医苑临床护理管理-护理岗位责任制奖惩制度全套

医苑临床护理管理-护理岗位责任制奖惩制度护理岗位责任制奖惩制度为了加强护理人员的管理，规范护理人员行为，严格操作规范和质量标准，持续提高护理质量，特制订护理人员岗位责任制奖惩制度。一、工作要求（一）仪表着装1.护理人员上班按规定着装，佩戴工作牌，原则上5月1日后穿夏装工作服，10月1日后穿冬装工作服，根据天气情况，各科室必须统一执行，并保持清洁整齐。2.头发前不过眉、后不过肩，禁止染鲜艳的颜色，统一佩戴发网。3.衣裤不能露在工作服外，夏季可以不穿工作裤，但禁止深色长袜外露。4.统一穿医院购买的护士鞋；上班不戴戒指，不戴耳环（包括耳钉），不戴手链、手表、脚链。5.不浓妆艳抹，可化淡妆，不留长指甲，不涂指（趾）甲油。6.禁止在非工作区域如会议室、食堂、街上等场所穿工作服；非护理人员禁止穿护士服。一年内凡违反任意一项，第一次扣当事人50元，第二次扣当事人2000元，第三次非编护理人员予以解聘，在编护理人员交人力资源科处理。（二）劳动纪律1.迟到、早退，上班时间脱岗、离岗，在工作时间或工作场所做与工作无关的事，按医院《劳动纪律管理制度》进行处理。2.护理部组织的各类会议和业务学习，按照医院《会议纪律的规定》执行。另外，做与会议无关的事、大声喧哗、交头接耳、打瞌睡，当事人每人次扣款200元。3.值中、夜班者不能睡觉，手术室值班电话和呼叫铃响铃不能超过1分钟。4.上班时间非工作人员不能陪在工作区域、非工作人员不能在值班室睡觉。5.上班时间不能在工作区域吃东西。6.未经护士长同意不能私自换班、梭班，如违反处罚双方当事人。7.上班时间不能在工作区域打接私人电话。一年内违反以上2—7点，第一次扣当事人200元，第二次扣当事人2000元，第三次非编护理人员予以解聘，在编护理人员交人力资源科处理。（三）工作质量1.I、II、III级不良事件未按程序及时间上报者，当事人每人次扣款200元。发生严重护理差错事故的科室当年取消评选先进病房，护士长当年取消评选优秀护士长的资格，当事人取消评先评优资格。个人承担事件造成的相应后果。2.分级护理措施落实不到位，当事人每人次扣款100元。3.违反交接班制度任意一项，当事人每人次扣款100元。4.违反査对制度任意一项，当事人每人次扣款100元。5.无菌物品、药品、耗材等过期、高浓度药物未限量专柜保存;毒麻和限剧药物未进行双人双锁管理，未严格交接；各类药品未严格分开和定点放置，标签不清楚；发现其中任意一项当事人每人次扣款200元。6.未按会诊制度在规定时间内会诊，当事人每人次扣款100元。7.未按压力性损伤、跌倒和坠床防范管理制度进行管理，当事人每人次扣款50元。8.患者转科交接时未执行身份识别制度和交接流程，转科交接单未填写完整及签字，当事人每人次扣款50元。9.生命体征绘制与原始记录相符，不得伪造生命体征，违者当事人每人次扣款200元；违反护理文书质量标准，一项当事人每人次扣款50元；实习生、见习生书写护理文书，带教老师未按规定进行修改和签字，带教老师扣款50元；提前书写护理记录，当事人每人次扣款200元。10.治疗卡填写不正确或不齐、字迹潦草无法辨认，一项当事人每人次扣款20元。11.各类护理标识未按规定标识，一项当事人每人次扣款50元。12.急救药品、物品完好率100%,违反抢救器材和抢救车管理质量标准，一项当事人每人次扣款100元；护士长未按急救药品、物品管理规定进行管理和督查的，护士长每次扣款200元。13实习生单独操作、见习生单独进行有创操作违反一次带教老师扣款200元：患者、家属或护工等进行护理技术操作，责任护士每人次扣款200元，如科室发生2次及以上的，除责任护士每人次扣款200元外，护士长每人次扣款100元。14护士掌握当日本病区病人动态;危重患者护理符合危重症护理质量标准，一例患者不符合要求当事人每人次扣款50元。