军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷2)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷2)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.行政管理活动的合法性基础是（）。A)公共性和私人利益B)效率性和私人利益C)公共性和公共利益D)效益性和公共利益答案:C解析:公共管理的出发点和目标就是为了实现公共利益，所以它的合法性也是以目的为基础；，[单选题]2.亨廷顿认为，处于现代化之中的腐化现象，在某种程度上与其说是行为背离了公认的规范，还不如说是规范背离了公认的（）。A)法律法规B)制度规范C)行为方式D)纪律守则答案:C解析:[单选题]3.下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）A)猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B)企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C)汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D)根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备答案:B解析:事先察觉内外环境条件可能发生的变化，以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生，这种情况属于前馈控制，亦称为预先控制。B项表述属于反馈控制。[单选题]4.六西格玛管理中，?百万机会缺陷数（DPMO）?中的?缺陷?指的是（）。A)产品质量导致顾客不满的情况B)产品价格导致顾客不满的情况C)产品售后服务导致顾客不满的情况D)所有导致顾客不满的情况答案:D解析:所谓缺陷，是指产品、或服务、或过程的输出没有达到顾客要求或超出规格规定。[单选题]5.中层管理人员的主要工作是（）。A)战略管理B)现场管理C)组织协调D)开拓创新答案:C解析:中层管理人员的主要工作是组织协调。[单选题]6.党政机关公开发布重要决定或重大事项用()。A)公告B)通告C)公报D)通报答案:C解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，据此排除A项。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，据此排除B项。公报适用于公布重要决定或者重大事项，据此可知C项应选。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，据此排除D项。[单选题]7.功利主义理论内部存在着自相矛盾的地方，那就是效果论只追求效率，不考虑公平，恰恰违背了功利主义所承认的（）。A)人人平等的自由权B)优胜劣汰的进化原则C)效率致上原则D)行为结果重于动机观点答案:A解析:[单选题]8.下列不属于社会服务机构薪酬管理的基本原则是（）A)内部公平性原则B)外部竞争原则C)合理性原则D)体现员工价值原则答案:C解析:[单选题]9.政策产生的结果包括最终结果和（）。A)根本结果B)起初结果C)预测结果D)阶段性结果答案:D解析:政策产生的结果包括最终结果和阶段性结果。[单选题]10.下列哪项是地方各级人民政府的职权（）。A)提出议案B)管理指挥C)组织管理D)制定法规答案:C解析:[单选题]11.在美国，部门首长由总统直接任命，负责政府公共行政官员财产申报和登记的独立的专门监督机构是（）。A)联邦调查局B)政府伦理办公室C)廉政公署D)反贪污贿赂局答案:B解析:[单选题]12.常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是（）。A)力场分析B)标杆超越法C)六西格玛方法D)业务过程再造答案:A解析:力场分析是库尔特·勒温发展的一种咨询分析方式，是他所提出的组织变革理念中的一部分。勒温指出，任何一个组织中，存在两种力量：推动变革的力量及阻碍变革的力量，如果这两组力量的实力均衡，组织就会处于均衡状态。因此常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是力场分析。[单选题]13.作为一个管理者，当他所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。A)领导技能B)组织技能C)概念技能D)人事技能答案:C解析:概念技能是指管理者统观全局、面对复杂多变的环境，具有分析、判断、抽象和概括并认清主要矛盾、抓住问题实质、形成正确概念，从而形成正确决策的能力，也就是洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的能力。作为一个管理者，当他所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备这种技能。故本题答案选C。[单选题]14.?3D打印?技术的出现，引领着消费需求。?3D打印?创新属于（）。A)制度体系创新B)组织结构创新C)技术推动型创新D)市场拉动型创新答案:C解析:?3D打印?属于技术创新。