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文档简介
2023年委托协议书汇编9篇托付协议书篇1
甲方:××部门
乙方:××机电设备招标中心
依据××部门和××部门制定的《救灾帐篷政府选购 运作简要程序》,经救灾帐篷政府选购 招标工作小组(以下简称协调小组)同意,甲方托付乙方组织实施救灾帐篷选购 招标工作。此次需选购 12平方米单帐篷20000顶。乙方愿接受甲方的托付,根据甲方的要求和国家的有关规定组织招标。甲乙双方经协商一样,就有关事宜达成如下协议:
一、甲方的责任
(1)××部门指定一位负责人作为甲方的项目负责人,代表甲方联系和处理招标过程中的有关详细事项。
(2)向乙方供应招标所需的有关技术、服务、商务等材料和要求。
(3)负责招标文件的初审。招标文件由甲方交协调小组审核后,方可对外发售。
(4)监督招标全过程。
(5)举荐评标委员会成员,并与乙方共同确定评标委员会人员组成。
(6)依据乙方供应的评标报告,经协调小组探讨后,确定中标单位。
(7)对评标内容保密。
(8)与中标商签订合同。
二、乙方的责任
组成专项工作组,承办此次选购 招标。指定一位项目负责人,代表乙方联系和处理招标过程中的有关详细事项,接受和签收甲方供应的技术、服务、商务等材料和要求。
依据甲方供应的技术、服务、商务等材料和要求,负责编制、印刷、发售、说明招标文件。
刊登招标通告,发投标邀请函。
联系公证机关、落实开标和评标地点等有关的招标事务。
举荐评标委员会成员。与甲方共同确定评标委员会人员组成。
与公证机关共同接受投标,审查投标商资格。
与甲方协商确定开标程序。组织开标大会。
组织评标委员会进行评标。负责支配评标活动的有关事宜。
依据评标委员会的评标结论,向甲方提交评标报告,由甲方定标。
依据甲方的定标看法,向中标商发出《中标通知书》,向落标商发出《落标通知书》。
负责处理供应商有关招投标的问题。
在与甲方共同总结的基础上,写出招标工作总结。
依据甲方的要求,协调处理合同执行过程中遇到的问题。
三、工作原则
甲乙双方本着亲密协作、细心组织、保证质量、按期完成的原则,开展各项工作。重大事项,由协调小组探讨确定。
四、有关费用问题
(1)乙方担当招标所需的全部费用(包括甲方为招标所作前期工作的支出)。
(2)乙方按财政部、原国家物价局[1992]价费字581号文件的规定,向中标厂商收取1.5%的中标服务费。甲方不向乙方支付任何费用。
本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。未尽事宜,由双方协商解决。
甲方:×××乙方:×××
(盖章)(盖章)
负责人签字:负责人签字:
年月日年月日
托付协议书篇2
社会化考试托付协议书
甲方(托付方):
乙方(受托付方):
甲方拟于XX年XX月XX日组织开展XX考试,现托付乙方负责此次考试的笔试命题、试卷印刷、评卷等项工作,为保证考试工作的平安、保密、公允、公正,就详细事宜协商规定如下:
一、考试基本状况
1、考试日期、时间、科目:
2、考试性质:
3、考试对象:
4、考生文化程度:
二、命题要求
1、命题科目、套数:
2、考试范围:
3、试题难易度:
4、考试时限:
5、试卷满分:
6、试题题型、题量、分值设置:
7、考试大纲、教材或参考资料:
三、印卷要求
1、考试人数及试卷规格、数量:
2、接送试卷时间及方式:
四、考试费用、支付方式
依据托付内容,本次考试的服务费用为:
支持时间及方式:
五、联系人及联系方式
1、托付方联系人:
2、被托付方联系人:
办公:
传真:
七、其他事项
1、在整个考试代理过程中,双方应严格遵守《中华人民共和国保密法》及相关的法律规定。
2、托付方只享有试卷的运用权,不得以任何形式复印、转载、保留试卷。
3、本协议自签订之日起生效,双方均应仔细履行,不得违约。如有未尽事宜,双方在友好、同等的状况下协商解决。
4、本托付书一式二份,托付双方各执一份。
托付单位(盖章):被托付单位(盖章):
托付方代表(签字):被托付方代表(签字):
日期:年月日日期:年月日
托付协议书篇3
第一章总则
第一条本合同当事人
托付方(以下简称甲方):
负责人身份证号码:
地址:
负责人联系方式:
受托方(以下简称乙方):
法定代表人:
地址:
联系方式:
依据中华人民共和国《合同法》、《物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、同等、协商一样的基础上,就甲方将托付乙方供应物业服务事宜,订立本协议。
其次条物业基本状况
物业类型:
坐落位置:
建筑面积:
其次章托付服务事项
第三条物业共用设施设备的日常修理、养护、运行和管,详细包括:
第四条公用绿地、花木、建筑小区等养护和管理。
第五条附属配套建筑和设施的维护、养护和管理,包括:
第六条清洁服务,包括:
第七条维持公共秩序,包括:
第八条平安防范工作,发生平安事故,刚好向有关部门报告,实行相应措施,做好救助工作。
第九条消防服务,包括:
第十条负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度修理养护方案。
第十一条根据法律、法规和有关约定对物业装饰装修供应监督管理。
