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文档简介

彩票店员工工作管理制度一、前言该制度旨在规范彩票店员工的工作行为，明确员工的职责和权限，提高工作效率和服务质量。二、员工职责1.销售彩票员工需要熟悉各种彩票玩法、规则和奖励，能够正确地指导顾客购买彩票。2.奖金兑付员工需要准确地核对顾客购彩的号码，确认中奖金额，及时兑现奖金。3.店内清洁员工需要保持店内清洁卫生，定期进行日常清洁和卫生检查，确保客户感受到舒适的环境。4.店内安全员工需要保证店内的安全，确保资金和彩票的安全，避免损失。5.服务顾客员工需要热情、礼貌地为顾客提供服务，帮助顾客解决问题，让顾客感受到店内的温馨服务。三、工作制度1.工作时间员工需要按照店铺的工作时间进行工作，不能擅自离开岗位，并按时上岗下岗。2.工作纪律员工需要严格遵守工作纪律，保持岗位清洁、整洁、卫生、秩序良好。3.工作安排员工需服从店铺领导和管理人员的工作安排，严格执行工作时间和任务，不能擅自修改或更改工作计划。4.工作流程员工需按照工作流程进行彩票销售、奖金兑付、店内清洁、服务顾客等工作，不得私自改变或增加步骤。5.工作效率员工需要在保证服务质量的前提下，提高工作效率，缩短顾客等待时间，确保店铺的顺畅运营。四、员工福利1.工资福利员工的工资福利将按照店铺的规定发放，如有特殊情况可向店铺领导和管理人员申请处理。2.奖金福利店铺将根据员工的工作表现和贡献，给予相应的奖金和奖品，以鼓励员工积极工作，提高工作效率。3.福利保障店铺将对员工的生命、财产、健康等提供保险保障，确保员工权益得到保障。五、总结彩票店员工工作管理制度的出台，旨在规范员工的工作行为，明确岗位职责和权限，提高工作效率和服务质量。同时，店铺将为员工提供适当的福利待遇，保障

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