技术创新分为技术推动型创新和市场拉动型创新两种类型。技术推动型创新的源头是基础科学的研究，然后将科学转化为应用技术，并通过样品实验、批量生产，最终实现市场价值。市场拉动型创新的最早动力是直接受到利益推动，技术专家根据市场需求做出反应，进行创新。源头是根据市场需求.开发应用技术，试制产品，批量生产直至销售，实现市场价值。?3D打印?技术的源头是基础科学的研究。而且，从题干中?引领着消费需求?可以得出，?3D打印?技术并非市场拉动型创新。故本题答案选C。[单选题]15.下列哪种组织结构又称为?斯隆模型?？（）A)多维立体结构B)矩阵结构C)职能型D)事业部制答案:D解析:事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，或部门化结构。因通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆用事业部制的形式使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功，成为实行事业部制的典型，故事业部制又称?斯隆模型?。本题正确答案为D。[单选题]16.下列?请示?的结束语中比较得体的是()。A)?以上事项，请尽快批准?B)?以上所请，如有不同意，请来函商量?C)?所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复?D)?以上所请妥否，请批复?答案:D解析:请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用文写作实践中的一种常用文体，因此语气分寸要得当。A、B、C三项语气都较强硬，分寸失当，D项符合用语要求，因此本题正确答案为D。[单选题]17.主送机关是（）。A)有隶属关系的上级机关B)受理公文的机关C)收文的机关D)需要了解公文内容的机关答案:B解析:主送机关是指公文的主要受理机关。故本题答案选B。[单选题]18.（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A)劳动法B)宪法C)国务院劳动行政法规D)劳动规章答案:B解析:宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。[单选题]19.会议就某一单一问题作出的决议称为（）会议。A)专题性B)综合性C)规范性D)发布性答案:A解析:专题性会议为研究某一专门问题或就某一方面的工作而召开的会议。所谓专题性会议主要是相对综合性会议而言的，一方面说明会议所研究的问题比较单一，另一方面也说明问题比较重要，需要专门召开会议专题进行研究。故本题答案选A。[单选题]20.批复正文的开头应首先()。A)简述来文要求B)表明态度C)引述来文内容D)引述来文标题和发文字号答案:D解析:批复的写作正文开头部分要先写批复引据，批复引据部分的写作形式比较固定。通常按先后顺序引述下级机关请示标题和发文字号，后缀?收悉?等表明收到并已阅知的词语，作为批复的起因和根据，然后以?现就××事项批复如下?或?现批复如下?等过渡语句引出下文。故本题选D。[单选题]21.在制定绩效管理方案时，应根据（）合理地进行方案设计.并对绩效管理方案进行可行性分析。A)绩效管理目标B)绩效管理方法C)绩效管理程序D)绩效管理对象答案:A解析:根据绩效管理系统设计的可行性原则，任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标和要求，合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。[单选题]22.渐进主义决策模型由（）提出。A)西蒙B)林德布罗姆C)阿利森D)伊斯顿和拉斯韦尔答案:B解析:西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。[单选题]23.人口问题的实质是人口再生产与（）不相适应。A)物质资料再生产B)自然环境C)生产资料D)社会发展答案:A解析:[单选题]24.决策的一般程序依次是（）A)发现程序确定目标拟定方案比较、分析方案选择方案B)发现程序拟定方案选择方案确定目标比较、分析方案C)发现程序研究程序应用程序量化目标实施方案D)拟定方案比较分析方案选择方案方案实施追踪决策答案:A解析:[单选题]25.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫（）。A)反馈控制B)前馈控制C)事后控制D)过程控制答案:A解析:根据控制信息的类型可以把管理控制划分为反馈控制和前馈控制。其中.反馈控制是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。所以选A。[单选题]26.公文份号是指()。A)同一文稿印制若干份时每份公文的顺序号B)由发文机关代字、年份、发文顺序号组成C)公文页数顺序号D)公文附件的顺序号答案:A解析:份号是指公文印制份数的顺序号，即将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序号。党的机关公文，秘密公文应当标明份号；国家行政机关公文，?绝密?、?机密?级公文应当标明份数序号。故选A。[单选题]27.协商民主是指凡涉及群众切身利益及经济社会发展重大问题时，需在全社会开展广泛协商，坚持协商于决策之前和决策实施之中。