军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷9)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷9)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.批复与函复均可回复来文，但两者也有明显的区别，其区别不包括（）。A)批复是上级机关向下级机关答复用文，属于下行文；函复一般是向不相隶属机关答复用文，属平行文B)批复是多用于对重大原则和政策性问题作出决定、批答；函复多用于一般性事项C)批复所对应的文种是请示：而函复所对应的文种还是函D)批复的正文由引语和答复内容组成；函复的正文直接答复内容即可答案:D解析:ABC均为两者的区别。需说明的是，批复具有行文的被动性，其写作是以下级机关的请示为前提的，所以对应文种为请示；而函复是问答函的一种，用来答复询问函，因此函复对应的文种还是函。D项中，批复和函复的正文均由引语和答复内容组成，说法错误。故本题答案选D。[单选题]2.回顾性文饰作用指组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策（）。A)正当化B)利益化C)规范化D)现实化答案:A解析:[单选题]3.按照信息的性质，控制可分为（）。A)直接控制和间接控制B)战略控制和任务控制C)预防控制和更正控制D)反馈控制和前馈控制答案:D解析:反馈控制根据问题出现后产生的信息进行调整，前馈控制根据问题未产生前产生的信息进行调整。[单选题]4.（）是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A)信度B)效度C)难度D)标准化答案:A解析:信度又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。[单选题]5.义务兵和初级士官的残疾，由（）认定和评定。A)军队军区级以上单位卫生部门B)军队军级以上单位卫生部门C)省级人民政府民政部门D)县级人民政府民政部门答案:B解析:[单选题]6.2016年11月24日早上7时40分许，江西丰城电厂三期在建冷却塔施工平桥吊发生倒塌，造成横版混凝土通道倒塌，造成重大人员伤亡和财产损失。近一段时期，从备受关注的?电梯吃人?事件，再到一些地方的楼房垮塌、沉船事故等，全国多个地区接连发生重特大安全生产事故，公共安全问题带来严峻治理考验。公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对切实做好安全生产工作高度重视，并作出重要指示，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生。安全生产与经济发展是相辅相成的，因此，处理好安全生产与经济发展的关系至关重要，、党和国家把维护公共安全摆在更加突出的位置，作出了一系列部署。党的十八大提出要加强公共安全体系建设；党的十八届三中全会围绕健全公共安全体系提出食品药品安全、安全生产、防灾减灾救灾、社会治安防控等方面体制机制改革任务；党的十八届四中全会提出了加强公共安全立法、推进公共安全法治化的要求；党的十八届五中全会提出要牢固树立安全发展观念，坚持人民利益至上，健全公共安全体系，完善和落实安全生产责任和管理制度，切实维护人民生命财产安全。十三五规划纲要从全面提高安全生产水平、提升防灾减灾救灾能力、创新社会治安防控体系、强化突发事件应急体系建设四个方面阐述了健全公共安全体系的主要内容。以下关于维护公共安全的做法错误的是（）。A)政府要把城市作为公共安全的主战场，实现城乡安全治理一体化B)从最基础的地方做起，坚持重心下移、力量下沉、保障下倾C)从建立健全长效机制入手，推进思路理念、方法手段、体制机制创新D)要坚持群众观点和群众路线，拓展人民群众参与公共安全治理的有效途径答案:A解析:习近平总书记在中共中央政治局就健全公共安全体系进行第二十三次集体学习时强调，维护公共安全体系，要从最基础的地方做起。要把基层一线作为公共安全的主战场，坚持重心下移、力量下沉、保障下倾，实现城乡安全监管执法和综合治理网格化、一体化。故本题答案选A。[单选题]7.价值观包括内容和（）两种属性。A)信度B)强度C)效度D)长度答案:B解析:[单选题]8.社区内的（）是群众性自治的治安保卫组织，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，是搞好群防群治工作的重要组织形式。A)治安保卫委员会B)派出所C)城市街道办事处D)企业事业单位的保卫部门答案:A解析:我国宪法确定的?治安保卫委员会?是群众性自治的治安保卫组织，是我国公安工作坚持党的群众路线的产物，是一支组织起来的协助政府维护社会治安的群众积极分子（现称志愿者）队伍，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，是搞好群防群治工作的重要组织形式。