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文档简介
IT技术支持服务合同协议书范本1.引言该合同协议是由各方共同订立的,分别是:甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]甲乙双方经过友好协商,就IT技术支持服务事宜达成协议。2.服务内容2.1乙方将向甲方提供IT技术支持服务,具体项目包括但不限于:硬件设备维护与故障排除软件安装与配置网络设备设置与维护数据备份与恢复电子邮件及互联网应用支持远程技术支持培训与培训资料提供2.2乙方在提供服务时,应保证:保持及时响应,并尽力在最短时间内解决问题提供专业的技术支持和咨询意见遵守保密条款,确保客户的信息和数据安全完成合同约定的服务项目,按时提交服务报告3.合同期限本合同的有效期为[合同期限],自合同签订之日起生效,到期后自动终止,除非双方协商一致续签合同。4.服务费用4.1甲方应向乙方支付相应的服务费用。费用详情如下:服务费用为每月[金额];服务费用按合同期限支付,每[支付周期]支付一次;若发生超过[支付期限]未支付费用的情况,乙方有权暂停提供服务。4.2乙方接受服务费用的支付,可以采用现金、银行转账或其他双方协商一致的支付方式。4.3若乙方服务提供过程中引发额外支出,乙方应提前告知甲方,并由甲方批准后支付。5.双方责任及权利5.1甲方应提供与服务有关的硬件和软件设备,并负责维护其正常运转。5.2乙方应按照合同约定提供专业的技术支持和服务,并保证其提供的服务符合相关法律法规的要求。5.3双方应互相合作,及时交换需要的技术和业务信息,以保证服务的顺利进行。5.4如遇到甲、乙方之外的其他原因导致服务无法正常进行,双方应及时协商解决,并对解决方案达成一致意见。6.违约责任6.1若一方未按照本合同的规定履行义务,导致合同目的无法实现或无法按时实现,任何一方均有权要求违约方承担相应的违约责任。6.2若甲方未及时支付服务费用,乙方有权暂停或中止提供服务,直至款项结清。6.3在履行合同时,如因不可抗力因素导致无法履行合同,双方均不承担责任。不可抗力事件包括但不限于地震、火灾、洪水、战争等。7.保密条款7.1双方在履行合同过程中,可能接触到双方的商业秘密以及其他机密信息。双方对此类信息应承担保密责任,并确保不向第三方透露或泄露。7.2保密责任在本合同终止或解除后仍然有效。8.合同变更和解除8.1双方一致同意,如需变更本合同内容,应书面通知对方并经双方协商一致后予以变更。8.2任何一方提前[变更通知期限]通知对方后,有权单方解除本合同。9.争议解决本合同的执行、解释和争议解决均适用的相关法律法规。10.合同生效本合同经甲乙双方授权代表签字盖章后生效,并对双方具有约束力。甲方(盖章):__________________
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