从参政协商到立法协商，从市民论坛到电视问政，从价格听证到专家咨询，协商民主的形式日益丰富。发展协商民主（）。A)是健全行政管理体制的主要途径B)是建设服务型政府的要求C)提高了政府决策的公众参与度D)旨在强化公众对政府决策的监督答案:C解析:行政管理体制的改革主要内容包含：政府职能的转变，政府机构的改革以及形成科学民主的决策机制，A项错误；选项B与题意不符合，排除；发展协商民主是为了更好地实现好、发展好人民的根本利益，D项错误。故本题答案选C.[单选题]28.从某种意义上说，既是计划工作的基础，又是控制基本标准的是（）。A)成本标准B)费用标准C)收入标准D)实物标准答案:D解析:实物标准是指以实物量为计量单位的标准，主要用于在投入和产出方面可用实物计量的场合，反映定量的工作成果。它既是计划工作的基础，又是控制的基本标准。故本题答案选D。[单选题]29.负有军人优待义务的单位不履行优待义务的，由县级人民政府民政部门责令限期履行义务；逾期仍未履行的处以（）罚款。A)3000-1万B)2000-1万C)4000-1万D)5000-1万答案:B解析:[单选题]30.公文的语言风格应该是（）。A)庄重严谨B)华丽流畅C)幽默风趣D)慷慨激昂答案:A解析:公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。故选A。[单选题]31.除下列哪项外，均属于公文中的表态词？（）A)敬悉B)准予C)应D)照办答案:A解析:公文中表示作者意见、态度的词语，按表态用语的轻重程度可分为明确表态用语、模糊表态用语。明确表态用语有?应、应该、同意、不同意、批准、照此办理、遵照执行、组织实施、贯彻落实?等。模糊表态用语有?原则同意、原则批准、参照执行、供参考、可借鉴、酌情处理?等。故本题答案选A。[单选题]32.影响社会服务计划的因素主要有（）（1）外部政治（2）经济环境的制约（3）服务对象（4）机构间关系和组织自身的能力A)（1）（2）B)（2）（3）（4）C)（2）（3）D)（1）（2）（3）（4）答案:D解析:[单选题]33.非典的经验中，以下哪项措施是错误的()A)必须塑造透明的政府B)及时准确地向公众发布消息C)加强与媒体合作D)容许多种渠道的信息发布答案:D解析:[单选题]34.对东亚福利体制共同特征做了六种有益归类的是（）A)怀特和古德曼B)wildingC)艾伦.沃克D)艾斯平.安德森答案:B解析:[单选题]35.需要两个或两个以上机关联合发文的文书，下列说法正确的是（）。A)可以标注所有机关的发文字号B)只能标注主办机关的发文字号C)应该标注至少两个机关的发文字号D)可以根据情况临时规定发文字号答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，联合行文时，使用主办机关发文字号。故本题答案选B。[单选题]36.关于公文写作的基本要求，下列说法错误的是（）。A)符合党的理论路线方针政策和国家法律法规B)为提高工作效率，请示可以一文多事C)文种正确.格式规范D)深入调查研究.充分进行论证.广泛听取意见答案:B解析:请示写作要求是一文一事。B项错误。故本题答案选B。[单选题]37.行政管理的本质在于（）。A)权威性B)公共性C)强制性D)民主性答案:B解析:行政管理本质在于公共性，也就是说，作为现代国家政府体系中一种最为广泛、最为经常、最为直接的国家行为，它必须依法运用公共权力，履行公共职能，解决公共问题，承担公共义务和公共责任，维护公共秩序和公共安全，保障公众利益，满足公众需求。[单选题]38.决策过程的第一步是（）。A)确定目标B)发现问题C)搜集信息D)分析情报答案:B解析:一个合理的决策程序应包括五个步骤：发现与诊断问题、确定决策目标、拟定备选方案、方案的评估与选定、方案的执行与反馈。问题存在，才会产生组织的决策目标；不断发现问题，继而确立组织决策目标，是组织持续运行和发展的内在动力。所谓问题，就是事物应有现象与实际现象之间的差距。识别潜在的问题，既为组织生存发展消除障碍，又为组织的进步提供契机。所有决策工作都是从发现问题开始的。发现问题是进行决策的第一步，而知道有无问题后，还要对问题进行界定，界定问题的性质和特征、深度和广度、严重性和关联性，以及如何进行问题分析。[单选题]39.下列事项，可以使用?公告?这一公文文种的一项是（）。A)某市市委组织部拟任命2名副处级干部B)某拍卖公司拍卖明朝的一幅字画C)某市市政公司因市区道路升级改造，告知附近居民注意出行线路D)中华人民共和国财政部发布国债发行的相关事宜答案:D解析:公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。D项符合?公告?的使用规则。故本题答案选D。[单选题]40.在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（）。A)机械式组织B)有机式组织C)虚拟式组织D)分权式组织答案:B解析:在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取有机式组织。[单选题]41.作为（），管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。A)企业家B)资源分配者C)领导者D)传播者答案:B解析:[单选题]42.