[单选题]9.关于总结报告的撰写要求，下列叙述错误的一项是（）。A)必须有正确的指导思想B)以记叙为主要的表达方式C)必须具有一定的理论深度D)经过调查思考具有翔实准确的材料答案:B解析:不论何种格式的总结报告，其写作都应遵循以下要求：（1）掌握客观事实，广泛占有材料。这是写总结的基础。总结的材料要准确、典型、丰富。D选项表述正确。（2）对占有的材料作认真的分析研究。这是写好总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。最后，要突出重点。A选项表述正确。（3）反映特点，找出规律。这是撰写总结报告的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。C选项表述正确。（4）要走群众路线。从群众中来，到群众中去，是党的一切工作的根本路线。只有走群众路线，才能集中群众的智慧和经验，丰富总结的思想内容。总结报告主要采取叙议结合、夹叙夹议的表达方式.，故本题答案为B。[单选题]10.以下属于宏观社会行政特征的是（）①较强的政治性②广泛的协调性③对政策实施负有主要责任④科层权利和其他方法并用A)①②③B)②③④C)①③④D)①②③④答案:A解析:[单选题]11.当前事业单位改革，其目标就是转变（），建立新型的公共事业管理体制。A)人事任命B)政府职能C)内部管理D)管理技术答案:B解析:当前事业单位改革，其目标就是转变政府职能建立新型的公共事业管理体制。[单选题]12.下列不属于老年社区照顾特点的是（）。A)在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划，及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外，老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决B)社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务C)与微观层面的服务不同，社区照顾涉及到宏观层面的需求评估D)通过需求评估，服务的目标群体及其所需的服务得以明确，接下来就是制订老人社区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要答案:A解析:[单选题]13.香港、澳门、台湾地区的组织和个人、华侨以及国外的申办人采取合资、合作的形式举办社会福利机构，应当向（）提出筹办申请。A)县级民政部门B)设区市民政部门C)省级民政部门D)省人民政府答案:C解析:[单选题]14.员工技能开发的具体内容不包括（）。A)教育B)考评C)培养D)训练答案:B解析:员工技能开发是指通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分发掘的过程。员工技能开发的具体内容包括：①教育，指通过多种有效的方式方法，对组织中的劳动者进行职业道德教育的活动，通过言传身教使员工能够顺利地接受企业文化的洗礼和熏陶，树立正确的经营理念和价值观，尽快地融入企业各种生产经营管理活动之中；②培养，指企业对各类生产、技术、经营、管理等专门人才的培养，通过专才的培养，为企业造就出一支生产经营管理的骨干队伍；③训练，是指企业通过岗位练兵、现场操练，提高员工各种操作技艺、技法、技巧的过程。[单选题]15.联合行文用（）的发文字号。A)所有联署机关B)主办机关C)联署机关中的任意机关D)共同的上级答案:B解析:联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称。故本题答案选B。[单选题]16.管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为（）A)职能B)职责C)职权D)职等答案:C解析:[单选题]17.院舍工作的发展趋势（）A)政府逐渐减轻其对个人的照顾和责任B)由志愿者及义务人员发展而成由专业人员提供服务C)逐渐减轻照顾及治疗而非控制D)由一般照顾取代特殊照顾答案:B解析:[单选题]18.我们通常认为，在工作上最有（）的管理者，也是在组织中提升最快的人。A)成绩B)关系C)能力D)魅力答案:C解析:[单选题]19.不属于二元社会福利体制的基本特点的是（）A)多项目B)高水平C)部分性D)连带性答案:C解析:[单选题]20.根据斯普朗格尔研究发现，工业工程师的最明显的价值观是（）。A)唯美B)政治C)理性D)社会答案:C解析:[单选题]21.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。