单位绩效考核方案

单位绩效考核方案

单位绩效考核方案1

依据xxx市委、市政府要求，根据《中共xxx市委、xxx市人民政府关于印发〈xxx市机关事业单位工作人员绩效考核实施方案〉的通知》(晋委【20XX】166号)文件精神，结合本街道实际，制定本实施方案：

一、实施范围和对象

梅岭街道机关事业单位在编在岗工作人员。本实施方案打破身份治理，实行岗位治理，不同身份人员同时纳入绩效考核实施范围。长期在编不在岗人员(不能享受绩效考核奖金)、当季退休人员(按在职月份享受固定绩效考核奖金)、离岗待退人员(在离岗待退期间没有违法违纪行为，固定享受称职等级奖金)不纳入绩效考核实施范围。

司法、土地、劳务等市直单位派驻梅岭街道的在编在岗工作人员参与街道绩效考核，街道将提出初步考核意见，并将考核状况书面反应市直主管部门，由各市直主管部门确定最终考核等次。

根据职务层次，考核对象按科级干部、中层干部(含工作点副点长)和一般工作人员三个类别分开考核。

二、绩效评价方法

1、根本原则

以“谁主管、谁负责、谁评价”为原则，实行自上而下的评价方式，形成上级考核下级、一级考核一级的组织评价机制。

2、考核分数计算方法

各项工作得分由该项工作的直接领导对比每个工作人员个人绩效工作台账、工作目标的完成程度和完成质量赐予打分，常规工作总分为50分，假如同时兼科室工作和下社区工作，则每项为25分;重点工程工作总分值为40分，假如同时兼任两个工程，则每个工程为20分;假如无参与重点工程工作，常规工作得分则以总分90计;考勤分值总分为10分，依据考勤状况计分，全勤得10分，迟到一次扣1分，迟到10次或以上该项不得分，旷工一天扣5分，旷工两天或以上该项不得分;奖惩附加分依据奖惩状况酌情加分或扣分，加减分值最高为10分。考评得分=(常规工作得分+重点工程得分+考勤得分+奖惩附加分)×60%+党政领导测评分值×40%。其中，党政领导测评分值按测评结果排名计，排名前25%得分为90分，排名前25%—55%得分为80分，其他得分为70分。

三、评价等级设定

依据绩效考评得分状况，从高究竟排列，分为“优秀”、“良好”、“称职”、“不称职”四个等次。考评得分高于90分以上的，评为“优秀”等次;考评得分75分—89分的，评为“良好”等次;考评得分60分—74分的”，评为“称职”等次;考评得分60分以下的，评为“不称职”等次。绩效考核“优秀”等次和“良好”等次人员比例按三个考核类别分别掌握在人数的25%以内和30%以内。

当季请假累计超过15个工作日的不能享受“优秀”等次奖金。当季退休人员和调离本市人员按在职月份享受“称职”等次奖金。

以下人员参与考核不确定等次：当季新录用(聘用)或外县(市、区)新调入人员工作不满20个工作日的、当季请病事假累计超过40个工作日的、当季被效能告诫的、受立案调查在立案期间的。

以下人员参与考核确定为不称职：当季旷工累计超过2个工作日的，受党纪政纪处分或在处分期间的当季确定不称职，以后按年度考核确定等次或不定等次。

四、绩效考核程序

绩效考核工作根据“规划、总结、评估、反应”的流程，对各项工作目标完成状况进展动态治理。开展绩效考核工作一般根据以下四个步骤进展：

1、制定绩效规划。依据上级工作任务和本单位工作职能，各科室按目标时序进度安排，制定具体的工作规划，并把工作规划细化到考核对象。考核对象应依据自己的岗位在每季度初填写好《工作目标量化评分表》，并报送街道绩效办。

2、做好工作纪实。根据绩效规划安排，考核对象应做好绩效工作记录，工作记录在《xxx市绩效治理工作日记》上，工作日记记录每天的出勤和主要工作状况。考核对象应按月份、季度和年度进展工作总结，逐条列举工作目标和进展状况、完成程度和工作成效，形成个人绩效工作台账。在填写《梅岭街道机关事业单位工作人员个人绩效工作台帐》应尽量把工作内容细化、量化。个人绩效工作台账每季度首月5日前由各部门收集后报送至街道绩效办，由街道绩效办统一治理。

3、组织绩效评估。全体考核对象在每季度首月填写《梅岭街道机关事业单位工作人员绩效考核评分表》，并经各项工作的直接领导评价、打分后，于每季度首月5日前汇总至街道绩效办。街道绩效考核领导小组依据实际需要，召开述职评议会，对考核对象上一季度工作绩效完成状况进展评定，由街道绩效考核领导小组在逐级征求意见的根底上确定考核等次。主要领导绩效考核等次应在与单位绩效评估暨“五大战役”考评结果以及单位嘉奖惩戒状况挂钩。绩效考核结果按干部治理权限报组织人事部门备案。

