《重点目标行业客户甄别与营销策略》培训考试

《重点目标行业客户甄别与营销策略》培训考试一、单项选择题（共40分，每题4分）1、客户只会对等于或的产品和服务满意。（）Ａ、最新Ｂ、有品牌影响力Ｃ、超过期望值(正确答案)Ｄ、明星推荐2、商业银行的营销应围绕展开。（）Ａ、存款Ｂ、贷款Ｃ、中间业务Ｄ、客户(正确答案)3、《十四五规划和二0三五远景目标》预测未来5年我国新兴产业增加值占GDP比重要超过。（）Ａ、10%Ｂ、20%Ｃ、17%(正确答案)Ｄ、25%4、存款是商业银行。（）A.赢利的条件B.经营的目标C.经营发展的条件(正确答案)D.竞争的目的5、有价值客户就是对银行服务和产品有需求，并能为银行提供收入和的好客户。（）Ａ、存款Ｂ、利润(正确答案)Ｃ、中间业务Ｄ、风险控制6、差异化营销的关键是积极寻找市场空白点，选择目标市场，挖掘客户尚未满足的。（）Ａ、融资需求Ｂ、个性化需求(正确答案)Ｃ、社会需求Ｄ、产品需求7、在我国政策对经济的影响可以这样总结：政策改变实体经济现金流的。（）Ａ、消费倾向Ｂ、投资Ｃ、行业分布(正确答案)Ｄ、担保措施8、十九大和中央经济工作会议提出的，新时期三大攻坚战是：守住不发生系统性风险底线、精准扶贫和。（）A污染防治(正确答案)B反腐败C补短板D扶持实体9、制能制造在很多方面被称为我国新一轮产业革命，智能制造所体现的主要特征是。（）A产品质量管理严格B大规模定制(正确答案)C小批量生产D委外加工10、2020年党中央国务院提出的新基建产业链的核心是，也是我国新时期经济发展的新动能。（）A城际轨道交通基建产业链B特高压远程输变电工程及产业链C人工智能D5G通信及相关产业链(正确答案)二、多选题（共40分，每题4分）1、我们对客户进行甄别时要考察客户的经济实力，以下哪些指标是企业的经济实力指标。（）Ａ、现金流量(正确答案)Ｂ、净资产(正确答案)Ｃ、固定资产净值(正确答案)Ｄ、年销售收入(正确答案)Ｅ、品牌效应2、有些特别的企业，可以从企业应收账款中挖掘需求，主要提供应收账款盘活融资的产品有。（）Ａ、应收账款质押贷款(正确答案)Ｂ、保理(正确答案)Ｃ、国际保理(正确答案)Ｄ、退税质押融资(正确答案)Ｅ、租金质押融资(正确答案)3、对客户营销切入点的诊断包括以下哪些。（）行业景气诊断(正确答案)在行业中的地位诊断(正确答案)经营管理水平诊断(正确答案)财务能力诊断(正确答案)发展能力诊断(正确答案)4、行业现金流不随经济景气的波动呈正相关关系的行业为弱周期行业，新型弱周期行业是当下银行客户营销重要的目标市场，下列行业是弱周期行业。（）Ａ、现代农业(正确答案)Ｂ、医疗行业(正确答案)Ｃ、文创(正确答案)Ｄ、旅游(正确答案)Ｅ、房地产5、在供应链金融服务中，为了降低客户的融资成本和银行的信贷风险，我们主要依托供应链中的核心企业开展服务，请问我们可选择的产品主要有。（）Ａ、信用证(正确答案)Ｂ、承兑汇票(正确答案)Ｃ、保函(正确答案)Ｄ、商票保贴(正确答案)Ｅ、期权交易6、高质量发展背景下，我国实体经济补短板主要集中在。（）Ａ、基础理论研究(正确答案)Ｂ、关键核心部件(正确答案)Ｃ、高端装备(正确答案)Ｄ、工业软件和工业互联网(正确答案)Ｅ、供应链7、客户的生命周期可以分为：引入期（培育期）、成长期、成熟期和衰退期。是客户价值贡献的黄金时期，客户生命周期利润=当前价值+增值潜力。（）Ａ、引入期Ｂ、成长期Ｃ、成熟期(正确答案)Ｄ、衰退期Ｅ、成长期后期(正确答案)8、新基建产业链的七大细分领域除5G通信、特高压远程输变电外，还有。（）A新能源汽车及充电产业链(正确答案)B大数据中心(正确答案)C工业互联网(正确答案)D人工智能(正确答案)E城际轨道交通(正确答案)9、产业链金融的优势不仅仅是降低了融资成本，更为明显的是：（）A扩大了服务对象(正确答案)B改变了赢利模式(正确答案)C有利于风险控制(正确答案)D加剧了同业竞争E提高了监管能力10、政府扶持银行支持注册上市的专精特新中小企业具有以下的特征，是银行营销拓展的重要目标客群。（）A、出身正(正确答案)B、团队强(正确答案)C、产品好(正确答案)D、帮手多(正确答案)E、税收优惠三、判断题（共20分，每题4分）1、在对客户信息进行分析与判断时，随机信息具有经常性和任意性的特点，需在营销中予以关注。对(正确答案)错2、贸易的本质说到底就是让存货转换成现金流的过程。对(正确答案)错3、利润来自于现金流，没有现金流支持的利润都是虚假的。金融经营的就是现金流，银行的主要功能就是向实体经济注入现金流，并提高现金流转的速度，因此存款营销实际上是把银行建设成客户现金流的驿站。对(正确答案)错4、无论是投资和消费，说到底都是资金的运动，可以说正常的经济循环就是源于现金流动和资金与资产之间的不断转化，因此存款营销就是努力争取客户资金在我行体系内周转循环。