A)实行弹性工作时间B)缩短工作时间C)员工参与民主化管理D)实行轮班制度答案:D解析:企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括：①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；②保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等；③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。[单选题]22.在某些因素影响下，感受性暂时提高的现象称为（）。A)适应B)敏感化C)定型D)从众效应答案:B解析:[单选题]23.发文机关同收文机关之间的公文往来关系是()。A)组织关系B)公务关系C)行文关系D)平行关系答案:C解析:发文机关与收文机关之间的公文往来关系是指公文的行文关系。它是由机关之间的工作关系决定的。本题正确答案为C。[单选题]24.某地有一些无生活收入来源的寡残孤幼，政府关心并帮助他们得到起码的生活条件，这种情况应属于（）。A)社会救助B)社会保险C)社会福利D)社会优抚答案:A解析:A项，社会救助是指通过国家财政拨款，保障生活确有困难的贫困者最低限度的生活需要。它对于调整资源配置，实现社会公平，维护社会稳定有非常重要的作用。B项，社会保险是指国家为了预防和强制社会多数成员参加的，具有所得重分配功能的非营利性的社会安全制度。C项，社会福利是指国家依法为所有公民普遍提供旨在保证一定生活水平和尽可能提高生活质量的资金和服务的社会保障制度。D项，社会优抚是指对革命军人及其家属提供的社会保障。主要包括：对现役军人的安置；对现役军人及其家属的优抚；对烈属和残疾军人的抚恤；对军人退役后的生活保障等。[单选题]25.在下列标题中应该使用标点符号的是（）。A)《国务院批转财政部国家计委关于进一步加强外国政府贷款管理若干意见的通知》B)《国务院办公厅关于印发2014年节能减排低碳发展方案的通知》C)《国务院办公厅关于2014年部分节假日安排的通知》D)《国务院关于印发国务院工作规则的通知》答案:D解析:在公文标题中，除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号，D项印发的?国务院工作规则?属于政府规章，应加书名号。故本题答案选D。[单选题]26.动机是在（）的基础上产生的。A)需要B)感觉C)知觉D)性格答案:A解析:[单选题]27.（）的运用要关心生活，温暖心灵；发端于心，热诚待人；互相理解，顺畅沟通；开诚布公，倾听意见。A)传播方法B)情感方法C)心理方法D)经济方法答案:B解析:A选项管理中的传播方法.是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。B选项情感管理就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。C选项心理方法是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。D选项经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。通过比较定义可知题干所述为情感方法。答案为B。[单选题]28.下列不属于自我实现人假设主要观点的是（）。A)人们能实自我激励和自我控制B)人的自我实现与组织目标的实现不是冲突的，是一致的C)人的行为动机是为了追求经济利益D)人们因工作而变得成熟，人有发展自我，实现自治和独立的倾向答案:C解析:C项人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要，是社会人假设的观点。故本题答案选C。[单选题]29.长期从事管理研究，提出了一整套企业管理理论，被称为?科学管理之父?的泰勒的代表作是（）。A)《国富论》B)《工业管理与一般管理》C)《科学管理原理》D)《机器与制造业经济学》答案:C解析:美国管理学家泰勒是科学管理理论的创始人，代表作是《科学管理原理》。《国富论》是英国古典经济学家亚当·斯密的代表作，《工业管理与一般管理》是法国管理学家亨利·法约尔的代表作，《机器与制造业经济学》是英国剑桥大学教授查尔斯·巴贝奇的代表作。所以选C。[单选题]30.创新是（）的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。A)创造性思维B)实践C)研究开发D)发明创造答案:A解析:创新是创造性思维的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。故本题选A。[单选题]31.上级与下级的沟通中，如果上级发问：?你有意见吗？你明白吗？?这说明领导者在沟通中（）。A)善于积极倾听B)比较谦虚C)态度积极友好D)善于运用反馈答案:D解析:在沟通过程中，反馈是把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行核实。