回收物流课件

回收物流第一节回收物流概述

所谓回收物流(returnedlogistics)是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回至供方所形成的物品实体流动。一、回收物流的概念二、回收物流的分类与特点按照回收物品的渠道来分退货逆向物流回收逆向物流分类供应制造配送零售处理分拆检验回收顾客回收逆向物流退货逆向物流正向物流第一节回收物流概述

按照回收物流材料的物理属性分第一节回收物流概述

钢铁和有色金属制品回收物流橡胶制品回收物流木制品回收物流玻璃制品回收物流按成因、途径和处置方式及其产业形态来分第一节回收物流概述

投诉退货终端使用退回商业退回维修退回生产报废与副品包装特点第一节回收物流概述

分散性缓慢性混杂性多变性相对高昂的成本第一节回收物流概述

三、回收物流的功能和原则运输分拣测试分解复原收集前面配送功能通道功能第一节回收物流概述

三、回收物流的功能和原则功能信息管理功能(4)关于产品回收处理以及废弃物处置的作业信息。(1)关于产品组成成分的相关信息;(2)关于产品回收数量以及不确定性的信息;(3)关于再制造产品、零件以及物料的市场需求信息;第一节回收物流概述

三、回收物流的功能和原则原则“事前防范重于事后处理”原则绿色原则效益原则信息化原则法制化原则社会化原则第一节回收物流概述

四、回收物流的目的与任务目的物流系统的目标(1)优质服务(service):无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜。(2)迅速及时(speed):按用户指定的时间和地点迅速送达。(3)节约空间(spacesaving):发展立体设施和有关的物流机械，以

充分利用空间和面积，缓解城市土地

紧缺的问题。(4)规模适当(scaleoptimization):物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。(5)合理库存(stockcontrol):合理的库存策略，合理控制库存量。第一节回收物流概述

四、回收物流的目的与任务目的回收物流系统的目标目标具体而言就是如何在产品的整个生命周期过程中实现“SR”，即研究(Research)、重复使用(Reuse)、减量化(Reduce)、再循环(Recycle)、挽救(Rescue)的目标。第一节回收物流概述