4、做好绩效反应。在绩效考核结果确定后，对比职能工作目标，指定专人向考核对象反应考核结果。留意做好思想政治工作，对考核对象的绩效状况进展讲评，主要是确定成绩、指出缺乏、明确方向。绩效考核结果在本单位进展公示，广泛承受干部群众的监视。

五、绩效考核结果运用

绩效考核结果运用是指把绩效结果与个人利益挂钩，把绩效结果作为物质鼓励、精神鼓励和政治鼓励的主要依据。

1、与考核奖金挂钩。“优秀”等次人员每季度嘉奖2100元，“良好”等次人员每季度嘉奖1800元，“称职”等次人员每季度嘉奖1500元。

2、与嘉奖惩戒挂钩。把绩效考核与年度考核、评先评优表彰结合起来。年度考核优秀等次人员从季度考核“优秀”等次人员中评比、产生，对于季度考核被评为“优秀”等次三次及以上的，在本单位年度考核优秀等次人数限额内，可以直接确定为年度考核优秀，并作为年度评先评优的推举人选。。对于季度考核被评为“不称职”等次两次及以上的，年度考核直接确定为不称职(不合格);被评为一次“不称职”等次的，年度考核确定为根本称职(根本合格)。对于有计生、综治、安全生产、环境爱护等一票拒绝状况的，按相关规定确定考核等次。

3、与职业进展挂钩。坚持把绩效考核与岗位调整、选拔任用和学习培训结合起来。对于当年度绩效考核屡次获评“优秀”等次的人员，在干部提拔使用上赐予优先推举;在干部培训时，作为优先安排人选。对于当年度绩效考核获评“不称职”等次的，给以肯定期限的待岗处理，实行跟班学习、强制培训等措施，帮忙待岗人员整改提高，并依据培训结果和力量条件重新安排工作;对于不胜任现职工作，又不承受其他安排的，予以辞退。

单位绩效考核方案2

此考核各工程每月进展绩效工作制度方面的评分，工作业务考核每半年进展一次，依据员工考核成绩对员工进展绩效评级，保证客房部员工对客供应优质效劳。考核对象为客房部员工，考核范围包括：

一、工作制度考核（30分）

1、考勤（包括培训出勤）（10分）

2、礼节礼貌、仪容仪表（10分）

3、工作纪律（10分）

二、工作技能考核（50分）

1、酒店产品学问考核（10分）

2、铺床操作考核（10分）

3、清洁房间卫生质量（15分）

4、对客效劳质量（15分）

三、直接上级和经理鉴定（20分）

评定方案：

1、绩效方案系统分为：根本工资+岗位工资（员工每月考评）+全勤，员工每月评比分为100根底，上奖下罚与实际工资待遇相连系。分为A级（90分以上）、B级（80分以上）、C级（80以下）。

2、员工评分包括：工作制度得分+工作技能考核得分+直接上级和经理鉴定得分；

3、考核内容主要针对员工平常工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水平的效劳。

4、连续3个月总分第一名者评比入优秀效劳员；反之连续三个月总分最终一名者部门将考虑予以辞退处理。

附：客房部员工绩效考核细则

一工作制度

（一）考勤

1、迟到、早退非常钟内扣除2分，迟到、早退十至三非常钟内扣除2分，（包括培训、客房部组织的会议）；

2、病假每次扣除1分；事假每次扣除2分；旷工每次扣除5分；

3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自串岗、调班、换班者扣除3分；

4、依据酒店工作需要员工主动协作加班者嘉奖2分；

（二）礼节礼貌、仪容仪表

1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除2分；

2、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；

3、对客效劳无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除10分；

4、效劳态度不好，被客人口头投诉一次者扣除5分，被客人书面投诉扣除10分，情节严峻者按酒店制度予以辞退处理；

5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；

6、未主动帮忙客人提行李、按电梯。；不做好迎送效劳工作，每次扣除2分；

7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除2分；

8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分；

9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除2分；

（三）工作纪律

1、私自乘坐客用电梯，使用客用设施设备等扣除2分；

2、工作时间干私活、聚拢公共区域、工作间谈天扣除2分；

3、不听从工作调动、不听从上级指挥、不虚心承受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；

4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；

5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理；

6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严峻者另报酒店处理；

7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者依据情节做出相应处理，并扣除当月评分（详细标准参见相关规章制度）；

8、效劳间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；

9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严峻者另加赔偿处理；

10、员工不按规定回收物品每次扣除1分；

11、楼道地毯有严峻污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；

12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严峻者加报酒店处理；

13、楼层员工对讲机回话不准时，影响对客效劳者每人每次扣除2分；

14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；

15、员工隐蔽走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理；

16、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分；

17、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分；

18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分；

19、每天每项规划卫生完成不好每间次扣除1分；

20、获得客人和酒店通报表扬，每人次加10分；

21、将工作钥匙未准时归还，每人次扣除10分；员工有意损坏钥匙，取消当月的评比资格，并依情节处理；

22、工程人员修理房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；

二、工作