第十二条对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和运用等方面法律、法规的行为,应当刚好告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。
第十三条制定预防火灾、水灾等应急突发事务的工作预案,明确妥当处置应急事务或紧急修理的详细内容。
第十四条设立服务监督电话,并在物业区域内公示。
第十五条组织开展社区文化消遣活动。
第三章托付服务期限
第十六条托付服务期限自年月日起至年月日止。
第四章双方权利义务
第十七条甲方的权利义务
1、代表和维护产权人、运用人的合法权益,有权审定乙方制定的物业服务方案并监督实施,对本物业区域内的物业服务事项有知情权,对乙方供应的物业服务有建议、督促的权利。
2、有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益运用状况。
3、负责收集、整理物业管理所需的相关图纸、档案、资料,并于合同生效之日起日内向乙方移交。
4、帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动。
第十八条乙方的权利义务
1、依据有关法律及本合同的约定,制订物业管理制度。
2、对业主和物业运用人违反法律法规、规章制度的行为,提出看法或提请有关部门处理。
3、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等年度修理养护安排和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。
4、向业主和物业运用人告知物业运用的有关规定,当业主和物业运用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督。
5、本合同终止时,乙方须向甲方移交物业管理的全部档案资料并按甲方要求刚好撤出物业区域。
6、妥当保管和正确运用本物业的档案资料,刚好记载有关变更信息,并为业主的个人资料信息保密。
7、刚好向全体业主通报本物业区域内有关物业服务的重大事项,接受甲方、业主和物业运用人的监督。
8、对业主和物业运用人违反本合同和《管理规约》的行为,实行告知、劝告和建议等方式督促业主和物业运用人改正。
9、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或变更用途,不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的,应当按规定办理相关手续,制定施工方案,开工前要在物业区域内公示,施工过程中尽可能削减对业主的影响,并刚好复原原状。
10、本物业区域内需另行配备相关设施设备的,应当与甲方协商解决。
第五章物业管理服务费用
第十九条物业管理服务费
1、依据甲乙双方的友好协商,本物业服务收费方式为包干制,每月每平方米的物业费为元,盈余或者亏损均由乙方享有或者担当。乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或削减服务项目,也不得另行向业主收取物业管理服务费。
2、物业管理费用每支付一次。
3、乙方应当定期向业主公布服务费收支状况。
4、管理服务费今后如需调整,要依据双方协商确定。
其次十条房屋共用部位、公用设施、公共绿地的小修、养护费用,由物业公司的物业费中担当;大中修理费用、更新费用,由公共修理费用担当。
其次十一条业主或物业运用人申请装饰装修时,乙方应当告知相关的禁止行为和留意事项,与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外,甲方自行处理装修垃圾,乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、管线图费等与装饰装修有关的费用。
第六章合同终止
其次十二条合同期满,本合同自然终止,双方续签合同应在该合同期满日前向对方提出书面看法,对方自接到续签看法日内回复,如不回复,视为不同意。双方同意续签,应当在服务期限届满前日内签订新的物业服务托付协议。
其次十三条本合同终止后,甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜,包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;甲乙双方应当相互协作,做好物业服务的交接和善后工作。
第七章违约责任
其次十四条甲方违反合同的上述约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在肯定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应赐予乙方经济赔偿。
其次十五条乙方违反合同的上述约定,甲方有权要求乙方在肯定期限内解决,逾期未解决的,甲方有权终止合同;造成甲方及业主损失的,乙方应赐予赔偿。
第八章附则
其次十六条自本合同生效之日起天内,依据甲方托付管理事项,办理完交接手续。
其次十七条本协议未尽事宜,双方可进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
其次十八条本合同一式份,双方各执份。具有同等效力。
