iatf16949内部因素分析表

内部因素分析表,,,,,,,

内部分析,,,主负责部门,现状描述,优势,劣势,备注说明

"价值链

（企业功能）",主要活动,研究/发展,创新技术开发部,"1.研发团队实践经验丰富2.产品种类丰富

3.产品研发是企业竞争的主要方向

4.异常处理能力需加强","1.所有研发工程师均有在连接器行业从业五年以上的设计经验，均能熟练运用各类2D/3D软件

2.技术开发流程完善，产品资料依APQP专人管理","1.新材料开发周期长

2.模具种类少，外发周期长

3.材料供货商单一

4.部份供货商配合度差",

,,生产/制造,制造处、精密产品处,"1.自制能力强，能快速适应多变市场需求

3.连接器制造成本在业界有竞争优势

4.产品向多元化、多领域方面发展，市场潜力大","1.组织精简，扁平化管理，反应速度快

2.设备自动化程度高，成本低，提升产品竞争力与市场占有力3.有配套的维修维护技术团队与生产线一一对应，捆绑在一起，生产的绩效与技术员的绩效息息相关，荣誉与共4.生产线的制程改善有部门主管及PE工程师进行牵头改善，改善速度迅速有效。","1.技术新新设备引进与应用能力不足

2.结构件制造成本竞争优势低于业界水平

3.基层管理人员执行力及分析问题能力欠缺，对制程和来件不良的分析不深入，对策在执行时打折扣、时效性慢。

",

,,营销/销售,营业,"1.营销能力不足

2.销售活力衰退","1.集团规模及业界品牌优势，可吸引国际品牌(大型客户)合作

2.拥有集团资源，可于地域、产业及技术等领域广泛承接客户订单

3.多据点服务","1.整体营销活动不足

2.人才缺乏，专业销售人员较少

3.销售市场信息不足

4.国外市场现在还不甚活跃

5.成本高",

,,顾客服务,营业,"1.服务不仅仅是营业部门

2.服务处于业界较高水平","1.多年业界服务经验累积，有大客户应对经验

2.业界服务声誉好

3.项目团队服务","1.客户较小且分散，异常状况较多

2.差异化服务不足以抗衡客户价格导向的追求

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,支持性活动,人力资源,总经理室,"1.招聘渠道不足以因应特殊岗位人力需求

2.部分主管管理及专业能力不足

3.组织活性化不足，工作士气不佳","1.整体集团企业形象佳，具备良好招聘形象

2.集团共通、管理能力训练体系完善

3.人力资源相关规定符合法令、客户SER、体系要求

4.员工福利相对于一般企业佳

5.整体劳资关系相对较佳","1.新人比例相对较高，整体人员素质相对不理想

2.招聘效能尚需大幅提升

3.部分基层主管或资深人员工作士气不足",

"价值链

（企业功能）",支持性活动,财务会计,财务,"1.公司导入ERP系统，所有的数据均能及时监控

2.实行预算控制，没有预算不开支，确保公司合理的利润3.所有报销严格准守公司财务制度。4.以生产单位确定成本中心，控制各个工序的成本状况","财务数据分析：

1.即将导入SAP，数据分析将更简单快捷

2.及时的数据分析，有益于成本控制

预算管理：

1.公司能部门别核算

2.能得到总部协助推进

3.有助各部门管控费用","1.财务人员数据分析能力较弱

2.对市场经济趋势掌握不足",

,,供应链/物流/运筹,资材整合(总务/储运等),"1.供应商开发能力不足

2.采购与供应商未进行有效沟通","1.长期交易供应商配合度很好

3.物料需求处理及时","1.特殊物料供应商资源不足

2.采购与供应商谈判技巧有待加强",

,,企业基础设施,暂保留,,"1.设备自动化程度高

2.设备新，保养彻底、全面，性能稳定","1.设备机型少，承接新产品有限

2.设备治具、配件更换成本高",

竞争力,P:产品,,研发,生产产品较为单一，且生产工艺较为简单,"1.利用集团优势，资源整合

2.涉及领域广

3.产品环保符合欧盟RoHS规范

4.能提供产品的附加价值

5.我们的产品需经过相关测试，确保产品可以让客户放心使用","1.投入成本高

2.新产品开发周期长

3.原材料性能不稳定

4.容易被模仿、复制

5.部份产品自动化程度低，手工作业多",

,Q:品质,,品保,"1.客户及产品单一

2.客户对产品质量的限度及管理系统有严格的要求

3.厂内测量仪器不足及匮乏，相关测试需外发兄弟厂或第三方机构协助作业",我司产品实现的各个环节均有相关测试，并经过严格的检验，确保产品让客户放心使用,"1.品保人员知识拓展受限制（产品单一）

2.相关测试过程周期长，不利于质量管理",

,C:成本,原物料成本,财务/业务,原材料价格由公司采购主导议价,"1.部份共享材料或项目材料，利用集中采购量优势，可以取得较低价格

2.与供货商关系密切，部份材料可做策略价格绑定，且无区域价格差异

3.成本基础数据多，可供分析","1.新材料开发广度和速度无法及时满足样品交期

2.部份材料为顾客指定，掌控力不够",

,,生产效率,制造处、精密产品处,主要产品技转时设定产能提升计划,产品单一，产能提升较快,产品单一，人员技能提升较慢,

,时间,D:交期,生管,主要客户为备库生产，交期可达成,"1.结合季、月产能负荷评估做人员招募与储备

2.持续多能工培训，缓解产能负荷不足压力","1.新开发客户订单量小，批数多，导致生产成本增加

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,,回复速度,,较快,在地化服务,研发能力弱,

,,反应速度,,一般,在地化服务,研发能力弱,

竞争力,M：管理（行政效率）,,所有部门,"1.执行力不彰，应执行事项未彻底执行到位

2.外调行政管理人员较多","1.职能明确、责任清楚

2.人员流动相对低","1.激励机制不具竞争力

2.管理体系皆为兄弟厂移转，与当地政府法律法规以及客户的质量要求未能完全贴合

3.内部沟通成本较高，会议多且冗长，会议决议事项执行力度不够

4.经营成本居高不下，设备摊提成本高于竞争对手

5.资深员工较少，专业知识不全面",

,S：服务,,营业,业务及客服内部人力较为紧缺，但持续招募中,"1.在技术交流、打样生产以及顾客服务占有优势

2.公司长久经营客户的良好声誉，均有加分的帮助

","1.客户较多，客服较少，服务相对分散

2.差异化服务不足以抗衡客户价格导向的追求

3.精细化服务，成本上升

4.客户及产品多精力分散

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,F：弹性（应变能力）(产能/整体环境应变),,所有部门,"1.总体产能足够大，但瞬间产能不足

2.生产计划能力需增强

3.服务弹性需加强

4.异常处理能力需加强","1.设置弹性班别满足出货需求

2.多能工的轮调，可缓解部份产能压力

3.部门之间的可相互协调

4.总体产能足够大","1.人员处置突发异常能力需加强

2.设备多为进口设备，设备、零件的添购和维修速度较慢

3.产假时间较长且需符合客户要求，造成用人成本上升",

,T：技术,,制造处、精密产品处,"1.自动化团队鼎力