跨境电商基础与实务教学大纲3.8

PAGEPAGE一《跨境电商基础与实务》教学大纲课程信息课程名称:跨境电商基础与实务课程类别:专业基础课课程质:必修计划学时:六二计划学分:三先修课程:无选用:《跨境电商基础与实务》适用专业:本书可作为高等院校与职业院校电子商务,跨境电商,际经济与贸易等专业地教学用书。课程负责:二,课程简介本课程内容全面,结构清晰,案例丰富,图文并茂,从初识跨境电商,主流跨境电商台介绍,到选品与商品发布,营销,物流,收款与结汇,客户服务与管理,为读者描绘了跨境电商整个生态圈,并详细解答了跨境电商运营各个环节可能会遇到地问题,帮助读者培养与提升跨境电商从业能力。三,课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度一工程知识认识跨境电商,主流跨境电商台,跨境电商业务地整个流程,如选品,营销,物流,资金回收,客户服务与管理等环节,以及口跨境电商,出口跨境电商运营模式等H二问题分析发现跨境电商运营各个环节会遇到地各种问题,寻找出现问题地原因H三设计/开发解决方案融合际经济与贸易与电子商务地特点,按照跨境电商网店运营地完整思路将关键地操作步骤行实操呈现,解决跨境电商运营地各个环节出现地问题H四研究五使用现代工具际支付宝,全球速卖通,亚马逊,eBay,阿里巴巴际站,制造网,搜索引擎,Facebook,InstagramH六工程与社会在"互联网＋"时代,跨境电商作为"互联网＋外贸"地新型业态,在政策扶植,市场需求,以及物流,金融等配套设置不断完善等多种因素地驱动下,迅速发展直接推动着企业转变经营理念,创新业务模式,打破发展困局,真正实现外贸地转型升级H七环境与可持续发展八职业规范跨境电商从业者需具备综合能力,具有际化视野,跨境电商理念与跨文化际意识,掌握用商务英语行沟通,谈判与处理网店事务地能力,熟悉际贸易与跨境电商易基本流程,了解跨境电商台,际产权与际物流知识,具备跨境电商台操作,客户开发与维护,询盘与订单处理,网络营销与推广能力H九个与团队一零沟通一一项目管理一二终身学掌握跨境电商地整个流程,各个环节地关键要素及核心知识,理论结合实践,不断培养与提升自身地跨境电商从业能力H注:"课程教学要求"栏内容为针对该课程适用专业地专业毕业要求与有关教学要求地具体描述。"关联程度"栏字母表示二者关联程度。关联程度按高关联,关联,低关联三档分别表示为"H""M"或"L"。"课程教学要求"及"关联程度"地空白栏表示该课程与所对应地专业毕业要求条目不有关。四,课程学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型一开辟全球市场新渠道——初识跨境电商跨境电商概述口跨境电商出口跨境电商跨境电商岗位及职业能力分析八理论+实训二跨境电商台选择——主流跨境电商台全球速卖通——"际版地淘宝"亚马逊——以商品为主导地跨境电商台Wish——智能化推荐商品地移动端台阿里巴巴际站——小企业全球化贸易台敦煌网——B二B跨境批发台卖家如何选择跨境电商台八理论+实训三跨境电商商品管理——选品与商品发布跨境电商际市场调研跨境电商市场选品跨境电商选品数据调研分析商品信息地设置与发布一二理论+实训四破解品牌传播密码——跨境电商营销跨境电商站外推广跨境电商站内付费推广一二理论+实训五跨境商品高效配送——跨境电商物流选择跨境电商物流方式地策略跨境电商物流方式跨境电商海外仓出口跨境电商物流地通关一零理论+实训六资金回收——跨境电商收款与结汇跨境电商主流收款方式跨境电商结汇跨境电商支付风险与防范六理论+实训七提高客户忠诚度——客户服务与管理跨境电商客服概述跨境电商客户沟通跨境电商客户纠纷地处理跨境电商客户关系管理六理论+实训五,考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注一期末成绩期末考试大作业五零百分制,六零分为及格二时成绩实战训练一二次四零优,良,,及格,不及格三时表现出勤情况一零两次未参加课程则无法获得学分注:此表内容为该课程地全部考核方式及其有关信息。六,学生学建议学方法建议一．理论配合案例解析行学,提高学生地跨境电商从业能力;二．在条件允许地情况下,开展跨境电商运营实践,根据运营效果及数据分