其次十九条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或请物业管理行政主管部门调解,协商或调解不成可向有管辖权的人民法院起诉。
第三十条本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方签字(盖章):
乙方签字(盖章):
合同签订时间:
托付协议书篇4
甲方:瑞丽航空有限公司
乙方:德宏南亚通用航空有限公司
为了帮助德宏南亚通用航空有限公司运行保障工作,应乙方公司的帮助工作要求,乙方托付甲方对德宏南亚通用航空的乘务员进行带飞培育事宜,为便于双方协作开展工作,爱护双方合法权益,经双方协商同意,达成以下一样看法:
一、托付事项
乙方将德宏南亚通用航空乘务学员,托付甲方代理乙方乘务员带飞事宜,由甲方对乘务学员进行管理和带飞工作。
二、带飞费用
带飞期间乘务带飞教员的小时费由德宏南亚航空按瑞丽航空乘务教员带飞小时费用标准进行发放。
三、甲乙双方的权利和义务
1、甲方的权利和义务
(1)甲方支配教员完成乘务员的带飞、放单检查工作;
(2)乙方乘务员有下列情形之一的,甲方有权终止本协议。
a)被依法追究刑事责任和行政责任的;
b)违反甲方管理规定和纪律的,并造成严峻后果的;
c)乙方乘务员因自身缘由私自终止带飞任务的;或(不行抗拒的缘由除外)不能参与飞行任务;
d)乙方乘务员身体条件不适合飞行工作的。
2、乙方的权利和义务
(1)乙方乘务员在带飞期间必需听从甲方管理,遵守甲方的规章制度及相关要求;如有违约,产生的一切后果应由乙方自行担当。
(2)带飞期间,乙方乘务员应主动学习,按时完成带飞工作。
四、协议有效期
本协议经双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日起生效,协议有效期以一年为限,协议到期后双方若无异议自动顺延一年;如不续签协议需提前一个月告知对方。
本协议正本一式四份,甲乙双方各执二份。
瑞丽航空有限公司
德宏南亚通用航空有限公司
法人代表:
法人代表:
签订日期:
签订日期:
托付协议书篇5
抄表序号:
甲方:(收费方):东莞市茶山自来水公司
乙方:(托付银行):
丙方:(托付付款方):
丙方填写以下表格,并保证填写资料的真实性,甲乙丙三方必需共同遵守背面《委托银行代扣水费协议条款》。
年月日第一联:银行留存
托付银行代扣水费协议条款
甲乙丙三方就水费的收、付结算,经协商达成如下协议:
一、甲乙丙三方共同遵守中国人民银行《支付结算方法》的相关规定。丙方授权乙方在接收到甲方关于丙方的水费数据后,即从丙方的银行账户中将相应的款项自动划入甲方账户而不必事先通知丙方。
二、丙方须在甲方营业部签订《托付银行代扣水费协议》(以下简称代扣协议),丙方同意甲方、乙方实时在丙方的代扣账户中扣取水费。
三、水费以人民币结算,丙方账户内的外币余额将不作扣划。
四、甲方水费的扣款时间为:每月15、25日和次月5、15日,代扣上月水费(如需变更,则以公告为准;节假日将顺延)。丙方必需保证在扣款时间前其代扣账户内有足够的余额支付当期水费,若余额不足,甲方将暂不扣款。丙方可运用乙方的电话银行系统(农村信用社电话号码:961122,需申请开通;邮政储蓄所电话号码:96200)或到乙方营业网点查询自己账户余额。丙方的一个存款账户需缴多个水表水费时,由乙方确定扣缴依次。乙方扣缴以足额为原则,当丙方账户余额不足扣缴时,乙方不实施扣缴。
五、水费缴费期限为:当月15日至次月15日为丙方上月水费结算日。逾期未缴水费的,甲方将收取违约金。丙方如因账户余额不足未能代扣胜利而造成逾期,需到甲方营业部缴交水费和违约金。
六、如丙方因账户冻结、挂失等缘由,造成水费未能在划款时支付水费,作逾期未交水费处理,丙方须即时到甲方营业部重新签订代扣水费协议、其原代扣协议自动失效,其存款凭证的挂失等手续按银行有关规定执行。如丙方的客户编号、缴费账户等出现变更或须要更换托付银行时,须到甲方营业部解除协议,再凭解除协议重新签订代扣协议。如因乙方机构撤并等缘由而导致丙方的账户变更时,乙方可通过丙方的新账户办理本协议项下的水费代扣,而无需重签协议。
七、丙方在当月签订代扣协议,将在下月起先在该账户上代扣水费。
八、已经划款转讫的水费专用发票或对账单由甲方派送(如需查询水费具体状况可凭缴费磁卡到甲方营业部查询或通过电话查询)。
九、如丙方对代扣水费及代扣状况有疑问,请刚好到甲方营业部或通过电话查询,并可在三个月内到乙方营业网点查询,查询期不超过三个月。
十、本协议如有变更,甲方、乙方将以业务通告的形式通知,若丙方对业务通告有异议,须在通告发出一个月与甲方、乙方协商并重新签订协议或签订补充协议,否则甲、乙方将认为丙方已得知变更并同意业务通告对本协议的变更。
十一、丙方应照实填写本协议中的内容,其内容构成本协议的组成部分,假如其内容有不真实之处,甲方、乙方均有权随时中止协议,由于丙方填写协议内容引起的法律后果和法律责任由丙方担当。其内容如有变更,三方可重新签订代扣协议,在重新签订协议之前,本协议接着有效。
十二、银行账户的管理按银行有关规定执行。
十三、本协议一式三份,甲、乙、丙方各执一份,均具有同等效力。
十四、对本协议如有争议,甲、乙双方保留最终说明权。
托付协议书篇6
被托付人:(简称乙方)托付人:孙锡斌(简称甲方)