它是检验信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问，进行信息反馈，可以达到更好的沟通效果。[单选题]32.归因理论是在美国心理学家海德的（）和人际关系理论的基础上，经过美国斯坦福大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动而发展壮大起来的。A)社会比较理论B)需要层次理论C)社会认知理论D)人力资本理论答案:C解析:[单选题]33.媒体在传递危机信息时，有时在缺乏客观和权威信息情况下，会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真如何解决（）A)拒绝使用媒体B)保持与几家权威媒体紧密联系，将最新的危机准确信息交由其传递C)斥责媒体D)主要转向使用互联网来传递信息答案:B解析:[单选题]34.美同学者罗伯特·卡茨将领导者应具备的技能分为三类，即概念技能、人际技能及（）。A)决策技能B)判断技能C)沟通技能D)技术技能答案:D解析:根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能、概念技能。故本题答案选D。[单选题]35.有?科学管理之父?声誉的管理学家是（）。A)泰勒B)亚当斯C)法约尔D)韦伯答案:A解析:?科学管理理论?的创始者是美国管理学家泰勒，他被称为?科学管理之父?。故本题答案选A。[单选题]36.认为管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和情境的具体情况，选择具体对策，属于（）的观点，。A)权变理论B)情境理论C)费德勒D)泰勒答案:A解析:[单选题]37.不相隶属的两个或多个机关之间因为工作需要联系相互开具的公文应使用（）。A)函B)通知C)通报D)意答案:A解析:函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。故本题答案选A。[单选题]38.公文份号是指（）。A)同一文稿印制若干份时每份公文的顺序号B)由发文机关代字、年份、发文顺序号组成C)公文页数顺序号D)公文附件的顺序号答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定表明，公文的份号是指公文印制份数的顺序号。故本题答案选A。[单选题]39.维护公文的高度严密性是指（）。A)公文的保密性B)公文语言结构的严密C)公文行文程序的严密D)施行办法的严密答案:B解析:文件的高度严密性是指公文的语言结构必须严密有序。故本题答案选B。[单选题]40.检验知觉真实性的标准是（）。A)理论推理B)社会认知C)因果归因D)社会实践答案:D解析:[单选题]41.××省人民政府向国务院各部委制发的公文属于（）。A)上行文件B)F行文件C)平行文件D)呈请性文件答案:C解析:省政府和国务院各部委互不隶属，它们之间行文应用平行文。故本题答案选C。[单选题]42.相对于社会公共利益来讲，企业的利益是个体利益，企业的管理也是为实现（）。A)集体利益B)个体利益C)公共利益D)私人利益答案:B解析:相对于社会公共利益来讲，企业的利益是个体利益，企业的管理也是为实现单个个体利益进行的管理活动。故本题答案选B.[单选题]43.密尔曾说过?做一个不满足的人比做一个满足的猪好。?从行政伦理学的角度来看，对这句话的正确理解是（）。A)痛苦只有量的区别B)快乐有质的高下C)人是由动物进化来的D)人的欲望是无休止的答案:B解析:[单选题]44.政治性价值观，以权力、地位为中心，强调权力的获取和（）。A)金钱B)地位C)知识D)影响力答案:D解析:[单选题]45.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。A)风险的大小B)可控程度C)能否估计事件的概率D)环境的稳定性答案:C解析:风险型决策是指决策时影响决策的各种因素存在不稳定性，一个方案会出现几个不同的结果，可以通过某些方法估算出其概率和期望值，然后依次来进行决策。不确定型决策是指决策时不可控制的因素很多且不稳定，一个方案所做出的结果是不确定的，无法估算出其概率，只能凭决策者的经验和判断来做出决策。[单选题]46.（）在50年代被伦敦经济学院聘为第一个社会行政教授。A)斯宾塞B)崔克尔C)蒂特马斯D)威尔逊答案:C解析:[单选题]47.下面哪一个选项关于非正式组织的描述是不对的？（）A)非正式组织的组织目标与正式组织不同B)非正式组织的基础是感情的契合C)非正式组织伴随着正式组织的产生而产生D)非正式组织的产生是经过有意识的组织的答案:D解析:正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体；非正式组织是指自发的无意识的，行动无规律，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心理需要的群体。[单选题]48.