流程管理与岗位职责

流程管理与岗位职责流程管理与岗位职责全文共1页，当前为第1页。流程管理与岗位职责流程管理与岗位职责全文共1页，当前为第1页。

不行否认，职责划到部门曾经是管理史上最宏大的创新，也是科层管理的基石。当部门规模不大时，部门负责人自觉担负起划给本部门的全部职责，带来了管理的进步，带来了效率的提升，这也是科层管理快速在全球得以风行的缘由所在。任何管理方式都是时代进展的产物。当企业规模日益膨胀，部门规模日益扩大之后，部门壁垒（也称部门墙）产生，管理真空消失，沟通成本增加，市场反应迟缓，企业效率下降，科层管理的弊端日益显现。于是价值链管理、流程管理大数据时代的流程管理与标准化落地执行大数据时代的流程管理与标准化落地执行课程，旨在以简洁有用为目标设计的学习课程，关心学员了解并深刻领悟应用标准化建设和大数据流程管理来提升企业运营效率的思路...市场驱动的产品开发流程管理市场驱动的产品开发流程管理课程，旨在关心学员了解业界最佳的研发管理模式与实践，并能总结如何与公司的规模相适应来建立产品开发流程；把握研发管理中的流程体系、...、信息技术相继诞生，企业管理变革的呼声此起彼伏，企业管理变革的实践层出不穷。迈克尔?哈默的名言：“制造价值的是流程而不是部门”正被日益进步的企业家和管理人士所接受。将职责划到岗位，正是这一时代背景的产物。

我们不妨设想一下，无论什么样的企业，其各个部门都是静止不变的，企业一旦设置，它就存在，就有相应的办公室门外会贴上部门招流程管理与岗位职责全文共2页，当前为第2页。牌，假如没有岗位人员充斥其间，部门就是一间空屋。这间挂着招牌的部门是不会做任何事情的，做事的只能是其中的岗位员工。工作就是在岗位员工相互之间流转，才能不断地向预定目标靠近，企业价值就是在岗位员工的工作流转中产生的。因此，实施流程管理大数据时代的流程管理与标准化落地执行大数据时代的流程管理与标准化落地执行课程，旨在以简洁有用为目标设计的学习课程，关心学员了解并深刻领悟应用标准化建设和大数据流程管理来提升企业运营效率的思路...市场驱动的产品开发流程管理市场驱动的产品开发流程管理课程，旨在关心学员了解业界最佳的研发管理模式与实践，并能总结如何与公司的规模相适应来建立产品开发流程；把握研发管理中的流程体系、...必需转变观念，转变思维方式，将职责划到岗位，任何工作，首先想到的应当是完成它的岗位，而不是部门。

部门不能做事，岗位才有职责。在流程管理的企业，只有部门负责人职责，而没有部门职责。不能落实到岗位的职责，就是虚伪的职责，扯皮推诿、职责不清的根源就在此处。

实施流程管理的企业责任必需落实到岗位。为什么说没有“部门职责”呢？我们首先从职责说起。什么是职责？我个人认为职责就是“某一职务需要或应当担当的责任”。信任对这句话大家不会有太大的分歧。而职务肯定是由肯定的个体担当的，虽然获得或授予职务的方式多种多样，但可以确定的一点就是职务是由“人”担当的，而不是机构或部门担当。部门如何担当职责呢？

假如我们不将“部门职责”从管理词典中删除，我们就会永久受制于流程管理与岗位职责全文共3页，当前为第3页。错误观念的束缚。假如工作职责不能落实到每一个详细的岗位，而让其悬在半空，那么职责清楚、职责明确就永久是一句空话。

假如你想提高企业管理效率，请将工作职责直接落实到岗位。假如你的企业员工都能转变管理观念，转变思维方式，不论何种工作摆在面前时，大家首先想到的是负责的岗位，而不是负责的部门，信任你的企业扯皮推诿会大大降低，沟通时间也会大大缩短。

把职责落实到岗位，是流程管理的基本前提。实施流程管理，才能保证职责就不会悬