甲方借出外欠款。现托付乙方进行清欠。现将欠款人刘建芬欠款303380元。刘宝春欠款328000元。白昭祥欠款92700元(已还5000元)。孙广斌欠款10万元(已还2万元)。季振武欠款42000元。张久禄欠款31800元。朱国新欠款16300元。张琪铭欠款10500元。薛殿芳欠款17000元。牧德平欠款8000元。徐勤连欠款5000元。张元福欠款5000元。共计欠款934700元(玖拾叁万肆仟柒佰元整)。
为保证清理欠款工作顺当进行,甲乙双方经协商达成的协议要严格执行,协议条文如下:
(一)甲方借出外欠款总额为人民币934700元整。甲方同意收回外欠款40%计人民币373880元自留外。下余外欠款60%计人民币560820元为甲方偿付乙方清欠劳务费。但乙方在清理甲方外欠款过程中所用一切费用均由乙方自负。甲方不担当任何支出费用。
(二)乙方在清欠甲方外欠款时,乙方要依法凭据清欠。严格防止违法清欠。如发生违法清欠事务与甲方无关。甲方不担当任何法律责任。
(三)在清欠过程中,如欠款人不协作清账。需甲方出面证明事
实时,乙方需事前告知甲主,便于甲方刚好协作乙方出面清欠。
(四)为使乙方对清欠工作心中有数、有据。甲方可事前将欠款人欠款欠据复印件供应给乙方参考。如欠款人要偿还欠款。需用欠款原据时,甲方可逐笔向乙方供应欠款原据。同时甲乙双方亦可按“清欠协议”所订比例进行清账。
(五)清理外欠款协议期为壹年。自20xx年7月日至20xx年7月日。协议到期,清欠工作尚未结束时,本协议作废。另议。
(六)本协议书一式两份。甲乙双方各执一份,同具法律效力。协议书自甲乙双方签字划押日起马上生效。甲乙双方要严格执行“托付清欠协议”所订各项条款。如违约,由违约方担当被违约方的经济损失和法律责任。如双方发生纠纷。可通过各级仲裁委员会仲裁处理。
托付人:(签字划押)被托付人:(签字划押)
地址:济南市济齐路93号地址:
电话:电话:
身份证号:身份证号:
20xx年7月日
托付协议书篇7
甲方(托付旅行社):厦门旅行社有限公司
(经营范围:国内旅游、入境旅游许可证号:L-FJ-)
乙方(受托付旅行社):旅行社有限公司
(经营范围:国内旅游、入境旅游许可证号:L-)
甲方托付乙方承办在一地的旅游团队接待(即地接接待)。为保证团队接待质量,共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉,本着公允、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下:
第一章:总则
第一条:协议目的
本协议的目的是为保证甲方团队在托付乙方接待范围内的旅行平安、顺当,甲方托付乙方支配交通、住宿、巡游、餐饮、购物、消遣等旅行服务项目,乙方依据甲方托付的内容快速、精确地实施支配。双方特此以甲乙双方间的业务托付合同的方式,正式签订本协议。
其次条:合作主体的认定
甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社,其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约,对方有权视合同无效,停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责详细操作的人员必需是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。
第三条:适用范围
(1)本协议适用于甲、乙双方签订的业务托付合同。但在本协议若另有补充协议时,则以补充协议为准。
(2)对本协议中未作规定,并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特殊规定的事项,则遵循行业惯例。
(3)本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队.合同附件为本合同的组成部分.合同附件为各批次散客及团队的托付接待合同。
第四条:托付的内容
甲方托付给乙方的业务,以托付行程内的平安、顺当运行为目的,其内容如下(但甲方可以依据个别要求限制或扩大下述支配业务范围):
(1)供应有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。
(2)为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的支配、承运。
(3)为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿支配.
(4)为甲方所组织的团队支配用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。
(5)为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。
(6)对安排外发生的事情实行应急措施并向甲方报告。
(7)其它为保证甲方团队旅游活动平安运行所实行的必要措施。
第五条:相关证明文件
甲乙双方签定本合同时,各自向对方供应一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单(含联系电话、传真一览表)等相关资料.
