并是指两家处于同一生产阶段的企业的合并。例如，两家玩具生产商或分

销商或零售商的合并。合并之后企业所面临的竞争激烈程度会下降。这也是兼并带来的优

势之一。

7、【单选题】下列_不属于_社会成本的是

手机被偷

空气污染

A:

B:

交通事故

河流污染

C:

答D:案：A

解析：不幸的是，经济增长将会产生社会成本或外部成本。所谓社会成本是指社会作为

一个整体受到个人或组织行为的影响。例如，如果化工厂将污水排放到河流中，那么整个

社会便会因此遭受损害。河流、土地、空气受到污染，人的生存环境恶化，这便是社会

作为一个整体所发生的成本（如图9-13所示）。P145

8、【单选题】下列属于货币政策调控的是

减税

加息

A:

转移支付

B:

财政扩张

C:

答D:案：B

解析：加息是缩紧的货币政策。加息会使投资者的存款意向提高,市场上的资金降低,这就

是缩紧的货币政策。

9、【单选题】在通货膨胀中，下列群体因此受益的是

贷款人

借款人

A:

学生

B:

养老金领取者

C:

答D:案：B

10、【单选题】侧向兼并使得企业的产品具有

多样性

分散性

A:

连续性

B:

阶段性

C:

答D:案：A

解析：侧向兼并是指生产产品相似但不具有相互竞争性的企业之间的兼并,这使得企业的

产品具有了一定的多样性。所以一旦企业在一个市场上遭遇竞争或者由于外部影响经营失

败，那么还有另外一个市场维持企业生存。P82

11、【问答题】组织中的管理层次分为哪些层次?简述管理幅度过宽或过窄的不良影响。

答案：组织中的管理层次分为：（1）一线管理人员有时我们称之为主管，他们责任

是保证操作工人完成各项任务。（2）中层或高层管理者中、高层的管理者不涉及运

营层面的细节问题，他们关心的是组织需要做哪些工作以及如何做。（3）最高层管理

者，通常指总经理或首席执行官他们负责整个组织的运行，通常向各职能部门委派任务

等。这一层级的管理者主要任务是制定公司的长期计划与政策，并保证中、高层管理者将

此实施。管理幅度过宽的不良影响：（1）管理者对下属的直接监督力度不够，下

属人员容易失控。（2）容易出现一些非正式组织，其扮演着非正式领导的角色。

（3）员工激励、士气以及产出都会受到影响。管理幅度过窄的不良影响：（1）管理层

次和管理人员众多，增加管理成本。（2）管理幅度过窄会导致决策制定缓慢，当然，

这要看垂直指挥链的长度。（3）管理幅度过窄意味着过多的监督，可能造成组织僵

硬。（对于每个要点，应根据考生阐述的详尽程度酌情给分）

12、【问答题】简述经济政策中的矛盾。

答案：（1）经济发展的理想状态是低失业率和低通货膨胀率，同时保持经济快速增长和

国际收支平衡、甚至顺差。人们都希望政府能同时实现这些目标，但是大多数政府并没有

成功。（2）同时实现这四个主要经济目标，即充分就业、零通货膨胀率、高速的经济

增长以及国际收支顺差是不可能的。而且，其中隐含的一个负面的信息是，尽管同时实现

这四个目标是不可能的，但是，政府为此而努力的野心却是比比皆是。所以，各国政府努

力的方向应该在这四个目标之间达到一个均衡的状态，以满足国民经济发展的需要。考

生应该围绕失业率、通货膨胀率、经济增长、国际收支四个方面两两之间的关系展开论

述，应根据考生阐述的详尽程度酌情给分，满分20分。

13、【问答题】李刚最近升职为一家小型服装生产公司的总经理，公司拥有125个员工，有

的员工具备熟练的工作技能，有的则相反。公司的组织结构相当不完善，订单一到工厂，工

人就简单地根据订单开始工作，即使他们并不具备完成工作的技能。几乎没有人来协调整个

工作流程，而且工人之间也很少沟通。因此导致订单有时无法完成或者延期完成。公司的前

任总经理是一位高级裁缝，他一直专注于自己的工作，忽略了员工们的各种抱怨。因为公司

仅仅根据工人们生产的服装数量支付工资。李刚经过思索，决定对公司组织结构进行调整，

首先，他认为应实行劳动分工，根据工人工作技能的熟练程度分配任务；其次，他认为需要

建立一种有效的领导模式。“阿戴尔领导模式”,这是他在一所地方大学参加商业课程时所学

到的。问题：(1)劳动分工能够为企业的运作带来什么好处?(10分)(2)解释“阿戴尔领

导模式”,并说明如何应用。(10分)

答案：（1）增加劳动者的熟练程度、节约时间和培训成本、提高生产效率、减少时间浪

费等。答案只要合理即可。（共10分）评分标准：（1）0~3分：考生对该问题没有什

么想法。（2）4~5分：考生对劳动分工带来的优势有一定的理解。（3）6~10分：考

生对劳动分工带来的优势有清晰的理解。（2）任务需要、团队需要、个人需要，答题

应该围绕这三点展开。答案只要合理即可。（共10分）评分标准：（1）0~3分：考生

对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点基本没有理解与阐述。（2）4~5分：

考生对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点有一定的理解与阐述，但是不够清

晰。（3）6~10分：考生对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点有较为清晰

的理解与阐述。

14、【问答题】越丽技术有限公司是一家生产耐用消费品的知名企业，产品畅销国内外。公

司的年营业额高达20多亿美元，拥有300名全职员工和100多名兼职员工。其中，很多兼

职员工为女性，她们因照顾小孩经常调整工作时间。在过去三年中，公司通过进军海外市场

得到了快速的发展，并树立起了自己的品牌。尽管公司的扩张是通过大规模的信贷资金支持

的，但公司近三年的利润率仍然呈现增长态势。由于国内经济情况较稳定，公司的利润率有

望持续增长，但政府有可能在明年举行大选，哪个政党会胜出依然不明朗。越丽技术有限公

司认为对企业进行环境扫描将使公司受益匪浅，于是聘请了管理咨询顾问来承担这项工作。

咨询顾问将对公司进行PEST分析，并在一周后提交调研报告。问题：(1)解释什么是环境

扫描，并描述环境扫描能给企业带来的好处。(8分)(2)解释PEST分析的含义，并描述

PEST分析在越丽技术有限公司中的应用（12分）

答案：（1）环境扫描是指：及时应对组织环境变化，组织应收集环境信息、分析这些信

息并进行沟通。环境扫描的好处（要点）：①为企业制度计划、预测、决策提供客观信

息。②使资源分配更有效率。③及时发现客户需求和愿望的变化。④提高解决问题

和开发新方法的能力。⑤更好的理解政府的政策。⑥提升企业的公众形象。（2）

PEST分析是指：是进行环境分析的方法之一。它可以使企业发现对其活动产生影响的外部

因素。PEST分析包括四个要素：政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。（每个要点

1分）PEST分析在阳光贸易公司中的应用，该问题有很多答案，具体答题要点应围绕政

治因素、经济因素、社会因素、技术因素展开，答案只要合理即可。（共8分）评分标

准：（1）0~3分：考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”这四个要点基本

没有理解与阐述。（2）4~6分：考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”

这四个要点有一定的理解与阐述，但是不够清晰。（3）7~8分：考生对“政治因素、经

济因素、社会因素、技术因素”这四个要点有较为清晰的理解与阐述。

15、【名词解释】合伙制企业

答案：