旅行社公关策划书

旅行社公关策划书第1页共2页旅行社公关策划书旅行社公关策划书的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。四、营销策略(一)营销理念1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。(二)营销组合1、旅游产品/服务组合旅行社公关策划书全文共1页，当前为第1页。(1)产品组合：旅行社公关策划书全文共1页，当前为第1页。与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。(3)服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。2、人(1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。(2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。3、包装(1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。旅行社公关策划书全文共2页，当前为第2页。(2)包装定价：旅行社公关策划书全文共2页，当前为第2页。在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。4、分销渠道(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。(2)具体措施如下：A.研究和选择贸易“细分部分”。B.决定定位手段和市场营销目标。C.为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。5、广告与促销策略(1)广告计划A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应。B.聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。C.设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。D.考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。E.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。F.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。旅行社公关策划书全文共3页，当前为第3页。(3)销售促进和交易展示：旅行社公关策划书全文共3页，当前为第3页。如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。(4)事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。(5)公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。五、营销预算1、预算能从公司得到的预算分配。2、确定市场营销目标。3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。4、预算能取得的效果。附送：第5页共6页旅行社劳务合同旅行社劳务合同更多合同范文相关信息请访问合同。甲方（聘用单位）国旅行社有限公司法定代表人：乙方（受聘人员）姓名：性别：出生年月日：旅行社公关策划书全文共4页，当前为第4页。文化程度：旅行社公关策划书全文共4页，当前为第4页。居民身份证号码：电话：家庭住址：根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本公司员工聘用合同：一、聘用合同期限（本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从201X年X月X日至201X年X月X日止。其中试用期从201X年X月X日至201X年X月X日止。二、工作性质乙方同意按甲方工作需要，在岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。三、劳动保护和劳动条件甲方按国家和省、市的有关安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件保障乙方在安全、健康的环境中工作。四、劳动报酬及考核目标全年任务为月工资一季度考核一次，未完成任务按比例扣发工资或押金，完成任务后按等级提取业务提成。干满一年后完成岗位无损害公司利益行为，享受基本养老金及全年人身意外保险。（具体任务标准如下）五、甲方的权利和义务（一）甲方的权利1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。旅行社公关策划书全文共5页，当前为第5页。3.具有下列情形之一的，甲方可以通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知的限制：旅行社公关策划书全文共5页，当前为第5页。（1）在试用期内发现乙方不符合聘用条件的；（2））乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学习期间本人或为他人及亲友从事各种生产经营服务活动的；（3）乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的；（4）乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；（5）乙方被依法追究刑事责任的；（6）乙方连续个月（季度、年）考核被确定为不称职的；（7）不胜任现职工作，又不接受其它安排的。4.具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应当提前三十天以书面通知乙方：（1）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（2）聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的；3.乙方受聘期间，因违法、违纪或其它不当行为，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。（二）甲方的义务1.遵守国家的法律、法规、政策，尊重职工的主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性的企业环境。负责对乙方进行政治思想、职业道德、企业管理、遵纪守法和规章制度的教育与培训。六、乙方的权利和义务旅行社公关策划书全文共6页，当前为第6页。（一）乙方的权利旅行社公关策划书全文共6页，当前为第6页。1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理，获得政治荣誉和物质鼓励的权利。有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。3有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除聘用合同：（1）在试用期内；（2）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的；（3）甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。（二）乙方的义务1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标，并接受甲方的考核。自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。3.必须以甲方工作人员名义开展业务，并服从甲方统一管理。4.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知甲方，并承担相应法律责任。七、劳动保险和福利待遇自合同签订后期满一年后，甲、乙双方依法参加社会保险，按月缴纳社会保险费，乙方个人缴纳部分，由甲方在其工资中代办扣缴。八、公司员工聘用合同的违约责任旅行社公关策划书全文共7页，当前为第7页。1.本