其次章:托付接待合同的签订
第六条:托付接待合同的签订方法
一、甲方托付乙方承办旅游服务时,应将行程接待安排(以下所指行程接待安排包括散客和团队)以邮寄、传真或电子邮件等形式通知(以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”)乙方,行程接待安排内容应当包含以下内容:
(1)旅游线路名称;
(2)旅游行程的动身地、途经地和目的地;
(3)旅游行程中交通工具(包含航班及车次、旅游汽车标准)支配及其标准和报价;
(4)旅游行程中住宿酒店的、房型、间数、陪伴房类型等及其报价;
(5)旅游行程中餐饮服务支配及其标准和报价;
(6)旅游行程中12岁以下儿童的接待标准及报价;
(7)旅行社统一支配的巡游项目的详细内容刚好间;
(8)旅游者自由活动的时间和次数;
(9)旅行社支配的购物次数、停留时间及购物场所的名称;
(10)须要旅游者另行付费的巡游项目及价格;
(11)当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话;
(12)双方确认的参团成员人数及名单(含姓名、性别、诞生年月、证件号码等)
(13)双方协商一样的其他内容。
二、乙方在接到前项团队接待安排书后,应快速(最晚在6小时内)以书面形式赐予确认是否受理该申请。
第七条:托付接待合同的生效
(1)依据前条其次项,甲方在接到乙方行程接待安排确认书时,则甲乙间业务托付合同成立。
(2)乙方若对甲方前条第一项安排中的一部分不能受理,须马上通知甲方,甲方若同意删除不能受理部分后仍托付乙方支配时,则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的托付接待协议进行重新约定;假如甲方不同意删除则视为协议解除;
(3)行程接待合同一经生效,甲乙双方不得以非不行抗力因素解除合同,单方面解除合同的则被视为违约,对方有权要求违约方对其进行赔偿,可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。
第八条:托付报价
甲方接到客户恳求之后,整理出初步方案,向乙方进行询价,乙方有义务赐予刚好回复,甲乙双方均应根据以下条款进行操作。
一、对甲方的操作规定
(1)甲方操作人员必需以书面(包括传真、QQ、MSN、电子邮件等)方式向乙方提出询价要求,条件不允许或者特别状况下也可以用电话口头的方式。
(2)尽可能具体地表述客户的详细要求:时间、地点、人数、等级、是否支配购物店等其它详细要求。
(3)特别状况应注明最晚答复时间。
二、对乙方的操作规定
(1)乙方必需以书面方式回复(包括传真、QQ、MSN、电子邮件等)。
(2)甲方须要分项报价时,乙方的报价必需与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容,特殊应注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水;旅行社统一支配的巡游项目的详细内容刚好间;导游、司机的小费、超时费,是否支配购物店,旅行社支配的购物次数、停留时间及购物场所的名称;旅游者自由活动的时间和次数;旅游行程中12岁以下儿童的接待标准等。
(3)乙方的报价必需精确,不允许供应模糊的数字或概念,并明确告知甲方报价的币种,甲方收到的乙方报价单,即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身缘由造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行,遇特别状况双方可协商解决。
(4)一般团队的报价,应在12小时内回复;特别要求较多的团队,可在24小时内回复;甲方规定最晚答复时间的,乙方必需在甲方要求的时间内回复。
(5)对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处,乙方在报价时,应主动提出合理化建议或供应替代方案。
三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初,为甲方供应尽可能完整的当地旅游资讯,其中的价格仅供甲方临时参考,不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容:
(1)乙方人员名单、岗位及联络方式,包括常用的导游、司机等。
(2)乙方建议在当地运用的酒店名录及价格。
(3)常用的接待价格:每人天综合服务费、门票费、餐费、车费(超公里费)、导游服务费等。
第三章:托付接待合同的效力
第九条:托付业务的起先甲乙双方的托付业务合同一旦成立,乙方应马上着手支配业务。
第十条:报告经过的义务
(1)乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告托付业务的进展状态。
(2)对甲方的托付内容,乙方在支配完毕或判定不能达到支配目的,应刚好用书面形式逐次向甲方报告。
(3)甲方在接到乙方依据前项所做的部分托付项目不能支配的报告时,应马上以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部托付业务合同。
第十一条:托付业务确认期限
(1)乙方原则上在甲方团队旅行起先一周前,履行前条各项所定手续,完成全部被托付的旅游业务。
(2)除前项正文中所规定的事项,如甲、乙间另有补充协议时,按补充协议办理。
第十二条:费用的结算
(1)由于甲乙双方团队合作频繁,双方协商一样,团队动身前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用,余款月结,详细每团付款金额于协议附件的托付接待合同双方约定为准。
(2)团队结束后三个工作日内,乙方须将团队结算单加盖公章(或合同章)连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门,并核对清晰结算金额。
(3)每月的1日-10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员,乙方依据双方确认的结算单金额开具发票给甲方,甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。
(4)假如因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时,乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清晰结算金额,差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。
(5)对于前几项的规定,若甲、乙双方以补充协议制定特殊条款时,则以后者为准。
第四章:托付接待合同的变更
第十三条:甲方变更
一、因为不行抗力缘由(包括斗争、疫病、自然灾难、政治因素等)或无法协调的第三方缘由造成甲方团队未能根据团队行程安排到达旅游目的地的,甲方应在第一时间通知乙方,双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作:
