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文档简介

关于S电子商务有限公司在运营管理方面的调查报告目录1公司运营制度简介 11.1运营内部控制 1 2 2 32.1企业运营内部管理思想意识薄弱 32.2企业运营内部管理技术落后 2.3运营核算不准确,账实不符 42.4合理运营的不稳定 53公司提高运营管理的优化方案 53.1加强认识,提高运营管理人员的素质 3.2提高运营管理能力 53.3完善运营核算业务,保证账实相符 3.4周期盘点保证合理运营 64结论 7参考文献 71切相关的各项管理工作的总称。简单点来说就是制定一系列关于企业有力的相关活动。运营管理主要就是对于企业内部运作、执行方面的管理。奉行的是,某种管理模式和方法,有效控制,效率和效益等。运营是对内的,强调对内部资源的整合和建立秩序,追求的是效率,要节流,要控制成本,同时也是收敛性的,要谨慎稳妥,要评估和控制相关风险。对于电商企业而言运营的主要工作内容就是:①制定有效的运营管理计划(包括内容、活动、用户、销售渠道等)。②负责运营管理活动的计划和实施,根据制定的目标展开相关运营活动并得到预期收益。③建立良好的合作关系,推进联合运营推广活好的去考虑产品成本很容易造成成本过高而盈利只有一点点,也吸引不了更多的顾客。因此造成了在2020年内的一次活动里商品页面价格跟实际支付的价格不符合,实际支2据调查,公司2018-2020年期间的运营活动成本在不断的上升,三年一共的成本金额接近500万元,每年的成本都占了盈利的50%左右,已经严重影响了公司的收益。由结合企业的实际情况来判断运营成本的高低。公司2017-2020每年的成本率占用如表一表1公司成本占用率趋势图日期3盈利300万500万由表1可知,近两年来,公司盈利逐年增加,成本占用率逐年增长,说明公司盈利在逐年上升。虽然盈利在上升,但都是小幅度的增加反正成本占用率增加的有点多。说明成本在大幅度的增加。1.4.3生产成本占流动资产的比重分析公司近几年的生产成本占流动资产的比重在不断增加,如表2所示,公司这几年的生产成本占流动资产比重增长率在40%以上。尤其是生产成本的增加,致使产品的销售价格也在增加。价格的增高致使我们流失了一部分的顾客。从而导致了销量量在减少盈利在减少,成本在不断的增加。日期2公司运营管理存在的问题2.1企业运营内部管理思想意识薄弱处于注重效率的当今社会,公司在发展的过程中,更多的是对销售业绩的重视,而非内部管理的经营。只重发展速度,不重发展质量会造成企业经济发展的不均衡,尤其是公司对运营内部管理不重视,对运营人员疏忽管理。制定和实施不合理的运营计划会给公司带来一定的损失。所以,公司运营内部管理存在问题的根源是公司相关负责人对运营内部管理环节的疏漏,对怎么维持合理的运营活动不放在心上,对运营管理的基础构建不重视。2020年公司针对运营部门的员工展开了一项关于运营管理的认知程度的调查。调查结果显示员工对于公司内部运营管理的重视度不足,运营部门只有一半的员工对于运营管理是非常的了解的。30%的员工了解的一般,20%的员工不太了解。这边一半的员工给在日常工作中带来了一定的不便。百分比(%)4一般造成很大的影响,从而导致企业产生亏损。若支出过低,将致据调查,公司2020年运营活动计划是几年中成本最高的,接近250万元,盈利的50%左右,已严重影响了公司的收益。随时市场的不断变化,产品的日新月异等原因。56以公司的某次运营活动为例,销售额为50万元左右,然而此次活动的成本高达25经验不足等问题。运营计划实施过程中盈利低问题主要是制7《中国商贸》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2012年14期.

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