下列各选项中，只有（）不属于情感方法的运用。A)关心生活.温暖心灵B)勤于奉献，团结互助C)互相理解，顺畅沟通D)开诚布公，倾听意见答案:B解析:情感方法的运用主要包括：（1）关心生活，温暖心灵；（2）发端于心，热诚待人；（3）互相理解，顺畅沟通；（4）开诚布公，倾听意见。故A、C、D选项均属于情感方法的运用范畴，只有B选项不属于，故答案为B。[单选题]49.以下关于政府危机管理绩效指标的说法，哪项不正确（）A)指标需具备可持续性B)指标需具备可行性C)指标需具备风险性D)及时满足远期近期需要答案:C解析:[单选题]50.每一个行政角色既构成上下级之间的关系，又构成并列平等的关系，纵横交错地构织成组织结构网络，这被称之为（）。A)制度的文化B)制度的结构C)制度的功能D)制度的形象答案:B解析:[单选题]51.培养与正式的法律标准保持一致的道德判断力，即培养个体伦理责任的伦理培训模式被称为（）。A)遵从模式B)融合模式C)整合模式D)正直模式答案:B解析:[单选题]52.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）。A)一般性B)多样性C)历史性D)实践性答案:D解析:管理学是一门应用性科学，是为管理者提供从事管理活动的有用理论、原则和方法的实用性学科。管理的实践性表现为管理学的理论和方法要通过实践来检验其有效性；同时，有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效，发挥其指导实践工作的作用，并在不断反复的实践中，完善管理学的理论和方法。[单选题]53.公文的特殊性要求公文作者采取合适的表达方式。下面不适合公文语体要求的表达方式是()。A)叙述B)说明C)抒情D)议论答案:C解析:公文的表达方式要严肃、严谨、庄重，一般不用抒情。故本题选C。[单选题]54.遏制官员?权力期权?打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人?方便?，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受?储存?恩惠带来的报答--权力就好像期货交易，?权力期权?已是客观存在。?权力期权?腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。?权力期权?的特点就在于?期权?，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何?把柄?捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此?趋之若鹜?：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了?亿元户?。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的?公开招投标?过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的?龙头老大?地位。该局长退休后，企业将其派往江西?负责?业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已?深入人心?。?投桃在先，报李在后?，?权力期权?已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：和其他腐败行为一样，案例中提到的?权力期权?腐败行为的结构性基础为（）。A)组织结构的规模B)管理层次的纵深C)行政人员的学历D)行政权力的特征答案:D解析:[单选题]55.通过表彰模范行为来弘扬正气的社会控制属于（）A)消极的控制B)外在控制C)积极的控制D)非正式控制答案:C解析:[单选题]56.关于参与决策的消极作用，下列表达正确的是（）。A)参与决策往往使参加者的责任心降低B)参与决策会降低领导者的威信C)参与决策无助于培养下属的管理能力D)参与决策中，个人常因为注意别人发言或自己表达机会受剥夺而使自己的思维受到干扰.无助于新思想的产生答案:D解析:参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策影响决策。在参与决策中，每个群体成员的知识水平、认知能力、实践经验等不同，因而有些人参与决策的积极性很高，但有相当多的人存在着事不关己、高高挂起的消极态度。因此美国心理学家邓尼特也曾指出，独立思考时提出的意见较群体思考时提出的意见更多、更高明。在群体中采用?头脑风暴法?，个人常因注意别人发表意见或自己的表达机会受剥夺，使自己的思维受到干扰而中断，无助于新思想的产生。故本题答案选D。[单选题]57.下列关于决策的说法错误的是（）。