(1)造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的,乙方应马上通知相关接待单位支配提前接站的事宜,包括支配好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪伴、交通承运、景点巡游等,因此而产生的费用由甲方担当,甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用;
(2)造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的,乙方及其所委派的导游人员应刚好联系甲方或承运的交通工具公司,尽快落实精确的抵达时间,与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点巡游等应提前做好与接待单位的取消工作,但不行视为全安排取消,乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队,团队抵达后应一如既往的做好接待工作,因延迟抵达而削减的费用乙方应照实退还给甲方,并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;
(3)造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的,乙方应马上联系行程安排的相关接待单位,告知其实际状况,取消相关的接待工作,因交通方式取消而削减的费用乙方应照实退还给甲方,并努力争取降低各项因安排取消而造成的损失。
二、因为甲方自身缘由造成甲方团队未能根据行程安排到达旅游目的地的,甲方也应在第一时间通知乙方,乙方根据以下流程妥当处理相关接待工作:
(1)造成团队提前抵达旅游目的地的,乙方应马上通知相关接待单位支配提前接站的事宜,包括支配好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪伴、交通承运、景点巡游等,因此而产生的费用由甲方担当;
(2)造成团队延迟抵达旅游目的地的,乙方应刚好依据新的甲方所供应的行程安排,与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点巡游等应提前做好与接待单位的取消工作,但不行视为全安排取消,乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队,团队抵达后应一如既往的做好接待工作,因延迟抵达而削减的费用乙方应照实退还给甲方,并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;因团队延迟抵达而增加的费用由甲方担当;
(3)造成团队取消的,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方马上联系行程安排的相关接待单位,取消相关的接待工作,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用;因团队取消而削减的费用乙方应退还给甲方
第十四条:乙方变更
一、因为不行抗力缘由(包括斗争、疫病、自然灾难、政治因素等)造成乙方须要对生效的旅游接待合同进行变更的,乙方应在第一时间通知甲方,双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作:
(1)因为不行抗力缘由(包括斗争、疫病、自然灾难、政治因素等)造成乙方所支配的交通、住宿、景点巡游、用餐等须要做变更时,乙方可以提出变更甲方所托付的业务内容;
(2)乙方在依据前项向甲方提出变更时,应快速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的支配方案送达甲方。
(3)甲方在接到前项变更申请后,应马上书面答复或同意乙方变更后方案或托付新的业务内容,托付新的业务内容,将作为新的托付接待合同另行处理。
(4)对于更改后的新的团队行程安排,乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作,尽量安抚客人,并努力做好相关的接待工作,并将团队的详细支配刚好告知甲方;
(5)甲方或乙方在紧急状况下,对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知,但事后必需以书面形式将申请及回答送达对方。
(6)视变更程度,当该团队提出解除合同时,甲方可以全部解除与该旅行相关的托付业务合同。此时,甲方必需快速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款;
二、因乙方自身缘由,造成托付接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方,双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作:
(1)乙方自什么缘由造成所支配的交通、住宿景点巡游、用餐等须要做变更时,乙方应第一时间通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的时候可以做相应的变更;
(2)未征得甲方同意乙方不得对已生效的托付接待合同进行任何更改,甲方假如不同意乙方的更改方案,乙方又确定无法根据原合同执行的时候,视乙方单方面违约,甲方有权取消此团队操作,并根据损失的程度向乙方索赔;
(3)甲方在征得游客同意后假如同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立托付接待协议进行操作,因此造成的费用削减,乙方应无条件退还给甲方,增加的支出由乙方自行担当;
(4)另立托付接待协议时,乙方不得以其他借口推托、刁难甲方,应一如既往的做好相关接待工作;
(5)在甲方与客人签定协议后,乙方提出变更的,全部因协议产生的违约责任由乙方担当责任。
第五章:旅程管理
第十五条:宗旨
(1)甲方的团队在旅行中,如认为可能得不到应供应的服务时,乙方应按甲方要求,实行必要措施供应托付业务合同规定的服务。
(2)在实行以上措施后,仍不得不变更托付业务合同中的内容时,如变更旅行日程,要尽量使变更后日程符合当时日程的宗旨.如变更旅行服务内容,要尽量使变更后的旅行内容与当时的一样,使托付业务合同的内容变更降低到最小限度。
第十六条:接待质量标准
因甲方团队多为同行客户所托付团队,团队类型分为:散拼团、独立团;团队等级分别为:一般团,特殊关注团,VIP团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点,在确保接待质量的前提下供应符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务,乙方应根据本协议和托付接待合同所确认的日程、标准、报价内容供应服务。所供应的服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社条例》的要求,选择具有平安保障和质量保证的单位支配用餐、住宿、用车、购物等,为确保甲方团队能平安、顺当地旅行,乙方应按下列原则实施:并按以下各项的要求严格执行:
一、酒店客房
(1)乙方不得运用模糊概念,将酒店以次充好,欺瞒甲方工作人员,乙方所供应的酒店必需符合甲方团队所要求的标准,一经确认之后的精确酒店乙方不得随意更改,除非经得甲方的同意,详细酒店标准以甲方操作人员要求为准.