公文的份号，即份数序号，一般由()位3号阿拉伯数字组成。A)4B)5C)6D)7答案:C解析:《党政机关公文格式》规定，公文如需标注份号，则一般用6位3号阿拉伯数字，顶格编排在版心左上角第一行。[单选题]43.一位工厂的工程师调到大学里任教师，这种流动称作（）A)个人流动B)代内流动C)向上流动D)水平流动答案:D解析:[单选题]44.议案是法定公文之一，它有法定主体，只能由（）行文，政府的工作部门不能使用议案。A)各级人民政府B)各级人民代表大会代表C)各级人民代表大会D)各级人民代表大会及其常委会答案:A解析:议案的适用主体很单一，只能适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。故本题答案选A。[单选题]45.为行政伦理学的产生提供根本价值来源的是（）。A)组织价值B)个体价值C)政体价值D)群体价值答案:C解析:[单选题]46.下列公文抄送行为，不符合规范的是（）。A)将主送给上级机关的请求批准的请示抄送给下级机关B)因特殊情况越级请示时，抄送被越过的上级机关C)将主送给上级机关的情况报告抄送给需要了解情况的平级机关D)转发上级文件时，抄送给被转发的上级机关答案:A解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第15条的规定，向上级机关行文，原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关。故本题答案选A。[单选题]47.从我国社区建设的历程可以看出，我国的社区建设是先从城市尤其是大城市做起，进而推向农村的。城市社区建设已经到了完善发展阶段，即使是同一地区或城市的不同社区，因经济发展水平不同、居民构成不同而使社区建设各有特色，这反映了社区建设的（）。A)多样性B)群众性C)社会性D)复杂性答案:A解析:社区建设因为经济发展水平、居民构成不同而体现出不同的特色主要体现了社区建设具有多样性。社会性是各类社区主体、各种社区力量共同参与社区建设的体现，群众性是以人为本的基本要求，与题意不符。复杂性在题中没有体现。[单选题]48.通告、通报属于()。A)上行文B)平行文C)下行文D)秘密文答案:C解析:下行文是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文。下行文一般常用于决定、通知、批复、通报、通告等。[单选题]49.公文语言的第一要求是（）。A)简洁B)准确C)庄重D)平实答案:B解析:公文语言的主要特点是：准确、庄重、朴实、精炼、严谨、规范。公文最重视的是准确。表述准确，是一条十分严格的要求。故选B。[单选题]50.通告的适用范围是()。A)向国内外宣布重要事项或法定事项B)对重要问题提出见解和处理办法C)传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项D)在一定范围内公布应当遵守或周知的事项答案:D解析:通告适用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项。故选D。[单选题]51.人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（）。A)政治与法律环境B)技术环境C)经济环境D)社会与文化环境答案:D解析:人口、教育、风俗习惯等都属于社会与文化环境。[单选题]52.（）是一般管理理论的代表人物。A)泰勒B)法约尔C)韦伯D)孔茨答案:B解析:法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。[单选题]53.一个人同时担当了几种角色，对个人的期待发生了矛盾而难以协调，这种现象称为（）。A)角色扮演B)角色冲突C)角色中断D)角色失败答案:B解析:[单选题]54.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、生理因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A)行为科学学说B)人文关系学说C)人际关系学说D)领导学说答案:C解析:20世纪30年代梅奥等人在西方电气公司进行了?霍桑试验?，他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，在1933年出版了《工业文明中人的问题》，提出了人际关系学说。人际关系学说的主要内容有：①人是?社会人?，不仅仅是?经济人?。②劳动效率主要取决于职工的积极性，取决于人际关系。③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪，甚至左右职工的行为。④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。选项A行为科学学说，产生于20世纪20年代，行为科学的发展可以分为前后2个阶段，前期为人际关系学说，后期为行为科学。B项人文关系学说是明显的干扰项。[单选题]55.工作岗位调查在面谈中应当注意避免（）。A)尊重被调查人B)根据调查目的布置面谈环境C)允许被调查人长篇大论，直到他自己无话可说为止D)发表个人的观点和看法，采取命令式提问答案:D解析:面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。