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行政管理文员岗位实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u21318行政管理文员岗位实习报告 16624一、实习目的与意义 132094二、实习时间安排 115091三、实习主要内容 1246296.对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电。 221470四、实习感悟与体会 257051.人际关系与沟通能力 3245192.受挫能力 3一、实习目的与意义在我的生活中,总是有很多难忘的第一次,但对于我在这个专业来说,第一次成为一名行政管理文员是非常有挑战性和好奇的。因此,我在xx有限公司开始进行了为期x个月的实习。此次实习工作,我能能检验自身所学的知识,加强理论与实践的结合,又能使我更加了解和熟悉行政管理文员工作。对于行政管理专业来说,加强我的广泛技能是非常重要的。因此,在实习开始之前,我准备了足够的知识和心理准备。通过这次工作实践,我进一步发展了理论联系实际、分析问题、解决问题以及理解行政管理实践意义的能力,为今后的良好工作累积些许经验。在今后的职业生涯中对遇到的工作问题也能更加得心应手的去处理好。为了了解独立处理办公事务的能力,提高理论与实际相结合的能力,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力,在xx年x月x日到xx年x月xx日这一期间,我来到了xxx有限公司,并从事行政文员这一工作,在这里进行我的毕业实习。二、实习时间安排xx年x月x日开始进入实习单位,了解实习单位的背景以及自己的岗位需要做的事情。xx年x月x日正式开始进入岗位实习,主要从事行政管理方面的工作;xx年x月x日由师傅带领熟悉岗位需要注意的事情;xx年x月x日至xx年x月x日在行政文员这一岗位进行实习直至实习结束。三、实习主要内容在公司实习期间,我从事的是办公室行政文员工作,主要负责以下一些工作内容:1.协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。2.负责公司快件及传真的收发及传递。3.参与公司行政、采购事务管理。4.负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。5.做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作.6.对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电。我主要负责行政管理,岗位名称为行政管理文员。主要的岗位职责如下:主要是对公司日常事务进行整理,对具体的公司文件进行接收以及发送,对相关传真、信函或者电子邮件进行处理。对行政部门的资料进行收集和管理,对需要准备的会议记录进行备注。对员工进行考勤、工资核对以及职位晋升等事务,对员工的一些基本保障制度进行核对实施。四、实习感悟与体会当我加入公司时,我对整个公司的工作并不熟悉,我不知道从哪里开始做办公室工作,更不用说行政工作。后来,在公司经理和同事的指导下,我们开始了解公司的业务和任务,充分运用在学校学到的知识,并迅速了解公司的运作程序。这些事情看似简单,但实施起来却很困难。要先了解工作流程。必须认真对待工作流程中的每一个步骤和阶段,必须仔细了解工作流程。为了能够真正学到东西,我对自己要求非常严格,每件事都要做好,即使是最简单的事情我也要想好几遍,这样做虽然不能快速完成,但可以让同事满意。我的同事们通常不会催促我,他们会把任务分门别类地交给我,时不时地给我一点帮助。我对他们了解得越多,我就能更好地去做事情。不同的任务有不同的方式和工作方式,但它们是相似的。作为行政助理,你必须具备一定的基本素质。首先,保持衣服和头发的清洁。其次,在工作中保持微笑,注意礼貌和礼貌。第三,我们有责任感,合作,合作。角色的突然转变并不容易接受:一个学生变成了一个社交人士。在家里,我有父母的关爱,在学校,我有老师的关爱,所以不知道外面的世界很不容易。当我作为一名实习生工作时,我意识到工作的艰辛。世界是美好的丛林,而工作是丛林里暗藏的野兽,竞争永远不会停止。在大学校园里,学生们互相帮助,学习书本知识。而在工作场所,每个人都努力养家糊口,获得更高的薪水和晋升,而且竞争激烈。通过个人经历,我可以了解我们社会和我们自己的复杂性。通过实践,我感到自己已经成熟,在一定程度上提高了心理素质,适应了社会,理解了教育与工作的关系,我们要不断学习,加强自己的学习能力,提高竞争力。在实习结束之际,本人感慨良多,在实习期间,学会了很多在学校没有学会的知识,明白了只有将理论知识进行实践才能够发挥出更为强大的效果。1.人际关系与沟通能力在公司工作时,你需要学会处理与领导和同事的关系。人与人之间的交流是艺术。当我们与人互动时,我们需要学习一个好的沟通。当我开始与他们交谈时,我总是感到巨大的压力,有时候我感到紧张和汗水,但因为我与他们接触,我训练了我的语言表达能力并掌握了沟通技巧。我通过观察工作中人际关系比较好的同事,看他们是如何和人打交道的,遇到事情又是如何处理和寻求帮助的,慢慢地摸索到了一些和人相处的方法。首先要改变自己在学校里的一些个性,掌握一些基本的人际关系处理能力。比如在岗位工作中遇到问题和困难时,要学会谦逊,认真向周围经验丰富的前辈请教。第二条是和同事尽量和睦相处,不要和同事发生口角。第三条是处好上级关系,和上级多沟通和学习,并且认真完成上级分配给自己的任务。2.受挫能力有时候明明不是我的错,却算在我头上,不良情绪影响了我的工作质量。然而,我理解我自己需要纠正心态。我知道我应该独自处理错误,从自己身上吸取经验。我是一个骄傲的人。作为一个年轻的新人,犯错误是不可避免的。幸运的是,领导和同事们没有责怪我,而是鼓励我。通过这次实习,我深刻地认识到,独立和学习是实习生应该做的第一件事。只有培养自己的独立潜能,积极发现和解决问题,才能真正提高自己处理问题的能力,在事业上取得进步。另外,在工作上也有问题,不懂就大胆问,不能不懂装懂。我们不仅需要学习的同事、前辈、各种各样的人,每个领域都有我们要学习的东西,通过学习,可以独立工作,积累经验,最后得到最适合自己的工作方法。,在工作中总是挑战我的耐心和忍耐,但在这个过程中,我学会了调整自己的心情,有时感觉心累不是外部环境,而是自己的心情,好心情总是充满激情工作的开始。在与人相处时,我学会用良好的态度去与人沟通,因为这是在社会生存应具备的基本素质。在工作过程中,如何发挥团队的作用和调整内部关系,我学会了尊重和礼仪。然后在实习过程中,不能把情绪带给同事和客户,我在最好的情况下,把最好的微笑带给老板、同事和客户。在这段时间里,我不仅提高我的沟通技巧,也学会了适应,虽然只有几个月的实习,但是我了解了公司行业操作模式和操作程序,每天在这个过程中,我学到了很多知识,也结交了很好的朋友,开阔了我的视野,让我更好地了解社会,适应社会。另外,此次实习给了我最大的感触的是,在刚进入公司的时候,由于缺乏经验,我也出现过很多的问题,造成过很多的错误。但是,在领导对我进行的培训以及对我的不足之处进行指点之下,我的各方面能力相较以往有了很大的提高。而且,在这个过程中,我接触到了很多的同事,在与他们的交谈当中我在增长见识的同时,也学会了做好行政助理工作的方式方法。随着时间的流逝,我与同事们之间的感情也越来越深厚。最初,我认为所涉及的工作业务相当简单,但我发现自己仅具有一些理论知识,却无法掌握那么多基本技能。当我看着同事们精通的专业技能时,我会非常佩服和羡慕他们,但是我只能非常困难地从这份工作的最基本任务中学到东西。经过一段时间的实习后,我大致掌握了该职位的专业技能。尽管实习时间短暂,但总结实习的体会收获良多,理论的确很重要,但是我今后一定会在实际当中去运用。理论可以为实
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