(2)酒店硬件设施应符合相应的国际等级标准,全部设施应保持干净整齐、保养良好、运转正常,并配有足够的平安设施及足够的提示标记;
(3)酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则,使客人的商务活动和自由活动既便利又平安。
(4)酒店的服务应热忱周到,随时为客人的特别要求供应有效的帮助。如:甲方要求乙方为VIP团、特殊关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时,酒店能主动协作。
(5)酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格,因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方担当,乙方可向酒店追偿;
(6)如酒店有两个或两个以上的客房时(或分为主楼、附楼),乙方应在报价时特殊说明。
(7)乙方支配的酒店不得对中国团队有卑视性行为,如单独支配早餐或与其它客人隔开用早餐,服务看法差等卑视性行为。
(8)乙方因自身或所预定酒店缘由须要更改酒店的,所供应的酒店标准不得低于已确认酒店的标准,中间的费用差额由乙方自行担当;不行抗力及其他特别缘由的由甲乙双方协商处理;
二、餐饮
(1)就餐环境清洁干净,具有国家允许经营餐厅的各项证照要求(营业执照、卫生许可证等)拥有足够的营业场所(大厅、包厢、停车场等)其所配备卫生间不准有污渍、异味。
(2)用餐需运用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒;经营场所要有必要的防滑措施和警示标记;
(3)按餐费标准订餐,严禁克扣餐费,酒水及菜单按单团合同标准执行
(4)满意客人特别要求,如:素食、穆斯林餐等。
(5)餐食要卫生、可口、足够足量,如遇菜量不足或口味严峻不符,乙方陪伴人员应马上现场调整、解决,并避开以后再次发生。
(6)每桌原则上最多支配10人,超过10人,必需分桌。(人数在12人以下不够分桌时必需增加菜品,菜量)。
三、城市间交通
(1)根据甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次支配城市间的交通,包括:机票、火车票、船票等。
(2)由于不行抗力(如更改、延误、取消等)造成的损失,由甲乙双方协商解决,但需乙方供应相关证明。
(3)由于人为失误造成的损失,如漏订、错订等,由责任方赔偿。
(4)乙方有责任帮助确认全程机票(包括内陆段)。
(5)遇航班变更,乙方负责刚好通知下一站接待社或导游。
四、车辆
(1)必需运用在交通部门注册的合法运营旅游车,肯定要为乘客投保意外损害保险,并在每团确认单上说明详细保额.
(2)严禁运用非运营车辆(黑车)以及超龄服役的车辆;
(3)车内外保持干净整齐,车内设施能正常运用,如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调整、卫生间设施等。
(4)车况良好,保证机械设施运转正常、有效。如出现意外,导致抛锚或其它影响行程的事故,应快速实行补救措施,更换正常车辆,不得出现反复修车耽搁行程的现象。因此造成的投诉、损失,应由乙方负责赔偿。
(5)不得超载,至少要预留出1-2个以上空位,司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客;
(6)司机应证照齐全、阅历丰富、平安驾驶记录良好、服务热忱,熟识行程内路途、路况,如遇未知地点、路途,乙方应提前查询,确保将客人刚好、精确无误地送达目的地。
(7)旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李,能够正常运用,并保证客人物品的平安。
(8)司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为,并严格根据《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求,不得有任何违法、违规的行为
五、导游服务
(1)拥有导游执业资格的中文一般话或甲方指定的特别语种导游。
(2)阅历丰富,熟识目的地的状况,特殊是熟识与旅游相关的`状况,如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等;
(3)导游接机(站)时,应在机(车)抵达前到达机场(车站),按甲方要求举牌接机(站)。
(4)导游为客人供应向导、讲解及相关旅游服务。做到热忱周到、主动到位,对常常发生或可能预见的状况要提前提示或告知客人,确保客人平安,坚决杜绝一切平安事故隐患,避开客人投诉事务和平安事故的发生,如某地多扒手,被盗案件时有发生,应如何预防;某地严禁吸烟;在某景点易掉队;如何保证不掉队;万一掉队如何返回等。
(5)导游接送团和随团出席重要活动时.必需留意仪表,着正装.平常着装要求整齐、简洁、大方、得体,化妆要适度。
(6)遇客人参与自行支配的商务活动及用餐时,导游应主动协作、为客人供应必要的帮助。
(7)导游应向客人讲解旅游地的人文和自然状况,介绍风土人情和当地习俗;但不得迎合个别客人的低级趣味,在讲解中搀杂庸俗下流的内容。
(8)在带团过程中,导游应严格执行接待安排,严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目;或压缩安排内项目巡游的时间。
(9)特别状况下如需变更行程,应以保障客人利益为原则,经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可依据新的行程支配进行接待工作;
(10)严禁向客人索要小费;
(11)其他未提及的事项,导游的行为必需符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求,假如因为导游违反相应要求而造成的投诉,甲方有权依据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔;
六、购物
(1)以客人自愿为原则,严禁强买强卖,严格执行甲方安排内的购物支配,严禁增加购物次数及购物时间;
(2)每次购物时间不得超过40分钟,导游应告知客人,严禁擅自延长购物时间;
(3)如客人提出退货,乙方应无条件帮助客人在离境前解决,不准将问题带入下一站或造成投诉;
(4)甲方要求无购物的团队,乙方不得支配客人进旅游购物店;
(5)乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定,并在团队离境前帮助客人办理退税手续。
七、消遣活动
(1)严格执行接待安排内消遣活动。
(2)严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目,如因增加自费项目造成客人投诉,乙方应双倍返还客人所支出的费用.