A)决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B)决策是以人的主观意志为转移的一项活动C)决策选择是高级的认识选择D)决策选择主要是依据事实判断来进行的答案:D解析:决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程，它是高级的认识选择，主要依据价值判断进行选择。所以A、B、C三项正确，答案选D。[单选题]58.人的实践理性能力使人具有一种可作为道德出发点的（）。A)善良意志B)勇敢意志C)完美意志D)坚强意志答案:A解析:[单选题]59.保证在组织中?事事有人做?属于管理的（）。A)计划职能B)组织职能C)领导职能D)控制职能答案:B解析:组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。保证在组织中?事事有人做?属于管理的组织职能。[单选题]60.（）的假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。A)复杂人假设B)经济人假设C)社会人假设D)自我实现人假设答案:B解析:[单选题]61.建立服务型政府，以下哪项不正确？（）A)使政府真正实现由?划桨人?向?掌舵人?的转变B)实现从公共利益向部门利益的转变C)由?为民做主?向?由民做主?的转变D)谋求公共利益最大化答案:B解析:[单选题]62.公共产品的生产和提供的可能的组合当中，所谓公共生产，市场提供指的是：（）A)由政府依靠公共财政支出，直接投资并组织公共产品生产，然后无偿向社会提供；B)由政府组织公共产品生产，并通过收费的方式向社会公共提供；C)由公共企业生产，按照营利原则定价，并向使用人收费的提供方式；D)即由非政府组织乃至私人部门生产，通过政府采购方式由政府获得产品的所有权，并无偿地向社会提供的公共产品；答案:C解析:[单选题]63.会议记录的组成是（）。A)会议组织情况+会议发言情况B)标题+会议六要素C)标题+会议的基本内容D)会议组织情况+会议的基本内容答案:D解析:会议记录是会议的实录，主要分为两部分：第一部分记录会议的组织情况；第二部分记录会议的基本内容。故本题答案为D。[单选题]64.以下哪个国家最早实施现代社会政策（）A)美国B)法国C)英国D)德国答案:C解析:[单选题]65.预算工作的中心环节是()。A)预算编制B)预算执行C)决算管理D)预算管理答案:B解析:政府预算执行是政府预算收支的组织与实现，是实现政府预算安排与计划的必经步骤，是政府预算管理的中心环节。[单选题]66.关于勤劳节俭，正确的是（）。A)勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B)勤劳节俭与扩大消费相矛盾C)勤劳节俭有利于增产增收D)勤劳节俭不能防止腐败答案:C解析:第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.衡量实际工作的基本要求包括（）。A)系统检查B)定期进行C)制度保证D)抓住重点答案:ABCD解析:衡量实际工作，应掌握以下四项基本要求：（1）以系统检查为主，综合运用各种衡量方法，全面、确切地了解和反映实际的工作业绩。（2）定期进行，使之成为经常性的工作。（3）要有制度保证，建立统计制度、报告制度、报表制度、总结制度等必要的规章制度，以保证衡量工作的顺利进行和取得良好效果。（4）抓住重点，对于需要加强控制的关键环节，应重点检查，以使控制更有针对性。所以选ABCD。[多选题]68.公文的档案管理方法有（）。A)跟踪管理法B)定位管理法C)卡片管理法D)制度管理法答案:ABCD解析:公文的存档管理法有：文件跟踪管理法、文件定位管理法、文件卡片管理法和文件制度管理法。故本题答案选ABCD。[多选题]69.根据控制的手段可以把控制分为（）。A)预先控制B)事后控制C)直接控制D)间接控制答案:CD解析:根据控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制，预先控制和事后控制是根据控制活动进程的阶段划分的，所以选CD。[多选题]70.在职业活动中，从业人员要实践为人民服务，必须（）。A)树立为人民服务的意识B)培育为人民服务的荣誉感C)提高为人民服务的本领D)增强为人民服务的动力答案:ABC解析:[多选题]71.认为在现代化进程中政府的腐败行为可以推动经济发展的原因在于（）。A)传统官僚制度的僵化B)腐败行为易导致社会崩溃C)腐败可以增进效率D)腐败可以扩大决策过程中的信息量答案:CD解析:[多选题]72.下列有关批复和批示的区别，正确的有()。A)批复是一种专用性很强的下行公文，而批示则是在处理公文或其他公务中的一个程序形式B)批复是主动制发的，而批示则是被动制发的C)批复的内容对受文者有较强的约束力和强制性，而批示的内容对受文者往往只有一种知照或参考的作用D)批复是一种公文，而批示则是一种文字材料答案:ACD解析:批复是用于答复下级机关请示事项的公文，是被动行文，下级有请示，上级才会有批复；批复具有较强的约束力和强制性。