15.抗生素未执行现配现用原则，特殊药物未执行药物使用规范，一次当事人每人次扣款100元，因此而出现不良反应当事人承担药物赔偿，情节严重者按医院规定执行。16.无菌操作不端治疗盘每次扣款50元；无歯操作违反无歯操作原则，一项当事人每人次扣款100元。17.科室护理人员安排不能满足科室护理工作的需要，护士长扣款200元；保持政令通畅，加班随叫随到，违反规定当事人每人次扣款200元。18.消毒供应室专车密闭运送无菌物品，并严格交接，无菌物品放到指定的无菌柜内，违反者当事人每人次扣款50元。19.护理人员在工作中，经护理部及以上部门检查到违反护理核心制度，一年内当事人违反2次者扣3000元；违反3次者非编护理人员予以解聘，在编护理人员交人力资源科处理。20.工作中未使用文明用语、服务态度生硬、与患者争吵、患者或家属点名批评的、未严格执行首接负责制的护士，经查证属实者当事人每人次扣款200元；一年内有2次者当事人扣3000元；一年内3次与患者、就诊人员及家属争吵、被患者或家属点名批评的，当事人非编护理人员予以解聘，在编护理人员交人力资源科处理。21.护理人员未按医院规章制度执行造成患者投诉到职能部门及院级以上单位的，经核实为有效投诉者，当事人每人次扣款200元；有2次投诉当事人扣3000元；有3次投诉当事人非编护理人员予以解聘,在编护理人员交人力资源科处理。22.护理人员未按医院规章制度执行造成护理纠纷的，一次按相关部门处理意见处理；当事人造成2次护理纠纷的除按相关部门处理意见处理外，当事人扣3000元；有3次护理纠纷的当事人非编护理人员予以解聘,在编护理人员交人力资源科处理。23.护理人员被职能部门及院级以上单位通报批评的，一年内当事人累积次数达到3次，当事人扣3000元；累积次数达到4次的，当事人非编护理人员予以解聘，在编护理人员交人力资源科处理。24.在实际护理工作中，对于不能胜任工作的护士，经科室和护理部在科内待岗培训一个月后,试岗三个月仍不能胜任工作，非编护理人员予以解聘,在编护理人员交人力资源科处理。25.医院护理质控组和专业技术组的考核扣罚：按照各组制定的细则经护理质量与安全管理委员会同意后执行。26.对于重大护理安全事件经护理质量与安全管理委员会讨论，视情节轻重按会议决议给予处理。（四）护理考试1.护理部组织的理论考试80分合格，60—79分者扣款100元，60分以下者扣款200元，连续两次60分以下者扣3000元；所有不合格者参加补考，补考不合格者扣3000元，并到护理部待岗一月，经培训考核合格后再回科室上岗；经培训考核不合格者，非编护理人员予以解聘，在编护理人员交人力资源科处理。2.护理部组织的操作考试85分合格，不合格者参加补考。参加补考第一次不合格者扣200元，补考第二次不合格者扣3000元。连续两次不合格者扣3000元，并到护理部待岗一个月，经培训考核合格后再回科室上岗；经培训考核不合格者，非编护理人员予以解聘，在编护理人员交人力资源科处理。3.考试作弊第一次扣3000元，并参加补考，且参加当年护理部组织的所有考试;一年内出现两次考试作弊者，非编护理人员予以解聘,在编护理人员交人力资源科处理。二、奖励（一）护理部组织的理论及操作考试，理论考试每次评出一二三等奖，一等奖一名奖励1000元，二等奖二名各奖励800元，三等奖三名各奖励600元；操作考试每次评一、二、三名，各奖励1000、800、600元。护理部每半年根据科室每月操作考试成绩综合评出优秀科室一二三等奖，一等奖一名奖励4000元，二等奖二名各奖励3000元，三等奖三名各奖励2000每半年根据科室每月理论考试成绩综合评出优秀科室一二三等奖，一等奖一名奖励4000二.二等奖二名各奖励3000元，三等奖三名各奖励2000元。（二）每两月评选出服务明星护士，报医院规定奖励。