基层调解组织工作制度范文

第页共页基层调解组织工作制度范文第一章总则第一条为了有效解决群众矛盾纠纷，维护社会公平正义，加强基层社会治理，根据有关法律法规和政策文件，制定本工作制度。第二条基层调解组织是人民调解工作的基础和前沿，是解决基层矛盾纠纷最重要的实际途径，是组织群众自治、预防和处理矛盾纠纷的重要形式。第三条基层调解组织的工作目标是依法解决矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，有效服务基层群众。第四条基层调解组织的工作原则是公正、公平、公开、便民、廉洁。第二章职责和任务第五条基层调解组织的职责是：（一）负责组织和开展基层调解工作，解决矛盾纠纷。（二）开展调解培训和宣传工作，提高调解员的业务能力和社会影响力。（三）收集、登记和统计矛盾纠纷信息，定期上报相关部门。（四）协助人民法院、人民检察院等部门开展调解工作，解决法律纠纷。第六条基层调解组织的任务是：（一）接受群众申请，组织调解工作，解决各类矛盾纠纷。（二）落实政府相关政策，提供相关法律法规咨询。（三）加强与相关部门的沟通协调，形成合力，推进基层社会治理。第三章组织和人员第七条基层调解组织由人民政府依法设立，设有组织机构和人员。第八条基层调解组织的组织机构包括调解委员会、分支机构和调解员。第九条调解委员会是基层调解组织的决策机构，负责组织和协调调解工作。第十条分支机构是基层调解组织的工作实施机构，负责调解工作的具体执行。第十一条调解员是基层调解组织的工作人员，负责具体的调解工作。第十二条调解员的条件：（一）热爱人民调解事业，具备良好的政治素质和道德操守。（二）具备法律、政策等相关知识，具备一定的调解技能。（三）年满18周岁，身体健康，能够独立承担工作任务。第十三条调解员的选拔和任期：（一）调解员由调解委员会组织选拔，拟任期为三年。（二）调解员在任期届满后，经调解委员会审议，可以续聘。（三）调解员离岗后，经调解委员会审议，可以重新选拔。第四章工作流程第十四条基层调解组织的工作流程包括接待、登记、调查、调解和文书处理等环节。第十五条群众申请调解时，基层调解组织应当及时接待，并提供必要的法律法规咨询。第十六条基层调解组织应当及时、准确地登记申请人的基本信息，以便进行后续的调查和调解工作。第十七条基层调解组织应当调查申请人的情况，了解矛盾纠纷的来龙去脉，并收集相关证据材料。第十八条基层调解组织应当根据调查结果，组织双方进行调解，寻求和解。第十九条调解达成协议后，基层调解组织应当及时制作调解书，并双方当事人签字确认。第二十条调解书经调解委员会审核后，可以作为一种证据在各级法院和其他有关部门依法执行。第五章监督和评估第二十一条基层调解组织应当接受上级人民政府和有关部门的监督和指导，及时报告工作情况。第二十二条基层调解组织应当定期进行工作评估，总结工作经验和问题，提出改进措施。第二十三条基层调解组织应当接受群众的监督，及时处理投诉和意见。第二十四条基层调解组织应当建立健全内部督导机制，及时发现和纠正工作中的问题。第六章法律责任第二十五条基层调解组织及其工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等行为，依法追究法律责任。第二十六条基层调解组织违反有关法律法规和政策规定，给当事人造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。第七章附则第二十七条本工作制度自颁布之日起施行，如有任何修改，由调解委员会审议并报上级人民政府备案。第二十