某电信FTTH安装过程与故障处理

某电信FTTH安装过程与故障处理接入维护中心引言

FTTHFTTH设备。随着FTTH业务的不断发展，我们发现FTTH业务在开通时与传统业务差别很大，其故障处理方法与传统业务也无相同之处，给维护人员在处理FTTH故障时带来很多困难。前期对FTTH的业务培训更多在于对外线人员的FTTH终端安装培训，很少对FTTH故障处理进行培训。

接入维护中心一、FTTH开通注意事项

二、FTTH终端注册过程

三、FTTH终端注册成功后主要维护界面四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心

要求在光路箱处测试光功率，物理光交出口处光功率应大于0DB（OLT设备发光约+2DB），园区光交分光器出口处光功率测试要求如下：(1)、1级分光模式：

1:32分光器出口端大于等于-18DB；

1:64分光器出口端大于等于-22DB；(2)、2级分光模式：

1:8+1:41级分光器出口端大于等于-11DB，2级分光器出口端大于等于-19DB；

1:4+1:81级分光器出口端大于等于-7DB，2级分光器出口端大于等于-19DB；

1:8+1:81级分光器出口端大于等于-11DB，2级分光器出口端大于等于-22DB1:4+1:161级分光器出口端大于等于-7DB，2级分光器出口端大于等于-22DB1:16+1:41级分光器出口端大于等于-13DB，2级分光器出口端大于等于-22DB4、一般分光器的光功率要求接入维护中心一、FTTH开通注意事项

二、FTTH终端注册过程

三、FTTH终端注册成功后主要维护界面四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心二、FTTH终端注册过程

1、FTTH的注册界面（以下截图为中兴FTTH终端示意图），维护人员点“业务注册”后弹出输入LOID界面。接入维护中心3、FTTH终端正在注册到OLT接入维护中心4、FTTH终端正在注册到ITMS平台接入维护中心5、ITMS平台正在给FTTH终端下发数据接入维护中心

注：华为FTTH终端的注册过程与中兴FTTH终端是一样的，不同的是华为FTTH终端注册过程很短，并且不需要重启终端。如果正常注册到ITMS平台，从注册OLT到ITMS平台下发数据成功整个过程不超过1分钟，不会出现这么多的注册界面。接入维护中心华为HG8245终端的注册页面，维护人员点“设备注册”后弹出注册页面接入维护中心2、在这个页面下输入工单的LOID值，Password为空，如果在此处输入Password后，终端能正常注册到OLT，但是不能注册到ITMS平台接入维护中心一、FTTH开通注意事项

二、FTTH终端注册过程

三、FTTH终端注册成功后主要维护界面四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心VOIPVLAN45的配置数据：

VOIP服务器地址:172.27.128.9SIP帐号的端口为：5060接入维护中心用户的SIP号码的帐号和密码注：1、FTTH采用的SIP协议2、一般FTTH工单只配置一个，第二个一般要设为禁用。原因：为避免两个反复注册软交换，造成故障。接入维护中心以下为华为HG8245FTTH终端注册成功后的主要维护界面FTTH正常下发数据后，FTTH终端里将有4条数据。

VLAN45VOIP用VLANVLAN46ITMS平台用VLAN

VLAN43IPTV用VLANVLAN1101拨号上网用VLAN接入维护中心用户的SIP号码的帐号和密码注：1、FTTH采用的SIP协议2、一般FTTH工单只配置一个，第二个一般要设为禁用。原因：为避免两个反复注册软交换，造成故障。接入维护中心一、FTTH开通注意事项

二、FTTH终端注册过程

三、FTTH终端注册成功后主要维护界面四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心一、FTTH无法注册到OLT：中兴终端表现为“注册OLT90%”后不动

1、终端LOID值是否输入正确。如果LOID值输入错误，华为FTTH终端只需重新输正确LOID值即可；中兴FTTH终端需要进行拨纤处理，半分钟后插入尾纤，再次输入正确的LOID即可。

2、联系机房查看OLT的PON口下确认是不是有这个LOID值（OLT的数据配置）OLT的数据配置是由“四川省EPON激活系统”执行自动工单后下发至OLT。如果该PON口没有数据，需要查看“四川省EPON激活系统”该工单的执行情况，是否为人工回成功的工单。四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心3、终端上线的PON口是否与资源的PON口一致。查询OLT的所有未认证ONU，判断该FTTH终端上线端口是否与资源PON口一致。接入维护中心二、ITMS平台无法正常注册：1、查看FTTH终端里是否有VLAN46这一条数据。如果没有这条数据，无法与ITMS平台通信。2、VLAN46是否能获取IP地址,IP地址为：。如果获取IP地址，是否能ping网关地址，ping10.84.0.130（ITMS平台服务器地址）3、可以通过ITMS平台查看该LOID工单是否正常下发数据。接入维护中心4、ITMS平台中，一台终端用LOID正常注册后，同一台终端不能注册第二次。同一个LOID更换终端（该终端在ITMS平台没有绑定关系）后，可以重新下发数据到新的终端。5、如果终端在线，ITMS平台可以查看终端配置、修改终端配置、对终端进行重启操作、对终端恢复出厂设置。下图为恢复出厂的处理界面。接入维护中心三、语音故障：1、外线人员确认话机是否插在VOIP1口。如果插在VOIP2，话机听忙音。这时，拨打用户听回铃音。2、维护人员用话机测试是否有拨号音。（1）、如果没有音，表明数据没有配置完整。A、查看FTTH终端是否有VLAN45这条数据，如果没有VLAN45，语音肯定不会通。B、VLAN45是否正常获取语音IP地址，获取的IP地址为。如果没有获取IP地址，表示上层数据配置不全，需检查OLT、大二层汇聚交换机、SR数据是否配置正确。（2）、如果听忙音，表示终端没有在软交换上成功注册。A、查看FTTH终端里ITMS平台下发数据是否正常。B、如果下发数据正常，需检查软交换的数据配置是否正确。如：是否有该SIP帐号、该SIP账号是否与