软件管理系统产品报价单模板(详细)

软件产品报价单模板产品号产品名称产品描述必选模块数量合计价通用功能模块1.1基础功能包提供资产配置管理、故障告警管理、事件流程管理、服务请求流程管理、服务产品管理、服务设计管理、SLA服务级别管理、公告管理、知识库管理、报表管理、系统管理功能。✔11.2问题管理包包括问题流程管理功能。✔01.3变更/发布管理包包括变更流程管理、发布流程管理功能。✔01.4任务管理包包括日常任务流程管理、周期性任务管理功能。01.5IT绩效管理包包括五维服务绩效模型配置、绩效量化评价、服务绩效报表功能。✔11.6巡检管理包包括巡检计划管理、巡检任务管理、巡检报告管理功能。11.7值班管理包包括值班计划管理、值班日志查询、值班表日历查询、交替班管理功能。11.8备件库管理包包括备件出入库管理、库房管理、备品管理、备件流程管理功能。✔11.9移动终端APP包包括IOS和Android两套应用APP，包括待办工作、工作日历、值班管理、巡检管理、告警查询、服务登记、服务查询、公告查询、知识查询功能。1基础管理授权2.1在线用户数(个)（400及以下）1个可同时登陆的在线用户授权点数,在线用户数超过400则需要集群部署。✔12.2流程授权数(个)1个可管理的流程授权点数，包括服务请求、事件、问题、变更、发布、任务、备件等所有类型的流程实例。✔102.3自定义模块授权数(个)1个自定义信息管理模块授权数，包括字段自定义添加、排序、导入、导出，提供列表形式的数据管理。0定制开发3.1定制开发服务(人天)包括客户定制需求的软件开发、定制功能部署上线、定制功能培训工作。0¥0实施服务4.1软件实施服务(人天)实施5*8服务，包括在场部署、调优、维护、培训工作✔4.2ITSS数据导入服务(人天)产品落地的服务管理平台实施服务，当客户组织已经具备经过ITSS官方认定咨询机构梳理的标准服务支持流程后，为了确保ITSS服务管理支撑平台的有效实施和支持ITSS运维服务能力管理体系的落地，本服务支持：

-数据整理，包括历史工单和资产信息导入模版录入；（参考标准：每1人天100条）

-在平台上进行数据导入的配置实施，包括历史工单、资产信息。（参考标准：每0.5人天2000条）

-在平台上提供知识库导入（参考标准：只提供300条知识导入0.5人天）

历史工单参考标准：1个月1个项目的历史工单数量大概在250条左右，ITSS-2级数据量要求为至少3个月3个项目的历史数据，即2250条；ITSS-3级数据量大概在1000条左右；客户需自行完成数据整理工作。✔1¥0ITSS咨询5.1ITSS咨询服务(人天)协助客户建立ITSS运维服务能力体系，包括ITSS认知培训、现状评估、重点服务流程设计、服务能力管理文档设计、服务资源与人员文档设计、评审机构现场审核准备、内审及管理评审。✔1外采服务6.1短信发送设备故障发生时的短信猫告警发送装置0¥0售后服务7.1售后服务5*8(年）一年期5*8远程续期维保服务（第一年免费），单价为购买的产品列表价与定制开发价之和的2.5%，包括补丁下载、软件远程支持及更新、软件Bug处理。✔1¥0软件大版本升级服务8.1软件大版本升级软件第一个版本号变更的大版本升级；新版本产品平台