批示并非法定公文，具有知照或参考的作用，而且是在公文处理或其他公务中的一个程序。因此，本题选ACD。[多选题]73.我国公务员队伍建设的目标与途径是（）。A)用科学发展观统一思想认识，明确加强公务员队伍建设的总体要求和发展目标B)健全完善工作机制，推动公务员队伍建设健康发展C)保证公开考试、严格考察、平等竞争D)加强公务员队伍建设的战略规划，全面推进公务员队伍建设进程答案:ABD解析:根据公务员队伍现状及我国现代化建设历史使命的需求，我国公务员队伍建设的目标和途径主要是：用科学发展观统一思想认识，明确加强公务员队伍建设的总体要求和发展目标，健全完善工作机制，推动公务员队伍建设健康发展，加强公务员队伍建设的战略规划，全面推进公务员队伍建设进程。[多选题]74.（）属于正式沟通。A)组织的定期会议B)按组织系统逐级上报C)私下议论D)同学聚会答案:AB解析:组织的定期会议、按组织系统逐级上报属于正式沟通。[多选题]75.需要的特点包括（）A)必然性B)客观性C)社会性D)广泛性答案:ABC解析:[多选题]76.公告、通告的写作应当注意做到()。A)符合权限B)一事一告C)内容明确，格式规范D)语气庄重答案:ABCD解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。公告、通告的写作要求是：(1)符合权限，一事一告；(2)内容明确，语气庄重；(3)注意格式。[多选题]77.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（）。A)正式结构B)体谅C)对工作的关心D)对人的关心答案:CD解析:在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的因素是对人和工作的关心。CD正确。[多选题]78.在公文的办理过程中要注意做好保密工作，涉密公文应当通过（）进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。A)机要交通B)邮政机要通信C)城市机要文件交换站D)收发件机关机要收发人员答案:ABCD解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第26条规定，涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。故选ABCD。[多选题]79.组织必须将战略转换成（）及为众人所理解、具有可操作性的行动方案，同时对组织战略的实施进行监督和反馈。A)可测量的B)具体的C)规范化的D)标准化的答案:ABCD解析:组织必须将战略转换成可测量的、具体的、规范化的、标准化的及为众人所理解、具有可操作性的行动方案，同时对组织战略的实施进行监督和反馈。[多选题]80.马克思韦伯根据权威或合法权力的主要来源将权威分为几种类型（）A)传统型权威B)魅力型权威C)法理型权威D)专长型权威答案:ABC解析:[多选题]81.秘书人员的沟通协调能力在具体的日常性工作中的表现为()。A)熟悉政府相关法律政策和规章制度B)准确把握领导者意图和被协调者的情况C)善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑，综合衡量全局利益D)善于发现矛盾的焦点和重要环节答案:ABCD解析:沟通协调是秘书部门的一项重要职责，秘书人员的沟通协调能力对于改善人际关系，提高整个组织活动的效率具有重要意义。这种能力表现在具体的日常性工作中为：熟悉政府相关法律政策和规章制度，准确把握领导者意图和被协调者的情况；善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑，综合衡量全局利益；善于发现矛盾的焦点和重要环节；?因地、因情、因境?适宜地运用各种协调方法与手段，具备较强的变通能力。[多选题]82.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括（）。A)活动条件研究B)制定业务决策C)编制行动计划D)提出具体要求答案:ABC解析:计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。具体来说，计划工作的程序和内容如下：活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。而编制行动计划的工作，实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节，对每个单位、每个成员的工作提出具体要求，D项包含在C项里。所以选ABC。[多选题]83.行政伦理是指行政主体在行使公务活动中，应确立和遵守的（）。A)伦理观念B)伦理规范C)伦理行为D)伦理责任答案:ABCD解析:[多选题]84.城市社区建设的基本原则有（）A)以人为本、服务居民B)资源共享、共驻