在面谈中应当注意：①尊重被调查人；②根据调查目的布置面谈环境；③面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止；④调查人对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法；⑤面谈中，应避免命令式提问，而采取启发式提问。[单选题]56.1887年（）发表《行政学之研究》被认为是行政学的开端。A)古德诺B)蒂特马斯C)威尔逊D)崔克尔答案:C解析:[单选题]57.关于公告公布范围的广泛性，不正确的是（）。A)公告是公布性的文件B)可以通过广播、电视、报纸等宣传工具向国内外发布C)不宦或不必向国内外宣布的事项，不宜使用公告D)各级机关.只要事情重大，都可以使用公告答案:D解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。不是只要事情重大都町以使用公告。公告可以用广播、电视、报纸等来宣传，是一个国内外发布的发布性公文。故本题答案选D。[单选题]58.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是（）。A)动机的属性不同B)动机的作用强度不同C)动机的由来不同D)动机的作用结果不同答案:C解析:[单选题]59.（）是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。A)综合尺度量表法B)行为观察量表法C)等级择一法D)行为锚定量表法答案:B解析:行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。行为观察法能够向员工提供有效的信息反馈，指导员工如何得到高的绩效评分。所以选B。[单选题]60.以下哪一项属于社会服务机构的服务功能（）A)治疗功能B)促进社会公平C)为经济发展创造良好环境D)传播人道主义理论答案:A解析:[单选题]61.社区安全工作方法的内容不包括（）。A)协助公安部门做好社区治安工作B)社区矫正工作方法C)协助消防部门做好安全、防火工作D)社区救助工作方法答案:D解析:社区安全工作方法有：①建立社会治安综合治理网络；②协助公安部门做好社区治安工作；③协助消防部门做好安全、防火工作；④社区矫正工作方法；⑤开展无毒害（无黄色书刊、黄色音像和各类毒品）社区活动方法。社区救助工作方法显然和安全无关。[单选题]62.与一般的营利性服务相比，社区服务具有自身的特点，以下哪项不是社区服务的特点（）。A)地域性B)互动性C)福利性D)互助性答案:B解析:社区服务的特点是福利性、地域性、群众性、互助性和综合性。[单选题]63.美国行为学家麦格雷戈在著作（）中提出了X理论。A)《工业管理和一般管理》B)《管理的要素》C)《车间管理》D)《企业的人性方面》答案:D解析:美国著名的行为科学家道格拉斯-麦格雷戈1957年在其著作《企业的人性方面》一书中提出了有关人性的两种截然不同的观点：一种是基本上消极的X理论，另一种是基本上积极的Y理论。[单选题]64.排版时，公文中的()不能回行。A)名言B)数字C)地名D)成语答案:B解析:公文排版时，一般情况下数字不能回行，比如年份2015，不能将这四个数字分两行排列。因此本题选择B。[单选题]65.?物以类聚，人以群分?就是强调（）对人际吸引的重要性。A)接近性B)熟悉性C)相似性D)互补性答案:C解析:[单选题]66.在空间、时间上有连续性的对象，容易被知觉为一个整体是因为（）。A)连续律B)接近律C)相似律D)闭锁律答案:A解析:第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.组织工作的特点是（）。A)组织工作是一个过程B)组织工作是动态的C)组织工作要充分考虑非正式组织的影响D)组织工作要充分考虑环境因素答案:ABC解析:组织工作的特点是：组织工作是一个过程；组织工作是动态的；组织工作要充分考虑非正式组织的影响。[多选题]68.一个完整的沟通过程，包括的要素有（）。A)信息输出者B)信息内容C)信息接受者D)沟通渠道答案:ABCD解析:沟通过程包括输出者、接受者、信息内容、渠道等四个主要因素。[多选题]69.县政府向所属乡镇发文，可适用的文种有()。A)决定、通报B)通知、意见C)批复、纪要D)公告、通告答案:ABC解析:D选项中，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项.告知的对象是国内外，宣布的事项较为重要，发布单位的级别较高；普通单位宣布一般事项不用公告。所以本题选ABC。[多选题]70.维科认为世界民族都经历了（）的历史阶段。A)神的统治B)贵族统治C)人民统治D)氏族统治答案:ABC解析:[多选题]71.一次性抚恤金发给（）。A)烈士、因公牺牲军人、病故军人的父母（抚养人）、配偶、子女B)没有父母（抚养人）、配偶、子女的，发给未满18周岁的兄弟姐妹C)已满18周岁但无生活费来源的兄弟姐妹D)已满18周岁但无生活费来源且该军人生前供养的兄弟姐妹答案:ABD解析:[多选题]72.通知的发文一般使用完整式标题，但在有些情况下，也可使用省略式标题。如使用省略式标题，可以省略的标题要素是()。A)文种B)发文机关名称C)发文事由D)关于答案:BCD解析:通知的标题一般应当使用完全式标题，即由发文机关名称十发文事由十文种构成。