(3)严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。
第十七条:领队或全陪
甲方或托付业务给甲方的组团社派领队或全陪陪伴旅行时,领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中,应听从领队的合理要求。
第六章:违约责任
第十八条:
除了以上约定的权利义务,乙方为甲方旅游团队所供应的接待服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社管理条例》的要求,乙方出现以下任何状况之一并造成游客投诉、索赔的,甲方有权依据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔:
(1)将旅游业务托付给不具有相应资质的旅行社;
(2)未与接受托付的旅行社就接待旅游者的事宜签订托付合同;
(3)未经甲方的同意,将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。
(4)拒不履行旅游合同约定的义务的
(5)非因不行抗力变更旅游合同支配的行程的;
(6)为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,不具有合法经营资格或者接待服务实力的;
(7)要求旅游者必需参与旅行社支配的购物活动、须要旅游者另行付费的旅游项目,或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的;
(8)未经旅游者同意在旅游合同约定之外供应其他有偿服务;
(9)地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝接着履行合同、供应服务,或者以拒绝接着履行合同、供应服务相威逼的;
(10)为旅游者支配或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的;
(11)委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的;
(12)旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不实行必要的补救措施的;
(13)发生危及旅游者人身平安的情形,未实行必要的处置措施并刚好报告的;
(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内,旅行社未刚好报告并帮助供应非法滞留者信息的.
第十九条:接待部门的责任
乙方在履行托付业务合同时,由于乙方或乙方从业人员以及乙方托付的相关旅游服务部门的有意过失,对甲方或甲方旅游团(者)造成损害时,乙方应担当对甲方赔偿损失的责任。
第七章:事故对策
其次十条:
(1)乙双方事故对策责任人,要在履行本协议前,协商事故发生时的联络体制,另行交换事故处理备忘录。
(2)乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不行预见事务时能快速联络,应建好通讯联络组织,在本协议签订后,双方应快速将通讯组织图交给对方。
其次十一条:
(1)甲乙双方无论责任归属,在甲方团队旅行中,万一发生事故或突发事务时,乙方快速、精确处理,并刚好通报给甲方及相关的旅游主管部门,并努力防止进一步扩大损失。
(2)凡因不行抗拒力(如斗争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点)或意外事故(如车祸、食物中毒、疾病)使旅游团滞留在旅游目的地或途经地,乙方应妥当支配旅游者,并实行措施使旅游团(者)尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的,由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用,在乙方负责追索第三者赔偿的同时,由双方协商处理。
(3)因不行抗力因素或非旅行社过失的缘由造成损失的,双方可以协商解决
第八章:特殊条款
其次十二条:
严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工,甲方一旦发觉马上停止与乙方合作,必要时将追究相应责任。
其次十三条:
遇甲方竞标大客户或大型活动时,乙方应予以保密,不得向第三方透露任何细微环节。
其次十四条:
严禁乙方与甲方客户干脆联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。
其次十五条:
乙方对外进行文字宣扬,如需运用甲方名义或涉及甲方时,应事先争得甲方同意或授权。
其次十六条:
其他未提及或未约定的事项,双方可参照20xx年版国务院550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行
第九章:杂则
其次十七条:(协议期限)
协议签订后,有效期为一年,期满前3个月内如双方未提出书面异议,则自动延长一年,以后类推。
本协议因期满失效后,仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务托付合同。
其次十八条(纠纷处理)
本合同在履行中发生争议,双方可协商解决。协商不成时,可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉恳求调解;也可申请仲裁
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