馄饨店员工管理制度_第1页
馄饨店员工管理制度_第2页
馄饨店员工管理制度_第3页
馄饨店员工管理制度_第4页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

馄饨店员工管理制度1.前言为了规范馄饨店员工的行为，提升服务质量，确保客户满意度，特制定本《馄饨店员工管理制度》。2.管理制度2.1入职管理2.1.1面试流程每位应聘人员都需要经历面试流程，包括：提供个人简历并进行初步筛选进行笔试，测试基本能力进行面试，测试专业能力和工作态度2.1.2入职手续合格的应聘者需要提交以下资料：身份证或其他有效证件毕业证书、学位证书等相关证件的复印件健康证明其他相关证件2.2工作管理2.2.1工作岗位制作馄饨工作岗位要求：制馅、擀皮、包馄饨等工作技能熟练之前工作过馄饨店或有多年的餐饮工作经历者优先前台收银工作岗位要求：能熟练使用POS机，能快速进行收银操作能提供高质量的服务，处理好各类客户投诉2.2.2工作制度每个岗位按照店长的管理安排进行工作，不得随意更换岗位。每位员工每周轮休一天，具体休息日由店长安排。员工需按时完成工作任务，如有夜班需求，要提前通知店长，不得擅自调整。2.3奖惩制度2.3.1奖励完成工作任务质量高、效率高的员工将得到表扬，并奖励一定的现金或礼品。主动上岗，学习新技能，提升个人素质的员工将得到表扬，并奖励一定的现金或礼品。2.3.2惩罚对违反公司规章制度，工作不认真、效率低下的员工，将采用以下惩罚方式：警告扣除部分或全部薪资辞退2.4假期管理2.4.1年休假员工年休假权益由国家法律法规或政策所规定。2.4.2病假员工病假需要出具相关申请材料，并经公司审核后方可享受病假。2.4.3事假员工事假需提前向店长提出申请，如因紧急事宜需要请假，应及时通知相关领导和同事。3.结论本《馄饨店员工管理制度》以规范馄饨店员工的行为，提升服务质量，为客户提供更好的体验为目的。员工

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论