如果通知发文范围很小，内容简单，甚至可以张贴，这样的通知标题可以省略发文机关、事由以及事由前的?关于?，只有文种，即?通知?二字。故本题选BCD。[多选题]73.收养人应当同时具备下列条件（）A)无子女B)有抚养教育被收养人的能力C)未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病D)年满三十周岁答案:ABCD解析:[多选题]74.下列党政机关公文中，应当标明公文份号的是（）。A)秘密公文B)机密公文C)绝密公文D)内部使用公文答案:ABC解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，涉密公文应当标注份号，A、B、C项都属于涉密公文，因此都应标注份号。故选ABC。[多选题]75.党政机关公文的主要作用有（）。A)传达贯彻党和国家方针政策B)公布法规和规章C)指导、布置和商洽工作D)报告、通报和交流情况答案:ABCD解析:《党政机关公文处理工作条例》第3条规定，党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。[多选题]76.下列属于信息工具优点的是（）。A)对私权的规制力度弱B)具有较好的解决纠纷的功能C)规制成本低D)不会产生因公共机构参与而导致的负面影响答案:ACD解析:信息工具的优点有：（1）对私权的规制力度弱：（2）规制成本低；（3）作为事前规制工具，具有较好的纠纷预防效果；（4）不会产生因公共机构参与而导致的负面影响。其缺点有：（1）规制力度弱；（2）难以界定信息提供义务的范围；（3）信息工具难以应对一些复杂问题；（4）制度实施效果存在群体差异。[多选题]77.行政监督的主体主要包括（）。A)立法机关B)行政机关C)司法机关D)政党、社会团体和公民答案:ABCD解析:行政监督也称监督行政，是指监督主体，包括立法机关、行政机关、司法机关及政党、社会团体和公民所实施的监察和督导。[多选题]78.社区照顾模式的实施策略包括（）。A)由社区照顾B)对社区照顾C)替社区照顾D)留社区照顾答案:AB解析:社区照顾模式的实施策略有：①在社区照顾，是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务；②由社区照顾，是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务；③对社区照顾，要成功地进行社区照顾，需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去；④整合式社区照顾，是指将正式照顾和非正式照顾相结合，形成对服务对象的社会支持网络，社区照顾才能得以顺利实施。[多选题]79.公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅进行审核。以下哪些是审核的重点？()A)行文理由是否充分B)是否完整准确体现发文机关意图C)文种是否正确，格式是否规范D)所提政策措施和办法是否切实可行答案:ABCD解析:对于公文审核的重点，《党政机关公文处理工作条例》第20条第1项规定，行文理由是否充分行文依据是否准确。该条例第20条第2项规定，内容是否符合党的理论路线方针政策和国家法律法规；是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。该条例第20条第4项规定，文种是否正确.格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。由此可知，A、B、C、D选项均是公史文稿签发前应该审核的重点。故本题答案选ABCD。[多选题]80.解释贫穷问题的理论有（）A)贫穷的恶性循环论B)贫穷文化论C)社会环境剥夺论D)人口基础论答案:ABC解析:[多选题]81.公文具有较强的()。A)政策性B)理论性C)合理性D)教育性答案:AB解析:公文是国家机构与其他社会组织在公务活动中为行使职权、实施管理而制作的具有法定效用和规范体式的文件。因此，公文具有较强的政策性、理论性。[多选题]82.政策执行需要遵循（）原则。A)计划性原则B)灵活性原则C)忠实性原则D)随机性原则答案:ABC解析:为了保证政策得到有效的执行，需要遵循一系列原则，主要包括计划性原则、忠实性原则、创新与灵活性原则。[多选题]83.接待中的握手礼要求()。A)距受礼者约两步，上身向前倾B)距受礼者一步，上身略向前倾C)两足立正，伸出右手D)五指齐用答案:BCD解析:握手时应距受礼者一步，上身略向前倾，两足立正，五指齐用，向对方伸出右手。因此选项B、C、D正确。[多选题]84.人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括（）。A)需求分析成本B)人员定向成本C)在职培训成本D)培训评估成本E)脱产培训成本答案:BCE解析:人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，它是真正意义上的人力资源投资。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。[多选题]85.动机的特征有（）。A)原发性B)内隐性C)实践活动性D)外显性E)差异性答案:ABC解析:[多选题]86.根据动机作用强度的不同，可以把动机划分为（）A)原始动机B