四、回收物流的目的与任务任务集中退货中心管理。退回检验控制恢复链流程确立管理信息系统整合第二节产品与包装回收物流一、产品回收物流产品回收管理概念“产品回收管理”(ProductRecoveryManagement，PRM)，可描述为“按照法律、合同要求或者责任义务，生产企业对所有弃置产品、零部件和材料的管理”。第二节产品与包装回收物流一、产品回收物流产品回收管理内容消费市场分拨生产采购供应商二级市场再分拨修复分类回收弃置一体化供应链中的产品回收物流系统模型第二节产品与包装回收物流一、产品回收物流开展产品回收物流动机环境管制经济利益商业考虑第二节产品与包装回收物流一、产品回收物流产品回收物流分类根据回流产品的来源来划分根据回收产品的处理去向来划分第二节产品与包装回收物流二、包装物回收物流包装的概念包装是在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装潢和标志的工作总称。简言之，包装是包装物和包装操作的总称。第二节产品与包装回收物流二、包装物回收物流包装的特性和功能包装包含保护利用方便分配通信包装的功能和作用保护性特性单位集中性便利性功能第三节零部件回收物流一、零部件回收物流概述零部件回收物流的概念所谓零部件回收物流就是指对回收的零部件经过分拣、测试后，把有价值的零部件拆解、修复或再加工后重新用于产品的装配中或者用于修理失效部件或弃之不用的回收过程。例如，飞机引擎、汽车引擎、家具、家电、复印机和打印机等的零部件都开始越来越多地进入回收物流过程中。第三节零部件回收物流二、零部件回收业务流程零部件回收业务流程测试拆卸/装配复原/再制造配送收集分拣零部件回收物流通道网络图第三节零部件回收物流三、零部件回收分类与特点分类返回制造商的零部件回收物流选择出售的零部件回收物流再制造或整修的零部件回收物流循环利用的零部件回收物流第三节零部件回收物流三、零部件回收分类与特点特点起始点控制需要工作人员的专业性、技术性较强物流成本较产品回收物流和物料回收物流低第四节物料回收物流一、物料回收物流概念在人类的生产、流通和消费过程中必然要排放各种排放物(或称废料)，其中可回收再生利用的部分称为再生资源，基本上或完全失去再利用价值的废料称为废弃物。二、组织物料回收物流的意义使社会资源量相对增加回收利用物料比原始性开发具有更好的经济效益可以节约能源减少物料对环境的破坏污染缩短产品的制造周期和提前期第四节物料回收物流三、物料回收物流分类根据物料的物理属性金属材料回收物流玻璃材料回收物流木材材料回收物流纸材料回收物流塑料材料回收物流第四节物料回收物流三、物料回收物流分类根据物料的来源分配工业企业产生的废旧物料来自于消费者第四节物料回收物流三、物料回收物流分类按行业来分钢铁冶炼工业企业煤炭工业企业电力工业企业林业、木材加工业企业机械加工业企业粮食加工业企业化工工业企业畜牧屠宰业业企业第四节物料回收物流四、物料回收物流特点种类繁多数量大粗放运作路程较短第五节废弃物物流一、废弃物物流含义将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。二、废弃物物流目的为了对废弃物进行处理，以防污染环境，危害社会。第五节废弃物物流三、危险性废弃物物流作业特点较大危险性很强的针对性极强的技术性第五节废弃物物流三、危险性废弃物物流业务流程分析危险性废弃物物流流程图产生处收集最终处理预处理运输分拣破碎包装商业shāngyè[commerce;trade;business]以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。首先影响制造业然后影响商业的原材料短缺。《二十年目睹之怪现状》第五五回：“见了继之，谈起到广东的事，原来也是经营商业的事情。”黄金货币商业，是一种有组织的提供顾客所需的品与服务行为。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来赢利，如微软、索尼、IBM、联想、通用都是盈利性的商业组织典型的代表。然而某些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金，一般称这种商业行为为非赢利性的，如各种基金会，以及红十字会等。一般认为，商业源于原始社会以物易物的交换行为，它的本质是交换，而且是基于人们对价值的认识的等价交换。编辑本段释义商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。商业保险商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言的。商业保险组织根据保险合同约定，向投保人收取保险费，建立保险基金，对于合同约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任；或当被保险人死亡、伤残、疾病或者众业达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。其具有如下特征：1、商业保险的经营主体是商业保险公司。2、商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。3、商业保险的对象可以是人和物（包括有形的和无形的），具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。4、商业保险的经营要以盈利为目的，而且要获取最大限度的利润，以保障被保险人享受最大程度的经济保障。社会保险社会保险是指国家通过立法强制实行的，由劳动者、企业（雇主）或社区、以及国家三方共同筹资，建立保险基金，对劳动者因年老、工伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳动能力或暂时失去工作时，给予劳动者本人或供养直系亲属物质帮助的一种社会保障制度。它具有保障劳动者基本生活、维护社会安定和促进经济发展的作用。其具有如下特征：1、保障性：指保障劳动者的基本生活。2、普遍性：社会保险覆盖所有社会劳动者。3、互助性：利用参加保险者的合力，帮助某个遇到风险的人，互相互济，满足急需。4、强制性：由国家立法限定，强制用人单位和职工参加。5、福利性：社会保险是一种政府行为，不以盈利为目的。商业保险与社会保险的区别：1、性质不同：社会保险具有保障性，不以盈利为目的；商业保险具有经营性，以追求经济效益为目的。2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基础上，只要形成了劳动关系，用人单位就必须为职工办理社会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立双方权利义务关系。3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管理；商业保险由企业性质的保险公司经营管理。4、对象不同：参加社会保险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条件的限制；商业保险的对象是自然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同条款即可。5、保障范围不同：社会保险解决绝大多数劳动者的生活保障；商业保险只解决一部分投保人的问题。6、资金来源不同：社会保险的资金由国家、企业、个人三方面分担；商业保险的资金只有投保人保费的单一来源。7、待遇计发不同：社会保险的待遇给付原则是保障劳动者基本生活，保险待遇一般采取按月支付形式，并随社会平均工资增长每年调整；商业保险则按“多头多保，少投少保，不投不保”的原则确定理赔标准。8、时间性不同：社会保险是国家稳定的、连续性的制度；商业保险是一次性、短期的企业行为。9、法律基础不同：社会保险由劳动法及其配套编辑本段现代意义的“策划”现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材，为达到特定的目的、目标而进行设计、策划，以为具体的可操作性行为提供创意、思路、方法与对策。策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算、它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的，充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情，进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案，同时在发展中不断地调整以适应环境的变化，从而制定切合实际情况的科学的方案就叫做策划。综上所述策划有以下几个主要的特点：第一、策划的本质一种思维智慧的结晶。第二、策划具有目的性，不论什么策划方案，都是有一定的目的，不然策划就没意义了。第三、策划具有前瞻性、预测性，策划是人们在一定思考以及调查的基础之上进行的科学的预测、因此具有一定的前瞻性。第四、策划具有一定的不确定性、风险性。策划既然是一种预测或者筹划就一定具有不确定性或者风险。第五、策划具有一定的科学性。策划是人们在调查的基础之上、进行总结、科学的预测，策划不是一种突然的想法、或者突发奇想的方法、它是建立在科学的基础之上进行的预测、筹划。第六、策划具有科学的创意，策划是人们思维智慧的结晶，策划是一种思维的革新、具有创意的策划，才是真正的策划，策划的灵魂就是创意。第七、策划具有可操作性，这是策划方案的前提，如果一个策划连最基本的可操作性就没有，那么这个策划方案，再有创意、再好也是一个失败的策划方案。发展观念：从用户和市场需求入手，逐步认识、掌握及运用行业发展规律，推行“知本运营(人力资源)战略”、“资本运营战略”、“资讯运营战略”及“创新+速度”战略，高速成长，非线性发展。经营策略：通过用户评判、以提高用户为主导来树立企业品牌；通过对外拓展，标准化运营模式，大幅度扩展、巩固设计市场份额；通过开放式、多方位的合作形式，建立、丰富工作室的人力资源队伍。工作风气：宽厚、专业、创新、高效。营销策划的方法营销策划是对营销活动的设计与计划，而营销活动是企业的市场开拓活动，它贯穿于企业经营管理过程。因此，凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。1．点子方法什么是点子？从现代营销角度来说，点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑，为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。2．创意方法创意是指在市场调研前提下，以市场策略为依据，经过独特的心智训练后，有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。3．谋略方法谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。编辑本段非策划的含义非策划是相对于策划提出的一个策划思想.著名策划人兰何水生认为，策划人不能把自己禁锢在策划里头寻死觅活，策划人的高境界应该是超脱，超脱于策划理论技能之外，利用其他专业行业的知识解决策划内部的问题及与其他策划的较量，好比说，策划是正派武功，非策划是邪门歪道，策划人首先是敢于突破创新的人，沾一点、学一点甚至全用邪门歪道解决策划问题首先使得你看问题的视角和解决问题的方法更宽广，此外你的非策划必然让对手琢磨不透更易取胜。编辑本段概念及延伸概述有人问什么是策划。做某件事的逻辑顺序就是策划，也称作创意策划。简单的策划，也可以说是想法、创意、点子。比如某人要喝水，先要打井，要先勘测哪块地方打下去会有好喝的水出来，要找好将要约好来打井的朋友，要找铲子，大家某时间地点集合一起去挖井，把这些做事的过程逻辑写下来以后就是一个策划。策划是书面语言（或图表）就是在这些书面语言（图表）中阐述出一个实现某件事情的理论逻辑过程，有人说，有好的想法，在心里就好，何必要写下来，到时把这个想法，用原话即时说出来给必要的人听就是了。用原话与书面的对比效果：原话需要你们双方亲身某个场合，嘴巴交流，需要占用双方的时间，表达思想需要各种技巧，你的想法在这些条件下，能否被对方记住，你离开了，这些思想交流的过程就消失了，这些都是原话的弊端，如果你真的想让对方看到你的思想，你就必须要写下来，把这些思想放在了纸上，既可以方便你根据所得的资料即时改善想法，也不用你每个必要的人面前都占用时间去卖力的表达一遍，写在纸上也可以方便传播你的想法，别人可以在任何方便的时候，看到你的想法，这时你的想法就是策划了。策划的分类策划根据公司的职业需要有分成游戏策划，